Постановление от 12.04.2011 г № 3100
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений и жалоб граждан по вопросам защиты прав потребителей
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением мэрии города Новосибирска от 10.12.2010 N 5600 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений и жалоб граждан по вопросам защиты прав потребителей (приложение).
2.Комитету по защите прав потребителей мэрии города Новосибирска:
совместно с администрациями районов города Новосибирска обеспечить предоставление муниципальной услуги в соответствии с утвержденным административным регламентом предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений и жалоб граждан по вопросам защиты прав потребителей;
разместить административный регламент предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений и жалоб граждан по вопросам защиты прав потребителей на официальном сайте города Новосибирска.
3.Управлению по взаимодействию со средствами массовой информации - пресс-центру мэрии города Новосибирска обеспечить опубликование постановления в установленном порядке.
4.Ответственность за исполнение постановления возложить на начальника департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска.
Мэр города Новосибирска
В. Ф. Городецкий
Приложения
2011-04-12
Приложение к Постановлению от 12 апреля 2011 года № 3100 Информация
Информация о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты и графике работы с заявителями комитета по защите прав потребителей мэрии города Новосибирска и администраций районов города Новосибирска
2011-04-12
Приложение к Постановлению от 12 апреля 2011 года № 3100 Журнал
Журнал регистрации устных обращений граждан
2011-04-12
Приложение к Постановлению от 12 апреля 2011 года № 3100 Журнал
Журнал регистрации письменных заявлений граждан
2011-04-12
Приложение к Постановлению от 12 апреля 2011 года № 3100 Блок-схема
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги