Приказ от 30.07.2014 г № 1804
Об утверждении административного регламента департамента имущества и земельных отношений Новосибирской области по предоставлению земельных участков, находящихся в собственности Новосибирской области, в собственность граждан бесплатно
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Новосибирской области от 18 октября 2010 г. N 176-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг", руководствуясь положением о департаменте имущества и земельных отношений Новосибирской области, приказываю:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент департамента имущества и земельных отношений Новосибирской области по предоставлению земельных участков, находящихся в собственности Новосибирской области, в собственность граждан бесплатно (далее - Административный регламент).
2.Отделу земельных отношений (Т.И. Лапина) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Административным регламентом.
3.Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Временно исполняющий
обязанности члена Правительства
Новосибирской области -
руководитель департамента
Р.Г.ШИЛОХВОСТОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ИМУЩЕСТВА И ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ НОВОСИБИРСКОЙ
ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ, НАХОДЯЩИХСЯ В
СОБСТВЕННОСТИ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ,
В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН БЕСПЛАТНО
I.Общие положения
Основные понятия, используемые в Административном регламенте
1.Административный регламент департамента имущества и земельных отношений Новосибирской области (далее - ДИиЗО НСО) предоставления государственной услуги по предоставлению земельных участков, находящихся в собственности Новосибирской области, в собственность граждан бесплатно (далее - административный регламент), определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) и (или) принятия решений, стандарт и порядок предоставления государственной услуги по предоставлению земельных участков, находящихся в собственности Новосибирской области, в собственность граждан бесплатно (далее - государственная услуга).
2.В административном регламенте используются следующие понятия:
государственная услуга - деятельность по реализации функций исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации полномочий исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации;
многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг - организация, созданная в организационно-правовой форме государственного или муниципального учреждения (в том числе являющаяся автономным учреждением), отвечающая требованиям, установленным Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна";
административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги;
предоставление государственной услуги в электронной форме - предоставление государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) и государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области" (далее - Портал НСО), а также использование универсальной электронной карты, в том числе осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями;
стандарт государственной услуги - система требований к государственной услуге в интересах ее получателя, включающая характеристики процесса, формы, содержания и результата оказания данной государственной услуги, принятая нормативным правовым актом в установленном порядке;
реестр департамента - структурный элемент модуля государственной информационной системы "Межведомственная автоматизированная информационная система "Сводный реестр граждан, состоящих на учете на бесплатное предоставление в собственность земельных участков" (далее - модуль ГИС МАИС Сводный реестр), где содержатся сведения о гражданах, состоящих на учете на бесплатное предоставление в собственность земельных участков, находящихся в собственности Новосибирской области.
Описание заявителей
3.Государственная услуга по предоставлению земельных участков, находящихся в собственности Новосибирской области, в собственность граждан бесплатно, предоставляется гражданам Российской Федерации, не использовавшим ранее право на бесплатное однократное предоставление в собственность земельных участков, предусмотренное статьей 15 Закона Новосибирской области от 14.04.2003 N 108-ОЗ "Об использовании земель на территории Новосибирской области" (далее - закон НСО N 108-ОЗ) и пунктом 2 статьи 4 Закона Новосибирской области от 29.12.2004 N 253-ОЗ "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих в Новосибирской области", и обратившимся за получением государственной услуги.
От имени граждан заявление на предоставление государственной услуги могут подавать сами граждане (их законные представители) или их представители по нотариальной доверенности (далее - заявители).
Порядок информирования о правилах предоставления
государственной услуги
4.Для получения информации о правилах предоставления государственной услуги заявители вправе обратиться в ДИиЗО НСО: лично, по телефону, посредством письменного обращения, на официальном сайте ДИиЗО НСО в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", с использованием Единого портала, через государственное автономное учреждение Новосибирской области "Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области" (далее - МФЦ).
5.Местонахождение ДИиЗО НСО и его структурных подразделений:
почтовый адрес (месторасположение): 630011, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Красный проспект, дом 18.
Адрес электронной почты ДИиЗО НСО: dgi@nso.ru.
Справочные телефоны ДИиЗО НСО:
приемная департамента: 8 (383) 223-95-26;
приемная заместителя руководителя департамента: 8 (383) 223-40-68;
начальник отдела земельных отношений: 8 (383) 223-99-79;
специалисты отдела земельных отношений: 8 (383) 223-94-59, 8 (383) 217-89-69, 8 (383) 223-75-97, 8 (383) 223-95-77, 8 (383) 223-88-50.
График (режим) работы ДИиЗО НСО:
Понедельник - четверг: с 9.00 до 18.00.
Пятница: с 9.00 до 17.00.
Предпраздничные дни: с 9.00 до 17.00.
Перерыв: с 12.30 до 13.30.
Выходные дни - суббота, воскресенье.
График приема заявлений о бесплатном предоставлении земельных участков, находящихся в собственности Новосибирской области, и документов (кабинет 119):
понедельник - пятница - с 10.00 до 12.30.
Выходные дни - суббота, воскресенье.
Консультация по вопросам предоставления государственной услуги и выдача писем и документов, подготовленных специалистами отдела земельных отношений ДИиЗО НСО, осуществляется согласно следующему графику работы (кабинет 101):
вторник, четверг: с 14.00 до 17.00.
Сведения о контактных телефонах должностных лиц ДИиЗО НСО, почтовых адресах, адресах электронной почты, месторасположении структурных подразделений предоставляются по справочным телефонам ДИиЗО НСО.
Письменные обращения заявителей с доставкой по почте или курьером направляются в ДИиЗО НСО по почтовому адресу: 630011, г. Новосибирск, Красный проспект, 18. Обращения принимаются сотрудником ДИиЗО НСО, ответственным за прием и регистрацию документов (далее - ответственный за делопроизводство).
6.Информация о месте нахождения, графике (режиме) работы, справочных телефонах и адресе электронной почты ДИиЗО НСО, порядке предоставления государственной услуги размещается на Едином портале (www.gosuslugi.ru), в разделе ДИиЗО НСО на официальном портале исполнительных органов государственной власти Новосибирской области (www.nso.ru), на официальном сайте ДИиЗО НСО (www.dizo.nso.ru) (далее - сайт ДИиЗО НСО), а также на информационном стенде в помещении ДИиЗО НСО для приема граждан.
7.Сведения о местах нахождения, контактных телефонах, официальных интернет-сайтах, адресах электронной почты и графиках работы филиалов МФЦ размещаются на официальном интернет-сайте МФЦ - www.mfc-nso.ru.
8.Информирование заявителей о ходе предоставления государственной услуги, касающейся факта поступления заявления, его входящих регистрационных реквизитов, наименования структурного подразделения, ответственного за исполнение, осуществляет сотрудник ДИиЗО НСО, ответственный за делопроизводство. По другим вопросам, касающимся рассмотрения обращений по существу, информационно-справочная работа осуществляется в структурном подразделении, ответственном за исполнение, - отделе земельных отношений (далее - ОЗО).
9.Информирование по процедуре предоставления государственной услуги проводится в двух формах: устной (лично в часы приема, по телефону) и письменной (по почте), а также в электронной форме.
10.Обращение, поступившее в устной, письменной форме, в форме электронного документа, рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
11.При обращении заявителя за информацией по процедуре предоставления государственной услуги сотрудники ОЗО или специалист МФЦ осуществляют устное информирование обратившихся лиц.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично специалисты устно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
В данном случае устное информирование обратившегося лица осуществляется специалистом не более 15 минут.
При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу сообщается телефонный номер специалиста ДИиЗО НСО, по которому можно получить интересующую его информацию.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в ДИиЗО НСО обращение о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги либо назначить в рамках часов приема другое удобное для заявителя время для устного информирования.
12.Письменное информирование осуществляется при получении обращения заявителя о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги.
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
В исключительных случаях срок подготовки ответа на обращение может быть продлен членом Правительства Новосибирской области - руководителем департамента (далее - руководитель департамента), заместителем руководителя департамента, но не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением обратившегося.
Сотрудник, ответственный за рассмотрение обращения (далее - ответственный исполнитель), обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения. Готовит письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона ответственного исполнителя и направляться по почтовому адресу, указанному в обращении. Ответ на обращение, поступившее в электронной форме, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае если в обращении о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
13.На информационных стендах, находящихся в помещениях ОЗО на бумажных носителях, а также на сайте ДИиЗО НСО в электронном виде размещается следующая информация:
1) текст административного регламента с приложениями, в том числе:
перечень необходимых документов для получения государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов и адрес электронной почты ДИиЗО НСО;
порядок получения информации по процедуре предоставления государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур (приложение N 1 административного регламента);
порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги;
2) образцы заполнения документов, необходимых для получения государственной услуги;
3) справочная информация о сотрудниках ДИиЗО НСО, участвующих в предоставлении государственной услуги (фамилия, имя, отчество руководителя департамента, заместителя руководителя департамента, курирующего вопросы предоставления земельных участков, находящихся в собственности Новосибирской области, начальника и специалистов ОЗО).
II.Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
14.Наименование государственной услуги: "Бесплатное предоставление в собственность граждан земельных участков, находящихся в собственности Новосибирской области".
Наименование исполнительного органа,
предоставляющего государственную услугу
15.Государственную услугу предоставляет департамент имущества и земельных отношений Новосибирской области, непосредственно структурное подразделение ДИиЗО НСО - отдел земельных отношений. Ответственный исполнитель назначается начальником ОЗО.
16.В процессе предоставления государственной услуги ДИиЗО НСО взаимодействует с:
- Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области;
- органами местного самоуправления;
- иными органами государственной власти Новосибирской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области и организациями, обладающими сведениями и документами, необходимыми для реализации права на бесплатное получение в собственность земельных участков.
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержденный Правительством Новосибирской области.
Описание результата предоставления государственной услуги
17.Результатом предоставления заявителю государственной услуги является:
- принятие решения о бесплатном предоставлении земельного участка;
- принятие решения об отказе в предоставлении земельного участка.
Сроки предоставления государственной услуги
18.В течение тридцати дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов принимается одно из следующих решений:
- о включении заявителя в реестр граждан, состоящих на учете на бесплатное предоставление в собственность земельных участков, находящихся в собственности области (далее - реестр департамента);
- об отказе во включении заявителя в реестр департамента.
19.Бесплатное предоставление земельного участка осуществляется в порядке очередности, исходя из даты и времени включения заявителя в реестр департамента, в зависимости от вида разрешенного использования земельного участка (для дачного строительства, для индивидуального жилищного строительства, для ведения личного подсобного хозяйства, для огородничества, для садоводства), указанного в заявлении, и с учетом права на первоочередное предоставление земельных участков.
20.В целях бесплатного предоставления земельного участка ДИиЗО НСО в течение десяти рабочих дней с момента получения кадастровых паспортов на земельные участки направляет заявителю соответствующее уведомление, содержащее информацию о необходимости представления документов, указанных в пунктах 24, 25 административного регламента (далее - уведомление), и подготавливает предложение варианта земельного участка (кадастровый номер, расположение, разрешенное использование) (далее - предложение).
Заявитель не позднее 65 календарных дней со дня регистрации уведомления в документообороте ДИиЗО НСО направляет в ДИиЗО НСО письменное согласие с предложенным вариантом предоставления земельного участка либо отказ от предложенного варианта земельного участка.
Не позднее 14 дней со дня окончания проверки (т.е. со дня получения всех сведений, запрошенных у уполномоченных органов) и получения письменного согласия заявителя с предложенным вариантом земельного участка принимается одно из следующих решений:
- о бесплатном предоставлении заявителю земельного участка;
- об отказе в бесплатном предоставлении заявителю земельного участка.
О принятом решении заявитель информируется письменно в течение 10 рабочих дней со дня его принятия.
21.Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги, указаны в разделе III административного регламента.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
22.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги:
- Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская газета", 1993, N 237; "Собрание законодательства Российской Федерации", 1996, N 3, ст. 152, N 7, ст. 676; 2001, N 24, ст. 2421; 2003, N 30, ст. 3051; 2004, N 13, ст. 1110; 2005, N 42, ст. 4212; 2006, N 29, ст. 3119; 2007, N 1 , ст. 1; N 30, ст. 3745; 2009, N 1, ст. 1, N 3, ст. 152);
- Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1994, N 32, ст. 3301; 1996, N 9, ст. 773; N 34, ст. 4026; 1999, N 28, ст. 3471; 2001, N 17, ст. 1644; N 21, ст. 2063; 2002, N 12, ст. 1093; N 48, ст. 4737, ст. 4746; 2003, N 2, ст. 167; N 52 , ст. 5034; 2004, N 27, ст. 2711; N 31, ст. 3233; 2005, N 1 , ст. 18, ст. 39, ст. 43; N 27, ст. 2722; N 30 , ст. 3120; 2006, N 2, ст. 171; N 3, ст. 282; N 23, ст. 2380; N 27, ст. 2881; N 31 , ст. 3437; N 45, ст. 4627; N 50, ст. 5279; N 52 , ст. 5497, ст. 5498; 2007, N 1 , ст. 21; N 7, ст. 834; N 27, ст. 3213; N 31, ст. 3993; N 41, ст. 4845; N 49, ст. 6079; N 50, ст. 6246; 2008, N 17, ст. 1756; N 20, ст. 2253; N 29 , ст. 3418; N 30 , ст. 3597; N 30 , ст. 3616; 2009, N 1, ст. 14, ст. 19, ст. 20, ст. 23; N 7, ст. 775; N 26, ст. 3130; N 29, ст. 3582);
- Гражданский кодекс Российской Федерации от 26.01.1996 N 14-ФЗ ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1996, N 5, ст. 410, N 34, ст. 4025; 1997, N 43, ст. 4903; 1999, N 51, ст. 6288; 2002, N 48, ст. 4737; 2003, N 2, ст. 160; ст. 167; N 13, ст. 1179; N 46 , ст. 4434; 2003, N 52 , ст. 5034; 2005, N 1 , ст. 15, 45; N 13, ст. 1080; N 19, ст. 1752; N 30 , ст. 3100; 2006, N 6, ст. 636; 2006, N 52 , ст. 5497; 2007, N 1 , ст. 39; N 5, ст. 558; N 17, ст. 1929; 2007, N 27, ст. 3213; N 31, ст. 3993, ст. 4015; N 41, ст. 4845; 2007, N 44, ст. 5282; 2007, N 45, ст. 5428; 2007, N 49, ст. 6048; 2007, N 50, ст. 6247; 2008, N 17, ст. 1756; 2008, N 29 , ст. 3418; 2008, N 52 , ст. 6235; 2009, N 1, ст. 16; 2009, N 15, ст. 1778; 2009, N 29, ст. 3582);
- Земельный кодекс Российской Федерации от 25.10.2001 N 136-ФЗ, "Собрание законодательства Российской Федерации", 2001, N 44, ст. 4147; 2003, N 27 , ст. 2700, ст. 2711; 2004, N 41, ст. 3993; N 52 , ст. 5276; 2005, N 1 , ст. 15, ст. 17; N 10, ст. 763; 2005, N 30 , ст. 3122, ст. 3128; 2006, N 1, ст. 17; N 17 , ст. 1782; N 23, ст. 2380; N 27, ст. 2880, ст. 2881; N 31 , ст. 3453; N 43, ст. 4412; N 50, ст. 5279, ст. 5282; N 52 , ст. 5498; 2007, N 1 , ст. 23, ст. 24; N 10, ст. 1148; N 21, ст. 2455; N 26, ст. 3075; 2007, N 31, ст. 4009; N 45, ст. 5417; N 46, ст. 5553; 2008, N 20, ст. 2251, 2253; N 29 , ст. 3418; N 30 , ст. 3597; N 30 , ст. 3616; N 52 , ст. 6236; 2009, N 1, ст. 19; N 11, ст. 1261; N 29, ст. 3582, 3601; N 30, ст. 3735; N 52 , ст. 6416, ст. 6419, ст. 6441; 2010, N 30, ст. 3998; 2011, N 1, ст. 47, ст. 54; N 13, ст. 1688; N 15, ст. 2029; N 25, ст. 3531; N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4284; N 30 , ст. 4562, ст. 4563, ст. 4567, ст. 4590, ст. 4594, ст. 4605; N 48, ст. 6732; N 49 , ст. 7027, ст. 7043; N 50, ст. 7343, ст. 7359, ст. 7365, ст. 7366; N 51, ст. 7446, ст. 7448; 2012, N 26, ст. 3446; N 31, ст. 4322; N 53 , ст. 7643; 2013, N 9, ст. 873; N 14, ст. 1663; N 23, ст. 2881; N 27, ст. 3440, ст. 3477);
- Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, N 7, ст. 776; 2011, N 29, ст. 4291; 2013, N 23, ст. 2870);
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных ("Российская газета", 2006, N 165, "Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 31 , ст. 3451; 2009, N 48, ст. 5716; N 52 ст. 6439; 2010, N 27, ст. 3407; N 31 ст. 4173, ст. 4196; N 49, ст. 6409; 2011, N 23, ст. 3263; N 31, ст. 4701; 2013, N 14 ст. 1651; N 30 ст. 4038);
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 2010, N 168; "Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; N 27, ст. 3873, ст. 3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587; N 49, ст. 7061; 2012, N 31, ст. 4322; 2013, N 14, ст. 1651; N 27, ст. 3477; N 27, ст. 3480, N 30 , ст. 4084);
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; N 31, ст. 4196; 2013, N 19, ст. 2307; N 27, ст. 3474);
- Закон Российской Федерации от 15.01.1993 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" ("Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации", 1993, N 7, ст. 247; "Собрание законодательства Российской Федерации", 1996, N 32, ст. 3838; 2000, N 33, ст. 3348; 2001, N 29, ст. 2953; 2005, N 1, ст. 10; N 30 , ст. 3133; 2007, N 1 , ст. 16; N 27, ст. 3213; N 45, ст. 5421; 2008, N 9, ст. 817; N 29 , ст. 3410; N 29 , ст. 3410; 2009, N 18 , ст. 2152; N 30, ст. 3739; N 52 , ст. 6414, ст. 6429; 2010, N 50, ст. 6598; 2011, N 47, ст. 6608; 50, ст. 7359; 2013, N 27, ст. 3477);
- Федеральный закон от 09.01.1997 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1997, N 3, ст. 349; 2005, N 1, ст. 10; N 52 , ст. 5587; 2006, N 20, ст. 2157; 2007, N 27, ст. 3213; N 45, ст. 5421; 2008, N 9, ст. 817; N 29 , ст. 3410; N 30 , ст. 3616; N 52 , ст. 6224; 2009, N 18 , ст. 2152);
- Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1995, N 48, ст. 4563; 1998, N 31, ст. 3803; 1999, N 2, ст. 232, N 29, ст. 3693; 2000, N 22, ст. 2267; 2001, N 24, ст. 2410, N 33 , ст. 3426, N 53 , ст. 5024; 2002, N 1 , ст. 2, N 22, ст. 2026; 2003, N 2, ст. 167, N 43, ст. 4108; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 1 , ст. 25; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 43, ст. 5084, N 45, ст. 5421, N 49, ст. 6070; 2008, N 9, ст. 817, N 29 , ст. 3410, N 30 , ст. 3616, N 52 , ст. 6224; 2009, N 18 , ст. 2152, N 30, ст. 3739; 2010, N 50, ст. 6609; 2011, N 27, ст. 3880, N 30 , ст. 4596, N 45, ст. 6329, N 47, ст. 6608, N 49 , ст. 7033; 2012, N 29, ст. 3990, N 30, ст. 4175, N 53 , ст. 7621; 2013, N 8, ст. 717, N 19, ст. 2331, N 27, ст. 3460, ст. 3475, ст. 3477);
- Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета", 2011, N 75; "Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, N 27, ст. 388; 2012, N 29, ст. 3988; 2013, N 14, ст. 1668, N 27, ст. 3463, 3477; 2014, N 11, ст. 1098; "Российская газета", 2014, N 146);
- Закон Новосибирской области от 14.04.2003 N 108-ОЗ "Об использовании земель на территории Новосибирской области" ("Ведомости Новосибирского областного Совета депутатов", 2003, N 16; 2003, N 49; 2004, N 46; 2005, N 11, N 40; 2007, N 1, N 32, N 62; 2008, N 65; 2009, N 35; 2010, N 23, N 66; 2011, N 28, N 56, N 64; 2012, N 17, N 34; 2013, N 28, N 35);
- Закон Новосибирской области от 06.10.2010 N 533-ОЗ "О социальной поддержке многодетных семей на территории Новосибирской области" ("Ведомости Новосибирского областного Совета депутатов", 2010, N 51; 2013, N 62);
- Закон Новосибирской области от 29.12.2004 N 253-ОЗ "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих в Новосибирской области" ("Ведомости Новосибирского областного Совета депутатов", 2004, N 57; 2014, N 16);
- постановление Губернатора Новосибирской области от 13.05.2010 N 153 "О департаменте имущества и земельных отношений Новосибирской области" (газета "Советская Сибирь", 2010, N 108, N 173, N 221; 2011, N 35; 2012, N 79, N 227; 2013, N 30, N 40; 2014, N 58);
- постановление Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 N 176-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг" (газета "Советская Сибирь", 2010, N 213; 2011, N 246; 2012, N 48, N 198);
- постановление администрации Новосибирской области от 19.04.2010 N 133-па "Об утверждении Порядка учета и рассмотрения заявлений о бесплатном предоставлении в собственность граждан земельных участков, находящихся в собственности Новосибирской области, на территории населенных пунктов" (газета "Советская Сибирь", 2010, N 75, N 133);
- постановление Правительства Новосибирской области от 22.11.2011 N 495-п "Об утверждении Порядка бесплатного предоставления в собственность граждан, имеющих трех и более детей, земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, а также земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена" (газета "Советская Сибирь", 2011, N 225; 2012, N 142, N 137).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем
23.Заявитель направляет в письменной форме заявление о предоставлении земельного участка (далее - заявление) с указанием предполагаемого размера, местоположения и одного из видов разрешенного использования земельного участка по форме согласно приложениям N 2, 3 административного регламента.
В местоположении не должно содержаться противоречивых сведений, не позволяющих определить желаемый населенный пункт или муниципальный район или городской округ либо поселение.
В заявлении в обязательном порядке также указываются: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя (заявителей), место фактического проживания заявителя (заявителей), по которому будет направлен ответ, личная подпись, дата, при наличии - контактные номера телефонов.
24.Все заявители к заявлению прикладывают копию документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации (при представлении паспорта - вторая, третья, пятая, тринадцатая, четырнадцатая, пятнадцатая, семнадцатая и девятнадцатая страницы);
Кроме того,
1) Граждане, имеющие трех и более детей, к заявлению прикладывают следующие документы:
- выписка из домовой книги или копия поквартирной карточки, выданная не позднее чем за тридцать дней до дня обращения с заявлением. В случае отсутствия соглашения собственника (собственников) жилого помещения с управляющей жилищным фондом организацией на ведение данной работы, сведения о месте жительства гражданина, проживающего в жилом помещении частного сектора, вправе представить непосредственно собственник жилого помещения путем предъявления оригинала домовой книги должностным лицам заинтересованных организаций.
2) Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, Герои Социалистического Труда, полные кавалеры ордена Трудовой Славы:
- документы о государственных наградах и знаках отличия.
3) Инвалиды войны:
- копия справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающей установление инвалидности (в случае отсутствия удостоверения инвалида войны).
4) Нетрудоспособные члены семьи погибшего (умершего) ветерана боевых действий, инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, состоявшие на его иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца (имеющие право на ее получение) в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации:
- копия документа о прохождении военной службы или участии в боевых действиях погибшим (умершим) инвалидом войны, участником Великой Отечественной войны или ветераном боевых действий,
- копия свидетельства о смерти инвалида войны, участника Великой Отечественной войны или ветерана боевых действий,
- копия документа, подтверждающего родственное отношение к погибшему (умершему) инвалиду войны, участнику Великой Отечественной войны или ветерану боевых действий (свидетельство о рождении; свидетельство о браке; судебное решение),
кроме того, дополнительно представляются:
- членами семьи (за исключением родителей и супругов) погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий в случае, если они не получают пенсию по случаю потери кормильца, но имеют право на ее получение в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации:
справка о праве на пенсию по случаю потери кормильца;
- супругами погибших (умерших) ветеранов боевых действий (с учетом пункта 2 статьи 21 Федерального закона "О ветеранах"):
копия свидетельства (свидетельств) о рождении ребенка (детей),
справка с места жительства о составе семьи,
копия справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающей установление инвалидности с детства (на детей старше 18 лет, ставших инвалидами до достижения ими возраста 18 лет),
документ, подтверждающий обучение ребенка (детей) в образовательных учреждениях по очной форме обучения (на детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения).
5) Лица, работающие и проживающие в сельском населенном пункте не менее пяти лет:
- документ, подтверждающий проживание на территории сельского населенного пункта,
- документ, подтверждающий, что заявитель фактически работает на территории сельского населенного пункта.
6) Пенсионеры, проживающие в сельском населенном пункте не менее пяти лет:
- документ, подтверждающий проживание на территории сельского населенного пункта.
7) Семьи, имеющие детей-инвалидов:
- копия справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающей установление статуса "ребенок-инвалид",
- копия свидетельства о браке (при наличии),
- копия свидетельства о расторжении брака (при наличии),
- копия свидетельства о рождении ребенка (детей).
8) Инвалиды первой, второй и третьей групп:
- копия справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающей установление инвалидности.
25.В случае если заявление и документы подает представитель заявителя, дополнительно представляются:
- копия документа, удостоверяющего личность представителя заявителя (при представлении паспорта - вторая, третья, пятая, тринадцатая, четырнадцатая, пятнадцатая, семнадцатая и девятнадцатая страницы);
- копия надлежащим образом заверенной доверенности;
- согласие на обработку персональных данных лица, от имени которого действует представитель.
26.Все документы подаются на русском языке либо должны иметь заверенный в установленном законом порядке перевод на русский.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении
государственной услуги, и которые
заявитель вправе представить
27.Для предоставления государственной услуги устанавливается следующий исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить самостоятельно:
1) Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, Герои Социалистического Труда, полные кавалеры ордена Трудовой Славы:
- копия удостоверения установленного образца (министерство социального развития Новосибирской области);
2) инвалиды войны, участники Великой Отечественной войны и лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда":
- копия удостоверения установленного образца (министерство социального развития Новосибирской области);
3) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог:
- копия удостоверения установленного образца (министерство социального развития Новосибирской области);
4) граждане, имеющие трех и более детей:
- удостоверение многодетной семьи (министерство социального развития Новосибирской области);
5) нетрудоспособные члены семьи погибшего (умершего) ветерана боевых действий, инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, состоявшие на его иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца (имеющие право на ее получение) в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации:
- копия удостоверения установленного образца (министерство социального развития Новосибирской области);
6) ветераны боевых действий:
- копия удостоверения установленного образца (министерство социального развития Новосибирской области);
7) пенсионеры, проживающие в сельском населенном пункте не менее пяти лет:
- копия пенсионного удостоверения установленного образца (министерство социального развития Новосибирской области);
8) лица, необоснованно репрессированные по политическим мотивам и впоследствии реабилитированные:
- копия свидетельства либо справки установленного образца (министерство социального развития Новосибирской области);
9) пенсионеры по старости, имеющие звание "Ветеран труда" или почетное звание "Ветеран труда Новосибирской области":
- копия пенсионного удостоверения установленного образца (министерство социального развития Новосибирской области);
- копия удостоверения "Ветеран труда" или "Ветеран труда Новосибирской области" (министерство социального развития Новосибирской области);
10) для лиц, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденных орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны:
- копия удостоверения установленного образца (Министерство обороны Российской Федерации).
28.Следующие льготные категории граждан, изъявившие желание реализовать право на бесплатное получение земельного участка для индивидуального жилищного строительства, к заявлению вправе приложить документ, подтверждающий принятие гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях, выданный уполномоченным органом, не позднее чем за тридцать дней до дня обращения с заявлением:
- лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;
- нетрудоспособные члены семьи погибшего (умершего) ветерана боевых действий, инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, состоявшие на его иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца (имеющие право на ее получение) в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации;
- ветераны боевых действий;
- лица, работающие и проживающие в сельском населенном пункте не менее пяти лет;
- пенсионеры, проживающие в сельском населенном пункте не менее пяти лет;
- лица, необоснованно репрессированные по политическим мотивам и впоследствии реабилитированные;
- семьи, имеющие детей-инвалидов;
- граждане, имеющие трех и более детей.
В случае если указанные в настоящем пункте заявители не представили документ, подтверждающий принятие гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях, то в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ДИиЗО НСО данный документ запрашивается в органе местного самоуправления по месту регистрации заявителя.
Указание на запрет требовать от заявителя
29.В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" установлен запрет требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
30.Документы для предоставления государственной услуги не могут быть приняты от заявителя в случае, если:
текст заявления написан неразборчиво;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адреса места жительства не написаны полностью или не указан почтовый адрес;
в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления;
документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Отказ в приеме документов может быть обжалован в досудебном (внесудебном) или судебном порядке.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
31.Оснований для приостановления государственной услуги не предусмотрено.
32.Основания для отказа во включении в реестр департамента для граждан, имеющих трех и более детей:
- отсутствуют основания для бесплатного предоставления земельного участка в собственность заявителя в соответствии с действующим законодательством;
- не представлены документы, подтверждающие основания для бесплатного предоставления земельного участка в собственность заявителя, либо представлены документы, заявление, состав, форма или содержание которых не соответствует требованиям действующего законодательства;
- выявление при рассмотрении заявления, что заявитель ранее использовал право на однократное предоставление земельного участка в собственность бесплатно.
33.Основания для отказа во включении в реестр департамента для граждан, содержащихся в приложении N 4 административного регламента, за исключением граждан, имеющих трех и более детей:
- отсутствуют основания для бесплатного предоставления земельного участка в собственность заявителя в соответствии с действующим законодательством;
- не представлены документы, подтверждающие основания для бесплатного предоставления земельного участка в собственность заявителя, либо представлены документы, состав, форма или содержание которых не соответствует требованиям действующего законодательства;
- при рассмотрении заявления установлено, что заявитель ранее использовал право на однократное предоставление земельного участка в собственность бесплатно;
- в собственности области отсутствуют земельные участки испрашиваемого заявителем размера, места размещения и вида разрешенного использования и формирование таковых в соответствии с действующим законодательством невозможно.
34.Основания для отказа в предоставлении земельного участка гражданам, имеющим трех и более детей:
- отсутствие оснований для бесплатного предоставления земельного участка в собственность заявителя в соответствии с действующим законодательством;
- непредставление документов, подтверждающих основания для бесплатного предоставления земельного участка в собственность заявителя, либо представление документов, заявления, состав, форма или содержание которых не соответствует требованиям действующего законодательства;
- выявление при рассмотрении заявления, что заявитель ранее использовал право на однократное предоставление земельного участка в собственность бесплатно.
35.Основания для отказа в предоставлении земельных участков для льготных категорий, содержащихся в приложении N 4 административного регламента, за исключением граждан, имеющих трех и более детей:
- отсутствие оснований для бесплатного предоставления земельного участка в собственность заявителя в соответствии с действующим законодательством;
- непредставление документов, подтверждающих основания для бесплатного предоставления земельного участка в собственность заявителя, либо представление документов, заявления, состав, форма или содержание которых не соответствует требованиям действующего законодательства;
- выявление при рассмотрении заявления, что заявитель ранее использовал право на однократное предоставление земельного участка в собственность бесплатно;
- отсутствие в собственности Новосибирской области земельных участков испрашиваемого заявителем размера, места размещения и вида разрешенного использования и невозможность формирования таковых в соответствии с действующим законодательством.
36.Отказ в предоставлении государственной услуги не является препятствием для повторной подачи документов при условии устранения оснований, по которым отказано в ее предоставлении.
37.Отказ в предоставлении государственной услуги может быть обжалован заявителем в досудебном (внесудебном) или судебном порядке.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственной услуги
38.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:
1) для граждан, имеющих трех и более детей:
- выдача выписки из домовой книги или копии поквартирной карточки, выданной не позднее чем за тридцать дней до дня обращения с заявлением. В случае отсутствия соглашения собственника (собственников) жилого помещения с управляющей жилищным фондом организацией на ведение данной работы, сведения о месте жительства гражданина, проживающего в жилом помещении частного сектора, вправе представить непосредственно собственник жилого помещения путем предъявления оригинала домовой книги должностным лицам заинтересованных организаций;
2) для нетрудоспособных членов семьи погибшего (умершего) ветерана боевых действий, инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, состоявших на его иждивении и получающих пенсию по случаю потери кормильца (имеющих право на ее получение) в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации:
- выдача справки о праве на пенсию по случаю потери кормильца (для членов семьи, за исключением родителей и супругов);
- выдача справки с места жительства о составе семьи (для супругов погибших (умерших) ветеранов боевых действий);
- выдача документа, подтверждающего обучение ребенка (детей) в образовательных учреждениях по очной форме обучения (на детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения) (для супругов погибших (умерших) ветеранов боевых действий);
3) для лиц, работающих и проживающих в сельском населенном пункте не менее пяти лет:
- выдача документа, подтверждающего проживание на территории сельского населенного пункта;
- выдача документа, подтверждающего, что заявитель фактически работает на территории сельского населенного пункта;
4) для пенсионеров, проживающих в сельском населенном пункте не менее пяти лет:
- выдача документа, подтверждающего проживание на территории сельского населенного пункта.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
39.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы, взимаемой
за предоставление услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственной услуги
40.Предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, осуществляется в рамках действующего законодательства.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
41.Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 (пятнадцати) минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
42.Срок регистрации запроса заявителя не может превышать 15 минут.
Заявление совместно с представленными документами о предоставлении государственной услуги регистрируется в день их подачи в ДИиЗО НСО или МФЦ.
Регистрация заявления и документов, направленных в форме электронного документа, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в ДИиЗО НСО.
43.Все заявления заявителей независимо от их формы подлежат обязательной регистрации в автоматизированной системе документооборота ДИиЗО НСО в течение 1 рабочего дня со дня поступления заявления в ДИиЗО НСО. В случае если заявление поступило в ДИиЗО НСО в выходной (праздничный) день, его регистрация осуществляется в первый рабочий день после выходного (праздничного) дня.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги
44.Вход в помещение, в котором предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.
45.На территории, прилегающей к месторасположению помещений, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
46.Места для консультирования и ожидания подачи заявления о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, оборудуются:
- средствами пожаротушения и средствами оказания первой медицинской помощи;
- местами общего пользования (туалетными комнатами);
- местами хранения верхней одежды.
47.Места ожидания должны быть оборудованы посадочными местами (стульями, кресельными секциями, скамьями). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении.
Места ожидания также оборудуются столами (стойками) для возможности оформления документов.
48.Места информирования и ожидания должны соответствовать установленным санитарным требованиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Место для информирования заявителей располагается в непосредственной близости от места ожидания и предназначено для ознакомления заявителей с информационными материалами.
Место для информирования оборудуется информационными стендами. Стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Информационные стенды оборудуются карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним, на высоте, обеспечивающей видимость размещения на стендах информации. При изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.
Информационные материалы должны содержать актуальную и исчерпывающую информацию по вопросам получения государственной услуги:
- извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- образцы заполнения документов, необходимых для получения государственной услуги;
- текст административного регламента с приложениями.
Мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги не предусмотрено.
49.Рабочие места специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, оснащаются системой вентиляции и кондиционирования, персональными компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме организовать выполнение возложенных обязанностей по предоставлению государственной услуги.
Показатели доступности и качества государственных услуг
50.Показателем доступности государственной услуги является:
- доступность информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- беспрепятственный доступ к местам предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан;
- возможность выбора заявителем способа подачи заявления за предоставлением государственной услуги (лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота через Единый портал, а также на базе МФЦ);
- пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до зданий, где расположены ДИиЗО НСО и МФЦ.
51.Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
- своевременность и полнота предоставления государственной услуги;
- открытость, общедоступность предоставления государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб, связанных с предоставлением государственной услуги.
52.При личном обращении за предоставлением государственной услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами и сотрудниками ДИиЗО НСО, предоставляющими государственную услугу, не более 5 раз, продолжительность каждого взаимодействия составляет не более 20 минут.
При направлении заявления о предоставлении государственной услуги почтовым отправлением (либо в электронной форме) заявитель взаимодействует с должностными лицами и сотрудниками ДИиЗО НСО, предоставляющими государственную услугу, не более 2 раз, продолжительность каждого взаимодействия составляет не более 20 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах организации предоставления государственных и
муниципальных услуг и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
53.На базе МФЦ возможна выдача результата предоставления государственной услуги. Иные требования предоставления государственной услуги на базе МФЦ отсутствуют.
54.Заявление на предоставление государственной услуги в форме электронного документа и документы, необходимые для предоставления государственной услуги (скан-копии), могут быть направлены в ДИиЗО НСО через Единый портал в случае, если заявитель имеет доступ к "Личному кабинету" на Едином портале. Направление заявления и необходимых документов осуществляется заявителем в соответствии с инструкциями, размещаемыми на Едином портале.
Через Единый портал заявителем направляются электронные копии документов, необходимые для предоставления государственной услуги, подписанные электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Оригиналы документов в этом случае не представляются.
Предоставление государственной услуги с использованием универсальной электронной карты (УЭК) возможно в случае наличия данной карты у заявителя. Универсальная электронная карта используется для удостоверения прав пользователя на получение государственной услуги, в том числе для совершения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, юридически значимых действий в электронной форме.
Приложения
2014-07-30 Приложение к Приказу от 30 июля 2014 года № 1804 Блок-схема