Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 23.12.2010 № 419
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ От 23.12.2010 N 419 г. Новосибирск Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области (В редакции Приказов Министерства социального развития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860) (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) В соответствии с постановлением Правительства Новосибирскойобласти от 18.10.2010 N 176-п "Об утверждении Порядка разработки иутверждения исполнительными органами государственной властиНовосибирской области административных регламентов предоставлениягосударственных услуг"ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Утвердить прилагаемый Административный регламентпредоставления государственной услуги по предоставлению денежныхвыплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельнымкатегориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области(далее - Административный регламент). 2. Управлению организации социальных выплат (Ануфриева Р.В.)обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии сАдминистративным регламентом. 3. Контроль за исполнением приказа УТВЕРЖДЕН приказом министерства социального развития Новосибирской области от 23.12.2010N 419 УТВЕРЖДЕН приказом министерства социального развития Новосибирскойобласти от 23.12.2010N 419 Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской (В редакции Приказов Министерства социального развития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860) области (далее - Административный регламент) (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) I. Общие положения Основные понятия, используемые в Административном регламенте 1. В Административном регламенте используются следующиеосновные понятия: государственная услуга - деятельность по реализации функцийисполнительного органа государственной власти Новосибирской областипри осуществлении отдельных государственных полномочий, переданныхфедеральными законами и законами Новосибирской области, котораяосуществляется по запросам заявителей в пределах полномочийминистерства социального развития Новосибирской области, установленныхнормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативнымиправовыми актами Новосибирской области; заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключениемгосударственных органов и их территориальных органов, органовгосударственных внебюджетных фондов и их территориальных органов,органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители,обратившиеся в орган, предоставляющий государственные услуги, сзапросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной,письменной или электронной форме. Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени, при предоставлении государственной услуги 2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их именипри предоставлении государственной услуги (далее - заявители),являются: 1) граждане, впервые получившие право на меры социальнойподдержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с01.01.2010, проживающие на территории Новосибирской области, мерысоциальной поддержки которым установлены: а) Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1 "Осоциальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиациивследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"; б) Федеральным законом от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "Оветеранах"; в) Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "Осоциальной защите инвалидов в Российской Федерации"; г) Федеральным законом от 26 ноября 1998 года N 175-ФЗ "Осоциальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихсявоздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственномобъединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча"; д) Федеральным законом от 10 января 2002 года N 2-ФЗ "Осоциальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействиювследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне"; е) частью 8 статьи 154 Федерального закона от 22 августа 2004года N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты РоссийскойФедерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актовРоссийской Федерации в связи с принятием Федеральных законов "Овнесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общихпринципах организации законодательных (представительных) иисполнительных органов государственной власти субъектов РоссийскойФедерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления вРоссийской Федерации"; ж) постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27декабря 1991 года N 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "Осоциальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиациивследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" на граждан изподразделений особого риска"; з) Законом Новосибирской области от 6 декабря 2001 годаN 200-ОЗ "О вознаграждении приемным родителям и мерах социальнойподдержки, предоставляемых приемной семье"; и) Законом Новосибирской области от 25 июля 2003 года N 127-ОЗ"О ветеранах труда Новосибирской области"; к) Законом Новосибирской области от 29 декабря 2004 годаN 253-ОЗ "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан,проживающих в Новосибирской области"; л) Законом Новосибирской области от 14 марта 2005 года N 274-ОЗ"О предоставлении социальных гарантий лицам, имеющим почетное званиеРоссийской Федерации, РСФСР или СССР, проживающим в Новосибирскойобласти"; м) Законом Новосибирской области от 13 апреля 2005 годаN 285-ОЗ "О мерах социальной поддержки по оплате жилья и коммунальныхуслуг отдельных категорий граждан, проживающих и работающих в сельскойместности и поселках городского типа на территории Новосибирскойобласти"; 2) законные представители или представители вышеуказанных лицпо доверенности. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги 3. Информация о местах нахождения и контактных телефонахотделов пособий и социальных выплат приводит ся в приложении N 1 к Административному регламенту. Кроме того,сведения о местах нахождения и контактных телеmнах, официальныхинтернет-сайтах, ад (В редакции Приказа Министерства социальногоразвития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)ресах электронной почтыотделов пособий и социальных выплат размещаются: на официальном интернет-сайте министерства социального развитияНовосибирской области (далее - министерство) - www.msr.nso.ru, E-mail:uszn@obladm.nso.ru; (В редакции Приказа Министерства социальногоразвития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) на информационных стендах в отделах пособий и социальныхвыплат. Информация, размещаемая на официальном интернет-сайтеминистерства и информационных стендах отделов пособий и социальныхвыплат, обновляется по мере изменения действующего законодательства. Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемойна информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, стендырасполагаются на уровне глаз стоящеm человека (Вредакции Приказа Министерства социального развития Новосибирскойобласти от 23.05.2011 г. N 295), при изготовленииинформационных материалов для стендов используется шрифт Times NewRoman размером не менее 14. 4. Сведения о графике (режиме) работы отделов пособий исоциальных выплат сообщаются по контактным телефонам, а такжеразмещаются: на официальном интернет-сайте министерства - www.msr.nso.ru; (Вредакции Приказа Министерства социального развития Новосибирскойобласти от 13.05.2011 г. N 295) при входе в помещения, в которых располагаются отделы пособий исоциальных выплат; на информационных стендах в отделах пособий и социальныхвыплат. 5. Информация о правилах предоставления государственной услуги,порядке получения информации по вопросам предоставл ения государственной услуги размещается: непосредственно вотделах пособий и социальных выплат, предоставляющих государственнуюуслугу; в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования(в или в форме электронного документат При обращении заявителя лично,содержание устного обращения заносится в карточку личного приемазаявителя. (В редакции (В редакции Приказов Министерствасоциального развития Новосибирской области от 23.05.2011 г. N 295) устный ответ. В остальных случаях даетсяписьменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. (Вредакции Приказа Министерства социального развития Новосибирскойобласти от 13.05.2011 г. N 295) При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение30 дней со дня регистрации письменного обращения. Ответ подписываетсяначальником отдела пособий и социальных выплат, содержит фамилию,инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение, поступившеев форме электронного документа, направляется в форме электронногодокумента по адресу электронной почты, указанному в обращении, или вписьменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. (Вредакции Приказа Министерства социального развития Новосибирскойобласти от 13.05.2011 г. N 295) В исключительных случаях, а также в случае направления запросав другие государственные органы, органы местного самоуправления илидолжностному лицу, начальник отдела пособий и социальных выплат вправепродлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней,уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившегообращение. II. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги 7. Наименование государственной услуги: предоставление денежныхвыплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельнымкатегориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области(далее - государственная услуга). Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 8. Государственная услуга предоставляется территориальнымиорганами министерства социального развития Новосибирской области -отделами пособий и социальных выплат (далее - отделы пособий исоциальных выплат) по месту жительства (пребывания) заявителей.Предоставление данной услуги возможно и на базе многофункциональныхцентров (далее - МФЦ). Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо дляпредоставления государственной услуги: организации жилищно-коммунального хозяйства; кредитные организации. Результат предоставления государственной услуги 9. Конечным результатом предоставления государственной услугиявляется предоставление денежных выплат на оплату жилого помещения икоммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих натерритории Новосибирской области. Срок предоставления государственной услуги 10. Срок предоставления государственной услуги устанавливаетсясо дня подачи заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и внесения соответствующей записи в деньподачи заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, в журнал регистрации заявлений опредоставлении государственной услуги до дня передачи платежногопоручения и реестров заявителей в кредитные организации илиорганизации федеральной почтовой связи для предоставления заявителюденежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, исоставляет не более 90 дней. Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах Административного регламента.Правовые основания для предоставления государственной услуги 11.Предоставление государственной; 16.11.2010, N 221; 01.03.2011, N 35;19.04.2011, N 68; 11.05.2011, N 82 услуг (В редакции ПриказаМинистерства социального развития Новосибирской областиот 23.05.2011 г. N 295)и осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации ("Российская газета",25.12.93, N 237; 31.12.2008, N 267); Законом Новосибирской области от 29.09.2009 N 387-ОЗ "О порядкеи условиях предоставления денежных выплат на оплату жилого помещенияи коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих натерритории Новосибирской области" ("Ведомости Новосибирскогообластного Совета депутатов", 02.10.2009, N 49); постановлением администрации Новосибирской области от26.11.2009 N 431-па "Об утверждении Порядка назначения и организацииденежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуготдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирскойобласти" ("Советская Сибирь", 08.12.2009. N 231; 02.03.2010, N 36;23.03.2010, N 50; 13.04.2010, N 65); постановлением Губернатора Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) постановлением администрации Новосибирской области от27.12.2007 N 204-па "О территориальных органах министерствасоциального развития Новосибирской области" ("Советская Сибирь",15.01.2008, N 6; 26.06.2009, N 115; 21.09.2010, N 183). Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, и способы их получения 12. Для получения государственной услуги заявителем личнопредставляются: заявление о предоставлении государственной услуги по формесогласно приложению N 2 к Административному регламенту (бланкзаявления предоставляется заявителю лично по его требованию в отделепособий и социальных выплат, а также размещается в электронной формена официальном интернет-сайте министерства); документы, подтверждающие право заявителя и (или) членов егосемьи на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения икоммунальных услуг (удостоверение, свидетельство, справка); документ, удостоверяющий личность; документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц,проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, кчленам его семьи (свидетельство о рождении, свидетельство о браке,судебное решение); документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированныхсовместно с заявителем по месту жительства (по месту пребывания). Заявители, меры социальной поддержки которым установленынормативными правовыми актами, указанными подпунктами а) - ж) пункта 2Административного регламента, имеющие право на предоставлениекомпенсационной доплаты в случае, если размер мер социальной поддержкина оплату жилого помещения и коммунальных услуг в натуральном виде,выраженный в денежном эквиваленте (далее - размер мер социальнойподдержки), превышает размер денежной выплаты, дополнительнопредставляют для назначения им компенсационной доплаты: заявление о предоставлении государственной услуги по формесогласно приложению N 2 к Административному регламенту (бланкзаявления предоставляется заявителю лично по его требованию в отделепособий и социальных выплат, а также размещается в электронной формена официальном интернет-сайте министерства); справки о размере мер социальной поддержки на оплату жилогопомещения и коммунальных услуг в натуральном виде. В случае предоставления копий документов, не заверенных вустановленном порядке, заявителем представляются и их оригиналы. Основания для отказа в приёме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, отсутствуют. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги 13. Заявителю отказывается в предоставлении государственнойуслуги по следующим основаниям: отсутствие у заявителя или у членов его семьи права наполучение государственной услуги в соответствии с действующимзаконодательством; отсутствие у заявителя документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, указанных в пункте 12Административного регламента; документы, необходимые для предоставления государственнойуслуги, не соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12пункта 25 Административного регламента. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги 14. Предоставление государственной услуги является бесплатнымдля заявителей. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги 15. Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов,необходимых для предоставления государственной услуги, составляет неболее 30 минут. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги 16. Заявление регистрируется в день представления в отделпособий и социальных выплат заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги. Требования к местам предоставления государственной услуги 17. Требования к помещениям отделов пособий и социальныхвыплат, предоставляющих государственную услугу. В отделах пособий и социальных выплат обеспечивается: осуществление приема заявителей в специально выделенных дляэтих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себяместа для ожидания, информирования, получения информации и заполнениянеобходимых документов, приема заявителей; соответствие помещений отделов пособий и социальных выплатсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилампротивопожарной безопасности; оборудование присутственных мест доступными местами общегопользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либовентиляторами. Присутственные места оборудуются: стендами с информацией для заявителей об услугах,предоставляемых отделом пособий и социальных выплат; вывесками с наименованием помещений у входа в каждое изпомещений; средствами оказания первой медицинской помощи. 18. Требования к местам для ожидания. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля заявителей. Места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресельнымисекциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяетсяисходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения вздании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием. Места для ожидания должны находиться в холле или иномспециально приспособленном помещении. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках)для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры,буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги. 19. Требования к оформлению входа в здание. Центральный вход в здание отдела пособий и социальных выплатоборудуется вывеской, содержащей следующую информацию: наименование; место нахождения; режим работы; телефонный номер для справок. 20. Требования к местам для информирования, полученияинформации и заполнения необходимых документов. Места для информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются: визуальной текстовой информацией, размещаемой на информационныхстендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства,регулирующего предоставление государственной услуги, и изменениясправочных сведений; стульями и столами (стойками) для возможности оформлениядокументов. Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах,обеспечивающих свободный доступ к ним. Места для оформления документов оборудуются стульями, столами(стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в томчисле бланками заявлений и письменными принадлежностями. 21. Требования к местам для приема заявителей. В отделах пособий и социальных выплат выделяются помещения дляприема заявителей. При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одномпомещении, рабочее место каждого специалиста отделяется перегородками. Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками суказанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста; времени перерыва на обед. Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютеромс печатающим устройством. Специалисты обеспечиваются личными и (или) настольнымиидентификационными карточками. Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами длявозможности оформления документов. В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременноеконсультирование и (или) прием двух и более посетителей однимспециалистом не допускается. Показатели доступности и качества государственной услуги 22. Показателями доступности государственной услуги являетсяобеспечение следующих условий: пешеходная доступность от остановок общественного транспорта доздания отдела пособий и социальных выплат; беспрепятственный доступ к местам предоставлениягосударственной услуги для маломобильных групп граждан (входы впомещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позвол(Утратил силу - Приказ Министерства социального развитияНовосибирской области от 24.11.2011 г. N 860). Результатом выполнения административной процедуры являются:предоставление информации о предоставлении государственной услуги,назначение даты и времени для представления документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, о чем специалистом делаетсясоответствующая запись в журнале регистрации личного приема гражданпо форме согласно приложению N 4 к Административному регламенту. Суммарная длительность административной процедурыконсультирования заявителя по вопросам предоставления государственнойуслуги составляет не более 30 минут. При личном обращении заявителя за консультацией по вопросампредоставления государственной услуги в отдел пособий и социальныхвыплат, специалист выдает заявителю список документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, в том числе бланк заявления опредоставлении государственной услуги для заполнения. В случае наличия у заявителя документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, запись в журнале регистрацииличного приема граждан не производится и начинается процедура приемадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги 25. Основанием для начала административной процедуры являетсяпредоставление заявителем в отдел пособий и социальных выплатдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, всоответствии с пунктом 12 Административного регламента. При принятии документов у заявителя специалист проверяет: наличие документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлениигосударственной услуги специалистом оказывается помощь заявителю воформлении нового заявления. Принимая документы, необходимые для предоставлениягосударственной услуги, специалист: 1) проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя и(или) полномочия представителя заявителя, в случае представлениядокументов уполномоченным лицом, 2) проверяет соответствие представленных документов следующимтребованиям: документы, в установленных законодательством случаях,удостоверены уполномоченными на то органами, должностными лицами,скреплены печатями; фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительстванаписаны полностью; в документах заполнены все необходимые реквизиты, нетподчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренныхисправлений; документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяетоднозначно истолковать их содержание; 3) сверяет оригиналы и копии документов, не заверенных вустановленном порядке, и заверяет копии документов у начальника отделапособий и социальных выплат подписью и печатью; 4) заполняет расписку о приёме заявления заявителя (далее -расписка) в двух экземплярах по форме согласно приложению N 5 кАдминистративному регламенту. Один экземпляр расписки передаётзаявителю. Второй экземпляр расписки приобщает к документам,необходимым для предоставления государственной услуги, и формируетличное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трёх лет смомента прекращения предоставления государственной услуги. Результатом выполнения административной процедуры являетсяприем документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, и внесение соответствующей записи в журнал регистрациизаявлений о предоставлении государственной услуги (далее - журналрегистрации заявлений) по форме согласно приложению N 6 кАдминистративному регламенту в день подачи заявления и документов,необходимых для предоставления государственной услуги. Суммарная длительность административной процедуры приемадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,составляет не более 45 минут. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги 26. Основанием для начала административной процедуры являетсяприем специалистом заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, и внесение записи в журналрегистрации заявлений в день приема заявления и документов,необходимых для предоставления государственной услуги. В пятнадцатидневный срок со дня приема заявления специалист: вводит в электронную базу данных сведения о заявителе; готовит и подписывает у начальника отдела пособий и социальныхвыплат решение в письменной форме о предоставлении либо об отказе впредоставлении государственной услуги; в случае принятия решения об отказе в предоставлениигосударственной услуги, направляет заявителю уведомление об отказе впредоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 7к Административному регламенту. Если заявитель имеет право на получение государственной услугив соответствии с действующим законодательством, заявителемпредставлены документы, необходимые для предоставления государственнойуслуги, указанные в пункте 12 Административного регламента,документы, необходимые для предоставления государственной услуги,соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25Административного регламента, результатом выполнения административнойпроцедуры является принятие и подписание начальником отдела пособий исоциальных выплат решения о предоставлении государственной услуги вдвух экземплярах, один из которых направляется заявителю. Если у заявителя отсутствует право на получение государственнойуслуги в соответствии с действующим законодательством, и (или) узаявителя отсутствуют документы, необходимые для предоставлениягосударственной услуги, указанные в пункте 12 Административногорегламента, и (или) представленные заявителем документы несоответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25Административного регламента, результатом выполнения административнойпроцедуры является принятие и подписание начальником отдела пособий исоциальных выплат решения и уведомления об отказе в предоставлениигосударственной услуги. Решение о предоставлении государственной услуги либо решение оботказе в предоставлении государственной услуги подшиваетсяспециалистом в личное дело заявителя. Суммарная длительность административной процедуры принятиярешения о предоставлении либо об отказе в предоставлениигосударственной услуги составляет 15 дней. Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу 27. Основанием для начала административной процедуры являетсяпринятие начальником отдела пособий и социальных выплат решения опредоставлении заявителю государственной услуги. Специалист подготавливает реестры заявителей, в отношениикоторых принято решение о предоставлении государственной услуги, иплатежное поручение, подписывает их у начальника отдела пособий исоциальных выплат и передает в кредитные организации или организациифедеральной почтовой связи для производства выплаты в соответствии суказанными заявителями в заявлении способами выплаты. Результатом выполнения административной процедуры являетсяпередача в кредитные организации или организации федеральной почтовойсвязи платежных поручений и реестров заявителей, в отношении которыхпринято решение о предоставлении государственной услуги, дляпроизводства выплаты. Суммарная длительность административной процедуры организацииперечисления средств заявителю, получающему государственную услугу,составляет не более 75 дней со дня принятия начальником отдела пособийи социальных выплат решения о предоставлении заявителюгосударственной услуги. Принятие решения о назначении либо об отказе в назначении компенсационной доплаты 28. Основанием для начала административной процедуры являетсяприем специалистом заявления и документов, указанных в абзацах 7-9пункта 12 Административного регламента, и внесение записи в журналрегистрации заявлений в день приема заявления и документов,необходимых для предоставления государственной услуги. В пятнадцатидневный срок со дня приема заявления специалист: вводит в электронную базу данных сведения о размере мерсоциальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг,представленных заявителем; готовит и подписывает у начальника отдела пособий и социальныхвыплат решение в письменной форме о предоставлении либо об отказе впредоставлении компенсационной доплаты; в случае принятия решения об отказе в предоставлениикомпенсационной доплаты, направляет заявителю уведомление об отказе впредоставлении государственной услуги. Если заявитель имеет право на получение компенсационной доплатыв соответствии с действующим законодательством, заявителемпредставлены документы, необходимые для предоставления государственнойуслуги, указанные в пункте 12 Административного регламента,документы, необходимые для предоставления государственной услуги,соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25Административного регламента, результатом выполнения административнойпроцедуры является принятие и подписание начальником отдела пособий исоциальных выплат решения о назначении компенсационной доплаты в двухэкземплярах, один из которых направляется заявителю. Если у заявителя отсутствует право на получение компенсационнойдоплаты в соответствии с действующим законодательством, и (или) узаявителя отсутствуют документы, необходимые для предоставлениягосударственной услуги, указанные в пункте 12 Административногорегламента, и (или) представленные заявителем документы несоответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25Административного регламента, результатом выполнения административнойпроцедуры является принятие и подписание начальником отдела пособий исоциальных выплат решения и уведомления об отказе в назначениикомпенсационной доплаты. Решение о назначении компенсационной доплаты либо решение оботказе в назначении компенсационной доплаты подшивается специалистом вличное дело заявителя. Суммарная длительность административной процедуры принятиярешения о назначении либо об отказе в назначении компенсационнойдоплаты составляет 15 дней. Принятие решения о приостановлении предоставления государственной услуги 29. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление от поставщиков жилищно-коммунальных услуг сведений оналичии задолженности по оплате этих услуг у заявителя, в отношениикоторого принято решение о предоставлении государственной услуги(далее - получатель государственной услуги). В течение семи дней со дня поступления от поставщиковжилищно-коммунальных услуг сведений о наличии задолженности по оплатеэтих услуг у получателя государственной услуги, специалист готовит иподписывает у начальника отдела пособий и социальных выплат решение вписьменной форме о приостановлении предоставления государственнойуслуги. Один экземпляр решения о приостановлении предоставлениягосударственной услуги подшивается специалистом в личное делозаявителя, второй экземпляр направляется получателю государственнойуслуги в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения оприостановлении предоставления государственной услуги с указаниемоснований его принятия. Результатом выполнения административной процедуры являетсяпринятие решения о приостановлении предоставления государственнойуслуги. Суммарная длительность административной процедуры принятиярешения о приостановлении предоставления государственной услугисоставляет 7 дней. Принятие решения о возобновлении предоставления государственной услуги 30. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление от получателя государственной услуги или поставщиковжилищно-коммунальных услуг сведений о погашении получателемгосударственной услуги задолженности по оплате жилых помещений икоммунальных услуг или о заключении получателем государственной услугис поставщиком услуги соглашения по ее погашению. В течение пятнадцати дней со дня поступления вышеперечисленныхсведений специалист готовит и подписывает у начальника отдела пособийи социальных выплат решение в письменной форме о возобновлениипредоставления государственной услуги с месяца, с которого былоприостановлено предоставление государственной услуги. Решение о возобновлении предоставления государственной услугиподшивается специалистом в личное дело получателя государственнойуслуги. Результатом выполнения административной процедуры являетсяпринятие решения о возобновлении предоставления государственнойуслуги. Суммарная длительность административной процедуры принятиярешения о возобновлении предоставления государственной услугисоставляет 15 дней. Принятие решения о перерасчёте размера денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг 31. Основанием для начала административной процедуры являетсянаступление одного из следующих событий: 1) вступление в силу нормативных правовых актов об изменениирегионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг(перерасчет размеров денежных выплат на оплату жилого помещения икоммунальных услуг производится без истребования у получателягосударственной услуги каких-либо документов); 2) поступление от получателя государственной услуги сведений онаступлении обстоятельств, влияющих на размер денежных выплат наоплату жилого помещения и коммунальных услуг - изменение категории,предусмотренной нормативными правовыми актами, перечисленными вабзацах а) - м) пункта 2 Административного регламента, и (или)изменение состава семьи получателя государственной услуги. В течение пятнадцати дней со дня поступления вышеперечисленныхсведений специалист готовит и подписывает у начальника отдела пособийи социальных выплат решение в письменной форме о перерасчёте размераденежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Решение о перерасчёте размера денежных выплат на оплату жилогопомещения и коммунальных услуг подшивается специалистом в личное делополучателя государственной услуги. Результатом выполнения административной процедуры являетсяпринятие решения о перерасчёте размера денежных выплат на оплатужилого помещения и коммунальных услуг. Суммарная длительность административной процедуры принятиярешения о перерасчёте размера денежных выплат на оплату жилогопомещения и коммунальных услуг составляет 15 дней. Принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги 32. Основанием для начала административной процедуры являетсянаступление одного из следующих событий: 1) утрата у получателя государственной услуги или членов егосемьи права на меры социальной поддержки на оплату жилого помещения икоммунальных услуг; 2) перемена места постоянного жительства получателягосударственной услуги; 3) смерть получателя государственной услуги. В течение пятнадцати дней со дня поступления сведений онаступлении одного из вышеперечисленных событий специалист готовит иподписывает у начальника отдела пособий и социальных выплат решение вписьменной форме о прекращении предоставления государственной услуги,один экземпляр которого направляет (вручает) заявителю, если этовозможно, второй экземпляр - подшивает в личное дело получателягосударственной услуги. Результатом выполнения административной процедуры являетсяпринятие решения о прекращении предоставления государственной услуги. Суммарная длительность административной процедуры принятиярешения о прекращении предоставления государственной услуги составляет15 дней. IV. Формы контроля за исполнением административного регламента Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и принятием решений ответственными лицами 33. Текущий контроль за соблюдением последовательностиадминистративных действий, определенных Административным регламентомпредоставления государственной услуги, осуществляется начальникомотдела пособий и социальных выплат. 34. Текущий контроль осуществляется путём проведения ежедневныхпроверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовыхактов Российской Федерации и Новосибирской области, положенийнастоящего Административного регламента, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги. По результатам проведения текущего контроля, в случае выявлениянарушений последовательности административных действий, определенныхАдминистративным регламентом предоставления государственной услуги, ипринятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаютсяк дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги 35. Для осуществления контроля за полно той и качеством предоставления государственной услуги,выявления и устанаправленному в письменной форме или поступившему приустном обращении гражданина,новления нарушений прав заявителей,принятия решений об устранении соответствующих нарушений министерствомпроводятся плановые и внеплановые проверки предоставлениягосударственной услуги. Плановые проверки осуществляются на основанииквартальных, полугодовых, годовых планов рабо (В редакции ПриказаМинистерства социального развития Новосибирской областиот 24.11.2011 г. N 860) Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа,направляется в форме электронного документа по адресу электроннойпочты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в обращении, в течение 30 дней со дня регистрацииобращения. (Дополнен - Приказ Министерства социального развитияНовосибирской области от 24.11.2011 г. N 860)ты, утверждаемых министром социальногоразвития Новосибирской области (далее - министр). Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению. 36. Для проведения плановых и внеплановых проверокпредоставления государственной услуги приказом министерстваформируется комиссия, в состав которой включаются специалистыминистерства. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которойотмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по ихустранению. Справка подписывается всеми членами комиссии. Начальник отдела пособий и социальных выплат, в которомпроводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего емупередаётся один экземпляр справки, второй экземпляр хранится вминистерстве. В случае проведения внеплановой проверки по конкретномуобращению, в течение 30 дней со дня регистрации обращения вминистерстве, обратившемуся направляется по почте информация орезультатах проверки, проведенной по обращению. Данная информацияподписывается лицом, в полномочия которого входит рассмотрениепоставленных в обращении вопросов. 37. Плановые проверки каждого отдела пособий и социальныхвыплат пр оводятся не реже одного раза в два года. Ответственобратитьсяустно или направить обращение в письменной форме или в формеэлектронного документа в адрес министерствах лиц за решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениягосударственной услуги 38. По результатам проведения проверок полнотыи качества предоставления государственной услуги, в случае выявлениянарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются кответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 39. Ответственность начальника и специалис (В редакцииПриказа Министерства социального развития Новосибирской областиот 23.05.2011 г. N 295) Гражданин в своем письменном При личном приеме гражданин предъявляет документ,удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится вкарточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устномобращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуютдополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданинаможет быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись вкарточке личного приема гражданина. В остальных случаях даетсяписьменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.(Дополнен - Приказ Министерства социального развития Новосибирскойобласти от 23.05.2011 г. N 295) В обращении в форме электронного документа гражданин вобязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее- при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен бытьнаправлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответдолжен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить ктакому обращению необходимые документы и материалы в электронной формелибо направить указанные документы и материалы или их копии вписьменной форме. (В редакции Приказа Министерства социальногоразвития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860)95) настоящегоАдминистративного регламента, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностныхрегламентах. Порядок и формы контроля за представлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций 40. Граждане, их объединения и организации вправе обратитьсяустно или направить обращение в письменной форме или в формеэлектронного документа в адрес министерства с просьбой о проведениипроверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов РоссийскойФедерации и Новосибирс кой области, положений Административного регламента,устанавливающих требования к предоставлению государственн или в формеэлектронного документаой услуги, полноты и качества предоставлениягосударственной E-mail: uszn@obladm.nso.ru. услуги в случае нарушенияправ и законных интересовзаявител (В редакции Приказа Министерствасоциального развития Новосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядкеуказывает либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчествоминистра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны бытьнаправлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает сутьпредложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагаетк письменной жалобе документы и материалы либо их копии. (Дополнен -Приказ Министерства социального развития Новосибирской областиот 13.05.2011 г. N 295) В обращении в форме электронного документа гражданин вобязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее- при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен бытьнаправлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответдолжен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить ктакому обращению необходимые документы и материалы в электронной формелибо направить указанные документы и материалы или их копии вписьменной ф орме. (В редакции Приказа Министерства социального развитияНовосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлениигосударственной услуги 41. В случае нарушения прав заявител (В редакции Приказа Министерства социального развитияНовосибирской области от 23.05.2011 г. N 295)ей они вправе обжаловатьдействия (бездействие) должностного лица отдела пособий и социальныхвыплат, а также принимаемое им решение при предоставлениигосударственной услуги во внесудебном или судебном порядке. 42. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие)начальника отдела п 46. Заявитель в письменной жалобе в обязательном порядкеуказывает либо наименование министерства либо фамилию, имя, отчествоминистра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны бытьнаправлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает сутьпредложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагаетк письменной жалобе документы и материалы либо их копии. В жалобе в форме электронного документа заявитель вобязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее- при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен бытьнаправлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответдолжен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложитьк жалобе необходимые документы и материалы в электронной форме либонаправить указанные документы и материалы или их копии в письменнойформе. (Пункт в редакции Приказа Министерства социального развитияНовосибирской области от 13.05.2011 г. N 295)истерстве следующую информацию: местонахождение министерства; сведения о режиме работы министерства; график приёма граждан министром; перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождениипроцедур по рассмотрению жалобы; входящий номер, под которым зарегистрирована жалоба вминистерстве; срок рассмотрения жалобы; принятые промежуточные решения (принятие к рассмотрению,истребование документов). При подаче жалобы заявитель вправе получить в отделе пособий исоциальных выплат копии документов, подтверждающих обжалуемое действие(бездействие) начальника отдела пособий и социальных выплат. 43. Запись заявителей на личный приём министра, в том числе длярассмотрения устной жалобы, осуществляется при личном обращении и(или) при обращении по номерам телефонов, которые размещаются наофициальном интернет - сайте министерства, на информационных стендахотделов пособий и социальных выплат, министерства. Специалист министерства, осуществляющий запись заявителя наличный прием министра, информирует заявителя о дате, времени, местеприема, фамилии, имени и отчестве министра. 44. При обращении заявителя с жалобой в устной форме, в случае,если изложенные факты и обстоятельства являются очевидными и нетребуют дополнительной проверки, ответ, с согласия гражданина, даётсяв устной форме в ходе личного приёма министра, о чем делается запись вкарточке личного приема гражданина. В остальных случаях даётсяписьменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов. 45. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме или вформе электронного документа (далее - жалоба), жалоба рассматриваетсяв течение 30 дней со дня регистрации жалобы в министерстве. (Вредакции Приказа Министерства социального развития Новосибирскойобласти от 13.05.2011 г. N 295) жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит вкомпетенцию министерства, направляется в течение семи дней со днярегистрации в министерстве, в соответствующий орган илисоответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входитрешение поставленных в жалобе вопросов, с одновременным письменнымуведомлением заявителя, направившего жалобу, о переадресации жалобы,за исключением случая, если текст письменной жалобы не поддаетсяпрочтению. (В редакции Приказа Министерства социального развитияНовосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) В исключительных случаях, а также в с лучае направления запроса в другие государственные органы, органыместного самоуправления или должностному лицу, министр вправе продлитьсрок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней,, если ответдолжен быть направлен в письменной форме. На жалобу, поступившую вминистерство в форме электронного документа, обратившимся направляетсяписьменный ответ по почтовому адресу, указанному в обращении, еслиответ должен быть направлен в письменной форме, а в случае если ответдолжен быть направлен в форме электронного документа, ответнаправляется обратившимся на указанный ими адрес электронной почтыу (Вредакции Приказа Министерства социального развития Новосибирскойобласти от 23.05.2011 г. N 295)ведомив о продлении срока его рассмотрениягражданина, направившего обращение. 46. Заявитель в письменной жалобе в обязательном порядкеуказывает либо наименование министерства либо фамилию, имя, отчествоминистра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны бытьнаправлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает сутьпредложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагаетк письменной жалобе документы и материалы либо их копии. В жалобе в форме электронного документа заявитель вобязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее- при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен бытьнаправлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответдолжен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложитьк жалобе необходимые документы и материалы в электронной форме либонаправить указанные документы и материалы или их копии в письменнойформе. (Пункт в редакции Приказа Министерства социального развитияНовосибирской области от 13.05.2011 г. N 295) 47. Порядок рассмотрения жалобы заявителя: в случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобесодержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией; жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лицаминистерства или начальника отдела пособий и социальных выплат, атакже членов их семей, министр вправе оставить без ответа по существупоставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю,направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом; если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу недается, и она не подлежит направлению на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностномулицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней содня регистрации обращения сообщается заявителю, ее направившему, еслиего фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который емумногократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводыили обстоятельства, министр вправе принимать решение обезосновательности очередного обращения и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба иранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственныйорган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решениизаявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно; в случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопросане может быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невозможностидать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений; в случае, если причины, по которым ответ по существупоставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство. 48. По результатам рассмотрения жалобы министр принимает решениеоб удовлетворении требований заявителя либо об отказе в ихудовлетворении, о чём заявителю даётся письменный ответ, если ответдолжен быть направлен в письменной форме. На жалобу, поступившую вминистерство в форме электронного документа, обратившимся направляетсяписьменный ответ по почтовому адресу, указанному в обращении, еслиответ должен быть направлен в письменной форме, а в случае если ответдолжен быть направлен в форме электронного документа, ответнаправляется обратившимся на указанный ими адрес электронной почты. (Вредакции Приказа Министерства социального развития Новосибирскойобласти от 13.05.2011 г. N 295) 49. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие)начальника отдела пособий и социальных выплат и (или) министра, атакже принимаемое им решение при предоставлении государственнойуслуги, в судебном порядке. 50. Заявитель вправе обратиться в трёхмесячный срок сзаявлением в федеральный суд общей юрисдикции по месту своегожительства или по месту нахождения отдела пособий и социальных выплати (или) министерства со дня, когда ему стало известно о нарушении егоправ и свобод. Приложение N 1 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по предоставлению денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области ИНФОРМАЦИЯ о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий и социальных выплат|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| N | Наименование отделов | Телефон, график приёма | Почтовый адрес || п/п | пособий и социальных | заявителей | || | выплат | | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 1 | Отдел пособий и социальных | 8-38353-21-408 | 632770, НСО, с. || | выплат Баганского района | Понедельник, среда, | Баган, || | Новосибирской области | четверг: | ул. М.Горького, 21 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 2 | Отдел пособий и социальных | 8-38361-291-21 | 632334, НСО, г. || | выплат Барабинского района | Понедельник, среда, | Барабинск, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Ульяновская, || | | с 9.00 до 18.00; | 149а || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 3 | Отдел пособий и социальных | 8-38349-22-886 | 633340, НСО, г. || | выплат Болотнинского | Понедельник, среда, | Болотное, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Ленина, 19 || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 4 | Отдел пособий и социальных | 8-38341-50-051 | 633004, НСО, г. || | выплат г. Бердска | Понедельник, среда, | Бердск, || | Новосибирской области | четверг: | ул. К.Маркса, 55 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 5 | Отдел пособий и социальных | 8-38369-21-767 | 632241, НСО, с. || | выплат Венгеровского | Понедельник, среда, | Венгерово, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Ленина, 68 || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 6 | Отдел пособий и социальных | 8-38354-20-311 | 632451, НСО, с. || | выплат Доволенского района | Понедельник, среда, | Довольное, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Ленина, 86 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 7 | Отдел пособий и социальных | 8-38363-22-138 | 632951,НСО, с. || | выплат Здвинского района | Понедельник, среда, | Здвинск, || | Новосибирской области | четверг: | ул. М. Горького, || | | с 9.00 до 18.00; | 51 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 8 | Отдел пособий и социальных | 8-38343-24-648 | 633209, НСО, г. || | выплат Искитимского района | Понедельник, среда, | Искитим, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Пушкина, 57а || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 9 | Отдел пособий и социальных | 8-38343-29-488 | 633209, НСО, г. || | выплат г. Искитима | Понедельник, среда, | Искитим, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Вокзальная, 1 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 10 | Отдел пособий и социальных | 8-38355-33-296 | 632868, НСО, г. || | выплат Карасукского района | Понедельник, среда, | Карасук, || | Новосибирской области | четверг: | ул. С. Лазо, 1 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 11 | Отдел пособий и социальных | 8-38365-23-584 | 632402, НСО, г. || | выплат Каргатского района | Понедельник, среда, | Каргат, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Транспортная, || | | с 9.00 до 18.00; | 14 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 12 | Отдел пособий и социальных | 8-38352-51-907 | 633162, НСО, р.п. || | выплат Колыванского района | Понедельник, среда, | Колывань, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Советская, 41 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 13 | Отдел пособий и социальных | 8-38351-255-86 | 632640, НСО, р.п. || | выплат Коченевского района | Понедельник, среда, | Коченево, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Советская, 32 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 14 | Отдел пособий и социальных | 8-38356-22-234 | 632491, НСО, с. || | выплат Кочковского района | Понедельник, среда, | Кочки, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Коммунальная, || | | с 9.00 до 18.00; | 4 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 15 | Отдел пособий и социальных | 8-38357-42-558 | 632902, НСО, р.п. || | выплат Краснозерского | Понедельник, среда, | Краснозерское, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Чкалова, 5 || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 16 | Отдел пособий и социальных | 8-38362-62-706 | 632383, НСО, г. || | выплат Куйбышевского | Понедельник, среда, | Куйбышев, || | района Новосибирской | четверг: | квартал 7, д.15 || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 17 | Отдел пособий и социальных | 8-38358-23-776 | 632735, НСО, г. || | выплат Купинского района | Понедельник, среда, | Купино, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Кирова, 30а || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 18 | Отдел пособий и социальных | 8-38371-21-251 | 632270, НСО, с. || | выплат Кыштовского района | Понедельник, среда, | Кыштовка, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Садовая, 4 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 19 | Отдел пособий и социальных | 8-38347-21-042 | 633564, НСО, р.п. || | выплат Маслянинского | Понедельник, среда, | Маслянино, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Боровая, 17 || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 20 | Отдел пособий и социальных | 8-38348-21-965 | 633131,НСО, р.п. || | выплат Мошковского района | Понедельник, среда, | Мошково, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Пушкина, 7 а || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 21 | Отдел пособий и социальных | 348-18-72 | 630501, НСО, || | выплат Новосибирского | Понедельник, среда, | Новосибирский || | района Новосибирской | четверг: | р-н, п. || | области | с 9.00 до 18.00; | Краснообск, а/я || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | 474 ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 22 | Отдел пособий и социальных | 325-12-82 | 633103, НСО, г. || | выплат г. Оби | Понедельник - четверг: | Обь, ул. ЖКО || | Новосибирской области | с 9.00 до 18.00; | Аэропорта, 24 || | (размещён в филиале ГАУ | перерыв с 13.00 до 14.00. | || | НСО "Многофункциональный | Пятница с 9.00 до 17.00; | || | центр организации | перерыв с 13.00 до 14.00 | || | предоставления | | || | государственных и | | || | муниципальных услуг | | || | Новосибирской области" в | | || | г. Оби) | | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 23 | Отдел пособий и социальных | 8-38359-21-658 | 633261, НСО, р.п. || | выплат Ордынского района | Понедельник, среда, | Ордынское, || | Новосибирской области | четверг: | пр. Сибирская, 2а || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 24 | Отдел пособий и социальных | 8-38360-22-554 | 632080, НСО, с. || | выплат Северного района | Понедельник, среда, | Северное, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Ленина, 14 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 25 | Отдел пособий и социальных | 8-38346-22-421 | 633623, НСО, р.п. || | выплат Сузунского района | Понедельник, среда, | Сузун, || | Новосибирской области | четверг: | ул. || | | с 9.00 до 18.00; | Коммунистическая, || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | 3 ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 26 | Отдел пособий и социальных | 8-38364-21-333 | 632122, НСО, г. || | выплат Татарского района | Понедельник, среда, | Татарск, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Ленина, 96 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 27 | Отдел пособий и социальных | 8-38340-22-200 | 633456, НСО, г. || | выплат Тогучинского района | Понедельник, среда, | Тогучин, || | Новосибирской области | четверг: | ул. || | | с 9.00 до 18.00; | Комсомольская,1 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 28 | Отдел пособий и социальных | 8-38366-21-591 | 632521, НСО, с. || | выплат Убинского района | Понедельник, среда, | Убинское, || | Новосибирской области | четверг: | пл. 50 лет || | | с 9.00 до 18.00; | Октября,4 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 29 | Отдел пособий и социальных | 8-38372-22-734 | 632161, НСО, с. || | выплат Усть-Таркского | Понедельник, среда, | Усть-Тарка, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Дзержинского, || | области | с 9.00 до 18.00; | 18 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 30 | Отдел пособий и социальных | 8-38367-21-610 | 632201, НСО, р.п. || | выплат Чановского района | Понедельник, среда, | Чаны, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Чехова, 13 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 31 | Отдел пособий и социальных | 8-38345-24-113 | 632520, НСО, г. || | выплат Черепановского | Понедельник, среда, | Черепаново, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Кирова, 1-б || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 32 | Отдел пособий и социальных | 8-38368-91-114 | 632720, НСО, р.п. || | выплат Чистоозерного | Понедельник, среда, | Чистоозерное, || | района Новосибирской | четверг: | ул. 50 лет || | области | с 9.00 до 18.00; | Октября,10 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 33 | Отдел пособий и социальных | 8-38350-22-566 | 632551, НСО, г. || | выплат Чулымского района | Понедельник, среда, | Чулым, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Трудовая, 1 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 34 | Отдел пособий и социальных | 306-11-01 | 630559, НСО, р.п. || | выплат р.п. Кольцово | Понедельник, среда, | Кольцово, 20 || | Новосибирской области | четверг: | || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 35 | Отдел пособий и социальных | 279-41-25 | 630015, г. || | выплат Дзержинского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | пр. Дзержинского, || | | с 9.00 до 18.00; | 16 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 36 | Отдел пособий и социальных | 221-74-41 | 630004, г. || | выплат Железнодорожного | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | района города Новосибирска | четверг: | ул. Ленина, 57 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 37 | Отдел пособий и социальных | 203-37-46 | 630082, г. || | выплат Заельцовского | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | района города Новосибирска | четверг: | ул. Д. Ковальчук, || | | с 9.00 до 18.00; | 179 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 38 | Отдел пособий и социальных | 276-08-37 | 630075, г. || | выплат Калининского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | ул. || | | с 9.00 до 18.00; | Б.Хмельницкого, || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | 14/3 ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 39 | Отдел пособий и социальных | 227-48-53 | 630088, г. || | выплат Кировского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | ул. Петухова, 18 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 40 | Отдел пособий и социальных | 343-55-83 | 630077, г. || | выплат Ленинского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | ул. || | | с 9.00 до 18.00; | Станиславского, 29 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | || | Приём документов, | | 630108, г. || | необходимых для | 052 | Новосибирск, || | предоставления | Понедельник - четверг: | Площадь Труда,1 || | государственной услуги, | с 9.00 до 18.00; | || | осуществляется в филиале | перерыв с 13.00 до 14.00. | || | ГАУ НСО | Пятница с 9.00 до 17.00; | || | "Многофункциональный центр | перерыв с 13.00 до 14.00 | || | организации предоставления | | || | государственных и | | || | муниципальных услуг | | || | Новосибирской области" в | | || | г. Новосибирске | | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 41 | Отдел пособий и социальных | 266-80-75 | 630009, г. || | выплат Октябрьского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | ул. Добролюбова, || | | с 9.00 до 18.00; | 14 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 42 | Отдел пособий и социальных | 337-53-48 | 630037, г. || | выплат Первомайского | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | района города Новосибирска | четверг: | ул. Маяковского, 4 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 43 | Отдел пособий и социальных | 333-32-80 | 630090, г. || | выплат Советского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | пр. Академика || | | с 9.00 до 18.00; | Лаврентьева, 14 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————— (В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860) —— | | с 9.00 до 18.00; | 33а || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| ПРИЛОЖЕНИЕ N 2 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по предоставлению денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области Начальнику отдела пособий и социальных выплат_______________________________, находящегося по адресу _______________ ______________________________________ от____________________________________ _________________дата рождения _______ проживающего (ей) по адресу: _________ ______________________________________ паспорт серия_________номер___________ кем выдан_____________________________ дата выдачи___________________________ контактный телефон____________________ ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении государственной услуги по предоставлению денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области Прошу ___________________________________________________________ (установить мне денежную выплату на оплату жилого помещения и коммунальных услуг или назначить компенсационную доплату) по категории ____________________________________________________ (указать категорию лица, имеющего право на денежную выплату или компенсационную доплату)и перечислять на п/о_________________________с/к______________________р/с______________________________________________________________________________________ ________________________ (дата) (подпись заявител Утратил силу - Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 24.11.2011 г. N 860 (подпись) ПРИЛОЖЕНИЕ N 3 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по предоставлению денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области Блок-схема предоставления государственной услуги|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной || услуги ||———————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | V|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги ||———————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | V|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении || государственной услуги ||———————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | V|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную || услугу ||———————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | V|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Принятие решения о назначении либо об отказе || в назначении компенсационной доплаты ||———————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | V|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Принятие решения о приостановлении предоставления государственной услуги ||———————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | V|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Принятие решения о возобновлении предоставления государственной услуги ||———————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | V|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Принятие решения о перерасчёте размера денежных выплат на оплату жилого || помещения и коммунальных услуг ||———————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | V|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги ||———————————————————————————————————————————————————————————————————————————| ПРИЛОЖЕНИЕ N 4 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по предоставлению денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области Журнал регистрации личного приема граждан|——————|———————|—————————————————|——————————————|——————————————|———————————————————————|| N | Дата | Фамилия, имя, | Адрес, | Содержание | Результат || п/п | | отчество | телефон | обращения | рассмотрения || | | | | | обращения ||——————|———————|—————————————————|——————————————|——————————————|———————————————————————|| | | | | | ||——————|———————|—————————————————|——————————————|——————————————|———————————————————————| ПРИЛОЖЕНИЕ N 5 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по предоставлению денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области Расписка о приёме заявленияЗаявление и документы гр._____________________________________принял: (инициалы, фамилия заявителя)|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| Дата | Перечень документов, полученных | Подпись специалиста || представления | от заявителя | (расшифровка подписи) || документов, | | || регистрационный | | || номер заявления | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | 1. | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | 2. | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | 3. | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | 4. | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | 5. | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————| ПРИЛОЖЕНИЕ N 6 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по предоставлению денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги|——————|———————————————|———————————————|——————————————————|——————————————————————————————————————|| N | Фамилия, имя, | Адрес | Дата | Содержание принятого решения || п/п | отчество | заявителя | представления | || | заявителя | | заявлений о | || | | | предоставлении | || | | | государственной | || | | | услуги | ||——————|———————————————|———————————————|——————————————————|——————————|—————————————————|—————————|| | | | | Дата | Размер денежных | N || | | | | принятия | выплат, | личного || | | | | решения | размер | дела || | | | | | компенсационной | || | | | | | доплаты | ||——————|———————————————|———————————————|——————————————————|——————————|—————————————————|—————————|| | | | | | | ||——————|———————————————|———————————————|——————————————————|——————————|—————————————————|—————————| ПРИЛОЖЕНИЕ N 7 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по предоставлению денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе в предоставлении государственной услуги______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя)доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в предоставлениигосударственной услуги______________________________________________________________________________________________________________________ (вид государственной услуги)по следующим основаниям:______________________________________________ (основания для отказа в предоставлении государственной услуги)____________________________________________________________________________________________________________________________________________ Данное решение Вы вправе обжаловать путём подачи жалобы министрусоциального развития Новосибирской области и (или) заявления вфедеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или поместу нахождения отдела пособий и социальных выплат в течение трехмесяцев со дня получения настоящего уведомления. К уведомлению прилагаются следующие документы: 1._______________________________________________________________ 2._______________________________________________________________ 3._______________________________________________________________ 4._______________________________________________________________Начальник отдела пособийи социальных выплат________________________ ______________(фамилия, имя, отчество) (подпись)"___________" 20_____г.Исполнитель___________________________________ Тел.____________