Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 16.05.2012 № 403
О внесении изменений в приказы министерства социального развития Новосибирской области от 09.12.2010 N 334, от 20.12.2010 N 383, от 21.12.2010 N 387
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ16.05.2012 N 403 Новосибирск О внесении изменений в приказы министерства социального развития Новосибирской области от 09.12.2010 N 334, от 20.12.2010 N 383, от 21.12.2010 N 387 В целях приведения Административных регламентов предоставлениягосударственных услуг в соответствие с Федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг"ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Внести в Административный регламент предоставлениягосударственной услуги по назначению ежемесячных компенсационныхвыплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3лет, уволенным в связи с ликвидацией организации, утверждённыйприказом министерства социального развития Новосибирской области от09.12.2010 N 334 "Об утверждении Административного регламентапредоставления государственной услуги по назначению ежемесячныхкомпенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей ввозрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации"(далее - Административный регламент, утверждённый приказом N 334),следующие изменения: 1) в абзаце втором пункта 1 слова "переданных федеральнымизаконами и законами Новосибирской области," исключить; 2) пункт 5 дополнить абзацем следующего содержания: "на региональном портале государственных и муниципальных услугНовосибирской области http:// (далее - РПГУ). Вход на РПГУ можетосуществляться через федеральную государственную информационнуюсистему "Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)" - (далее - единый портал)."; 3) в пункте 6: а) в абзаце первом после слов "электронного документа"дополнить словами "(на РПГУ)"; б) дополнить абзацами следующего содержания: "Если заявитель подавал заявку на предоставлениегосударственной услуги через РПГУ, то информацию о ходепредоставления государственной услуги заявитель может посмотреть вличном кабинете на РПГУ. Для просмотра сведений о ходе предоставления государственнойуслуги через РПГУ заявителю необходимо: а) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет); б) найти в личном кабинете соответствующую заявку; в) просмотреть информацию о ходе предоставления государственнойуслуги."; 4) в пункте 8: а) в абзаце первом исключить предложение "Предоставление даннойуслуги возможно и на базе многофункциональных центров (далее -МФЦ)."; б) дополнить абзацем следующего содержания: "Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в томчисле согласований, необходимых для получения государственной услугии связанных с обращением в иные государственные органы иорганизации, за исключением получения услуг, включенных в переченьуслуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственных услуг, утвержденный ПравительствомНовосибирской области."; 5) наименование подраздела "Правовые основания дляпредоставления государственной услуги" изложить в редакции "Переченьнормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги"; 6) в пункте 11: а) абзац первый изложить в следующей редакции: "11. Отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги, регулируются следующими нормативнымиправовыми актами:"; б) абзац второй исключить; в) абзац пятый после слов "N 82" дополнить словами ";06.04.2012, N 61"; 7) в наименовании подраздела "Документы, необходимые дляпредоставления государственной услуги, и способы их получения" послеслова "услуги" дополнить словами ", подлежащие представлениюзаявителем"; 8) в пункте 12: а) в абзаце втором после слова "министерства" дополнитьсловами: ", на РПГУ"; б) абзац восьмой заменить абзацами следующего содержания: "Запрещается требовать от заявителя: представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающиев связи с предоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Новосибирской области и муниципальными правовымиактами находятся в распоряжении исполнительных органов,предоставляющих государственную услугу, иных государственныхорганов, органов местного самоуправления и (или) подведомственныхгосударственным органам и органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении государственных илимуниципальных услуг, за исключением документов, указанных вФедерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", если иное непредусмотрено нормативными правовыми актами, определяющими порядокпредоставления государственных и муниципальных услуг."; 9) после пункта 12 дополнить наименованиями подразделов ипунктами 12.1, 12.2 следующего содержания: "Документы, необходимые для предоставления государственной услуги,которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия 12.1. До 01.07.2012 документы, которые заявитель вправепредставить по собственной инициативе, так как они подлежатпредставлению в рамках межведомственного информационноговзаимодействия, отсутствуют. С 01.07.2012 заявитель вправе представить справку органовгосударственной службы занятости о невыплате пособия по безработице.Если такой документ не был представлен заявителем по собственнойинициативе, с 01.07.2012 отделом пособий и социальных выплат врамках межведомственного информационного взаимодействиязапрашивается в органах государственной службы занятости информацияо невыплате гражданину пособия по безработице. Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги 12.2. Основания для отказа в приёме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, отсутствуют."; 10) в наименовании подраздела "Перечень оснований для отказа впредоставлении государственной услуги" слова "в предоставлении"заменить словами "или приостановления предоставления"; 11) в пункте 13: а) абзац третий дополнить словами "(с 01.07.2012 отсутствие узаявителя документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе, так как они подлежат представлению в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия, не являетсяоснованием для отказа в предоставлении государственной услуги)"; б) дополнить абзацем следующего содержания: "Основания для приостановления предоставления государственнойуслуги отсутствуют."; 12) после пункта 13 дополнить наименованием подраздела ипунктом 13.1 следующего содержания: "Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги 13.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, отсутствуют."; 13) наименование подраздела "Максимальный срок ожидания вочереди при подаче документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги" дополнить словами ", и при получениирезультата предоставления государственной услуги"; 14) пункт 15 дополнить абзацем следующего содержания: "За получением результата предоставления государственной услугизаявитель не обращается."; 15) в пункте 16: а) после слова "Заявление" дополнить словами "на бумажномносителе"; б) дополнить абзацем следующего содержания: "Регистрация заявки, направленной в форме электронногодокумента через РПГУ, осуществляется не позднее рабочего дня,следующего за днем её поступления в отдел пособий и социальныхвыплат."; 16) после абзаца пятого пункт 17 дополнить абзацем следующегосодержания: "беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов,использующих кресла-коляски, собак-проводников."; 17) пункт 20 изложить в следующей редакции: "20. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовойи мультимедийной информации о порядке предоставления услуги. Визуальная текстовая информация, размещаемая на информационныхстендах, обновляется по мере изменения действующегозаконодательства, регулирующего предоставление государственнойуслуги, и изменения справочных сведений. Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах,обеспечивающих свободный доступ к ним, и располагаются на уровнеглаз стоящего человека. При изготовлении информационных материаловдля стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14. Мультимедийной информации о порядке предоставления услуги непредусмотрено."; 18) пункт 22 дополнить абзацами следующего содержания: "размещение информации об услуге на РПГУ; обеспечение возможности для заявителей в целях получения услугипредоставлять заявку в электронном виде с использованием РПГУ."; 19) пункт 23 дополнить абзацем следующего содержания: "При предоставлении государственной услуги заявительвзаимодействует со специалистом 1 раз, продолжительностьвзаимодействия составляет не более 45 минут."; 20) после пункта 23 дополнить наименованием подраздела ипунктом 23.1 следующего содержания:"Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах организации предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 23.1. Предоставление данной услуги возможно и на баземногофункциональных центров организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).вка на предоставление государственной услуги может быть направлена вотдел пособий и социальных выплат в форме электронного документачерез РПГУ."; 21) наименование раздела III изложить в следующей редакции:"Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур, требования к порядку их выполнения, в том числеособенности выполнения административных процедур в электронной форме( предоставления государственной услуги приводится в приложении N 3к Административному регламенту)"; 22) после наименования раздела III "Состав, последовательностьи сроки выполнения административных процедур, требования к порядкуих выполнения ( предоставления государственной услуги приводится вприложении N 3 к Административному регламенту)" дополнитьнаименованием подраздела и пунктом 23.2 следующего содержания: "Порядок осуществления отдельных административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием единого портала, РПГУ 23.2. С использованием единого портала, РПГУ заявителямобеспечивается возможность: 1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги; 2) направления заявки на предоставление государственной услугии получения ответа в электронном виде."; 23) после пункта 25 дополнить наименованиями подразделов ипунктами 25.1, 25.2 следующего содержания: "Приём документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, направленных в электронной форме через РПГУ 25.1. Основанием для начала исполнения административнойпроцедуры является оформление заявителем заявки на предоставлениегосударственной услуги (далее - заявка) на РПГУ. Возможность оформления заявки на РПГУ предоставляется толькозаявителям, зарегистрированным на РПГУ в качестве пользователей. Если заявитель не зарегистрирован на РПГУ в качествепользователя, то ему необходимо пройти процедуру регистрации всоответствии с правилами регистрации граждан на РПГУ. Для регистрации заявки на предоставление государственной услугичерез РПГУ заявителю необходимо:1) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет); 2) из списка государственных услуг министерства выбратьсоответствующую государственную услугу; 3) нажатием кнопки "Получить услугу" инициализировать операциюпо заполнению электронной формы заявки; 4) заполнить электронную форму заявки и внести в личный кабинетсведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставленияуслуги; 5) отправить электронную форму заявки в отдел пособий исоциальных выплат. После поступления электронной формы заявки в отдел пособий исоциальных выплат, специалист в течение 1 рабочего дня: 1) находит в ведомственной информационной системесоответствующую заявку, поступившую с РПГУ; 2) рассматривает заявку и сведения, содержащиеся в документах,необходимых для предоставления услуги; 3) отправляет заявителю в личный кабинет на РПГУ: а) приглашение на прием в отдел пособий и социальных выплат дляпредставления оригиналов документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, или копий документов, верность которыхзасвидетельствована в установленном законом порядке, в случае, еслисведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставленияуслуги, внесённые заявителем в личный кабинет, позволяют специалистусделать вывод о том, что заявитель имеет право на получениегосударственной услуги; б) мотивированный отказ в приглашении на прием в отдел пособийи социальных выплат, в случае если сведения, содержащиеся вдокументах, необходимых для предоставления услуги, внесённыезаявителем в личный кабинет, не позволяют специалисту сделать выводо том, что заявитель имеет право на получение государственнойуслуги. Суммарная длительность административной процедуры приемадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,направленных в электронной форме через РПГУ, составляет 1 рабочийдень. Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги 25.2. Проведение Административной процедуры предусмотрено с01.07.2012. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление личного дела заявителя специалисту, ответственному занаправление межведомственных запросов о предоставлении документов и(или) информации, необходимых для предоставления государственнойуслуги (далее - специалист, ответственный за направлениемежведомственных запросов). Направление межведомственных запросов о предоставлениидокументов и (или) информации, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, указанных в пункте 12.1 Административногорегламента, осуществляется в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия в случае, если такие документы небыли представлены заявителем по собственной инициативе. Специалист, ответственный за направление межведомственныхзапросов: а) формирует, подписывает электронной цифровой подписью инаправляет межведомственные запросы о предоставлении документов и(или) информации, указанных в пункте 12.1 Административногорегламента (запрос должен содержать сведения, содержащиеся в статье7.2. Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"); б) после поступления в отдел пособий и социальных выплат врамках межведомственного информационного взаимодействия документов и(или) информации, необходимых для предоставления государственнойуслуги, изготавливает их на бумажном носителе и помещает в личноедело заявителя. Результатом выполнения административной процедуры являетсянаправление межведомственных запросов о предоставлении документов и(или) информации, необходимых для предоставления государственнойуслуги (в рамках межведомственного информационного взаимодействия). Продолжительность административной процедуры формированиямежведомственного запроса составляет 1 рабочий день. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запросопределяется статьёй 7.2. Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг"."; 24) наименование раздела V изложить в следующей редакции: "V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего"; 25) после пункта 35 дополнить пунктом 35.1 следующегосодержания: "35.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалованиязаявителем решений и действий (бездействия) отдела пособий исоциальных выплат, должностного лица отдела пособий и социальныхвыплат, либо государственного служащего: Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующихслучаях: 1) нарушение срока регистрации заявления заявителя опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Новосибирской области для предоставлениягосударственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Новосибирской области дляпредоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирскойобласти; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирскойобласти; 7) отказ отдела пособий и социальных выплат, должностного лицаотдела пособий и социальных выплат в исправлении допущенных опечатоки ошибок в выданных в результате предоставления государственнойуслуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений."; 26) после пункта 35.1 дополнить наименованием подразделаследующего содержания: "Общие требования к порядку подачи ирассмотрения жалобы"; 27) пункты 36, 37, 38, 39 изложить в следующей редакции: "36. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в отдел пособий и социальных выплат. Жалоба нарешение, принятое начальником отдела пособий и социальных выплат,подаётся министру. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",официального сайта министерства, единого портала либо РПГУ, а такжеможет быть принята при личном приеме заявителя. Адрес министерства: Серебренниковская ул., д. 6, г.Новосибирск, 630007. E-mail: uszn@obladm.nso.ru. Телефон:(383)223-09-94, факс: (383)223-46-81. 37. Личный приём министра проводится еженедельно, по пятницам,начало приёма с 14.00. Консультацию о времени и месте личного приёма министра можнополучить в отделе кадровой работы, контроля и корреспонденции -канцелярии министерства, обратившись лично или по телефонам:(383)223-23-88, (383)223-66-65. 38. Жалоба должна содержать: 1) наименование отдела пособий и социальных выплат,должностного лица отдела пособий и социальных выплат, либогосударственного служащего, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)отдела пособий и социальных выплат, должностного лица отдела пособийи социальных выплат, либо государственного служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) отдела пособий и социальныхвыплат, должностного лица отдела пособий и социальных выплат, либогосударственного служащего. Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии. 39. Жалоба, поступившая в отдел пособий и социальных выплат,подлежит рассмотрению начальником отдела пособий и социальныхвыплат, а жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрениюминистром или уполномоченным на то лицом, в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаотдела пособий и социальных выплат, должностного лица отдела пособийи социальных выплат, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации."; 28) пункт 40 признать утратившим силу; 29) пункт 41 перед абзацем первым дополнить абзацем следующегосодержания: "Юридическим фактом для рассмотрения жалобы являетсяпоступление и регистрация жалобы в отделе пособий и социальныхвыплат или министерстве."; 30) пункт 42 изложить в следующей редакции: "42. По результатам рассмотрения жалобы начальник отделапособий и социальных выплат либо министр или уполномоченное на толицо принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных отделом пособий и социальных выплатопечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиНовосибирской области, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанногов настоящем пункте Административного регламента, заявителю вписьменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления начальник отдела пособий и социальных выплат либоминистр или уполномоченное на то лицо незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры."; 31) приложение N 3 к Административному регламенту после блока"Приём документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги" дополнить блоком:___________________________________________________________________| Формирование и направление межведомственных запросов о || предоставлении документов и (или) информации, необходимых для || предоставления государственной услуги |------------------------------------------------------------------- | v 2. Внести в Административный регламент предоставлениягосударственной услуги по назначению и выплате ежемесячнойсоциальной выплаты гражданам, имеющим ребенка-инвалида, а такжеродителям и иным законным представителям ВИЧ-инфицированного -несовершеннолетнего в возрасте до 18 лет, проживающим на территорииНовосибирской области, утверждённый приказом министерствасоциального развития Новосибирской области от 20.12.2010 N 383 "Обутверждении Административного регламента предоставлениягосударственной услуги по назначению и выплате ежемесячнойсоциальной выплаты гражданам, имеющим ребенка-инвалида, а такжеродителям и иным законным представителям ВИЧ-инфицированного -несовершеннолетнего в возрасте до 18 лет, проживающим на территорииНовосибирской области" следующие изменения: 1) в абзаце втором пункта 1 слова "переданных федеральнымизаконами и законами Новосибирской области," исключить; 2) пункт 5 дополнить абзацем следующего содержания: "на региональном портале государственных и муниципальных услугНовосибирской области http:// (далее - РПГУ). Вход на РПГУ можетосуществляться через федеральную государственную информационнуюсистему "Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)" - (далее - единый портал)."; 3) в пункте 6: а) в абзаце первом после слов "электронного документа"дополнить словами "(на РПГУ)"; б) дополнить абзацами следующего содержания: "Если заявитель подавал заявку на предоставлениегосударственной услуги через РПГУ, то информацию о ходепредоставления государственной услуги заявитель может посмотреть вличном кабинете на РПГУ. Для просмотра сведений о ходе предоставления государственнойуслуги через РПГУ заявителю необходимо: а) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет); б) найти в личном кабинете соответствующую заявку; в) просмотреть информацию о ходе предоставления государственнойуслуги."; 4) в пункте 8: а) в абзаце первом предложение "Предоставление данной услугивозможно и на базе многофункциональных центров (далее - МФЦ)."исключить; б) дополнить абзацем следующего содержания: "Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в томчисле согласований, необходимых для получения государственной услугии связанных с обращением в иные государственные органы иорганизации, за исключением получения услуг, включенных в переченьуслуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственных услуг, утвержденный ПравительствомНовосибирской области."; 5) наименование подраздела "Правовые основания дляпредоставления государственной услуги" изложить в редакции "Переченьнормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги"; 6) в пункте 11: а) абзац первый изложить в следующей редакции: "11. Отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги, регулируются следующими нормативнымиправовыми актами:"; б) абзац второй исключить; в) абзац четвёртый после слов "N 82" дополнить словами ";06.04.2012, N 61"; 7) в наименовании подраздела "Документы, необходимые дляпредоставления государственной услуги, и способы их получения" послеслова "услуги" дополнить словами ", подлежащие представлениюзаявителем"; 8) в пункте 12: а) в абзаце втором после слова "министерства" дополнитьсловами: ", на РПГУ"; б) абзац четвёртый признать утратившим силу; в) абзац девятый заменить абзацами следующего содержания: "Запрещается требовать от заявителя: представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающиев связи с предоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Новосибирской области и муниципальными правовымиактами находятся в распоряжении исполнительных органов,предоставляющих государственную услугу, иных государственныхорганов, органов местного самоуправления и (или) подведомственныхгосударственным органам и органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении государственных илимуниципальных услуг, за исключением документов, указанных вФедерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", если иное непредусмотрено нормативными правовыми актами, определяющими порядокпредоставления государственных и муниципальных услуг."; 9) после пункта 12 дополнить наименованиями подразделов ипунктами 12.1, 12.2 следующего содержания: "Документы, необходимые для предоставления государственной услуги,которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия 12.1. Документы, которые заявитель вправе представить пособственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют. Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги 12.2. Основания для отказа в приёме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, отсутствуют."; 10) в наименовании подраздела "Перечень оснований для отказа впредоставлении государственной услуги" слова "в предоставлении"заменить словами "или приостановления предоставления"; 11) пункт 13 дополнить абзацем следующего содержания: "Основания для приостановления предоставления государственнойуслуги отсутствуют."; 12) после пункта 13 дополнить наименованием подраздела ипунктом 13.1 следующего содержания: "Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги 13.1. Для предоставления государственной услуги необходимой иобязательной является услуга выдачи справки с места жительстваребенка о совместном его проживании с родителем (усыновителем,опекуном, попечителем, приёмными родителями (родителем)."; 13) после пункта 14 дополнить наименованием подраздела ипунктом 14.1 следующего содержания:"Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги 14.1. Выдача справки с места жительства ребенка о совместномего проживании с родителем (усыновителем, опекуном, попечителем,приёмными родителями (родителем) осуществляется бесплатно."; 14) наименование подраздела "Максимальный срок ожидания вочереди при подаче документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги" дополнить словами ", при подаче запроса опредоставлении услуг, являющихся необходимыми и обязательнымиуслугами для предоставления государственной услуги, и при получениирезультата предоставления таких услуг"; 15) пункт 15 дополнить абзацами следующего содержания: "За получением результата предоставления государственной услугизаявитель не обращается. Время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса опредоставлении услуг, являющихся необходимыми и обязательнымиуслугами для предоставления государственной услуги, и при получениирезультата предоставления таких услуг определяется организациями,предоставляющими такие услуги."; 16) в пункте 16: а) после слова "Заявление" дополнить словами "на бумажномносителе"; б) дополнить абзацем следующего содержания: "Регистрация заявки, направленной в форме электронногодокумента через РПГУ, осуществляется не позднее рабочего дня,следующего за днем её поступления в отдел пособий и социальныхвыплат."; 17) после абзаца пятого пункт 17 дополнить абзацем следующегосодержания: "беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов,использующих кресла-коляски, собак-проводников."; 18) пункт 20 изложить в следующей редакции: "20. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовойи мультимедийной информации о порядке предоставления услуги. Визуальная текстовая информация, размещаемая на информационныхстендах, обновляется по мере изменения действующегозаконодательства, регулирующего предоставление государственнойуслуги, и изменения справочных сведений. Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах,обеспечивающих свободный доступ к ним, и располагаются на уровнеглаз стоящего человека. При изготовлении информационных материаловдля стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14. Мультимедийной информации о порядке предоставления услуги непредусмотрено."; 19) пункт 22 дополнить абзацами следующего содержания: "размещение информации об услуге на РПГУ; обеспечение возможности для заявителей в целях получения услугипредоставлять заявку в электронном виде с использованием РПГУ."; 20) пункт 23 дополнить абзацем следующего содержания: "При предоставлении государственной услуги заявительвзаимодействует со специалистом 1 раз, продолжительностьвзаимодействия составляет не более 45 минут."; 21) после пункта 23 дополнить наименованием подраздела ипунктом 23.1 следующего содержания:"Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах организации предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 23.1. Предоставление данной услуги возможно и на баземногофункциональных центров организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).вка на предоставление государственной услуги может быть направлена вотдел пособий и социальных выплат в форме электронного документачерез РПГУ."; 22) наименование раздела III изложить в следующей редакции:"Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур, требования к порядку их выполнения, в том числеособенности выполнения административных процедур в электронной форме( предоставления государственной услуги приводится в приложении N 3к Административному регламенту)"; 23) после наименования раздела III "Состав, последовательностьи сроки выполнения административных процедур, требования к порядкуих выполнения ( предоставления государственной услуги приводится вприложении N 3 к Административному регламенту)" дополнитьнаименованием подраздела и пунктом 23.2 следующего содержания: "Порядок осуществления отдельных административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием единого портала, РПГУ 23.2. С использованием единого портала, РПГУ заявителямобеспечивается возможность: 1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги; 2) направления заявки на предоставление государственной услугии получения ответа в электронном виде."; 24) после пункта 25 дополнить наименованием подраздела ипунктом 25.1 следующего содержания: "Приём документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, направленных в электронной форме через РПГУ 25.1. Основанием для начала исполнения административнойпроцедуры является оформление заявителем заявки на предоставлениегосударственной услуги (далее - заявка) на РПГУ. Возможность оформления заявки на РПГУ предоставляется толькозаявителям, зарегистрированным на РПГУ в качестве пользователей. Если заявитель не зарегистрирован на РПГУ в качествепользователя, то ему необходимо пройти процедуру регистрации всоответствии с правилами регистрации граждан на РПГУ. Для регистрации заявки на предоставление государственной услугичерез РПГУ заявителю необходимо:1) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет); 2) из списка государственных услуг министерства выбратьсоответствующую государственную услугу; 3) нажатием кнопки "Получить услугу" инициализировать операциюпо заполнению электронной формы заявки; 4) заполнить электронную форму заявки и внести в личный кабинетсведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставленияуслуги; 5) отправить электронную форму заявки в отдел пособий исоциальных выплат. После поступления электронной формы заявки в отдел пособий исоциальных выплат, специалист в течение 1 рабочего дня: 1) находит в ведомственной информационной системесоответствующую заявку, поступившую с РПГУ; 2) рассматривает заявку и сведения, содержащиеся в документах,необходимых для предоставления услуги; 3) отправляет заявителю в личный кабинет на РПГУ: а) приглашение на прием в отдел пособий и социальных выплат дляпредставления оригиналов документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, или копий документов, верность которыхзасвидетельствована в установленном законом порядке, в случае, еслисведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставленияуслуги, внесённые заявителем в личный кабинет, позволяют специалистусделать вывод о том, что заявитель имеет право на получениегосударственной услуги; б) мотивированный отказ в приглашении на прием в отдел пособийи социальных выплат, в случае если сведения, содержащиеся вдокументах, необходимых для предоставления услуги, внесённыезаявителем в личный кабинет, не позволяют специалисту сделать выводо том, что заявитель имеет право на получение государственнойуслуги. Суммарная длительность административной процедуры приемадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,направленных в электронной форме через РПГУ, составляет 1 рабочийдень. 25) наименование раздела V изложить в следующей редакции: "V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего"; 26) после пункта 36 дополнить пунктом 36.1 следующегосодержания: "36.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалованиязаявителем решений и действий (бездействия) отдела пособий исоциальных выплат, должностного лица отдела пособий и социальныхвыплат, либо государственного служащего: Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующихслучаях: 1) нарушение срока регистрации заявления заявителя опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Новосибирской области для предоставлениягосударственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Новосибирской области дляпредоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, еслиоснования отказане предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Новосибирской области; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирскойобласти; 7) отказ отдела пособий и социальных выплат, должностного лицаотдела пособий и социальных выплат в исправлении допущенных опечатоки ошибок в выданных в результате предоставления государственнойуслуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений."; 27) после пункта 36.1 дополнить наименованием подразделаследующего содержания: "Общие требования к порядку подачи ирассмотрения жалобы"; 28) пункты 37, 38, 39, 40 изложить в следующей редакции: "37. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в отдел пособий и социальных выплат. Жалоба нарешение, принятое начальником отдела пособий и социальных выплат,подаётся министру. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",официального сайта министерства, единого портала либо РПГУ, а такжеможет быть принята при личном приеме заявителя. Адрес министерства: Серебренниковская ул., д. 6, г.Новосибирск, 630007. E-mail: uszn@obladm.nso.ru. Телефон:(383)223-09-94, факс: (383)223-46-81. 38. Личный приём министра проводится еженедельно, по пятницам,начало приёма с 14.00. Консультацию о времени и месте личного приёма министра можнополучить в отделе кадровой работы, контроля и корреспонденции -канцелярии министерства, обратившись лично или по телефонам:(383)223-23-88, (383)223-66-65. 39. Жалоба должна содержать: 1) наименование отдела пособий и социальных выплат,должностного лица отдела пособий и социальных выплат, либогосударственного служащего, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)отдела пособий и социальных выплат, должностного лица отдела пособийи социальных выплат, либо государственного служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) отдела пособий и социальныхвыплат, должностного лица отдела пособий и социальных выплат, либогосударственного служащего. Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии. 40. Жалоба, поступившая в отдел пособий и социальных выплат,подлежит рассмотрению начальником отдела пособий и социальныхвыплат, а жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрениюминистром или уполномоченным на то лицом, в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаотдела пособий и социальных выплат, должностного лица отдела пособийи социальных выплат, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации."; 29) пункт 41 признать утратившим силу; 30) пункт 42 перед абзацем первым дополнить абзацем следующегосодержания: "Юридическим фактом для рассмотрения жалобы являетсяпоступление и регистрация жалобы в отделе пособий и социальныхвыплат или министерстве."; 31) пункт 43 изложить в следующей редакции: "43. По результатам рассмотрения жалобы начальник отделапособий и социальных выплат либо министр или уполномоченное на толицо принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных отделом пособий и социальных выплатопечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиНовосибирской области, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанногов настоящем пункте Административного регламента, заявителю вписьменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления начальник отдела пособий и социальных выплат либоминистр или уполномоченное на то лицо незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.". 3. Внести в Административный регламент предоставлениягосударственной услуги по назначению и выплате молодой семьедополнительного пособия при рождении ребенка, утверждённый приказомминистерства социального развития Новосибирской области от21.12.2010 N 387 "Об утверждении Административного регламентапредоставления государственной услуги по назначению и выплатемолодой семье дополнительного пособия при рождении ребенка",следующие изменения: 1) пункт 5 дополнить абзацем следующего содержания: "на региональном портале государственных и муниципальных услугНовосибирской области http:// (далее - РПГУ). Вход на РПГУ можетосуществляться через федеральную государственную информационнуюсистему "Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)" - (далее - единый портал)."; 2) в пункте 6: а) в абзаце первом после слов "электронного документа"дополнить словами "(на РПГУ)"; б) дополнить абзацами следующего содержания: "Если заявитель подавал заявку на предоставлениегосударственной услуги через РПГУ, то информацию о ходепредоставления государственной услуги заявитель может посмотреть вличном кабинете на РПГУ. Для просмотра сведений о ходе предоставления государственнойуслуги через РПГУ заявителю необходимо: а) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет); б) найти в личном кабинете соответствующую заявку; в) просмотреть информацию о ходе предоставления государственнойуслуги."; 3) в пункте 8: а) в абзаце первом исключить предложение "Предоставление даннойуслуги возможно и на базе многофункциональных центров (далее -МФЦ)."; б) дополнить абзацем следующего содержания: "Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в томчисле согласований, необходимых для получения государственной услугии связанных с обращением в иные государственные органы иорганизации, за исключением получения услуг, включенных в переченьуслуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственных услуг, утвержденный ПравительствомНовосибирской области."; 4) наименование подраздела "Правовые основания дляпредоставления государственной услуги" изложить в редакции "Переченьнормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги"; 5) в пункте 11: а) абзац первый изложить в следующей редакции: "11. Отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги, регулируются следующими нормативнымиправовыми актами:"; б) абзац второй исключить; в) абзац третий после слов "N 65" дополнить словами"02.12.2011, N 59"; г) абзац пятый после слов "N 82" дополнить словами ";06.04.2012, N 61"; 6) в наименовании подраздела "Документы, необходимые дляпредоставления государственной услуги, и способы их получения" послеслова "услуги" дополнить словами ", подлежащие представлениюзаявителем"; 7) в пункте 12: а) в абзаце втором после слова "министерства" дополнитьсловами: ", на РПГУ"; б) абзац шестой признать утратившим силу; в) абзац девятый заменить абзацами следующего содержания: "Запрещается требовать от заявителя: представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающиев связи с предоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Новосибирской области и муниципальными правовымиактами находятся в распоряжении исполнительных органов,предоставляющих государственную услугу, иных государственныхорганов, органов местного самоуправления и (или) подведомственныхгосударственным органам и органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении государственных илимуниципальных услуг, за исключением документов, указанных вФедерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", если иное непредусмотрено нормативными правовыми актами, определяющими порядокпредоставления государственных и муниципальных услуг."; 8) после пункта 12 дополнить наименованиями подразделов ипунктами 12.1, 12.2 следующего содержания: "Документы, необходимые для предоставления государственной услуги,которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия 12.1. Документы, которые заявитель вправе представить пособственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют. Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги 12.2. Основания для отказа в приёме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, отсутствуют."; 9) в наименовании подраздела "Перечень оснований для отказа впредоставлении государственной услуги" слова "в предоставлении"заменить словами "или приостановления предоставления"; 10) пункт 13 дополнить абзацем следующего содержания: "Основания для приостановления предоставления государственнойуслуги отсутствуют."; 11) после пункта 13 дополнить наименованием подраздела ипунктом 13.1 следующего содержания: "Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги 13.1. Для предоставления государственной услуги необходимой иобязательной является услуга выдачи справки с места жительства осоставе семьи."; 12) после пункта 14 дополнить наименованием подраздела ипунктом 14.1 следующего содержания:"Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги 14.1. Выдача справки с места жительства о составе семьиосуществляется бесплатно. "; 13) наименование подраздела "Максимальный срок ожидания вочереди при подаче документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги" дополнить словами ", при подаче запроса опредоставлении услуг, являющихся необходимыми и обязательнымиуслугами для предоставления государственной услуги, и при получениирезультата предоставления таких услуг"; 14) пункт 15 дополнить абзацами следующего содержания: "За получением результата предоставления государственной услугизаявитель не обращается. Время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса опредоставлении услуг, являющихся необходимыми и обязательнымиуслугами для предоставления государственной услуги и при получениирезультата предоставления таких услуг определяется организациями,предоставляющими такие услуги."; 15) в пункте 16: а) после слова "Заявление" дополнить словами "на бумажномносителе"; б) дополнить абзацем следующего содержания: "Регистрация заявки, направленной в форме электронногодокумента через РПГУ, осуществляется не позднее рабочего дня,следующего за днем её поступления в отдел пособий и социальныхвыплат."; 16) после абзаца пятого пункт 17 дополнить абзацем следующегосодержания: "беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов,использующих кресла-коляски, собак-проводников."; 17) пункт 20 изложить в следующей редакции: "20. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовойи мультимедийной информации о порядке предоставления услуги. Визуальная текстовая информация, размещаемая на информационныхстендах, обновляется по мере изменения действующегозаконодательства, регулирующего предоставление государственнойуслуги, и изменения справочных сведений. Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах,обеспечивающих свободный доступ к ним, и располагаются на уровнеглаз стоящего человека. При изготовлении информационных материаловдля стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14. Мультимедийной информации о порядке предоставления услуги непредусмотрено."; 18) пункт 22 дополнить абзацами следующего содержания: "размещение информации об услуге на РПГУ; обеспечение возможности для заявителей в целях получения услугипредоставлять заявку в электронном виде с использованием РПГУ."; 19) пункт 23 дополнить абзацем следующего содержания: "При предоставлении государственной услуги заявительвзаимодействует со специалистом 1 раз, продолжительностьвзаимодействия составляет не более 45 минут."; 20) после пункта 23 дополнить наименованием подраздела ипунктом 23.1 следующего содержания:"Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах организации предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 23.1. Предоставление данной услуги возможно и на баземногофункциональных центров организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).вка на предоставление государственной услуги может быть направлена вотдел пособий и социальных выплат в форме электронного документачерез РПГУ."; 21) наименование раздела III изложить в следующей редакции:"Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур, требования к порядку их выполнения, в том числеособенности выполнения административных процедур в электронной форме( предоставления государственной услуги приводится в приложении N 3к Административному регламенту)"; 22) после наименования раздела III "Состав, последовательностьи сроки выполнения административных процедур, требования к порядкуих выполнения ( предоставления государственной услуги приводится вприложении N 3 к Административному регламенту)" дополнитьнаименованием подраздела и пунктом 23.2 следующего содержания: "Порядок осуществления отдельных административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием единого портала, РПГУ 23.2. С использованием единого портала, РПГУ заявителямобеспечивается возможность: 1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги; 2) направления заявки на предоставление государственной услугии получения ответа в электронном виде."; 23) после пункта 25 дополнить наименованием подраздела ипунктом 25.1 следующего содержания: "Приём документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, направленных в электронной форме через РПГУ 25.1. Основанием для начала исполнения административнойпроцедуры является оформление заявителем заявки на предоставлениегосударственной услуги (далее - заявка) на РПГУ. Возможность оформления заявки на РПГУ предоставляется толькозаявителям, зарегистрированным на РПГУ в качестве пользователей. Если заявитель не зарегистрирован на РПГУ в качествепользователя, то ему необходимо пройти процедуру регистрации всоответствии с правилами регистрации граждан на РПГУ. Для регистрации заявки на предоставление государственной услугичерез РПГУ заявителю необходимо:1) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет); 2) из списка государственных услуг министерства выбратьсоответствующую государственную услугу; 3) нажатием кнопки "Получить услугу" инициализировать операциюпо заполнению электронной формы заявки; 4) заполнить электронную форму заявки и внести в личный кабинетсведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставленияуслуги; 5) отправить электронную форму заявки в отдел пособий исоциальных выплат. После поступления электронной формы заявки в отдел пособий исоциальных выплат, специалист в течение 1 рабочего дня: 1) находит в ведомственной информационной системесоответствующую заявку, поступившую с РПГУ; 2) рассматривает заявку и сведения, содержащиеся в документах,необходимых для предоставления услуги; 3) отправляет заявителю в личный кабинет на РПГУ: а) приглашение на прием в отдел пособий и социальных выплат дляпредставления оригиналов документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, или копий документов, верность которыхзасвидетельствована в установленном законом порядке, в случае, еслисведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставленияуслуги, внесённые заявителем в личный кабинет, позволяют специалистусделать вывод о том, что заявитель имеет право на получениегосударственной услуги; б) мотивированный отказ в приглашении на прием в отдел пособийи социальных выплат, в случае если сведения, содержащиеся вдокументах, необходимых для предоставления услуги, внесённыезаявителем в личный кабинет, не позволяют специалисту сделать выводо том, что заявитель имеет право на получение государственнойуслуги. Суммарная длительность административной процедуры приемадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,направленных в электронной форме через РПГУ, составляет 1 рабочийдень. 24) наименование раздела V изложить в следующей редакции: "V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего"; 25) после пункта 36 дополнить пунктом 36.1 следующегосодержания: "36.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалованиязаявителем решений и действий (бездействия) отдела пособий исоциальных выплат, должностного лица отдела пособий и социальныхвыплат, либо государственного служащего: Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующихслучаях: 1) нарушение срока регистрации заявления заявителя опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Новосибирской области для предоставлениягосударственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Новосибирской области дляпредоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирскойобласти; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирскойобласти; 7) отказ отдела пособий и социальных выплат, должностного лицаотдела пособий и социальных выплат в исправлении допущенных опечатоки ошибок в выданных в результате предоставления государственнойуслуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений."; 26) после пункта 36.1 дополнить наименованием подразделаследующего содержания: "Общие требования к порядку подачи ирассмотрения жалобы"; 27) пункты 37, 38, 39, 40 изложить в следующей редакции: "37. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в отдел пособий и социальных выплат. Жалоба нарешение, принятое начальником отдела пособий и социальных выплат,подаётся министру. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",официального сайта министерства, единого портала либо РПГУ, а такжеможет быть принята при личном приеме заявителя. Адрес министерства: Серебренниковская ул., д. 6, г.Новосибирск, 630007. E-mail: uszn@obladm.nso.ru. Телефон:(383)223-09-94, факс: (383)223-46-81. 38. Личный приём министра проводится еженедельно, по пятницам,начало приёма с 14.00. Консультацию о времени и месте личного приёма министра можнополучить в отделе кадровой работы, контроля и корреспонденции -канцелярии министерства, обратившись лично или по телефонам:(383)223-23-88, (383)223-66-65. 39. Жалоба должна содержать: 1) наименование отдела пособий и социальных выплат,должностного лица отдела пособий и социальных выплат, либогосударственного служащего, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)отдела пособий и социальных выплат, должностного лица отдела пособийи социальных выплат, либо государственного служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) отдела пособий и социальныхвыплат, должностного лица отдела пособий и социальных выплат, либогосударственного служащего. Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии. 40. Жалоба, поступившая в отдел пособий и социальных выплат,подлежит рассмотрению начальником отдела пособий и социальныхвыплат, а жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрениюминистром или уполномоченным на то лицом, в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаотдела пособий и социальных выплат, должностного лица отдела пособийи социальных выплат, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации."; 28) пункт 41 признать утратившим силу; 29) пункт 42 перед абзацем первым дополнить абзацем следующегосодержания: "Юридическим фактом для рассмотрения жалобы являетсяпоступление и регистрация жалобы в отделе пособий и социальныхвыплат или министерстве."; 30) пункт 43 изложить в следующей редакции: "43. По результатам рассмотрения жалобы начальник отделапособий и социальных выплат либо министр или уполномоченное на толицо принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных отделом пособий и социальных выплатопечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиНовосибирской области, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанногов настоящем пункте Административного регламента, заявителю вписьменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления начальник отдела пособий и социальных выплат либоминистр или уполномоченное на то лицо незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.". 4. С 01.07.2012 признать утратившим силу абзац шестой пункта 12Административного регламента, утверждённого приказом N 334. 5. Управлению организации социальных выплат (Ануфриева Р.В.)довести до сведения территориальных органов министерства социальногоразвития Новосибирской области - отделов пособий и социальных выплатизменения в Административные регламенты, утверждённые настоящимприказом. 6. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.Министр С.И. Пыхтин