"Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов";
"В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в органы государственной власти, органы местного самоуправления руководитель министерства вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение".
"Федеральной налоговой службой (межрайонными инспекциями ФНС России по Новосибирской области) - в целях подтверждения сведений о государственной регистрации юридического лица, а также подтверждения сведений о постановке соискателя лицензии или лицензиата на учет в налоговом органе;
Управлением Федерального казначейства по Новосибирской области - в целях подтверждения сведений об уплате государственной пошлины соискателем лицензии или лицензиатом;
иными лицензирующими органами - в целях получения сведений о предоставлении лицензии и переоформлении документа, подтверждающего наличие лицензии, этими лицензирующими органами;".
"постановлением Правительства Российской Федерации от 16.03.2011 N 174 "Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 21.03.2011 N 12, ст. 1651) (далее - Положение о лицензировании образовательной деятельности)".
"Для предоставления лицензии, временной лицензии, переоформления документа, подтверждающего наличие лицензии, при необходимости дополнения указанного документа сведениями о филиалах лицензиата и (или) об адресах осуществления образовательной деятельности и (или) об образовательных программах, при изменении места нахождения лицензиата, заявитель представляет заполненное в установленной форме заявление, согласованное с учредителем организации, и документы, предусмотренные Законом Российской Федерации "Об образовании" и Положением о лицензировании образовательной деятельности.
Заявление и прилагаемые к нему документы представляются заявителем в Многофункциональный центр на бумажном носителе непосредственно или направляются заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения.
При предоставлении документов в электронном виде через Единый государственный портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Единый портал) документы представляются с использованием электронной цифровой подписи или иного аналога собственноручной подписи лица, имеющего соответствующие полномочия.".
"39. В случае представления заявителем документов не в полном объеме, неправильно оформленных и (или) неправильно заполненных документов специалист, ответственный за прием документов, готовит уведомление о перечне недостающих документов и (или) документов, неправильно оформленных и (или) заполненных (приложение N 3 к Административному регламенту). Уведомление подписывается начальником управления и направляется (вручается) заявителю в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов.
40. В случае если указанные документы не представлены заявителем в министерство в течение 2 месяцев со дня получения заявителем уведомления, министерство отказывает заявителю в принятии заявления и документов к рассмотрению по существу.
41. В случае представления заявителем в министерство заявления о предоставлении лицензии (временной лицензии) или переоформлении документа, подтверждающего наличие лицензии, и документов в полном объеме, правильно оформленных и (или) правильно заполненных, указанные заявление и документы принимаются к рассмотрению по существу.
Уведомление о приеме заявления и документов к рассмотрению по существу направляется заявителю либо вручается его уполномоченному представителю в течение 5 рабочих дней со дня приема заявления и документов к рассмотрению по существу.".
"Решение о предоставлении временной лицензии осуществляется в срок, не превышающий десяти дней со дня приема заявления".
"В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.".
"на обращение, поступившее в министерство в форме электронного документа, с указанием адреса электронной почты, ответ направляется в форме электронного документа.".
"67. По результатам рассмотрения жалобы министр принимает решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) должностного лица либо об отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения, направляется заявителю. Продолжительность рассмотрения жалобы не должна превышать 30 дней со дня ее регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления и иным должностным лицам, министр вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. Письменная жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, направляется в семидневный срок со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с одновременным уведомлением заявителя, направившего жалобу, о переадресации жалобы, за исключением случая, если текст письменной жалобы не поддается прочтению".
2011-07-01 Приложение к Постановлению от 01 июля 2011 года № 171 Блок-схема