Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 16.08.2012 № 818
Об утверждении Административного регламента оказания государственной услуги по предоставлению ежемесячного пособия на ребёнка в Новосибирской области
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ 16.08.2012 N 818
Новосибирск
Об утверждении Административного регламента оказания государственной
услуги по предоставлению ежемесячного пособия на ребёнка в
Новосибирской области
В соответствии с постановлением Правительства Новосибирскойобласти от 18.10.2010 N 176-п "Об утверждении Порядка разработки иутверждения исполнительными органами государственной властиНовосибирской области административных регламентов предоставлениягосударственных услуг"ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент оказаниягосударственной услуги по предоставлению ежемесячного пособия наребёнка в Новосибирской области (далее - Административный регламент).
2. Управлению организации социальных выплат (Ануфриева Р.В.)обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии сАдминистративным регламентом.
3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.Министр С.И. Пыхтин
УТВЕРЖДЕН
приказом министерства социального развития
Новосибирской области
от 16.08.2012 N 818
Административный регламент оказания государственной услуги
по предоставлению ежемесячного пособия на ребёнка в Новосибирской
области (далее - Административный регламент)
I. Общие положения
Основные понятия, используемые в Административном регламенте
1. В Административном регламенте используются следующиеосновные понятия:
государственная услуга - деятельность по реализации функцийисполнительного органа государственной власти Новосибирской областипри осуществлении отдельных государственных полномочий, котораяосуществляется по запросам заявителей в пределах полномочийминистерства социального развития Новосибирской области, установленныхнормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативнымиправовыми актами Новосибирской области;
пособие - безвозмездное предоставление гражданам определеннойденежной суммы за счет средств соответствующих бюджетов бюджетнойсистемы Российской Федерации.
Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени
при предоставлении государственной услуги
2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их именипри предоставлении государственной услуги (далее - заявители),являются:
один из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) накаждого рожденного, усыновленного, принятого под опеку(попечительство) совместно проживающего с ним ребенка до достижения имвозраста шестнадцати лет (на учащегося общеобразовательногоучреждения - до окончания им обучения, но не более чем до достиженияим возраста восемнадцати лет) в семьях со среднедушевым доходом,размер которого не превышает величину прожиточного минимума,установленного в Новосибирской области по основнымсоциально-демографическим группам населения на момент подачи заявления(за исключением опекунов (попечителей), получающих в установленномзаконодательством Российской Федерации порядке денежные средства насодержание детей, находящихся под опекой (попечительством) и родителей(или иных законных представителей) в случае, если ребенок в возрастедо 18 лет объявлен полностью дееспособным в соответствии сзаконодательством Российской Федерации);
законные представители или доверенные лица вышеуказанных лиц.
Порядок информирования о правилах предоставления
государственной услуги
3. Информация о местах нахождения и контактных телефонахтерриториальных органов министерства социального развитияНовосибирской области - отделов пособий и социальных выплат (далее -отделы пособий и социальных выплат) приводится в приложении N 1 кАдминистративному регламенту.
Кроме того, сведения о местах нахождения и контактныхтелефонах, официальных интернет-сайтах, адресах электронной почтыотделов пособий и социальных выплат размещаются:
на официальном интернет-сайте министерства социального развитияНовосибирской области (далее - министерство) - www.msr.nso.ru,e-mail: uszn@obladm.nso.ru;
на информационных стендах в отделах пособий и социальныхвыплат.
Информация, размещаемая на официальном интернет-сайтеминистерства и информационных стендах отделов пособий и социальныхвыплат, обновляется по мере изменения действующего законодательства.
Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемойна информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, стендырасполагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовленииинформационных материалов для стендов используется шрифт Times NewRoman размером не менее 14.
4. Сведения о графике (режиме) работы отделов пособий исоциальных выплат сообщаются по контактным телефонам, а такжеразмещаются:
на официальном интернет-сайте министерства - www.msr.nso.ru;
при входе в помещения, в которых располагаются отделы пособий исоциальных выплат;
на информационных стендах в отделах пособий и социальныхвыплат.
5. Информация о правилах предоставления государственной услуги,порядке получения информации по вопросам предоставлениягосударственной услуги размещается:
непосредственно в отделах пособий и социальных выплат,предоставляющих государственную услугу;
в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования(в том числе на интернет-сайте министерства), в средствах массовойинформации, на информационных стендах отделов пособий и социальныхвыплат, путем распространения информационных материалов (брошюр,буклетов);
на региональном портале государственных и муниципальных услугНовосибирской области http://54.gosuslugi.ru (далее - РПГУ). Вход наРПГУ может осуществляться через федеральную государственнуюинформационную систему "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" - www.gosuslugi.ru (далее - единый портал).
6. Информация по вопросам предоставления государственнойуслуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги,предоставляется в устной (лично и (или) по телефону), письменнойформе, в форме электронного документа (на РПГУ). При обращениизаявителя лично содержание устного обращения заносится в карточкуличного приема заявителя.
При устном обращении заявителей (лично или по телефону)специалист отдела пособий и социальных выплат, обеспечивающийпредоставление государственной услуги (далее - специалист), дает, ссогласия заявителя, устный ответ, о чем делает запись в карточкуличного приема заявителя, в случае если заявитель обратился лично. Востальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных вобращении вопросов.
При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение30 дней со дня регистрации письменного обращения. Ответ подписываетсяначальником отдела пособий и социальных выплат, содержит фамилию,инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение, поступившеев форме электронного документа, направляется в форме электронногодокумента по адресу электронной почты, указанному в обращении, или вписьменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
В исключительных случаях, а также в случае направления запросав другие государственные органы, органы местного самоуправления илидолжностному лицу, начальник отдела пособий и социальных выплат вправепродлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней,уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившегообращение.
Если заявитель подавал заявку на предоставление государственнойуслуги через РПГУ, то информацию о ходе предоставлениягосударственной услуги заявитель может посмотреть в личном кабинете наРПГУ.
Для просмотра сведений о ходе предоставления государственнойуслуги через РПГУ заявителю необходимо:
1) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет);
2) найти в личном кабинете соответствующую заявку;
3) просмотреть информацию о ходе предоставления государственнойуслуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
7. Наименование государственной услуги: предоставлениеежемесячного пособия на ребёнка в Новосибирской области (далее -государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
8. Государственная услуга предоставляется отделами пособий исоциальных выплат по месту жительства заявителя, с которым проживаетребенок.
Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо дляпредоставления государственной услуги:
органы записи актов гражданского состояния (далее - органыЗАГС);
органы опеки и попечительства;
органы Федеральной миграционной службы (далее - ФМС России);
учреждения образования;
Федеральная служба исполнения наказаний (далее - ФСИН России);
следственный изолятор уголовно-исполнительной системы;
психиатрический стационар;
государственные судебно-экспертные учреждения;
Федеральная служба судебных приставов;
федеральные суды общей юрисдикции;
организации жилищно-коммунального хозяйства;
управления Пенсионного фонда Российской Федерации в районах(городах) Новосибирской области;
органы государственной службы занятости населения;
предприятия и организации по месту работы заявителей;
военные комиссариаты;
администрация сельского, городского поселения илимуниципального района Новосибирской области;
Министерство юстиции Российской Федерации;
Министерство обороны Российской Федерации (далее - МинобороныРоссии);
Федеральная налоговая служба (далее - ФНС России);
Фонд социального страхования Российской Федерации;
кредитные организации.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в томчисле согласований, необходимых для получения государственной услуги исвязанных с обращением в иные государственные органы и организации,за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственных услуг, утвержденный Правительством Новосибирскойобласти.
Результат предоставления государственной услуги
9. Конечным результатом предоставления государственной услугиявляется предоставление ежемесячного пособия на ребёнка вНовосибирской области.
Срок предоставления государственной услуги
10. Срок предоставления государственной услуги устанавливаетсяс даты приема (регистрации) заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, и внесения соответствующейзаписи в день приема (регистрации) заявления и документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, в журнал регистрациизаявлений до момента передачи платежного поручения и реестровзаявителей в кредитные организации или организации федеральнойпочтовой связи для производства выплаты ежемесячного пособия наребенка и составляет не более 90 дней.
Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны всоответствующих подразделах Административного регламента.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
11. Отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги, регулируются следующими нормативными правовымиактами:
Федеральным законом от 19.05.95 N 81-ФЗ "О государственныхпособиях гражданам, имеющим детей" ("Собрание законодательстваРоссийской Федерации", 22.05.95, N 21, ст. 1929; 27.11.95, N 48, ст.4566; 27.07.98, N 30, ст. 3613; 03.08.98, N 31, ст. 3812; 29.07.2002,N 30, ст. 3033; 30.08.2004, N 35, ст. 3607; 26.12.2005, N 52 (1 ч.),ст. 5591; 26.12.2005, N 52 (1 ч.), ст. 5593; 11.12.2006, N 50, ст.5285; 03.03.2008, N 9, ст. 817; 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6236;27.07.2009, N 30, ст. 3739; "Российская газета", 21.06.96, N 116;28.11.96, N 228; N 255, 30.12.2001; 31.12.2004, N 292; 27.10.2007,N 241; 18.07.2008, N 153; 25.07.2008, N 158; 11.03.2011, N 51;"Парламентская газета", 10.08.2000, N 151-152; 01.06.2001, N 99);
Законом Новосибирской области от 29.12.2004 N 255-ОЗ "Оежемесячном пособии на ребенка в Новосибирской области" (далее - законN 255-ОЗ) ("Ведомости Новосибирского областного Совета депутатов",31.12.2004, N 57; 21.12.2007, N 62; 11.11.2011, N 56);
постановлением администрации Новосибирской области от27.12.2007 N 204-па "О территориальных органах министерствасоциального развития Новосибирской области" ("Советская Сибирь",15.01.2008, N 6; 26.06.2009, N 115; 21.09.2010, N 183);
постановлением Губернатора Новосибирской области от 13.07.2010N 203 "О министерстве социального развития Новосибирской области"("Советская Сибирь", 23.07.2010, N 141; 16.11.2010, N 221; 01.03.2011,N 35; 19.04.2011, N 68; 11.05.2011, N 82; 11.10.2011, N 190;15.11.2011, N 215; 06.04.2012, N 61);
постановлением Правительства Новосибирской области от19.03.2012 N 145-п "Об установлении Порядка предоставленияежемесячного пособия на ребенка в Новосибирской области и Порядкаучета и порядка исчисления величины среднедушевого дохода, дающегоправо на получение ежемесячного пособия на ребенка в Новосибирскойобласти" ("Советская Сибирь", 27.03.2012, N 53).
Документы, необходимые для предоставления государственной
услуги, подлежащие представлению заявителем, и способы их получения
12. Для получения государственной услуги заявитель личнопредставляет:
заявление о назначении ежемесячного пособия на ребенка вНовосибирской области по форме согласно приложению N 2 кАдминистративному регламенту (бланк заявления предоставляетсязаявителю лично по его требованию в отделе пособий и социальныхвыплат, а также размещается в электронной форме на официальноминтернет-сайте министерства, на РПГУ);
копии документов, удостоверяющих личность обоих родителей (иныхзаконных представителей);
копию (копии) свидетельства о рождении ребенка;
справку с места жительства ребенка о совместном проживании сродителем (иным законным представителем);
справки о доходах членов семьи за 6 месяцев, предшествующихмесяцу подачи заявления (кроме справок о получении пенсионногообеспечения из органов, осуществляющих пенсионное обеспечение, справокорганов службы занятости или сведений о доходах лица, являющегосяиндивидуальным предпринимателем);
копию свидетельства о заключении брака, если брак междуродителями ребенка заключен;
справку об учебе в общеобразовательном учреждении ребенка(детей) старше шестнадцати лет (в случае если ребенок продолжает учебув общеобразовательном учреждении, представляется ежегодно на учебныйгод).
На ребенка, находящегося под опекой (попечительством),дополнительно представляются выписка из решения органов опеки ипопечительства об установлении над ребенком опеки (попечительства).
Для назначения ежемесячного пособия на ребенка в повышенномразмере дополнительно представляются:
1) на детей одиноких матерей в случае наличия в свидетельстве орождении сведения об отце ребенка - справка из органов записи актовгражданского состояния об основании внесения в свидетельство орождении сведений об отце ребенка;
2) на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов,либо в случаях, предусмотренных законодательством, когда взысканиеалиментов невозможно, в зависимости от оснований назначения пособий -один из следующих документов:
а) справка из учреждения по месту пребывания о нахождении у нихдолжника (находится под арестом, применена принудительная мерамедицинского характера по решению суда, направлен для прохождениясудебно-медицинской экспертизы) и об отсутствии у него заработка,достаточного для исполнения решения суда о взыскании алиментов;
б) справка из органов Федеральной миграционной службы о выездегражданина на постоянное жительство за границу, а также сообщениеМинистерства юстиции Российской Федерации о неисполнении решения судао взыскании алиментов в случае проживания должника в иностранномгосударстве, с которым у Российской Федерации заключен договор оправовой помощи;
3) на детей разведенных родителей - копия свидетельства орасторжении брака;
4) на детей, потерявших одного из родителей в случае смерти илипризнания его безвестно отсутствующим, - копия свидетельства о смертивторого родителя или копия решения суда о признании одного изродителей безвестно отсутствующим;
5) на ребенка, один из родителей (оба родителя) которого лишен(лишены) родительских прав, - копия вступившего в силу решения суда олишении родительских прав.
В случае представления копий документов, не заверенных вустановленном порядке, заявителем представляются и их оригиналы.
Документы, необходимые для продления оказания государственнойуслуги:
1. Для продления оказания государственной услуги на каждыйпоследующий год в отдел пособий и социальных выплат по местужительства в месяце, предшествующем началу следующего года, подаетсязаявление по форме согласно приложению N 2 к Административномурегламенту (бланк заявления предоставляется заявителю лично по еготребованию в отделе пособий и социальных выплат, а также размещается вэлектронной форме на официальном интернет-сайте министерства). Кзаявлению прилагаются документы:
справка с места жительства ребенка о совместном проживании сродителем (иным законным представителем);
справки о доходах членов семьи за 6 месяцев, предшествующихмесяцу подачи заявления (кроме справок о получении пенсионногообеспечения из органов, осуществляющих пенсионное обеспечение, исправок органов службы занятости или сведений о доходах лица,являющегося индивидуальным предпринимателем);
справка об учебе ребёнка в общеобразовательном учреждении втекущем учебном году (на детей в возрасте старше шестнадцати лет).
2. Для продления оказания государственной услуги в отношенииребенка в возрасте старше шестнадцати лет до последнего числа месяца,в котором ребёнку исполнилось шестнадцать лет, в отдел пособий исоциальных выплат подается заявление по форме согласно приложению N 2к Административному регламенту (бланк заявления предоставляетсязаявителю лично по его требованию в отделе пособий и социальныхвыплат, а также размещается в электронной форме на официальноминтернет-сайте министерства). К заявлению прилагается справка об учеберебёнка в общеобразовательном учреждении в текущем учебном году.
Документы, необходимые для предоставления государственной
услуги, которые заявитель вправе представить по собственной
инициативе, так как они подлежат представлению в рамках
межведомственного информационного взаимодействия
13. Заявитель вправе представить по собственной инициативе:
справки о доходах семьи за 6 месяцев, предшествующих месяцуобращения (в случае если такими документами являются справки ополучении пенсионного обеспечения из органов, осуществляющихпенсионное обеспечение, или сведения о доходах лица, являющегосяиндивидуальным предпринимателем);
справку органов службы занятости о регистрации в качествебезработного (в случае, если один из родителей либо оба родителясостоят на учете в службе занятости);
справку из администрации сельского, городского поселения илимуниципального района о наличии подсобного хозяйства (в случае, еслиодин из родителей не работает и не зарегистрирован в качествебезработного в службе занятости, но занимается ведением личногоподсобного хозяйства);
справку из органов опеки и попечительства о неполученииденежных средств на содержание ребенка;
справку Федеральной службы судебных приставов о наличииобстоятельств, послуживших причинами неисполнения судебногопостановления (решения), в том числе о том, что в месячный срок местонахождения разыскиваемого должника не установлено;
справку из учреждения, в котором отбывает наказание должник, онахождении у них должника и об отсутствии у него заработка,достаточного для исполнения решения суда о взыскании алиментов;
справку из военного комиссариата о призыве отца ребенка навоенную службу либо справку из воинской части о прохождении отцомребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы).
Если такие документы не были представлены заявителем пособственной инициативе, в рамках межведомственного информационноговзаимодействия отделом пособий и социальных выплат запрашиваются:
в органах, осуществляющих пенсионное обеспечение - сведения оразмере получаемой пенсии и других выплат, учитываемых при расчётесовокупного дохода семьи;
в ФНС России - сведения о доходах лица, являющегосяиндивидуальным предпринимателем;
в органах службы занятости - информация о регистрации вкачестве безработного;
в администрации сельского, городского поселения илимуниципального района - информация о наличии подсобного хозяйства (вслучае, если один из родителей не работает и не зарегистрирован вкачестве безработного в службе занятости, но занимается ведениемличного подсобного хозяйства);
в органах опеки и попечительства - сведения о неполученииденежных средств на содержание ребенка;
в Федеральной службе судебных приставов - сведения о нахождениидолжника по алиментным обязательствам в исполнительно-процессуальномрозыске, в том числе о том, что в месячный срок место нахожденияразыскиваемого должника не установлено;
в ФСИН России - сведения об отбывании гражданином наказания ввиде лишения свободы и об отсутствии у него заработка. Дляосуществления запроса сведений по межведомственному информационномувзаимодействию заявителем сообщаются отделу пособий и социальныхвыплат ФИО, дата рождения, СНИЛС (страховой номер индивидуальноголицевого счета) гражданина, отбывающего наказание в виде лишениясвободы, регион, в котором находится учреждение отбывания наказания, инаименование учреждения отбывания наказания;
в Минобороны России - сведения о прохождении военной службы попризыву.
Указание на запрет требовать от заявителя
14. При предоставлении государственной услуги запрещаетсятребовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Новосибирской области и муниципальными правовымиактами находятся в распоряжении исполнительных органов,предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов,органов местного самоуправления и (или) подведомственныхгосударственным органам и органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг,за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", если иное не предусмотренонормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставлениягосударственных и муниципальных услуг.
Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых
для предоставления государственной услуги
15. Основания для отказа в приёме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, отсутствуют.
Перечень оснований для отказа или приостановления
предоставления государственной услуги
16. Заявителю отказывается в предоставлении государственнойуслуги по следующим основаниям:
отсутствие у заявителя права на получение государственнойуслуги в соответствии с законом N 255-ОЗ;
непредставление или представление не в полном объёмедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,подлежащих представлению заявителем, указанных в пункте 12Административного регламента;
документы, необходимые для предоставления государственнойуслуги, подлежащие представлению заявителем, не соответствуюттребованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 31 Административногорегламента;
представление заявителем неполных и (или) недостоверныхсведений о составе и доходах семьи.
Основания для приостановления предоставления государственнойуслуги отсутствуют.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги
17. Для предоставления государственной услуги необходимой иобязательной является услуга выдачи справки с места жительства ребенкао совместном его проживании с родителем (усыновителем, опекуном,попечителем).
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги
18. Предоставление государственной услуги является бесплатнымдля заявителей.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления государственной услуги
19. Выдача справки с места жительства ребенка о совместном егопроживании с родителем (усыновителем, опекуном, попечителем)осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов,
необходимых для предоставления государственной услуги, при подаче
запроса о предоставлении услуг, являющихся необходимыми и
обязательными услугами для предоставления государственной услуги, и
при получении результата предоставления таких услуг
20. Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов,необходимых для предоставления государственной услуги, составляет неболее 30 минут.
За получением результата предоставления государственной услугизаявитель не обращается, поэтому срок ожидания в очереди при получениирезультата предоставления государственной услуги не устанавливается.
Время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса опредоставлении услуг, являющихся необходимыми и обязательными услугамидля предоставления государственной услуги, и при получении результатапредоставления таких услуг определяется организациями,предоставляющими такие услуги.
Срок регистрации заявления о предоставлении государственной
услуги
21. Заявление на бумажном носителе регистрируется в деньпредставления в отдел пособий и социальных выплат заявления идокументов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Регистрация заявки, направленной в форме электронного документачерез РПГУ, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего заднем её поступления в отдел пособий и социальных выплат.
Требования к местам предоставления государственной услуги
22. Требования к помещениям отделов пособий и социальныхвыплат, предоставляющих государственную услугу.
В отделах пособий и социальных выплат, предоставляющихгосударственную услугу, обеспечивается:
осуществление приема заявителей в специально выделенных дляэтих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себяместа для ожидания, информирования, получения информации и заполнениянеобходимых документов, приема заявителей;
соответствие помещений отделов пособий и социальных выплатсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилампротивопожарной безопасности;
оборудование присутственных мест доступными местами общегопользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либовентиляторами;
беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов,использующих кресла-коляски и собак-проводников.
Присутственные места оборудуются:
стендами с информацией для заявителей об услугах,предоставляемых отделом пособий и социальных выплат;
вывесками с наименованием помещений у входа в каждое изпомещений;
средствами оказания первой медицинской помощи.
23. Требования к местам для ожидания.
Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля заявителей.
Места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресельнымисекциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяетсяисходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения вздании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием.
Места для ожидания должны находиться в холле или иномспециально приспособленном помещении.
Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках)для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры,буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
24. Требования к оформлению входа в здание.
Центральный вход в здание отдела пособий и социальных выплатоборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:
наименование;
место нахождения;
режим работы;
телефонный номер для справок.
25. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовойи мультимедийной информации о порядке предоставления государственнойуслуги.
Визуальная текстовая информация, размещаемая на информационныхстендах, обновляется по мере изменения действующего законодательства,регулирующего предоставление государственной услуги, и изменениясправочных сведений.
Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах,обеспечивающих свободный доступ к ним, и располагаются на уровне глазстоящего человека. При изготовлении информационных материалов длястендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.
Мультимедийной информации о порядке предоставления услуги непредусмотрено.
26. Требования к местам для приема заявителей.
В отделах пособий и социальных выплат выделяются помещения дляприема заявителей.
При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одномпомещении, рабочее место каждого специалиста отделяется перегородками.
Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками суказанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
времени перерыва на обед.
Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютеромс печатающим устройством.
Специалисты обеспечиваются личными и (или) настольнымиидентификационными карточками.
Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами длявозможности оформления документов.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременноеконсультирование и (или) прием двух и более посетителей однимспециалистом не допускается.
Показатели доступности и качества государственной услуги
27. Показателем доступности государственной услуги являетсяобеспечение следующих условий:
пешеходная доступность от остановок общественного транспорта доздания отдела пособий и социальных выплат;
беспрепятственный доступ к местам предоставлениягосударственной услуги для маломобильных групп граждан (входы впомещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющимиобеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан,включая инвалидов, использующих кресла-коляски);
оборудование соответствующими информационными указателями путиследования от остановок общественного транспорта до отделов пособий исоциальных выплат;
размещение присутственных мест на нижних этажах зданий(строений) для удобства заявителей;
оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортныхсредств, в том числе не менее трех - для транспортных средствинвалидов, на территории, прилегающей к месторасположению отделовпособий и социальных выплат;
размещение информации об услуге на РПГУ;
обеспечение возможности для заявителей в целях получения услугипредоставлять заявку в электронном виде с использованием РПГУ.
28. Показателями качества государственной услуги являютсясвоевременность и полнота предоставления государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги заявительвзаимодействует со специалистом: 1 раз - при обращении впервые, затем- ежегодно - 1 раз в год, продолжительность каждого взаимодействиясоставляет не более 45 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах
организации предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
29. Предоставление данной услуги возможно и на баземногофункциональных центров организации предоставления государственныхи муниципальных услуг (далее - МФЦ).
Заявка на предоставление государственной услуги может бытьнаправлена в отдел пособий и социальных выплат в форме электронногодокумента через РПГУ.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том
числе особенности выполнения административных процедур в электронной
форме (блок-схема предоставления государственной услуги приводится в
приложении N 3 к Административному регламенту)
Порядок осуществления отдельных административных процедур
в электронной форме, в том числе с использованием единого
портала, РПГУ
30. С использованием единого портала, РПГУ заявителямобеспечивается возможность:
1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;
2) направления заявки на предоставление государственной услугии получения ответа в электронном виде;
3) подачи жалобы на решения и действия (бездействия) отделапособий и социальных выплат, должностного лица либо государственногослужащего отдела пособий и социальных выплат.
Прием документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
31. Основанием для начала административной процедуры являетсяпредставление заявителем всех документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 12Административного регламента.
При принятии документов у заявителя специалист проверяет:
наличие документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги;
правильность оформления заявления.
В случае неправильного оформления заявления о предоставлениигосударственной услуги специалистом оказывается помощь заявителю воформлении нового заявления.
Принимая документы, необходимые для предоставлениягосударственной услуги, специалист:
1) проверяет документы, удостоверяющие полномочия представителязаявителя, в случае представления документов уполномоченным лицом;
2) проверяет соответствие представленных документов следующимтребованиям:
документы, в установленных законодательством случаях,удостоверены уполномоченными на то органами, должностными лицами,скреплены печатями;
фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительстванаписаны полностью;
в документах заполнены все необходимые реквизиты, нетподчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренныхисправлений;
документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяетоднозначно истолковать их содержание;
3) сверяет оригиналы и копии документов, верность которых незаверена в установленном порядке, и заверяет копии документов уначальника отдела пособий и социальных выплат подписью и печатью;
4) заполняет расписку о приеме заявления заявителя (далее -расписка) в двух экземплярах по форме согласно приложению N 4 кАдминистративному регламенту. Один экземпляр расписки передаетзаявителю. Второй экземпляр расписки приобщает к документам,необходимым для предоставления государственной услуги, и формируетличное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трех лет смомента прекращения предоставления государственной услуги.
Результатом выполнения административной процедуры являетсяприем документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, и внесение соответствующей записи в журнал регистрациизаявлений о предоставлении государственной услуги (далее - журналрегистрации заявлений) по форме согласно приложению N 5 кАдминистративному регламенту в день приема заявления и документов,необходимых для предоставления государственной услуги.
Суммарная длительность административной процедуры приемадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,составляет не более 45 минут.
Приём документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, направленных в электронной форме через РПГУ
32. Основанием для начала исполнения административной процедурыявляется оформление заявителем заявки на предоставлениегосударственной услуги (далее - заявка) на РПГУ.
Возможность оформления заявки на РПГУ предоставляется толькозаявителям, зарегистрированным на РПГУ в качестве пользователей.
Если заявитель не зарегистрирован на РПГУ в качествепользователя, то ему необходимо пройти процедуру регистрации всоответствии с правилами регистрации граждан на РПГУ.
Для регистрации заявки на предоставление государственнойуслуги через РПГУ заявителю необходимо:
1) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет);
2) из списка государственных услуг министерства выбратьсоответствующую государственную услугу;
3) нажатием кнопки "Получить услугу" инициализировать операциюпо заполнению электронной формы заявки;
4) заполнить электронную форму заявки и внести в личный кабинетсведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставленияуслуги;
5) отправить электронную форму заявки в отдел пособий исоциальных выплат.
После поступления электронной формы заявки в отдел пособий исоциальных выплат, специалист в течение 1 рабочего дня:
1) находит в ведомственной информационной системесоответствующую заявку, поступившую с РПГУ;
2) рассматривает заявку и сведения, содержащиеся в документах,необходимых для предоставления услуги;
3) отправляет заявителю в личный кабинет на РПГУ:
а) приглашение на прием в отдел пособий и социальных выплат дляпредставления оригиналов документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, или копий документов, верность которыхзасвидетельствована в установленном законом порядке, в случае, еслисведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставленияуслуги, внесённые заявителем в личный кабинет, позволяют специалистусделать вывод о том, что заявитель имеет право на получениегосударственной услуги;
б) мотивированный отказ в приглашении на прием в отдел пособийи социальных выплат, в случае если сведения, содержащиеся вдокументах, необходимых для предоставления услуги, внесённыезаявителем в личный кабинет, не позволяют специалисту сделать вывод отом, что заявитель имеет право на получение государственной услуги.
Суммарная длительность административной процедуры приемадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,направленных в электронной форме через РПГУ, составляет 1 рабочийдень.
Формирование и направление межведомственных запросов о
предоставлении документов и (или) информации, необходимых для
предоставления государственной услуги
33. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление личного дела заявителя специалисту, ответственному занаправление межведомственных запросов о предоставлении документов и(или) информации, необходимых для предоставления государственнойуслуги (далее - специалист, ответственный за направлениемежведомственных запросов).
Направление межведомственных запросов о предоставлениидокументов и (или) информации, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, указанных в пункте 13 Административногорегламента, осуществляется в рамках межведомственного электронногоинформационного взаимодействия в случае, если такие документы не былипредставлены заявителем по собственной инициативе.
Специалист, ответственный за направление межведомственныхзапросов:
а) формирует, подписывает электронной цифровой подписью инаправляет межведомственные запросы о предоставлении документов и(или) информации, указанных в пункте 13 Административного регламента(запрос должен содержать сведения, содержащиеся в статье 7.2.Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг");
б) после поступления в отдел пособий и социальных выплат врамках межведомственного информационного взаимодействия документов и(или) информации, необходимых для предоставления государственнойуслуги, изготавливает их на бумажном носителе, заверяет своей подписьюи печатью отдела пособий и социальных выплат, и помещает в личноедело заявителя.
Результатом выполнения административной процедуры являетсянаправление межведомственных запросов о предоставлении документов и(или) информации, необходимых для предоставления государственнойуслуги (в рамках межведомственного информационного взаимодействия).
Продолжительность административной процедуры формированиямежведомственного запроса составляет 1 рабочий день.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запросопределяется статьёй 7.2. Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Принятие решения о назначении ежемесячного пособия на ребёнка
либо об отказе в предоставлении государственной услуги
34. Основанием для начала административной процедуры являетсяприем специалистом заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, и внесение записи в журналрегистрации заявлений в день приема заявления и документов,необходимых для предоставления государственной услуги (далее - деньподачи заявления).
В 10-дневный срок со дня подачи заявления специалист:
вводит в электронную базу данных сведения о заявителе;
готовит и подписывает у начальника отдела пособий и социальныхвыплат решение в письменной форме о назначении ежемесячного пособия наребёнка либо об отказе в предоставлении государственной услуги. Срокназначения ежемесячного пособия на ребёнка ограничивается последнимчислом года, исчисляемого с месяца, следующего за месяцем, в которомподаны заявление и документы, необходимые для предоставлениягосударственной услуги, или последним числом месяца, в котором ребёнкуисполняется шестнадцать лет, а в отношении учащегосяобщеобразовательного учреждения - последним числом месяца окончаниятекущего учебного года.
Если заявитель имеет право на получение государственной услугив соответствии с действующим законодательством, заявителемпредставлены документы, необходимые для предоставления государственнойуслуги, подлежащие представлению заявителем, документы, необходимыедля предоставления государственной услуги, подлежащие представлениюзаявителем, соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12пункта 31 Административного регламента, заявителем представлены полныеи достоверные сведения о составе и доходах семьи, результатомвыполнения административной процедуры является принятие и подписаниеначальником отдела пособий и социальных выплат решения о назначенииежемесячного пособия на ребёнка в двух экземплярах, один из которыхнаправляется заявителю по почте в 10-дневный срок с даты принятиярешения.
Если у заявителя отсутствует право на получение государственнойуслуги в соответствии с действующим законодательством, и (или)заявителем не представлены или представлены не в полном объёмедокументы, необходимые для предоставления государственной услуги,подлежащие представлению заявителем, указанные в пункте 12Административного регламента, и (или) представленные заявителемдокументы не соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12пункта 31 Административного регламента, и (или) заявителемпредставлены неполные и (или) недостоверные сведения о составе идоходах членов семьи, результатом выполнения административнойпроцедуры является принятие и подписание начальником отдела пособий исоциальных выплат решения и уведомления об отказе в предоставлениигосударственной услуги.
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услугипо форме согласно приложению N 6 к Административному регламентунаправляется заявителю по почте в 5-дневный срок с даты принятиярешения об отказе в предоставлении государственной услуги с указаниемпричины отказа и порядка его обжалования. Одновременно с уведомлениемзаявителю возвращаются все документы, которые были приложены кзаявлению.
Второй экземпляр решения о назначении ежемесячного пособия наребёнка либо решение об отказе в предоставлении государственной услугиподшивается специалистом в личное дело заявителя.
Суммарная длительность административной процедуры принятиярешения о назначении ежемесячного пособия на ребёнка либо об отказе впредоставлении государственной услуги составляет 10 дней.
При проведении дополнительной проверки решение о назначении (оботказе в назначении) ежемесячного пособия на ребенка принимаетсятерриториальным органом по месту жительства не позднее чем через 30дней со дня подачи гражданином заявления со всеми необходимымидокументами.
Организация перечисления средств заявителю, получающему
государственную услугу
35. Основанием для начала административной процедуры являетсяпринятие начальником отдела пособий и социальных выплат решения оназначении ежемесячного пособия на ребёнка.
Специалист подготавливает реестры заявителей, в отношениикоторых принято решение о назначении ежемесячного пособия на ребёнка,и платежное поручение, подписывает их у начальника отдела пособий исоциальных выплат и передает в кредитные организации или организациифедеральной почтовой связи для производства выплаты в соответствии суказанными заявителями в заявлении способами выплаты.
Результатом выполнения административной процедуры являетсяпередача в кредитные организации или организации федеральной почтовойсвязи платежных поручений и реестров заявителей, в отношении которыхпринято решение о предоставлении государственной услуги, дляпроизводства выплаты.
Выполнение административной процедуры организации перечислениясредств заявителю, получающему государственную услугу, осуществляется:
для заявителей, обратившихся впервые, - в срок не более 80 днейсо дня принятия начальником отдела пособий и социальных выплатрешения о назначении ежемесячного пособия на ребёнка;
для заявителей, получающих государственную услугу, -ежемесячно, в текущем месяце.
Принятие решения о назначении ежемесячного пособия на ребёнка
на последующий период
36. Основанием для начала административной процедуры являетсяпредставление заявителем документов, необходимых для продленияоказания государственной услуги, указанных в пункте12Административного регламента и внесение соответствующей записи вжурнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги вдень поступления этих документов.
Специалист в течение 10 рабочих дней со дня представлениязаявителем вышеперечисленных документов:
вводит в электронную базу данных сведения о заявителе;
готовит и подписывает у начальника отдела пособий и социальныхвыплат решение о назначении ежемесячного пособия на ребёнка напоследующий период.
Результатом выполнения административной процедуры являетсяподписание начальником отдела пособий и социальных выплат решения оназначении ежемесячного пособия на ребёнка на последующий период.
В течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о назначенииежемесячного пособия на ребёнка на последующий период специалистнаправляет соответствующее решение заявителю по почте, второйэкземпляр решения подшивает в личное дело заявителя.
Суммарная длительность административной процедуры принятиярешения о назначении ежемесячного пособия на ребёнка на последующийпериод составляет 10 рабочих дней.
Принятие решения о прекращении предоставления государственной
услуги
37. Основанием для начала административной процедуры являетсянаступление одного из следующих событий, влекущих прекращение выплатыежемесячного пособия на ребенка:
непоступление в отдел пособий и социальных выплат документов,необходимых для продления оказания государственной услуги, указанных впункте 12 Административного регламента;
достижение учащимся образовательного учреждения возраставосемнадцати лет или окончание им обучения;
ребенок находится на полном государственном обеспечении;
ребенок находится под опекой (попечительством) и опекуны(попечители) получают денежные средства на его содержание;
родители лишены родительских прав на ребенка, на котороговыплачивается ежемесячное пособие;
ребенок в возрасте до 18 лет объявлен полностью дееспособным всоответствии с законодательством Российской Федерации;
хотя бы один из трудоспособных родителей (усыновителей,опекунов, попечителей) не работает, не состоит на учете в службезанятости населения, не занимается ведением личного подсобногохозяйства (кроме занятых уходом за ребенком до достижения возрастатрех лет или ребенком-инвалидом; за лицом старше 80 лет; за инвалидом1 группы; за лицом, нуждающимся в постоянном постороннем уходе позаключению лечебного учреждения; ведением личного подсобногохозяйства).
В 30-дневный срок со дня наступления событий, указанных вабзацах 2,3 настоящего пункта Административного регламента, илипоступления сведений в отдел пособий и социальных выплат о наступленииодного из событий, перечисленных в абзацах 4 - 8 настоящего пунктаАдминистративного регламента, специалист:
вводит в электронную базу данных сведения о заявителе, влекущиепрекращение выплаты ежемесячного пособия на ребенка;
готовит и подписывает у начальника отдела пособий и социальныхвыплат уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги ирешение о прекращении предоставления государственной услуги с 1 числамесяца, следующего за тем, в котором наступили обстоятельства,влекущие прекращение выплаты ежемесячного пособия на ребенка.
Решение о прекращении предоставления государственной услугиподшивается специалистом в персональное дело заявителя.
Суммарная длительность административной процедуры принятиярешения о прекращении предоставления государственной услуги составляет30 календарных дней.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и принятием решений
ответственными лицами
38. Текущий контроль за соблюдением последовательностиадминистративных действий, определенных Административным регламентомпредоставления государственной услуги, осуществляется начальникомотдела пособий и социальных выплат.
39. Текущий контроль осуществляется путем проведения ежедневныхпроверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовыхактов Российской Федерации и Новосибирской области, положенийнастоящего Административного регламента, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги.
По результатам проведения текущего контроля, в случае выявлениянарушений последовательности административных действий, определенныхАдминистративным регламентом предоставления государственной услуги, ипринятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаютсяк дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в
том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством
предоставления государственной услуги
40. Для осуществления контроля за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги, выявления и установлениянарушений прав заявителей, принятия решений об устранениисоответствующих нарушений министерством проводятся плановые ивнеплановые проверки предоставления государственной услуги.
Плановые проверки осуществляются на основании квартальных,полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых министром социальногоразвития Новосибирской области (далее - министр).
Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.
41. Для проведения плановых и внеплановых проверокпредоставления государственной услуги приказом министерстваформируется комиссия, в состав которой включаются специалистыминистерства.
Результаты проверки оформляются в виде справки, в которойотмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по ихустранению.
Справка подписывается всеми членами комиссии.
Начальник отдела пособий и социальных выплат, в которомпроводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего емупередается один экземпляр справки, второй экземпляр хранится вминистерстве.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретномуобращению, направленному в письменной форме или поступившему приустном обращении гражданина, по обращению, поступившему в формеэлектронного документа, в течение 30 дней со дня регистрации обращенияв министерстве, обратившемуся направляется по почте информация орезультатах проверки, проведенной по обращению. Данная информацияподписывается лицом, в полномочия которого входит рассмотрениепоставленных в обращении вопросов.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа,направляется в форме электронного документа по адресу электроннойпочты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в обращении, в течение 30 дней со дня регистрацииобращения.
42. Плановые проверки каждого отдела пособий и социальныхвыплат проводятся не реже одного раза в два года.
Ответственность государственных служащих и иных должностных лиц
за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в
ходе предоставления государственной услуги
43. По результатам проведения проверок полноты и качествапредоставления государственной услуги в случае выявления нарушенийправ заявителей виновные лица привлекаются к ответственности всоответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
44. Ответственность начальника и специалиста отдела пособий исоциальных выплат за несоблюдение и неисполнение нормативных правовыхактов Российской Федерации и Новосибирской области, положенийнастоящего Административного регламента, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностныхрегламентах.
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной
услуги со стороны граждан, их объединений и организаций
45. Граждане, их объединения и организации вправе обратитьсяустно или направить обращение в письменной форме или в формеэлектронного документа в адрес министерства с просьбой о проведениипроверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов РоссийскойФедерации и Новосибирской области, положений Административногорегламента, устанавливающих требования к предоставлениюгосударственной услуги, полноты и качества предоставлениягосударственной услуги в случае нарушения прав и законных интересовзаявителей при предоставлении государственной услуги.
При личном приеме гражданин предъявляет документ,удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится вкарточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устномобращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуютдополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданинаможет быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись вкарточке личного приема гражданина. В остальных случаях даетсяписьменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядкеуказывает либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчествоминистра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны бытьнаправлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает сутьпредложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагаетк письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В обращении в форме электронного документа гражданин вобязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее- при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен бытьнаправлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответдолжен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложитьк такому обращению необходимые документы и материалы в электроннойформе либо направить указанные документы и материалы или их копии вписьменной форме.
В течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения вминистерстве обратившимся направляется по почте информация орезультатах проведенной проверки.
На обращение, поступившее в министерство в форме электронногодокумента, обратившимся направляется письменный ответ по почтовомуадресу, указанному в обращении, если ответ должен быть направлен вписьменной форме, а в случае если ответ должен быть направлен в формеэлектронного документа, ответ направляется обратившимся на указанныйими адрес электронной почты, в течение 30 дней со дня регистрацииобращения.
V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную
услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную
услугу, либо государственного служащего
46. В случае нарушения прав заявителей они вправе обжаловатьрешения, действия (бездействие) отдела пособий и социальных выплат,должностного лица либо государственного служащего отдела пособий исоциальных выплат при предоставлении государственной услуги вовнесудебном или судебном порядке.
47. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителемрешений и действий (бездействия) отдела пособий и социальных выплат,должностного лица отдела пособий и социальных выплат, либогосударственного служащего:
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующихслучаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя опредоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Новосибирской области для предоставлениягосударственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставлениягосударственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирскойобласти;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирскойобласти;
7) отказ отдела пособий и социальных выплат, должностного лицаотдела пособий и социальных выплат в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
48. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в отдел пособий и социальных выплат. Жалоба нарешение, принятое начальником отдела пособий и социальных выплат,подаётся министру.
Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",официального сайта министерства, единого портала либо РПГУ, а такжеможет быть принята при личном приеме заявителя.
Адрес министерства: Серебренниковская ул., д. 6, г.Новосибирск, 630007. E-mail: uszn@obladm.nso.ru. Телефон:(383)223-09-94, факс: (383)223-46-81.
49. Личный приём министра проводится еженедельно, по пятницам,начало приёма с 14.00.
Консультацию о времени и месте личного приёма министра можнополучить в отделе кадровой работы, контроля и корреспонденции -канцелярии министерства, обратившись лично или по телефонам:(383)223-23-88, (383)223-66-65.
50. Жалоба должна содержать:
1) наименование отдела пособий и социальных выплат,должностного лица отдела пособий и социальных выплат, либогосударственного служащего, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)отдела пособий и социальных выплат, должностного лица отдела пособий исоциальных выплат, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) отдела пособий и социальныхвыплат, должностного лица отдела пособий и социальных выплат, либогосударственного служащего. Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии.
51. Жалоба, поступившая в отдел пособий и социальных выплат,подлежит рассмотрению начальником отдела пособий и социальных выплат,а жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению министромили уполномоченным на то лицом, в течение пятнадцати рабочих дней содня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отдела пособий исоциальных выплат, должностного лица отдела пособий и социальныхвыплат в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенныхопечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
52. Юридическим фактом для рассмотрения жалобы являетсяпоступление и регистрация жалобы в отделе пособий и социальных выплатили министерстве.
Порядок рассмотрения жалобы заявителя:
в случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобесодержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией;
жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лицаминистерства или начальника отдела пособий и социальных выплат, атакже членов их семей, министр вправе оставить без ответа по существупоставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю,направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу недается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственныйорган, орган местного самоуправления или должностному лицу всоответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со днярегистрации обращения сообщается заявителю, ее направившему, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который емумногократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводыили обстоятельства, министр вправе принимать решение обезосновательности очередного обращения и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба иранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственныйорган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решениизаявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно;
в случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопросане может быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невозможностидать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений;
в случае если причины, по которым ответ по существупоставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство.
53. По результатам рассмотрения жалобы начальник отдела пособийи социальных выплат либо министр или уполномоченное на то лицопринимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных отделом пособий и социальных выплатопечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиНовосибирской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанногов настоящем пункте Административного регламента, заявителю вписьменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления начальник отдела пособий и социальных выплат либо министрили уполномоченное на то лицо незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в прокуратуру Новосибирской области.
54. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие)начальника отдела пособий и социальных выплат и (или) министра и (или)уполномоченного на то лица, а также принимаемые ими решения припредоставлении государственной услуги в судебном порядке.
55. Заявитель вправе обратиться в трехмесячный срок сзаявлением в федеральный суд общей юрисдикции по месту своегожительства или по месту нахождения отдела пособий и социальных выплати (или) министерства со дня, когда ему стало известно о нарушении егоправ и свобод.
____________
Приложение N 1
к Административному регламенту
оказания государственной услуги
по предоставлению ежемесячного пособия
на ребёнка в Новосибирской области
ИНФОРМАЦИЯ
о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий и
социальных выплат|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| N | Наименование отделов | Телефон, график приёма | Почтовый адрес || п/п | пособий и социальных | заявителей | || | выплат | | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 1 | Отдел пособий и социальных | 8-38353-21-408 | 632770, НСО, с. || | выплат Баганского района | Понедельник, среда, | Баган, || | Новосибирской области | четверг: | ул. М.Горького, 21 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 2 | Отдел пособий и социальных | 8-38361-291-21 | 632334, НСО, г. || | выплат Барабинского района | Понедельник, среда, | Барабинск, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Ульяновская, || | | с 9.00 до 18.00; | 149а || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 3 | Отдел пособий и социальных | 8-38349-22-886 | 633340, НСО, г. || | выплат Болотнинского | Понедельник, среда, | Болотное, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Ленина, 19 || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 4 | Отдел пособий и социальных | 8-38341-50-051 | 633004, НСО, г. || | выплат г. Бердска | Понедельник, среда, | Бердск, || | Новосибирской области | четверг: | ул. К.Маркса, 55 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 5 | Отдел пособий и социальных | 8-38369-21-767 | 632241, НСО, с. || | выплат Венгеровского | Понедельник, среда, | Венгерово, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Ленина, 68 || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 6 | Отдел пособий и социальных | 8-38354-20-311 | 632451, НСО, с. || | выплат Доволенского района | Понедельник, среда, | Довольное, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Ленина, 86 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 7 | Отдел пособий и социальных | 8-38363-22-138 | 632951,НСО, с. || | выплат Здвинского района | Понедельник, среда, | Здвинск, || | Новосибирской области | четверг: | ул. М. Горького, || | | с 9.00 до 18.00; | 51 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 8 | Отдел пособий и социальных | 8-38343-24-648 | 633209, НСО, г. || | выплат Искитимского района | Понедельник, среда, | Искитим, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Пушкина, 57а || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 9 | Отдел пособий и социальных | 8-38343-29-488 | 633209, НСО, г. || | выплат г. Искитима | Понедельник, среда, | Искитим, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Вокзальная, 1 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 10 | Отдел пособий и социальных | 8-38355-33-296 | 632868, НСО, г. || | выплат Карасукского района | Понедельник, среда, | Карасук, || | Новосибирской области | четверг: | ул. С. Лазо, 1 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 11 | Отдел пособий и социальных | 8-38365-23-584 | 632402, НСО, г. || | выплат Каргатского района | Понедельник, среда, | Каргат, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Транспортная, || | | с 9.00 до 18.00; | 14 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 12 | Отдел пособий и социальных | 8-38352-51-907 | 633162, НСО, р.п. || | выплат Колыванского района | Понедельник, среда, | Колывань, || | Новосибирской области | четверг: | ул. М. Горького, || | | с 9.00 до 18.00; | 49 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 13 | Отдел пособий и социальных | 8-38351-255-86 | 632640, НСО, р.п. || | выплат Коченевского района | Понедельник, среда, | Коченево, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Советская, 32 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 14 | Отдел пособий и социальных | 8-38356-22-234 | 632491, НСО, с. || | выплат Кочковского района | Понедельник, среда, | Кочки, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Коммунальная, || | | с 9.00 до 18.00; | 4 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 15 | Отдел пособий и социальных | 8-38357-42-558 | 632902, НСО, р.п. || | выплат Краснозерского | Понедельник, среда, | Краснозерское, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Ленина, 32 || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 16 | Отдел пособий и социальных | 8-38362-62-706 | 632383, НСО, г. || | выплат Куйбышевского | Понедельник, среда, | Куйбышев, || | района Новосибирской | четверг: | квартал 7, д.15 || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | || | | | 632387, НСО, г. || | Приём документов, | 052 | Куйбышев, || | необходимых для | Понедельник - четверг: | ул. К. Либкнехта, || | предоставления | с 9.00 до 18.00; | 1 || | государственной услуги, | перерыв с 13.00 до 14.00. | || | осуществляется в филиале | Пятница: с 9.00 до 17.00; | || | ГАУ НСО | перерыв с 13.00 до 14.00 | || | "Многофункциональный центр | | || | организации предоставления | | || | государственных и | | || | муниципальных услуг | | || | Новосибирской области" в | | || | Куйбышевском районе | | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 17 | Отдел пособий и социальных | 8-38358-23-776 | 632735, НСО, г. || | выплат Купинского района | Понедельник, среда, | Купино, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Кирова, 30а || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 18 | Отдел пособий и социальных | 8-38371-21-251 | 632270, НСО, с. || | выплат Кыштовского района | Понедельник, среда, | Кыштовка, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Садовая, 4 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 19 | Отдел пособий и социальных | 8-38347-21-042 | 633564, НСО, р.п. || | выплат Маслянинского | Понедельник, среда, | Маслянино, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Боровая, 17 || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 20 | Отдел пособий и социальных | 8-38348-21-965 | 633131,НСО, р.п. || | выплат Мошковского района | Понедельник, среда, | Мошково, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Пушкина, 7 а || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 21 | Отдел пособий и социальных | 348-18-72 | 630501, НСО, || | выплат Новосибирского | Понедельник, среда, | Новосибирский || | района Новосибирской | четверг: | р-н, п. || | области | с 9.00 до 18.00; | Краснообск, а/я || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | 474 ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 22 | Отдел пособий и социальных | 325-12-82 | 633103, НСО, г. || | выплат г. Оби | 052 | Обь, ул. ЖКО || | Новосибирской области | | Аэропорта, 24 || | (размещён в филиале ГАУ | Понедельник - четверг: | || | НСО "Многофункциональный | с 9.00 до 18.00; | || | центр организации | перерыв с 13.00 до 14.00. | || | предоставления | Пятница с 9.00 до 17.00; | || | государственных и | перерыв с 13.00 до 14.00 | || | муниципальных услуг | | || | Новосибирской области" в | | || | г. Оби) | | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 23 | Отдел пособий и социальных | 8-38359-21-658 | 633261, НСО, р.п. || | выплат Ордынского района | Понедельник, среда, | Ордынское, || | Новосибирской области | четверг: | пр. Сибирская, 2а || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 24 | Отдел пособий и социальных | 8-38360-22-554 | 632080, НСО, с. || | выплат Северного района | Понедельник, среда, | Северное, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Ленина, 14 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 25 | Отдел пособий и социальных | 8-38346-22-421 | 633623, НСО, р.п. || | выплат Сузунского района | Понедельник, среда, | Сузун, || | Новосибирской области | четверг: | ул. || | | с 9.00 до 18.00; | Коммунистическая, || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | 3 ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 26 | Отдел пособий и социальных | 8-38364-63-633 | 632122, НСО, г. || | выплат Татарского района | 052 | Татарск, || | Новосибирской области | | ул. Ленина, 108 е || | (размещён в филиале ГАУ | Понедельник - четверг: | || | НСО "Многофункциональный | с 9.00 до 18.00; | || | центр организации | перерыв с 13.00 до 14.00. | || | предоставления | Пятница: с 9.00 до 17.00; | || | государственных и | перерыв с 13.00 до 14.00 | || | муниципальных услуг | | || | Новосибирской области" в | | || | Татарском районе | | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 27 | Отдел пособий и социальных | 8-38340-22-200 | 633456, НСО, г. || | выплат Тогучинского района | Понедельник, среда, | Тогучин, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Садовая, 9 б || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 28 | Отдел пособий и социальных | 8-38366-21-591 | 632521, НСО, с. || | выплат Убинского района | Понедельник, среда, | Убинское, || | Новосибирской области | четверг: | пл. 50 лет || | | с 9.00 до 18.00; | Октября,4 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 29 | Отдел пособий и социальных | 8-38372-22-734 | 632161, НСО, с. || | выплат Усть-Таркского | Понедельник, среда, | Усть-Тарка, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Дзержинского, || | области | с 9.00 до 18.00; | 18 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 30 | Отдел пособий и социальных | 8-38367-21-610 | 632201, НСО, р.п. || | выплат Чановского района | Понедельник, среда, | Чаны, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Чехова, 13 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 31 | Отдел пособий и социальных | 8-38345-24-113 | 632520, НСО, г. || | выплат Черепановского | Понедельник, среда, | Черепаново, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Кирова, 1-б || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 32 | Отдел пособий и социальных | 8-38368-91-114 | 632720, НСО, р.п. || | выплат Чистоозерного | Понедельник, среда, | Чистоозерное, || | района Новосибирской | четверг: | ул. 50 лет || | области | с 9.00 до 18.00; | Октября,10 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 33 | Отдел пособий и социальных | 8-38350-22-566 | 632551, НСО, г. || | выплат Чулымского района | Понедельник, среда, | Чулым, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Трудовая, 1 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 34 | Отдел пособий и социальных | 306-11-01 | 630559, НСО, р.п. || | выплат р.п. Кольцово | Понедельник, среда, | Кольцово, 20 || | Новосибирской области | четверг: | || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 35 | Отдел пособий и социальных | 279-41-25 | 630015, г. || | выплат Дзержинского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | пр. Дзержинского, || | | с 9.00 до 18.00; | 16 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 36 | Отдел пособий и социальных | 221-74-41 | 630004, г. || | выплат Железнодорожного | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | района города Новосибирска | четверг: | ул. Ленина, 57 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 37 | Отдел пособий и социальных | 203-37-46 | 630082, г. || | выплат Заельцовского | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | района города Новосибирска | четверг: | ул. Д. Ковальчук, || | | с 9.00 до 18.00; | 179 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 38 | Отдел пособий и социальных | 276-08-37 | 630075, г. || | выплат Калининского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | ул. || | | с 9.00 до 18.00; | Б.Хмельницкого, || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | 14/3 ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 39 | Отдел пособий и социальных | 227-48-53 | 630088, г. || | выплат Кировского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | ул. Петухова, 18 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 40 | Отдел пособий и социальных | 343-55-83 | 630077, г. || | выплат Ленинского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | ул. || | | с 9.00 до 18.00; | Станиславского, 29 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | || | Приём документов, | | 630108, г. || | необходимых для | 052 | Новосибирск, || | предоставления | Понедельник - четверг: | Площадь Труда,1 || | государственной услуги, | с 9.00 до 18.00; | || | осуществляется в филиале | перерыв с 13.00 до 14.00. | || | ГАУ НСО | Пятница с 9.00 до 17.00; | || | "Многофункциональный центр | перерыв с 13.00 до 14.00 | || | организации предоставления | | || | государственных и | | || | муниципальных услуг | | || | Новосибирской области" в | | || | г. Новосибирске | | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 41 | Отдел пособий и социальных | 266-80-75 | 630009, г. || | выплат Октябрьского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | ул. Добролюбова, || | | с 9.00 до 18.00; | 14 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 42 | Отдел пособий и социальных | 337-53-48 | 630037, г. || | выплат Первомайского | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | района города Новосибирска | четверг: | ул. Маяковского, 4 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 43 | Отдел пособий и социальных | 333-32-80 | 630090, г. || | выплат Советского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | пр. Академика || | | с 9.00 до 18.00; | Лаврентьева, 14 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 44 | Отдел пособий и социальных | 223-68-64, | 630007, г. || | выплат Центрального района | 223-79-77 | Новосибирск, || | города Новосибирска | Понедельник, среда, | ул. || | | четверг: | Коммунистическая, || | | с 9.00 до 18.00; | 33а || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|
____________
ПРИЛОЖЕНИЕ N 2
к Административному регламенту
оказания государственной услуги
по предоставлению ежемесячного пособия
на ребёнка в Новосибирской области
Начальнику отдела пособий и социальных выплат
____________________________________________,
находящегося по адресу ______________________
_____________________________________________
от___________________________________________
контактный телефон______________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении (о продлении выплаты) ежемесячного пособия на ребёнка в
Новосибирской области
Прошу назначить (продлить) мне пособие___________________________
(указать - одинокой матери (отца); разведённых родителей и т.д.)на____________________________________________________________________
(Ф.И.О. ребенка)
Ранее пособие не назначалось, назначалось (подчеркнуть)
Прошу пособие выплачивать одним из указанных способов:перечислить в кредитную организацию________________________________________________________________________________________________________
(N лицевого счета и реквизиты кредитной организации)доставить по адресу__________________________________________________,
(адрес, организация федеральной почтовой связи)
Обязуюсь сообщить отделу пособий и социальных выплат в месячныйсрок обо всех изменениях в семье (помещение детей в детское учреждениена полное гособеспечение, перемена места жительства, изменениефамилии, установление отцовства, прекращение обучения вобщеобразовательном учебном заведении, нахождение или досрочноеосвобождение ответчика, уклоняющегося от уплаты алиментов, из местлишения свободы, изменение дохода семьи, вступление в новый брак идр.) и представить справку из общеобразовательного учебного заведенияв случае обучения в нем ребенка старше 16 лет.Состав семьи:|—————————————————————————————————————|—————————————————————|——————————————————————|| Фамилия, имя, | Число, месяц, год | Степень || отчество | рождения | родства ||—————————————————————————————————————|—————————————————————|——————————————————————|| | | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————|——————————————————————|| | | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————|——————————————————————|| | | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————|——————————————————————|| | | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————|——————————————————————|| | | ||—————————————————————————————————————|—————————————————————|——————————————————————|
Заявляю, что за период с ________ 20 ____ г. по _________20____ г.доход моей семьи от реализации продукции личного подсобного хозяйствасоставил _____________________
|———————————————————————————————————|—————————————————|————————————————————————————|| Виды | Сумма | Название и адрес || полученного | дохода | организации или от кого || дохода | руб. коп. | получены алименты ||———————————————————————————————————|—————————————————|————————————————————————————|| 1. От трудовой деятельности | | || матери | | || отца | | || |—————————————————|————————————————————————————|| | | ||———————————————————————————————————|—————————————————|————————————————————————————|| 2. Пенсии, пособия, стипендии | | ||———————————————————————————————————|—————————————————|————————————————————————————|| 3. От предпринимательской | | || деятельности | | ||———————————————————————————————————|—————————————————|————————————————————————————|| 4. Полученные алименты | | ||———————————————————————————————————|—————————————————|————————————————————————————|| 5. Выплаченные алименты | | ||———————————————————————————————————|—————————————————|————————————————————————————|| 6. Иные виды полученных доходов | | ||———————————————————————————————————|—————————————————|————————————————————————————|| ИТОГО | | ||———————————————————————————————————|—————————————————|————————————————————————————|К заявлению прилагаю следующие документы:
1.____________________________________________________________
2.____________________________________________________________
3.____________________________________________________________
_________________ ______________________
(дата) (подпись)
_____________
ПРИЛОЖЕНИЕ N 3
к Административному регламенту
оказания государственной услуги
по предоставлению ежемесячного пособия
на ребёнка в Новосибирской области
Блок-схема
предоставления государственной услуги|———————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Прием документов, необходимых для предоставления государственной || услуги ||———————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|
V|———————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении || документов и (или) информации, необходимых для предоставления || государственной услуги ||———————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|
V|———————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Принятие решения о назначении ежемесячного пособия на ребёнка либо об || отказе в предоставлении государственной услуги ||———————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|
V|———————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Организация перечисления средств заявителю, получающему || государственную услугу ||———————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|
V|———————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Принятие решения о назначении ежемесячного пособия на ребёнка на || последующий период ||———————————————————————————————————————————————————————————————————————|
|
V|———————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги ||———————————————————————————————————————————————————————————————————————|
____________
ПРИЛОЖЕНИЕ N 4
к Административному регламенту
оказания государственной услуги
по предоставлению ежемесячного пособия
на ребёнка в Новосибирской области
Расписка о приёме заявленияЗаявление и документы гр._____________________________________принял:
(инициалы, фамилия заявителя)|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| Дата | Перечень документов, полученных | Подпись специалиста || представления | от заявителя | (расшифровка подписи) || документов, | | || регистрационный | | || номер заявления | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|
____________
ПРИЛОЖЕНИЕ N 5
к Административному регламенту
оказания государственной услуги
по предоставлению ежемесячного пособия
на ребёнка в Новосибирской области
Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги|—————|———————————|———————————————|—————————————|——————————————————————————————————————————————————|| N | Дата | Фамилия, имя, | Адрес | Содержание принятого решения || п/п | обращения | отчество | заявителя | || | | заявителя | | || | | | |————————————|————————————|————————————————|———————|| | | | | Дата | Категория | Период | N || | | | | принятия | заявителя, | назначения | дела || | | | | решения | размер | | || | | | | | пособия | | ||—————|———————————|———————————————|—————————————|————————————|————————————|————————————————|———————|| 1 | | | | | | | ||—————|———————————|———————————————|—————————————|————————————|————————————|————————————————|———————|| 2 | | | | | | | ||—————|———————————|———————————————|—————————————|————————————|————————————|————————————————|———————|
___________
ПРИЛОЖЕНИЕ N 6
к Административному регламенту
оказания государственной услуги
по предоставлению ежемесячного пособия
на ребёнка в Новосибирской области
Уведомление об отказе
в предоставлении государственной услуги____________________________________________________________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в предоставлениигосударственной услуги______________________________________________________________________________________________________________________
(вид государственной услуги)по следующим основаниям:______________________________________________
(основания для отказа в предоставлении государственной услуги)______________________________________________________________________
Данное решение Вы вправе обжаловать путём подачи жалобы министрусоциального развития Новосибирской области и (или) заявления вфедеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или поместу нахождения отдела пособий и социальных выплат в течение трехмесяцев со дня получения настоящего уведомления.
К уведомлению прилагаются следующие документы:
1.________________________________________________________________
2.________________________________________________________________
3.________________________________________________________________
4.________________________________________________________________Начальник отдела пособийи социальных выплат________________________ ______________(фамилия, имя, отчество) (подпись)"___________" 20 _____г.Исполнитель___________________________________Тел.____________
____________