Приложение к Постановлению от 13.08.2013 г № 3188 Порядок
Порядок предоставления социальной транспортной услуги инвалидам с нарушением опорно-двигательного аппарата, зарегистрированным на территории города Бердска I. общее положение
1.Настоящий Порядок определяет условия предоставления социальной транспортной услуги инвалидам с нарушением опорно-двигательного аппарата, зарегистрированным на территории города Бердска.
2.Социальная транспортная услуга оказывается специальным автомобилем с подъемным устройством для перевозки инвалидов с нарушением опорно-двигательного аппарата, зарегистрированным на территории города Бердска, как мера социальной поддержки в рамках ведомственной целевой программы "Социальная защита населения города Бердска на 2012 - 2014 гг.".
3.Организация услуги, информирование жителей города Бердска о ее оказании и контроль качества предоставления осуществляется муниципальным бюджетным учреждением "Комплексный центр социального обслуживания населения" (далее - исполнитель).
4.Возмещение исполнителю расходов, связанных с предоставлением услуги, осуществляется за счет средств бюджета города, предусмотренных субсидией на указанные цели, и денежных средств граждан, определенных правовым актом администрации города.
5.Перевозки инвалидов осуществляются как в пределах города Бердска для посещения объектов социальной инфраструктуры, так и в г. Новосибирск и за пределы города Новосибирска при наличии направления в лечебное учреждение, путевок в стационарное учреждение социального обслуживания, на санаторно-курортное лечение, но не далее пятидесяти километров от административных границ города Новосибирска.
II.Условия предоставления социальной транспортной услуги
1.Социальная транспортная услуга с использованием специализированного автотранспорта оказывается инвалидам с нарушением опорно-двигательного аппарата, зарегистрированным на территории города Бердска.
2.Транспортные услуги предоставляются для посещения объектов социальной инфраструктуры.
III.Условия и порядок подачи заявок на социальную транспортную услугу
1.Заявки на социальную транспортную услугу подаются в Муниципальное бюджетное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" не менее чем за сутки до срока выполнения заявки и не более чем за двое суток до срока выполнения заявки. Начало приема заявок - ежедневно с 8 ч. 00 мин. до 16 час. 30 мин. Минимальный заказ - 1 час.
Услуга предоставляется в рабочие дни с 8-00 до 17-00.
Отказ от заявки для граждан, сделавших заказ за сутки, - в тот же день до 15 ч. 00 мин., сделавших заказ за двое суток, - не позднее чем за 24 часа до срока выполнения заявки.
2.Социальная транспортная услуга предоставляется инвалидам в порядке очередности по дате регистрации заявки.
3.Граждане вправе бесплатно провозить с собой одного сопровождающего и необходимые технические средства реабилитации (кресло-коляска, костыли, багаж и другое).
4.Подача заявок на оказание социальной транспортной услуги осуществляется по телефону, в выходные и праздничные дни заявки не принимаются.
5.В функции социальной транспортной услуги не входит доставка граждан в медицинские организации для оказания срочной (неотложной) медицинской помощи.
IV.Порядок выполнения заявок
1.Заявитель в целях получения социальной транспортной услуги сообщает специалисту-диспетчеру учреждения следующие данные о гражданине:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес начального пункта (место подачи транспортного средства для перевозки гражданина);
- номер контактного телефона;
- реквизиты документа, подтверждающего отнесение гражданина к категории граждан, указанной в пункте 2.1 настоящего Порядка (справка МСЭ);
- адрес конечного пункта;
- желаемое время прибытия транспортного средства к начальному пункту;
- потребность в обратной доставке;
- наличие сопровождающего лица;
- наличие технических средств реабилитации;
- способность гражданина к самостоятельному передвижению.
2.Специалист-диспетчер:
- осуществляет прием заявок по телефону и заполняет журнал приема заявок на предоставление транспортных услуг (приложение N 1);
- определяет очередность выполнения заявок по датам и времени в хронометражном порядке;
- составляет маршрутные задания для водителя и один экземпляр маршрутного листа (приложение N 2) передает водителю под роспись;
- отдает водителю заполненный в своей части талон (приложение N 3) на предоставление услуги;
- сообщает клиенту о прибытии автомобиля по указанному адресу, марку, цвет и номер автомобиля.
При отсутствии телефонной связи время прибытия транспортного средства в начальный пункт и время прибытия для обратной доставки гражданина соответствует времени, оговоренному при приеме заказа;
- в течение дня контролирует выполнение заявок, контролирует передвижение автомобиля согласно маршрутным заданиям.
3.Водитель организации:
- прибывает ко времени, указанному в заявке, к дому;
- сообщает специалисту-диспетчеру о прибытии по адресу;
- сверяет достоверность сведений талона с документами клиента, дающими право на предоставление транспортной услуги;
- по окончании расчетного или фактического времени услуги водитель сообщает об этом специалисту-диспетчеру;
- основную часть талона на проезд с росписью клиента, указанием фамилии, имени и отчества, времени начала и окончания обслуживания водитель сдает специалисту-диспетчеру в конце рабочего дня, как документ, подтверждающий факт предоставления услуги и ее оплату.
4.При посадке в транспортное средство гражданин (лицо, сопровождающее гражданина) предъявляет водителю паспорт и справку МСЭ, подтверждающую отнесение гражданина к категории граждан, указанной в пункте 2 настоящего Положения.
Водитель, являющийся работником МБУ "Комплексный центр социального обслуживания населения", обязан в случае необходимости оказывать помощь гражданам при посадке и высадке из транспортного средства, а также при погрузке и выгрузке из транспортного средства принадлежащих гражданину технических средств реабилитации и багажа.
5.Отсчет времени производится с момента подачи транспортного средства к начальному пункту.
6.Водитель не осуществляет оказание помощи в межэтажной транспортировке в жилых домах и объектах социальной инфраструктуры.
7.По окончании расчетного периода специалист-диспетчер представляет в бухгалтерию:
- полный реестр использованных и неиспользованных талонов (испорченные талоны, снятые заявки и т.д.) (приложение N 4);
- денежные средства, собранные за оказание услуг.
8.В случае возникновения неисправностей автомобиля, аварии, непредвиденной задержки и, как следствие, опоздания к назначенному времени, водитель обязан в течение 30 минут сообщить об этом специалисту-диспетчеру.
V.Расчет стоимости оказания социальной транспортной услуги
1.Продолжительность услуги составляет:
от одного часа, но не более пяти часов.
Временной интервал расчета составляет 30 минут.
2.Если фактически затраченное время оказалось меньше расчетного, то оплата производится за фактически использованное время.
3.Конкретный размер стоимости услуги для граждан определяется правовым актом администрации города Бердска.
VI.Основания для отказа в предоставлении социальной транспортной услуги
Заявителю может быть отказано в предоставлении социальной транспортной услуги в случаях:
- несоответствия данных о заявителе, выявленного в ходе проверки;
- окончания срока действия заключения медико-социальной экспертизы об инвалидности заявителя на момент предоставления транспортной услуги;
- наличия у заявителя явных признаков неадекватного поведения, алкогольного (наркотического, токсического) опьянения, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств;
- карантинным инфекционным больным;
- лежачим инвалидам;
- несоответствия условиям предоставления транспортной услуги, предусмотренной разделом 3 настоящего Порядка;
- в случае неисправности транспортного средства.