Постановление Администрации Новосибирской области от 03.08.2009 № 296-па
Об утверждении перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания на территории Новосибирской области
АДМИНИСТРАЦИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 03.08.2009 N 296-па Утратилo силу - Постановление Правительства Новосибирской области от 05.09.2011 г. N 394-п Об утверждении перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания на территории Новосибирской области В соответствии с Федеральными законами от 24.11.95 N 181-ФЗ «Осоциальной защите инвалидов в Российской Федерации» и от 02.08.95 N122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста иинвалидов»ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить прилагаемый перечень гарантированных государствомсоциальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социальногообслуживания на территории Новосибирской области. 2. Признать утратившими силу: постановление администрации Новосибирской области от 28.06.2005N 46 «О Перечне гарантированных государством социальных услуг,предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам учреждениямисоциального обслуживания населения на территории Новосибирскойобласти»; пункт 1 постановления администрации Новосибирской области от05.06.2006 N 43-па «О внесении изменений в постановления администрацииНовосибирской области от 28.06.2005 N 46, от 01.09.2005 N 66, от01.09.2005 N 67». 3. Контроль за исполнением постановления возложить назаместителя Губернатора Новосибирской области Филичева А.Г.ГубернаторНовосибирской области В.А.Толоконский____________________ УТВЕРЖДЕН постановлением администрации Новосибирской области от 03.08.2009 N 296-па ПЕРЕЧЕНЬ гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания на территории Новосибирской области 1. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста иинвалидам, детям-инвалидам (далее - клиенты), проживающим встационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживаниянаселения: 1) социально-бытовые услуги: предоставление клиентам жилой площади, помещений дляорганизации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовойи учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания; предоставление клиентам в пользование мебели согласноутвержденным нормативам; содействие в организации предоставления услуг предприятиямиторговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другимипредприятиями, оказывающими услуги населению; приготовление и подача пищи, включая диетическое питание; предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательногобелья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам; обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры,экскурсии и иное); оказание помощи в написании и прочтении писем; обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, принадлежащихклиентам; обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилыхпомещениях и местах общего пользования; создание условий для отправления религиозных обрядов; организация ритуальных услуг (при отсутствии у умершихродственников или их отказе заняться погребением); оказание индивидуальных социально-бытовых услуг обслуживающегои гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровьявыполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия:встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться,принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться подому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоватьсяочками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бородуи усы; содействие в транспортировке клиентов в учреждения для лечения,обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состояниюздоровья или условиям пребывания им противопоказано пользованиеобщественным транспортом; 2) социально-медицинские услуги: оказание или содействие клиентам в оказании медицинской помощив объеме базовой программы обязательного медицинского страхованияграждан Российской Федерации, целевых и территориальных программобязательного медицинского страхования в государственных имуниципальных лечебно-профилактических учреждениях; обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числеоказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание,гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание); содействие в проведении медико-социальной экспертизы; содействие в проведении или проведение реабилитационныхмероприятий социально-медицинского характера, в том числе всоответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов; оказание первичной медико-санитарной помощи; оказание первой доврачебной помощи; содействие в оказании или оказание стоматологической помощи; содействие в организации прохождения диспансеризации; госпитализация нуждающихся в лечебно-профилактическиеучреждения, содействие в направлении по заключению врачей насанаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях); содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключениемпротезов из драгоценных и других дорогостоящих материалов),протезно-ортопедической и слухопротезной помощи; содействие в проведении реабилитационных мероприятий иоформлении документов для обеспечения техническими средствамиреабилитации согласно федеральному перечню реабилитационныхмероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемыхинвалиду; оказание помощи в выполнении физических упражнений; организация лечебно-оздоровительных мероприятий; содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственнымисредствами и изделиями медицинского назначения; проведение в соответствии с назначением лечащего врачамедицинских процедур (подкожные и внутримышечные инъекциилекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработкапролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, заборматериалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощив пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличиилицензии на медицинскую деятельность данного вида; организация лечебно-трудовой деятельности; наблюдение за состоянием здоровья (изменение температуры тела,артериального давления); проведение в стационарном учреждении социального обслуживанияпервичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки; проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств,закапывание капель и др.); 3) социально-психологические услуги: социально-психологическое и психологическое консультирование; психологическая диагностика и обследование личности; психологическая коррекция; психологические тренинги; проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения; оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение,выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическаяподдержка жизненного тонуса; 4) социально-педагогические услуги: анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок,концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другиекультурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковойработы для формирования и развития интересов клиентов; услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: созданиеусловий для использования остаточных трудовых возможностей, участие влечебно-трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучениюдоступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного исоциального статуса; обучение клиентов пользованию техническими средствамиреабилитации. Социально-педагогические услуги, предоставляемые инвалидам: создание инвалидам условий для получения среднего специальногои профессионального образования с учетом их физических возможностей иумственных способностей; содействие инвалидам в получении профессии в соответствии с ихфизическими возможностями и умственными способностями. Социально-педагогические услуги, предоставляемыедетям-инвалидам: социально-педагогическая диагностика и обследование личности; педагогическая коррекция; создание условий для проведения психолого-педагогическойреабилитации детей-инвалидов дошкольного и школьного возраста поспециальным программам с учетом их физических возможностей иумственных способностей; обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения вбыту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другимформам жизнедеятельности; обучение детей-инвалидов основам домоводства (приготовлениепищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и т.д.); социально-педагогический патронаж; содействие в получении образования с учетом их физическихвозможностей и умственных способностей; создание условий для дошкольного воспитания детей и полученияобразования по специальным программам; создание условий для получения школьного образования поспециальным программам; 5) социально-экономические услуги: обеспечение клиентов при выписке из стационарных учреждений(отделений) социального обслуживания одеждой и обувью; содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическимиизделиями, слуховыми аппаратами, очками; 6) социально-правовые услуги: оказание юридической помощи в оформлении документов; консультирование по вопросам, связанным с правом граждан насоциальное обслуживание в системе социальных служб и защиту своихинтересов; оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия илибездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающих илиущемляющих законные права граждан; оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионнымобеспечением; оказание юридической помощи и содействие в полученииустановленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплати предоставления иных мер социальной поддержки; содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке,установленном законодательством; содействие в сохранении занимаемых ранее по договору найма илиаренды жилых помещений в домах государственного, муниципального иобщественного жилищных фондов в течение шести месяцев с моментапоступления в стационарное учреждение (отделение) социальногообслуживания, а также во внеочередном обеспечении жилым помещением вслучае отказа от услуг стационарного учреждения (отделения)социального обслуживания по истечении указанного срока, если не можетбыть возвращено ранее занимаемое помещение; содействие в восстановлении родственных связей и утерянныхранее документов; содействие в получении страхового медицинского полиса; получение по доверенности пенсий, пособий, других социальныхвыплат. 2. Услуги, предоставляемые на дому гражданам пожилого возрастаи инвалидам: 1) социально-бытовые услуги: покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов; содействие в приготовлении пищи; покупка и доставка на дом промышленных товаров первойнеобходимости, лекарств и изделий медицинского назначения в районепроживания; доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом(для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или)водоснабжения); организация условий проживания в соответствии с гигиеническимитребованиями в жилом помещении: очистка от пыли пола, ковров; влажная уборка помещения; вынос мусора, нечистот; очищение дорожек от снега; сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка; содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений; содействие в оплате жилья и коммунальных услуг; содействие в организации предоставления услуг предприятиямиторговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другимипредприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах районапроживания; оказание помощи в написании и прочтении писем; содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами; организация ритуальных услуг (при отсутствии у умершихродственников или их отказе заняться погребением); создание условий для отправления религиозных обрядов; помощь в уходе за детьми-инвалидами, другими нетрудоспособнымиили тяжело и длительно болеющими членами семьи; сопровождение вне дома, в том числе к врачу; содействие в направлении в стационарные учреждения (отделения)социального обслуживания; 2) социально-медицинские услуги: оказание или содействие в оказании медицинской помощи в объемебазовой программы обязательного медицинского страхования гражданРоссийской Федерации, целевых и территориальных программ обязательногомедицинского страхования в государственных и муниципальныхлечебно-профилактических учреждениях; обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числеоказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание,гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание); оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом,сопровождение обслуживаемых клиентов в учреждения здравоохранения ипосещение их в этих учреждениях в случае госпитализации; содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся влечебно-профилактические учреждения; содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключениемпротезов из драгоценных и других дорогостоящих материалов),протезно-ортопедической и слухопротезной помощи; содействие в проведении медико-социальной экспертизы; содействие в проведении или проведение реабилитационныхмероприятий социально-медицинского характера, в том числе всоответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов; проведение санитарно-просветительной работы среди обслуживаемыхклиентов и их родственников (лекции, беседы и др.); содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации; оказание помощи в выполнении физических упражнений; содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственнымисредствами и изделиями медицинского назначения; содействие семьям, имеющим детей с ограниченными умственными ифизическими возможностями, в том числе детей-инвалидов, воспитываемыхдома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения,самоконтроля; 3) социально-психологические услуги: оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение,выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическаяподдержка жизненного тонуса клиентов, обслуживаемых на дому; 4) социально-экономические услуги: содействие населению всех категорий и групп в полученииполагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат,улучшении жилищных условий в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации и Новосибирской области; содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве,направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной)работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому; консультирование по вопросам самообеспечения граждан и ихсемей, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов,другим вопросам улучшения клиентами своего материального положения; 5) социально-правовые услуги: консультирование по вопросам, связанным с правом граждан насоциальное обслуживание в системе социальных служб и защиту своихинтересов; оказание юридической помощи в оформлении документов (наполучение предусмотренных законодательством льгот, пособий и другихсоциальных выплат, на усыновление и другие формы семейного воспитаниядетей, для трудоустройства, для удостоверения личности, длянаправления детей и подростков в учреждения социального обслуживанияна временное пребывание); оказание юридической помощи или содействие в решении вопросов,связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением,получением страхового медицинского полиса и другими социальнымивыплатами; оказание юридической помощи и содействие в полученииустановленных законодательством льгот и преимуществ, социальныхвыплат; получение по доверенности пенсий, пособий, других социальныхвыплат; обеспечение представительства в суде для защиты прав иинтересов; содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке,установленном законодательством. 3.Услуги, оказываемые в специализированных отделенияхсоциально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возрастаи инвалидов комплексных центров социального обслуживания населения: содействие в проведении медико-социальной экспертизы; содействие в проведении или проведение реабилитационныхмероприятий социально-медицинского характера, в том числе всоответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов; содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственнымисредствами и изделиями медицинского назначения; содействие в госпитализации; содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключениемпротезов из драгоценных и других дорогостоящих материалов),протезно-ортопедической и слухопротезной помощи; содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации; обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числеоказание санитарно-гигиенических услуг; наблюдение за состоянием здоровья; проведение в соответствии с назначением лечащего врачамедицинских процедур; проведение процедур, связанных со здоровьем. 4. Услуги, предоставляемые инвалидам и детям с ограниченнымиумственными или физическими возможностями (включая детей-инвалидов)учреждениями социальной реабилитации: 1) социально-бытовые услуги: предоставление жилой площади для временного проживания согласноутвержденным нормативам; предоставление оборудованных помещений для проведениясоциальной (медицинской, психолого-педагогической,физкультурно-оздоровительной, трудовой) реабилитации согласноутвержденным нормативам; предоставление в пользование мебели согласно утвержденнымнормативам; приготовление и подача пищи, включая диетическое питание; предоставление мягкого инвентаря (постельных принадлежностей)согласно утвержденным нормативам; обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилыхпомещениях и местах общего пользования; оказание индивидуальных социально-бытовых услуг обслуживающегои гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровьявыполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия:встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться,принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться подому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоватьсяочками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бородуи усы; организация прогулок; содействие в транспортировке клиентов в учреждения для лечения,обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состояниюздоровья или условиям пребывания им противопоказано пользованиеобщественным транспортом; организация культурно-развлекательных программ; обеспечение сохранности вещей, принадлежащих клиентам; 2) социально-медицинские услуги: содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовойпрограммы обязательного медицинского страхования граждан РоссийскойФедерации, целевых и территориальных программ обязательногомедицинского страхования в государственных и муниципальныхлечебно-профилактических учреждениях; определение реабилитационного потенциала клиента; разработка индивидуальной карты клиента; проведение комплекса физкультурно-оздоровительныхреабилитационных мероприятий, направленных на полное или частичноевосстановление и компенсацию нарушенных функций организма; оказание первой доврачебной помощи; проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств,закапывание капель, физиотерапия) при наличии лицензии на медицинскуюдеятельность данного вида; проведение в соответствии с назначением лечащего врачамедицинских процедур (подкожные и внутримышечные инъекциилекарственных препаратов) при наличии лицензии на медицинскуюдеятельность данного вида; содействие в проведении квалифицированного медицинскогоконсультирования и диагностических исследований; проведение в учреждении социального обслуживания первичногомедицинского осмотра; содействие в проведении или проведение реабилитационныхмероприятий социально-медицинского характера, в том числе всоответствии с индивидуальными программами реабилитации клиентов; проведение занятий по обучению членов семьи социальномедицинским знаниям для проведения реабилитационных мероприятий вдомашних условиях; оказание помощи в выполнении физических упражнений; организация лечебно-оздоровительных мероприятий; содействие семьям, имеющим детей с ограниченными умственнымиили физическими возможностями (включая детей-инвалидов), воспитываемыхдома, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения,самоконтроля; формирование и организация работы "групп здоровья" помедицинским показаниям и возрастным особенностям клиентов; содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственнымисредствами и изделиями медицинского назначения; наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела,артериального давления); 3) социально-психологические услуги: социально-психологическое и психологическое консультирование; проведение психологических тренингов и психокоррекционныхзанятий в специально оборудованных помещениях с использованиемметодических и дидактических материалов; социально-психологический патронаж; проведение занятий по обучению клиента, членов семьи клиентамедико-психологическим знаниям для проведения реабилитационныхмероприятий в домашних условиях; проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения; психологическая диагностика и обследование личности; психологическая коррекция; 4) социально-педагогические услуги: анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, концертыхудожественной самодеятельности, праздники и другие культурныемероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы дляформирования и развития интересов клиентов; услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: созданиеусловий для использования остаточных трудовых возможностей, участие влечебно-трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучениюдоступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного исоциального статуса; обучение клиентов пользованию техническими средствамиреабилитации. Социально-педагогические услуги, предоставляемые инвалидам: создание условий для получения среднего специального ипрофессионального образования с учетом физических возможностей иумственных способностей; содействие в получении профессии в соответствии с физическимивозможностями и умственными способностями; услуги по переводу на язык жестов при реализации индивидуальнойпрограммы реабилитации инвалидов. Социально-педагогические услуги, предоставляемые детям сограниченными умственными или физическими возможностями (включаядетей-инвалидов): социально-педагогическое консультирование; социально-педагогическая диагностика и обследование личности; педагогическая коррекция; обучение детей с ограниченными умственными или физическимивозможностями (включая детей-инвалидов) навыкам самообслуживания,поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общенияи другим формам жизнедеятельности; обучение основам домоводства (приготовление пищи, мелкий ремонтодежды, уход за квартирой и т.д.); социально-педагогический патронаж; содействие в получении образования с учетом их физическихвозможностей и умственных способностей; организация и проведение логопедических занятий; содействие в организации профессиональной ориентации,профессионального обучения, трудоустройства подростков; 5) социально-экономические услуги: содействие в получении полагающихся льгот, пособий,компенсаций, алиментов и других выплат; содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве,направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной)работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому; содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическимиизделиями, слуховыми аппаратами, очками; 6) социально-правовые услуги: консультирование по вопросам, связанным с правом клиентов насоциальное обслуживание в системе социальных служб и защиту своихинтересов; консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское,жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, права детей, женщин, отцов,инвалидов); оказание юридической помощи и содействие в полученииустановленных законодательством льгот и преимуществ, социальныхвыплат; оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия илибездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающих илиущемляющих законные права граждан; содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке,установленном законодательством. 5. Услуги, предоставляемые гражданам, оказавшимся в труднойжизненной ситуации учреждениями (отделениями) социальногообслуживания: 1) социально-бытовые услуги: обеспечение горячим питанием, в том числе путем предоставленияталонов на питание, или продуктовыми наборами; содействие в предоставлении временного жилого помещения; предоставление постельных принадлежностей и спального места вспециальном помещении, отвечающем санитарно-гигиеническим требованиям; оказание содействия в регистрации по месту пребывания; обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми; создание условий для отправлений религиозных обрядов; 2) социально-медицинские услуги и санитарно-гигиеническиеуслуги: организация экстренной медико-психологической помощи, в томчисле анонимной; оказание санитарно-гигиенических и противоэпидемическихмероприятий; оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача вучреждение (отделение) социального обслуживания, сопровождениеобслуживаемых граждан в учреждения здравоохранения и посещение их вэтих учреждениях в случае госпитализации; содействие в прохождении медицинского обследования влечебно-профилактических учреждениях; содействие в проведении медико-социальной экспертизы; проведение в соответствии с назначением врача медицинскихпроцедур при наличии лицензии на медицинскую деятельность данноговида; 3) социально-психологические услуги: проведение психокоррекции; 4) социально-экономические услуги: содействие в получении полагающихся льгот, предоставлении мерсоциальной поддержки; выделение нуждающимся гражданам одежды, обуви и другихпредметов первой необходимости; организация общественных работ; содействие во временном или постоянном трудоустройстве; 5) социально-правовые услуги: оказание юридических консультаций; оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечениеми предоставлением мер социальной поддержки; содействие в получении страхового медицинского полиса; оказание юридической помощи в оформлении документов; содействие в восстановлении утерянных ранее документов; содействие в оформлении права постоянного проживания встационарном учреждении социального обслуживания; содействие в восстановлении утраченных родственных связей; предоставление необходимой информации и консультаций повопросам социальной помощи; направление граждан в соответствующие органы и службы дляквалифицированного и полного разрешения их вопросов.