Приказ от 01.07.2011 г № 130
О внесении изменений в приказ министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области от 29.12.2010 N 140
В целях приведения нормативного правового акта министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области в соответствие с действующим законодательством приказываю:
Внести в приказ министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области от 29.12.2010 N 140 "Об утверждении Административного регламента министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области предоставления государственной услуги предоставления информации из реестра рынков, расположенных на территории Новосибирской области" следующие изменения:
1.В названии, пунктах 1, 2 приказа после слова "реестра" дополнить словом "розничных".
2.В Административном регламенте министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области предоставления государственной услуги предоставления информации из реестра рынков, расположенных на территории Новосибирской области:
1) в названии, пункте 1 после слова "реестра" дополнить словом "розничных";
2) в пункте 4:
а) после слова "реестр" дополнить словом "розничных";
б) после слова "организации" дополнить словом "розничных";
3) в пункте 5 после слова "реестра" дополнить словом "розничных";
4) в пункте 6:
а) в абзаце третьем слова "кабинет 710" заменить словами "кабинет 502";
б) в абзаце пятом слова "телефон приемной - 2291800" заменить словами "телефон приемной - 2231800";
5) в абзаце втором пункта 8:
а) слова "www.adm.nso.ru" заменить словами "www.nso.ru";
б) слова "www.minrpp.noolab.ru" заменить словами "www.minrpp.nso.ru";
6) в абзаце втором пункта 10:
а) слова "www.adm.nso.ru" заменить словами "www.nso.ru";
б) слова "www.minrpp.noolab.ru" заменить словами "www.minrpp.nso.ru";
7) в пункте 11 после слова "реестра" дополнить словом "розничных";
8) пункт 12 изложить в редакции:
"12. Предоставление государственной услуги осуществляется Минпромторгом НСО, непосредственно его структурным подразделением - отделом организации торговли и общественного питания управления по регулированию потребительского рынка и сферы услуг Минпромторга НСО.";
9) пункт 13 изложить в редакции:
"13. Результатом предоставления государственной услуги является:
предоставление информации из реестра рынков;
отказ в предоставлении информации из реестра рынков.";
10) пункт 16 изложить в редакции:
"16. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в течение 30 дней со дня регистрации обращения (заявления).";
11) пункт 17 признать утратившим силу;
12) в пункте 19:
а) абзац второй после слов "ст. 34" дополнить датами и номерами "04.06.2007, N 23, ст. 2692; 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 08.06.2009, N 23, ст. 2771; 20.07.2009, N 29, ст. 3593; 27.12.2010, N 52 (ч. 1) ст. 6984.";
б) абзац третий после даты "27.03.2007" дополнить номером и датой "N 105-106, 05.06.2007";
в) абзац четвертый после даты "04.06.2010" дополнить номерами и датами "N 119, 23.06.2010; N 188, 28.09.2010; N 221, 16.11.2010; N 2, 12.01.2011.";
13) в пункте 20 слово "министерство" заменить словами "Минпромторг НСО";
14) в пункте 31:
а) в абзаце первом слова "в приложении 1" заменить словами "представлена в приложении";
б) абзацы третий, четвертый изложить в редакции:
"прием заявления для получения государственной услуги и регистрация заявления;
принятие решения о предоставлении либо об отказе предоставления государственной услуги.";
15) в пункте 34 слова "юридического или физического лица" заменить словами "заявителя";
16) пункт 40 изложить в редакции:
"40. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляет начальник отдела.";
17) пункт 41 признать утратившим силу;
18) в пункте 42 слово "работниками" заменить словом "специалистами";
19) пункт 43 изложить в редакции:
"43. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений, подготовку ответов по обращениям заявителей.";
20) дополнить пунктом 44.1 следующего содержания:
"44.1. Заявители вправе направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа, а также обратиться устно в адрес министра с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений Административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, обратившемуся заявителю направляется по почте, а в случае направления обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, информация о результатах проверки, проведенной по обращению";
21) раздел IV дополнить подразделом следующего содержания:
"Порядок и формы контроля за предоставлением государственной
услуги со стороны граждан, их объединений и организаций
45.1. Граждане, их объединения и организации вправе направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа, а также обратиться устно в адрес министра с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений Административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.
В течение 30 дней со дня регистрации в Минпромторге НСО письменного обращения от граждан, их объединений или организаций обратившимся, направляется по почте, а в случае направления обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, информация о результатах проверки, проведенной по обращению.";
22) раздел V изложить в редакции:
"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных
лиц, государственных служащих
46. В случае нарушения прав и законных интересов заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица, государственного служащего министерства, а также принимаемое им решение при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
47. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица, государственного служащего министерства, а также принимаемое им решение при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке министру.
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) министра, а также принимаемое им решение при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке Губернатору Новосибирской области.
48. Заявитель вправе обратиться с жалобой в устной форме лично, через своего представителя и (или) направить жалобу в письменной форме или в форме электронного документа.
При подаче жалобы заявитель вправе получить в министерстве следующую информацию:
местонахождение приемной министра;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы.
При подаче жалобы заявитель вправе получить в министерстве копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие) должностного лица, государственного служащего министерства.
49. Запись заявителей на личный прием министра, в том числе для рассмотрения устной жалобы, осуществляется при личном обращении и (или) при обращении по номерам телефонов, указанных в пункте 7 Административного регламента.
50. Специалист, осуществляющий запись на личный прием министра, информирует заявителя о дате, времени и месте приема.
51. При обращении заявителя с жалобой в устной форме, в случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ с согласия заявителя дается в устной форме в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема.
52. При обращении с жалобой в письменной форме заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.
53. При обращении с жалобой в форме электронного документа, заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такой жалобе необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
54. Министерство обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя.
55. В случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
56. Жалоба, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, оставляется без ответа по существу поставленных в ней вопросов, а заявителю, направившему такую жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
57. В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
58. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр принимает решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в министерство. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не направлялся, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь обратиться с жалобой в министерство.
59. Письменная жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации ее в министерстве.
В случае направления министерством запроса, в том числе в форме электронного документа, в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу о предоставлении документов, необходимых для рассмотрения жалобы, министр продлевает срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, о чем письменно сообщается заявителю с указанием причин продления срока.
60. По результатам рассмотрения жалобы министр принимает решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) должностного лица, государственного служащего министерства либо об отказе в удовлетворении жалобы.
61. Ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю в письменной форме по почте или по электронной почте в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе.";
23) приложение N 1 к Административному регламенту изложить в новой редакции согласно приложению.
Министр
С.Н.СЕМКА