Постановление от 03.07.2012 г № 2367

Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжением администрации города Бердска от 16.12.2010 N 81-р "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)" постановляю:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
2.Управлению образования администрации города Бердска (Яковлева Т.В.) обеспечить исполнение Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
3.Опубликовать постановление в газете "Бердские новости" и разместить на официальном сайте администрации города Бердска.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Михайлова А.Г.
Глава муниципального образования
И.Н.ПОТАПОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ
ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ)"
I.Общие положения
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги.
Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
2.В настоящем Административном регламенте используются следующие основные понятия:
- муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления (далее - муниципальная услуга), - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и уставами муниципальных образований;
- заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальные услуги, либо в организации, предоставляющие муниципальные услуги, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;
- административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги.
3.Право на получение муниципальной услуги имеют физические лица - родители (законные представители) детей в возрасте от 0 до 7 лет, имеющих гражданство Российской Федерации (далее - дети дошкольного возраста).
4.Исполнение муниципальной услуги обеспечивает управление образования администрации города Бердска (далее - управление образования).
5.Адрес управления образования: 633010, Новосибирская область, город Бердск, ул. Горького, дом 7.
Телефон для справок (консультаций) управления образования:
(8-383-41) 3-04-80.
Адрес официального сайта управления образования - http://www.berdsk-edu.ru/, адрес электронной почты - berdsk-info@berdsk-edu.ru.
6.Управление образования осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

    Понедельник     9.00 - 12.00
    Вторник        14.00 - 17.00
    Среда           9.00 - 12.00.

При высокой нагрузке и превышении установленных Административным регламентом сроков ожидания в очереди по решению начальника управления образования продолжительность времени и количество дней приема могут быть увеличены.
7.Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется управлением образования с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, а также посредством размещения в сети "Интернет", публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
8.Сведения о графике (режиме) работы управления образования сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на официальном сайте управления образования, на информационном стенде перед входом в здание, в котором располагается управление образования.
9.Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в сети "Интернет", на информационных стендах управления образования, публикуется в средствах массовой информации, в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
10.На информационных стендах управления образования, официальных сайтах управления образования и дошкольных образовательных учреждений размещается следующая информация:
1) выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
2) текст Административного регламента с приложениями (полная версия на официальном сайте управления образования) и извлечения, включая формы заявлений на предоставление муниципальной услуги (на информационных стендах);
2) блок-схема (приложение 1 к Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
3) перечни документов, необходимых для получения результата муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
4) образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;
5) режим приема специалистами заявителей;
6) таблица сроков исполнения муниципальной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов и т.д.;
7) основания отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
8) основания отказа в приеме документов и предоставлении муниципальной услуги;
9) порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
10) порядок получения консультаций;
11) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
11.Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.
12.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
13.Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами, непосредственно осуществляющими полномочия по ее предоставлению, в том числе специалистами, специально выделенными для предоставления консультаций.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
1.Наименование муниципальной услуги - "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
2.Муниципальную услугу предоставляет администрация города Бердска.
3.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
иными нормативными правовыми актами.
4.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
5.Предоставление муниципальной услуги может осуществляться в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг, многофункциональных центров, универсальной электронной карты и других средств, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями.
6.Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
1) постановка на учет детей дошкольного возраста для направления в дошкольное образовательное учреждение;
2) подтверждение наличия преимущественного права на устройство ребенка заявителя в дошкольное образовательное учреждение (далее - преимущественное право);
3) получение направления в дошкольное образовательное учреждение;
4) внесение изменений в информацию, содержащуюся в Единой базе данных "О системе дошкольного образования Новосибирской области" НСО ГНОМ (далее - Единая база данных);
5) снятие с учета детей дошкольного возраста для направления в дошкольное образовательное учреждение.
7.Для получения результата муниципальной услуги заявителем представляются в управление образования документы в соответствии с перечнем документов согласно пунктам 2.8 - 2.12 Административного регламента.
По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для получения им положительного результата муниципальной услуги.
8.Для постановки на учет ребенка дошкольного возраста для направления его в дошкольное образовательное учреждение заявителем представляются:
1) заявление по установленной форме (приложение 3);
2) документ, удостоверяющий личность заявителя;
3) свидетельство о рождении ребенка заявителя;
4) документы, подтверждающие наличие внеочередного или первоочередного права на обеспечение ребенка заявителя местом в дошкольном образовательном учреждении (далее - преимущественное право).
Перечень документов, подтверждающих наличие преимущественного права, приведен в приложении 2 к Административному регламенту.
9.Для подтверждения наличия преимущественного права на момент предоставления места в дошкольном образовательном учреждении заявителем представляются:
1) заявление по установленной форме (приложение 4);
2) документ, удостоверяющий личность заявителя;
3) свидетельство о рождении ребенка заявителя;
4) документы, подтверждающие наличие преимущественного права.
10.Для получения направления в дошкольное образовательное учреждение заявителем представляются:
1) заявление по установленной форме (приложение 5);
2) документ, удостоверяющий личность заявителя;
3) свидетельство о рождении ребенка заявителя;
4) заключение психолого-медико-педагогической комиссии для детей с ограниченными возможностями здоровья для направления ребенка в группы комбинированной или компенсирующей направленности.
11.Для внесения изменений в информацию, содержащуюся в Единой базе данных, заявителем представляются:
1) заявление по установленной форме (приложение 6);
2) документ, удостоверяющий личность заявителя;
3) свидетельство о рождении ребенка заявителя;
4) документы органов, осуществляющих записи актов гражданского состояния, подтверждающие изменение фамилии, имени или отчества ребенка, даты его рождения, а также фамилии, имени, отчества родителей ребенка (законных представителей);
5) документы, подтверждающие возникновение преимущественного права.
Изменения в информацию о предпочитаемых дошкольных образовательных учреждениях, адресе места жительства (или преимущественного пребывания), контактных телефонах и адресах электронной почты родителей (законных представителей) ребенка дошкольного возраста вносятся в Единую базу данных на основании заявления родителя (законного представителя).
12.Для снятия ребенка дошкольного возраста с учета заявителем представляются:
1) заявление по установленной форме (приложение 7);
2) документ, удостоверяющий личность заявителя;
3) свидетельство о рождении ребенка заявителя.
13.Представляемые документы должны иметь надлежащие подписи, в установленных законодательством случаях скреплены печатями, тексты документов должны быть написаны разборчиво.
14.Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
15.Заявление представляется в одном экземпляре. Документ, удостоверяющий личность, представляется в одном экземпляре - подлиннике, возвращается заявителю по окончании процедуры установления личности. Остальные документы представляются в двух экземплярах, один из которых - подлинник по окончании приема документов должен быть возвращен заявителю.
16.Если в персональное дело ребенка дошкольного возраста уже помещена копия представляемого документа, то повторного представления копии этого документа не требуется.
17.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в день обращения заявителя с приложением всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
18.Максимальное время ожидания в очереди не должно превышать 20 минут.
19.Максимальное время ожидания по предварительной записи не должно превышать 10 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.
20.Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 10 минут.
21.В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отказывается, если:
1) с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
2) заявитель не представил документы, предусмотренные Административным регламентом;
3) заявитель представил документы, не соответствующие требованиям, установленным Административным регламентом;
4) заявитель представил документы, по форме или содержанию не соответствующие действующему законодательству;
5) возраст ребенка на момент обращения за предоставлением муниципальной услуги превышает 7 лет.
22.В предоставлении муниципальной услуги отказывается, если:
1) с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
2) заявитель не представил документы, предусмотренные Административным регламентом;
3) заявитель представил документы, не соответствующие требованиям, установленным Административным регламентом;
4) заявитель представил документы, по форме или содержанию не соответствующие действующему законодательству;
5) заявитель представил документы, содержащие недостоверные сведения;
6) возраст ребенка на момент обращения за предоставлением муниципальной услуги превышает 7 лет.
23.Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).
24.Присутственные места размещаются в здании управления образования и включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.
25.Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
26.Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для оформления документов.
27.Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.
28.Места ожидания в очереди на представление документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 мест.
29.Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
30.Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационной табличкой с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, графика приема заявителей.
31.Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
32.При организации рабочего места должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.
33.Заявителям должна быть предоставлена возможность для предварительной записи на прием к специалисту. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении заявителей, по телефону или с использованием электронной почты.
34.При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя и отчество, запрашиваемую муниципальную услугу и желаемое время представления документов.
35.Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книги записи заявителей, которые ведутся на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время и кабинет, в который следует обратиться.
36.Показателем качества и доступности муниципальной услуги является совокупность количественных и качественных параметров, позволяющая измерять, учитывать, контролировать и оценивать процесс и результат предоставления муниципальных услуг.
37.Показателями доступности являются: информационная открытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги, в том числе наличие информации об оказании муниципальных услуг в средствах массовой информации, на информационных стендах управления образования, в сети "Интернет", получение муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.
38.Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются: соответствие предоставляемых услуг требованиям настоящего Административного регламента, в том числе наличие комфортных условий для потребителей муниципальной услуги; отсутствие фактов нарушения сроков при предоставлении муниципальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб от заявителей по качеству предоставления муниципальной услуги.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация документов, постановка на учет детей дошкольного возраста для направления в дошкольные образовательные учреждения;
2) подтверждение наличия преимущественного права на получение места в дошкольном образовательном учреждении на момент предоставления такого места;
3) выдача направлений в дошкольные образовательные учреждения;
4) внесение изменений в сведения о заявителе, ребенке дошкольного возраста, наличии или отсутствии преимущественного права и прочие сведения;
5) снятие ребенка дошкольного возраста с учета на получение направления в дошкольное образовательное учреждение.
2.Прием и регистрация документов, постановка на учет детей дошкольного возраста для направления дошкольные образовательные учреждения.
2.1.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в управление образования с соответствующим запросом.
2.2.Специалист управления образования, ответственный за выполнение административной процедуры (далее - специалист), устанавливает личность заявителя.
2.3.Специалист проверяет полномочия заявителя действовать в интересах ребенка дошкольного возраста.
2.4 Специалист проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня (перечней).
2.5 Специалист проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям.
2.6.При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов установленным требованиям, специалист объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и уведомляет об отказе в приеме документов на предоставление муниципальной услуги.
2.7.Специалист сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, данный специалист, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и предлагает заявителю заверить надпись своей подписью.
2.8.Оригиналы документов возвращаются заявителю.
2.9.Специалист вносит в книгу учета входящих документов запись о приеме документов, порядковый номер записи, дату приема, общее количество документов и общее число листов в документах, данные о заявителе, данные о ребенке дошкольного возраста, цель обращения заявителя, свои фамилию и инициалы.
2.10.Специалист вносит сведения в Единую базу данных: фамилию, имя и отчество ребенка дошкольного возраста, дату рождения ребенка дошкольного возраста, отметку о наличии и содержании преимущественного права, отметку о предпочитаемом дошкольном образовательном учреждении, фамилию, имя, отчество одного из родителей (законных представителей), адрес места жительства (или преимущественного пребывания), контактные телефоны.
2.11.Специалист выдает заявителю уведомление о постановке на учет ребенка дошкольного возраста для направления в дошкольное образовательное учреждение.
2.12.Специалист уведомляет заявителя о необходимости обратиться в управление образования в случае изменений сведений о заявителе, ребенке дошкольного возраста, прочих сведений, а также в случае возникновения преимущественного права с соответствующим заявлением.
2.13 Специалист формирует персональное дело ребенка дошкольного возраста, в которое помещается заявление, копии представленных документов, копия уведомления о постановке на учет ребенка дошкольного возраста для направления в дошкольное образовательное учреждение.
2.14.Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 20 минут.
3.Подтверждение наличия преимущественного права на момент предоставления места в дошкольном образовательном учреждении.
3.1.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в управление образования с соответствующим запросом.
3.2.Специалист устанавливает личность заявителя.
3.3.Специалист проверяет полномочия заявителя действовать в интересах ребенка дошкольного возраста.
3.4.Специалист устанавливает наличие записи о ребенке дошкольного возраста в предварительных списках на выдачу направлений в дошкольные образовательные учреждения, утвержденных Главой города Бердска.
3.5.При наличии отметки о преимущественном праве, внесенной на момент постановки ребенка дошкольного возраста на учет, специалист запрашивает документы, подтверждающие наличие такового права на момент предоставления места в дошкольном образовательном учреждении.
3.6.Специалист проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня (перечней).
3.7.Специалист проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям.
3.8.При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов установленным требованиям, специалист объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и уведомляет об отказе в приеме документов на предоставление муниципальной услуги.
3.9.Если выясняется, что на момент предоставления места в дошкольном образовательном учреждении у родителя (законного представителя) преимущественное право прекратилось, заявителю разъясняется порядок предоставления мест в дошкольных образовательных учреждениях в общем порядке. При этом специалист вносит в Единую базу данных запись о прекращении преимущественного права.
3.10.Специалист сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом в соответствии с правилами, установленными п. 2.7 Административного регламента.
3.11.Оригиналы документов возвращаются заявителю.
3.12.Специалист вносит в книгу учета входящих документов запись о приеме документов в соответствии с п. 2.9 Административного регламента.
3.13.Специалист вкладывает в персональное дело ребенка дошкольного возраста заявление, копии представленных документов.
3.14.Общий максимальный срок приема документов от заявителей не может превышать 20 минут.
4.Выдача направлений в дошкольные образовательные учреждения.
4.1.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в управление образования с соответствующим запросом.
4.2.Специалист устанавливает личность заявителя.
4.3.Специалист проверяет полномочия заявителя действовать в интересах ребенка дошкольного возраста.
4.4.Специалист устанавливает наличие записи о ребенке дошкольного возраста в списках на выдачу направлений в дошкольные образовательные учреждения, утвержденных Главой города Бердска.
4.5.Специалист проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня (перечней).
4.6.Специалист проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям.
4.7.При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов установленным требованиям, специалист объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и уведомляет об отказе в приеме документов на предоставление муниципальной услуги.
4.8.Специалист сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом в соответствии с правилами, установленными п. 2.7 Административного регламента.
4.9.Оригиналы документов возвращаются заявителю.
4.10.Специалист вносит в книгу учета входящих документов запись о приеме документов в соответствии с п. 2.9 Административного регламента.
4.11.Специалист выдает заявителю направление в дошкольное образовательное учреждение, о чем делает запись в Единой базе данных.
4.12.Специалист вносит в книгу учета выданных направлений порядковый номер записи, данные о заявителе, данные о ребенке дошкольного возраста, номер и дату направления, наименование дошкольного образовательного учреждения, в которое направляется ребенок дошкольного возраста, свои должность, фамилию и инициалы.
Заявитель расписывается в получении направления в книге учета выданных направлений.
4.13.Общий максимальный срок приема документов от заявителей не может превышать 20 минут.
5.Внесение изменений в информацию, содержащуюся в Единой базе данных.
5.1.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в управление образования с соответствующим запросом.
5.2.Специалист устанавливает личность заявителя.
5.3.Специалист проверяет полномочия заявителя действовать в интересах ребенка дошкольного возраста.
5.4.Специалист устанавливает наличие записи о ребенке дошкольного возраста в Единой базе данных.
5.5.Специалист проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня (перечней).
5.6.Специалист проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям.
5.7.При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов установленным требованиям, специалист объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и уведомляет об отказе в приеме документов на предоставление муниципальной услуги.
5.8.Специалист сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом в соответствии с правилами, установленными п. 2.7 Административного регламента.
5.9.Оригиналы документов возвращаются заявителю.
5.10.Специалист вносит в книгу учета входящих документов запись о приеме документов в соответствии с п. 2.9 Административного регламента.
5.11.Специалист вносит в Единую базу данных соответствующие запросу изменения.
5.12.Специалист вкладывает заявление и приложенные к нему копии документов в персональное дело ребенка дошкольного возраста.
5.13.Общий максимальный срок внесения изменений не может превышать 10 минут.
6.Снятие ребенка дошкольного возраста с учета на получение направления в дошкольное образовательное учреждение.
6.1.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в управление образования с соответствующим запросом.
6.2.Специалист устанавливает личность заявителя.
6.3.Специалист проверяет полномочия заявителя действовать в интересах ребенка дошкольного возраста.
6.4.Специалист устанавливает наличие записи о ребенке дошкольного возраста в Единой базе данных.
6.5.Специалист проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня (перечней).
6.6.Оригиналы документов возвращаются заявителю.
6.7.Специалист вносит в книгу учета входящих документов запись о приеме документов в соответствии с п. 2.9 Административного регламента.
6.8.Специалист вносит в Единую базу данных запись о снятии ребенка с учета на получение направления в дошкольное образовательное учреждение.
6.9.Специалист выдает заявителю уведомление о снятии с учета ребенка дошкольного возраста для направления в дошкольное образовательное учреждение.
6.10.Специалист вкладывает заявление, копии представленных документов в персональное дело ребенка дошкольного возраста.
6.11.Общий максимальный срок снятия с регистрационного учета не может превышать 5 минут.
IV.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником управления образования.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего Административного регламента.
2.Проверки соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего Административного регламента проводятся на основании приказа начальника управления образования.
3.Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год. Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановым (проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).
4.Для проведения проверки соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего Административного регламента начальником управления образования создается комиссия, в состав которой включаются не менее трех специалистов управления образования. Проверка проводится в течение трех дней.
5.Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии.
6.Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут дисциплинарную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе проведения административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих
1.Действия (бездействие) должностных лиц, а также принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы:
1) начальнику управления образования по адресу: 633010, Новосибирская область, город Бердск, ул. Горького, дом 7, телефон (383-41) 3-10-63, 2-02-33;
2) Главе города Бердска по адресу: 633010, Новосибирская область, город Бердск, ул. Горького, дом 9, телефон (383-41) 3-11-33; 2-00-96.
2.Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения) в орган, поступившей лично от заявителя (уполномоченного лица) или направленной в виде почтового отправления.
3.В жалобе в обязательном порядке указываются наименование органа, в который направляется жалоба; фамилия, имя, отчество заявителя (полностью) или полное наименование организации; адрес местонахождения и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; излагается суть жалобы (обстоятельства обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность).
Кроме того, в жалобе могут быть указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие), решение которого обжалуется (при наличии информации), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В подтверждение доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии.
4.Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее регистрации.
В случае направления запроса государственным органам, иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на тридцать дней, уведомив заявителя о продлении срока ее рассмотрения.
5.По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.
6.При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа.
Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу в письменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению.
Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется в письменном виде.
7.Обращение заинтересованного лица, содержащее обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
8.Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о выполнении действий по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме и применении мер ответственности к должностному лицу органа, допустившему нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги.
9.Результатом досудебного обжалования является рассмотрение всех поставленных в жалобе вопросов, принятие необходимых мер и направление письменных ответов по существу поставленных в жалобе вопросов.
10.Специалисты управления образования несут персональную ответственность за соблюдение требований настоящего регламента, за осуществляемые действия (бездействие) и принимаемые решения в ходе предоставления муниципальной услуги.