Постановление от 15.02.2012 г № 1440
О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан
В целях уточнения процедуры предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", постановляю:
1.Внести следующие изменения в административный регламент предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан, утвержденный постановлением мэрии города Новосибирска от 31.10.2011 N 10100 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан":
1.1.В подпункте 2.5:
в абзаце втором исключить слова "о разрешении";
абзац пятый изложить в следующей редакции:
"оставление обращения без ответа.".
1.2.Подпункт 2.9 дополнить абзацами следующего содержания:
"в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
текст обращения не поддается прочтению.".
1.3.В подпункте 2.10 исключить абзацы третий и четвертый.
1.4.В подпункте 2.11:
абзац восьмой изложить в следующей редакции:
"В письменном ответе на обращение указывается фамилия и номер телефона исполнителя. Письменный ответ на обращение направляется по почтовому или электронному адресу гражданина, указанному в обращении.";
абзац девятый исключить;
абзац одиннадцатый изложить в следующей редакции:
"Ответ на обращение готовится и направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения в мэрии.".
1.5.В подпункте 3.2.2 исключить абзац четвертый.
1.6.Подпункт 3.2.3 изложить в следующей редакции:
"3.2.3. Результатом выполнения административной процедуры является направление письменного обращения гражданина на рассмотрение должностному лицу по компетенции.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.".
1.7.В подпункте 3.3.1.1 абзац второй изложить в следующей редакции:
"Исполнитель рассматривает обращение и осуществляет подготовку письменного ответа. Если в обращении содержатся вопросы, которые не входят в компетенцию мэрии, исполнитель в течение семи дней со дня регистрации направляет обращение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о его переадресации.".
1.8.Подпункты 5.9, 5.10 исключить.
1.9.Приложения 1, 3 изложить в редакции приложений 1, 2 к настоящему постановлению.
2.Департаменту информационной политики мэрии города Новосибирска обеспечить опубликование постановления в установленном порядке.
3.Ответственность за исполнение постановления возложить на начальника департамента организационно-контрольной работы мэрии города Новосибирска.
Мэр города Новосибирска
В.Ф.ГОРОДЕЦКИЙ