Постановление от 13.12.2013 г № 2276
О внесении изменений в Административный регламент предоставления муниципальной услуги по приему заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, утвержденный постановлением администрации города Искитима Новосибирской области от 07.02.2012 N 213 (в ред. от 10.08.2012 N 1376, от 25.06.2013 N 1020)
ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ, УТВЕРЖДЕННЫЙ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ИСКИТИМА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ОТ 07.02.2012 N 213 (В РЕД. ОТ 10.08.2012
N 1376, ОТ 25.06.2013 N 1020)
В соответствии с п. 4.3 постановления Правительства Новосибирской области от 12.08.2013 N 349-п "Об автоматизированной информационной системе "Центр приема государственных услуг", письмом департамента информатизации и развития телекоммуникационных технологий Новосибирской области (от 15.10.2013 N 963-12/32), Указом Президента РФ от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", в целях приведения в соответствие с федеральным законодательством Административного регламента предоставления муниципальной услуги по приему заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и перепланировки жилого помещения, утвержденного постановлением администрации города Искитима Новосибирской области от 07.02.2012 N 213 , постановляет:
1.Внести в Административный регламент предоставления муниципальной услуги по приему заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - административный регламент), утвержденный постановлением администрации города Искитима Новосибирской области от 07.02.2012 N 213 , следующие изменения:
1.1.Пункт 1.3.4 читать в следующей редакции:
"1.3.4. Информация по предоставлению муниципальной услуги.
Для получения информации о правилах предоставления муниципальной услуги заявители вправе обратиться:
- в отдел архитектуры и строительства администрации города Искитима лично, по телефону;
- посредством письменного обращения;
- на официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг;
- через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее МФЦ) (при наличии).
Также информация предоставляется посредством размещения на информационном стенде администрации города Искитима.
Информирование проводится в двух формах: устной и письменной.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично специалисты устно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется специалистом не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время либо дополнительная информация от заявителя, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает обратившемуся лицу направить в администрацию города Искитима обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо назначает другое удобное для обратившегося лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на обращение готовится в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
Специалист, ответственный за рассмотрение обращения, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовит письменный ответ по существу поставленных вопросов.".
1.2.Пункт 2.2 после слов "администрация города Искитима через структурное подразделение администрации города Искитима - отдел архитектуры и строительства." дополнить словами "Предоставление муниципальной услуги возможно на базе МФЦ (при наличии). Операторы МФЦ осуществляют прием, регистрацию, обработку заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и передачу данных документов в информационные системы, используемые для предоставления услуги, а также получение от органа результата предоставления услуги для дальнейшей выдачи заявителю".
1.3.В пункт 2.11 вместо слов "не может превышать 30 минут" читать слова "не может превышать 15 минут.".
1.4.Раздел II дополнить пунктом 2.6.2 следующего содержания:
"2.6.2. Особенности предоставления муниципальной услуги через МФЦ (при наличии) и особенности предоставления услуги в электронной форме:
при предоставлении муниципальной услуги на базе МФЦ заявитель представляет заявление и необходимые для предоставления муниципальной услуги документы и получает результат предоставления муниципальной услуги в офисе филиала МФЦ в соответствии с регламентом работы МФЦ. Оператор МФЦ, получив представленный заявителем пакет документов, регистрирует документы в установленном порядке и размещает в форме электронных копий в автоматизированной информационной системе "ЦПГУ".
Данные документы направляются для рассмотрения сотрудникам Администрации, ответственным за регистрацию поступивших документов в ИС МАИС. Зарегистрированный пакет оригиналов документов передается в Администрацию курьером МФЦ в порядке, определенном соглашением между МФЦ и Администрацией. После принятия Администрацией решения о предоставлении муниципальной услуги результат предоставления муниципальной услуги направляется в МФЦ для выдачи заявителю.
Заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронного документа и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги (скан-копии), могут быть направлены в Администрацию через Единый портал в случае, если заявитель имеет доступ к "Личному кабинету" на Едином портале. Направление заявления и необходимых документов осуществляется заявителем в соответствии с инструкциями, размещенными на Едином портале.
Предоставление муниципальной услуги с использованием универсальной электронной карты возможно в случае наличия данной карты у заявителя и в случае предоставления муниципальной услуги через Единый портал. Универсальная электронная карта используется для удостоверения прав пользователя на получение муниципальной услуги, в том числе для совершения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, юридически значимых действий в электронной форме".
1.5.Пункт 3.1 дополнить абзацами следующего содержания:
"Для получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги заявители вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону;
- к специалистам отдела архитектуры и строительства администрации города Искитима, предоставляющим муниципальную услугу;
- в письменной форме почтой;
- посредством электронной почты.
При подаче заявления на оказание муниципальной услуги через МФЦ (при наличии) заявитель может получить сведения о ходе ее исполнения посредством call-центра МФЦ и sms-информирования.".
1.6.Раздел III дополнить пунктом 3.4 следующего содержания:
"3.4. В случае представления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, через МФЦ (при наличии), оператор МФЦ, ответственный за прием документов, регистрирует их в установленном порядке и размещает в форме электронных копий в автоматизированной информационной системе "ЦПГУ".
Данные документы направляются для регистрации сотрудникам Администрации, ответственным за прием и регистрацию документов в ИС МАИС. Зарегистрированный пакет оригиналов документов передается в Администрацию курьером МФЦ в порядке, определенном соглашением между МФЦ и Администрацией.
Заявления и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направленные в виде электронных копий операторами МФЦ, подлежат рассмотрению в том же порядке, что и соответствующие заявления и документы, представленные заявителем в традиционной форме.
При подаче заявления на оказание муниципальной услуги через МФЦ возможно направление результата предоставления муниципальной услуги или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги в МФЦ, из которого поступила заявка, для выдачи заявителю".
2.Опубликовать настоящее постановление в газете "Искитимская газета" и разместить его на официальном сайте администрации города Искитима.
3.Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации Зубарева Ю.А.
И.о. Главы города
С.В.ЗАВРАЖИН