Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 18.12.2012 № 1470
О внесении изменений в приказ министерства социального развития Новосибирской области от 16.08.2012 N 819
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ18.12.2012 N 1470
Новосибирск
О внесении изменений в приказ министерства социального развития
Новосибирской области от 16.08.2012 N 819
В целях приведения административных регламентов предоставлениягосударственных услуг в соответствие с действующим законодательствомПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в Административный регламент предоставлениягосударственной услуги по выдаче, продлению действия, замене,признанию недействительным удостоверения многодетной семьи,утвержденный приказом министерства социального развития Новосибирскойобласти от 16.08.2012 N 819 "Об утверждении Административногорегламента оказания государственной услуги по выдаче, продлениюдействия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетнойсемьи" (далее - Административный регламент), следующие изменения:
1) абзац четвертый пункта 5 изложить в следующей редакции:
"в федеральной государственной информационной системе "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ)- www.gosuslugi.ru, на региональном портале государственных имуниципальных услуг Новосибирской области (далее - РПГУ) - http://54.gosuslugi.ru";
2) абзацы первый, пятый, шестой, седьмой пункта 6 передаббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";
3) в пункте 11:
а) абзац второй после слов "N 56" дополнить словами ";06.07.2012, N 35";
б) абзац четвертый после слов "N 61" дополнить словами ";Официальный сайт Правительства Новосибирской областиhttp://www.nso.ru, 17.10.2012";
4) абзац второй пункта 12 перед аббревиатурой "РПГУ" дополнитьсловами "ЕПГУ,";
5) абзац третий пункта 20 перед аббревиатурой "РПГУ" дополнитьсловами "ЕПГУ,";
6) абзацы седьмой, восьмой пункта 26 перед аббревиатурой "РПГУ"дополнить словами "ЕПГУ,";
7) абзац второй пункта 28 перед аббревиатурой "РПГУ" дополнитьсловами "ЕПГУ,";
8) в наименовании подраздела "Порядок осуществления отдельныхадминистративных процедур в электронной форме, в том числе сиспользованием единого портала, РПГУ", в абзаце первом пункта 29 слова"единого портала" заменить аббревиатурой "ЕПГУ";
9) в наименовании подраздела "Прием документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, направленных в электроннойформе через РПГУ", в абзацах первом, втором, третьем, четвертом,пятом, одиннадцатом, тринадцатом, шестнадцатом пункта 31 передаббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";
10) пункт 31 дополнить абзацем следующего содержания:
"Предоставление государственной услуги с использованиемуниверсальной электронной карты возможно с 01.01.2013 при наличииданной карты у заявителя (при предоставлении государственной услугичерез ЕПГУ, РПГУ).";
11) в пункте 38:
а) в абзаце пятом слова "по почте" исключить;
б) после абзаца пятого дополнить абзацем следующего содержания:
"Ответ на обращение, направленное в письменной форме илипоступившее при устном обращении гражданина, направляется по почте.";
12) в абзаце втором пункта 45 слова "единого портала" заменитьаббревиатурой "ЕПГУ";
13) пункт 46 изложить в следующей редакции:
"46. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам,начало приема с 14.00.
Консультацию о времени и месте личного приема министра можнополучить в министерстве, обратившись лично или по телефонам: (383)223-23-88, (383)223-66-65.";
14) подпункт первый пункта 47 перед словом "наименование"дополнить словом "полное";
15) пункт 49 изложить в следующей редакции:
"49. Юридическим фактом для рассмотрения жалобы являетсяпоступление и регистрация жалобы в отделе пособий и социальных выплатили министерстве.";
16) дополнить пунктом 49.1 следующего содержания:
"49.1. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:
в случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившегожалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведенияо подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии,а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем,жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии сего компетенцией;
жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лицаминистерства или начальника отдела пособий и социальных выплат, атакже членов их семей, министр или уполномоченное на то лицо,начальник отдела пособий и социальных выплат вправе оставить безответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменнозаявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребленияправом;
если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу недается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственныйорган, орган местного самоуправления или должностному лицу всоответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со днярегистрации обращения сообщается заявителю, ее направившему, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который емумногократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводыили обстоятельства, министр или уполномоченное на то лицо, начальникотдела пособий и социальных выплат вправе принимать решение обезосновательности очередного обращения и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба иранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственныйорган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решениизаявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно;
в случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившемужалобу, письменно сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений;
в случае если причины, по которым ответ по существу поставленныхв жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в отделпособий и социальных выплат.".
2. Управлению организации социальных выплат (Ануфриева Р.В.)довести до сведения территориальных органов министерства социальногоразвития Новосибирской области - отделов пособий и социальных выплатизменения в Административный регламент, утвержденные настоящимприказом.
3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.Министр С.И. Пыхтин