Постановление Губернатора Новосибирской области от 01.07.2004 № 416
О создании группы оперативного реагирования при комитете по работе с обращениями граждан - общественной приемной главы администрации области департамента развития общественных связей администрации области
ГУБЕРНАТОР НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 01.07.2004 N 416 Утратилo силу - Постановление Губернатора Новосибирской области от 17.10.2011 г. N 273 О создании группы оперативного реагирования при комитете по работе с обращениями граждан - общественной приемной главы администрации области департамента развития общественных связей администрации области В целях оперативного принятия решений по обращениям граждан,поступающим в комитет по работе с обращениями граждан - общественнуюприемную главы администрации области департамента развитияобщественных связей администрации области, в том числе по "горячему"телефону, а также выполнения поручений губернатора Новосибирскойобласти, его заместителей по результатам личного приема граждан,ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Создать группу оперативного реагирования при комитете поработе с обращениями граждан - общественной приемной главыадминистрации области департамента развития общественных связейадминистрации области (далее - группа оперативного реагирования) всоставе согласно приложению. 2. Утвердить прилагаемое Положение о группе оперативногореагирования. 3. Предоставить право председателю комитета по работе собращениями граждан - общественной приемной главы администрацииобласти департамента развития общественных связей администрацииобласти Покровской И.А. при необходимости привлекать специалистовобластных исполнительных органов государственной власти Новосибирскойобласти, структурных подразделений администрации области для оказаниясодействия в работе группе оперативного реагирования. 4. Управлению делами администрации области по заявке комитета поработе с обращениями граждан - общественной приемной главыадминистрации области департамента развития общественных связейадминистрации области выделять автотранспорт для обеспечения выездагруппы оперативного реагирования. 5. Признать утратившим силу постановление главы администрацииобласти от 26.02.2001 N 194 "О создании группы оперативногореагирования при управлении общественных связей - общественнойприемной главы администрации области". 6. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяглавы администрации области - руководителя департамента развитияобщественных связей Филичева А.Г. И.о. губернатора А.А.Беспаликов---------------------------------------- ПРИЛОЖЕНИЕ к постановлению губернатора Новосибирской области от 01.07.2004 N 416 СОСТАВ группы оперативного реагирования при комитете по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора Новосибирской области аппарата Губернатора области Герасименко - заместитель председателя комитета по Виктор Федорович работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора Новосибирской области аппарата Губернатора области - начальник отдела по работе с обращениями граждан, руководитель ГОР; Томина - заместитель начальника отдела по Вера Александровна организации личных приемов и работе с территориями комитета по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора Новосибирской области аппарата Губернатора области, заместитель руководителя ГОР; Архипов - главный специалист отдела газификации и Денис Николаевич топлива департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области; Ахременко - консультант отдела оказания медицинской Галина Павловна помощи и развития системы здравоохранения департамента здравоохранения Новосибирской области; Баженов - начальник отдела охраны окружающей среды Юрий Петрович управления природопользования и экологической безопасности департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Новосибирской области; Босых - главный специалист департамента Сергей Владимирович строительства и жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области; Громенко - начальник отдела планирования, анализа Константин работы и финансирования дорожного Геннадьевич комплекса департамента транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области; Евсеенко - ведущий специалист отдела недр и лесных Александр Иванович ресурсов управления природопользования и экологической безопасности департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Новосибирской области; Емельянова - начальник отдела трудовых ресурсов, Любовь Николаевна разработки потребительских бюджетов и мониторинга качества трудовой сферы управления труда департамента труда и социального развития Новосибирской области; Ивашина - заместитель начальника Инспекции Евгений Иванович государственного архитектурно-строительного надзора Новосибирской области - начальник отдела по надзору за строительством объектов и качеством продукции стройиндустрии в городе Новосибирске; Ким - консультант комитета Ирина Анатольевна общественно-политических связей администрации Новосибирской области; Левашова - главный специалист юридического отдела Дарья Михайловна управления реформирования предприятий и организационно-правового обеспечения департамента имущества и земельных отношений Новосибирской области; Макаров - консультант управления ресурсного Евгений Викторович обеспечения департамента образования Новосибирской области; Муравьев - начальник отдела управления имуществом Юрий Карлович департамента имущества и земельных отношений Новосибирской области; Муханова - заместитель начальника отдела Наталья Викторовна формирования программ развития промышленности управления промышленности департамента развития промышленности и предпринимательства Новосибирской области; Петров - консультант отдела по работе с органами Валерий Андреевич местного самоуправления департамента организации управления администрации области; Петроченко - начальник отдела организации торговли и Лариса Владимировна общественного питания управления по регулированию потребительского рынка и сферы услуг департамента развития промышленности и предпринимательства Новосибирской области; Пономарев - главный специалист отдела оказания Олег Викторович медицинской помощи и развития системы здравоохранения департамента здравоохранения Новосибирской области; Прохорова - начальник отдела правового обеспечения Галина Николаевна деятельности органов социальной защиты департамента труда и социального развития Новосибирской области; Пучкова - начальник отдела организации Валентина Васильевна лекарственного обеспечения департамента здравоохранения Новосибирской области; Ращупкин - консультант отдела электрификации, Алексей Николаевич энергосбережения и программ развития ТЭК управления промышленности департамента развития промышленности и предпринимательства Новосибирской области; Родин - заместитель генерального директора по Владимир Владимирович финансам ГУП "Новосибирскоблэнерго"; Стафеев - консультант отдела информатизации и связи Александр Васильевич департамента науки, инноваций, информатизации и связи Новосибирской области; Тамчук - консультант отдела по работе с органами Василий Куприянович местного самоуправления департамента организации управления администрации Новосибирской области; Терехова - главный специалист отдела бытовых услуг Людмила Петровна управления по регулированию потребительского рынка и сферы услуг департамента развития промышленности и предпринимательства Новосибирской области; Черникова - начальник отдела контроля и кадрового Ольга Алексеевна обеспечения департамента труда и социального развития Новосибирской области; Шупило - главный специалист комитета Дмитрий Геннадьевич общественно-политических связей администрации Новосибирской области. УТВЕРЖДЕНО Постановлением губернатора Новосибирской области от 01.07.2004 N 416 ПОЛОЖЕНИЕ о группе оперативного реагирования при комитете по работе с обращениями граждан - общественной приемной главы администрации области департамента развития общественных связей администрации области 1. Общие положения 1.1. Группа оперативного реагирования при комитете по работе собращениями граждан - общественной приемной главы администрацииобласти департамента развития общественных связей администрацииобласти (далее - ГОР) создается из руководителей и специалистовобластных исполнительных органов государственной власти Новосибирскойобласти, структурных подразделений администрации Новосибирскойобласти, представителей заинтересованных организаций в целяхоперативного рассмотрения обращений граждан, поступивших вобщественные приемные главы администрации области, выполненияпоручений по результатам личного приема губернатора Новосибирскойобласти, его заместителей и решения иных вопросов. 1.2. В своей работе ГОР руководствуется Конституцией РоссийскойФедерации, федеральными законами, указами и распоряжениями ПрезидентаРоссийской Федерации, постановлениями и распоряжениями ПравительстваРоссийской Федерации, Уставом и законами области, нормативнымиправовыми актами губернатора Новосибирской области, а также настоящимПоложением. 1.3. Состав ГОР утверждается постановлением губернатораНовосибирской области. 2. Основные задачи 2.1. Организация работы по рассмотрению и принятию в максимальнокороткие сроки оперативных решений по обращениям граждан, поступившимв общественные приемные главы администрации области и требующихбезотлагательного разрешения. 2.2. Выполнение поручений губернатора Новосибирской области, егозаместителей по результатам личного приема граждан, в иных случаях,требующих устранения аварийных ситуаций и оперативного принятия мер. 2.3. Содействие в решении проблем малообеспеченных слоевнаселения области, обратившихся в общественные приемные главыадминистрации области. 3. Основные функции 3.1. Своевременное и оперативное принятие мер по оказаниюматериальной и иной помощи гражданам области, попавшим в тяжелыесоциально-бытовые условия. 3.2. Взаимодействие с руководителями территориальныхадминистраций районов области и органов местного самоуправления повопросам, входящим в их компетенцию. 3.3. Организация в пределах своей компетенции проверок фактов,изложенных в обращениях граждан, анализ сложившихся ситуаций в целяхустранения в максимально короткий срок причин, послуживших основаниемдля обращения граждан. 4. Права ГОР имеет право: 4.1. Вносить предложения руководителям структурных подразделенийадминистрации области, областным исполнительным органамгосударственной власти Новосибирской области, органам местногосамоуправления о привлечении специалистов для участия в проверкефактов, содержащихся в обращениях граждан, и подготовки рекомендацийпо устранению причин, породивших обращения граждан. 4.2. Вносить предложения по оказанию материальной помощималообеспеченным гражданам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию. 4.3. Для выполнения своих функций ГОР обеспечиваетсяавтомобильным транспортом, средствами связи и другой необходимойтехникой. 4.4. Руководитель ГОР имеет право направлять членов ГОР ипривлекаемых специалистов для выяснения ситуации, изложенной вобращениях граждан. 4.5. По результатам посещения и проверки заявления граждан членыГОР заполняют карточку посещения (приложение N 1), в случае выявлениянарушений готовят уведомление по результатам рассмотрения обращенийграждан по форме согласно приложению N 2, которое направляетсяруководителям органов государственной власти, органов местногосамоуправления, организаций, наделенных полномочиями по разрешениювопросов, изложенных в обращениях граждан. 5. Организация деятельности 5.1. Возглавляет работу ГОР руководитель ГОР, который являетсязаместителем председателя комитета по работе с обращениями граждан -общественной приемной главы администрации области, а в его отсутствиезаместитель руководителя ГОР, который является заместителем начальникаотдела по организации взаимодействия с гражданами комитета по работе собращениями граждан - общественной приемной главы администрацииобласти. В отдельных случаях по поручению губернатора Новосибирскойобласти или его заместителя - руководителя департамента развитияобщественных связей администрации области к работе в составе ГОР могутпривлекаться специалисты заинтересованных организаций и органов. 5.2. По результатам посещения и проверки обращений граждан членыГОР предоставляют информацию с выводами и предложениями руководителюГОР для выработки рекомендаций структурным подразделениямадминистрации области, областным исполнительным органамгосударственной власти Новосибирской области и органам местногосамоуправления по устранению нарушений, защите законных прав иинтересов граждан (в пределах своей компетенции). В необходимыхслучаях готовятся правовые акты губернатора Новосибирской области обоказании материальной помощи гражданам, попавшим в сложную жизненнуюситуацию, принятии необходимых мер по разрешению проблем обратившихсяграждан. 5.3. Руководитель ГОР ежемесячно готовит информацию о результатахработы ГОР и представляет заместителю главы администрации области -руководителю департамента развития общественных связей (принеобходимости губернатору Новосибирской области). ПРИЛОЖЕНИЕ N 1 к Положению о группе оперативного реагирования при комитете по работе с обращениями граждан - общественной приемной главы администрации области департамента развития общественных связей администрации области КАРТОЧКА ПОСЕЩЕНИЯ Дата:____________________________________________________________ Ф.И.О. заявителя_________________________________________________ Адрес, телефон___________________________________________________ Содержание обращения, способ получения обращения: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________ (оборотная сторона) Результаты посещения: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ Рекомендации: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ Член ГОР (подпись) _________________________________________________________________ ПРИЛОЖЕНИЕ N 2 к Положению о группе оперативного реагирования при комитете по работе с обращениями граждан - общественной приемной главы администрации области департамента развития общественных связей администрации области АДМИНИСТРАЦИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ УВЕДОМЛЕНИЕ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН " " ___________200__ г. Группой оперативного реагирования комитета по работе собращениями граждан - общественной приемной главы администрацииобласти департамента развития общественных связей администрацииобласти в результате рассмотрения обращения __________________________________________________________________________________________ (Ф.И.О. заявителя, адрес)______________________________________________________________________выявлены следующие обстоятельства:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________В целях устранения нарушений прав и интересов заявителя (ей)предлагается:_________________________________________________________ (должность, Ф.И.О. руководителя)__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Информацию о выполнении предусмотренных уведомлением мероприятийнеобходимо направить в общественную приемную главы администрацииобласти по адресу: 630011, г. Новосибирск, Красный проспект, 18, каб.N 1, т. 23-68-11, факс: 23-76-89.Члены группы оперативного реагирования _____________________________