Приложение к Приказу от 25.11.2008 г № 1117-ОД Порядок
Порядок работы общественной приемной департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска
1.Общественная приемная департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска (далее - общественная приемная) организуется в каждом районе города Новосибирска и ведет прием жителей района в здании районной администрации еженедельно по пятницам с 15 часов (до приема всех посетителей, записавшихся предварительно или обратившихся в день приема).
2.Прием граждан ведет начальник отдела здравоохранения районной администрации. В приеме принимают участие главные врачи лечебно-профилактических учреждений, оказывающих первичную медико-санитарную помощь на территории района, руководители аптек, принимающих участие в льготном лекарственном обеспечении жителей района (независимо от ведомственной подчиненности), начальник или заместитель начальника отдела социальной поддержки районной администрации.
3.В течение недели в приемной районного отдела здравоохранения уполномоченным сотрудником (секретарем общественной приемной) ведется предварительная запись граждан с регистрацией в отдельном журнале (форма прилагается) с указанием фамилии, имени, отчества гражданина (его законного представителя), адреса, контактного телефона, кратким указанием содержания обращения. Необходимые возможные меры принимаются немедленно после предварительной регистрации обращения. В журнале указываются принятые меры.
4.В журнале общественной приемной указывается список руководителей, участвующих в проведении приема на конкретный день.
5.В ходе приема посетителей принимаются необходимые меры по решению проблем получения лечебно-диагностической и лекарственной помощи, а также содействию предоставления необходимой материальной помощи через отдел социальной поддержки населения.
6.Начальник отдела здравоохранения совместно с секретарем общественной приемной ежедневно контролируют выполнение мероприятий по решению вопросов граждан, обратившихся в общественную приемную, в т.ч. для предварительной записи на прием.