Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 16.08.2012 № 819
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче, продлению действия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ 16.08.2012 N 819 Новосибирск Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче, продлению действия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи В соответствии с постановлением Правительства Новосибирскойобласти от 18.10.2010 N 176-п "Об утверждении Порядка разработки иутверждения исполнительными органами государственной властиНовосибирской области административных регламентов предоставлениягосударственных услуг"ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Утвердить прилагаемый Административный регламентпредоставления государственной услуги по выдаче, продлению действия,замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи(далее - Административный регламент). 2. Управлению организации социальных выплат (Ануфриева Р.В.)обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии сАдминистративным регламентом. 3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.Министр С.И. Пыхтин УТВЕРЖДЕН приказом министерства социального развития Новосибирской области от 16.08.2012 N 819 Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче, продлению действия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи (далее - Административный регламент) I. Общие положения Основные понятия, используемые в Административном регламенте 1. В Административном регламенте используется следующеепонятие: многодетные семьи - семьи, проживающие на территорииНовосибирской области, в том числе приемные семьи, родители в которыхимеют трех и более детей (родных, усыновленных (удочеренных), принятыхпод опеку (попечительство), пасынков и падчериц) в возрасте довосемнадцати лет или старше восемнадцати лет - учащихся очной формыобучения образовательных учреждений независимо от ихорганизационно-правовых форм до окончания обучения, но не более чем додостижения ими возраста двадцати трех лет. Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги 2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их именипри предоставлении государственной услуги (далее - заявители),являются: родители (опекуны, попечители) либо один из родителей(опекунов, попечителей) детей из многодетных семей; законные представители или представители вышеуказанных лиц подоверенности. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги 3. Информация о местах нахождения и контактных телефонахтерриториальных органов министерства социального развитияНовосибирской области - отделов пособий и социальных выплат (далее -отделы пособий и социальных выплат) приводится в приложении N 1 кАдминистративному регламенту. Кроме того, сведения о местах нахождения и контактныхтелефонах, официальных интернет-сайтах, адресах электронной почтыотделов пособий и социальных выплат размещаются: на официальном интернет-сайте министерства социального развитияНовосибирской области (далее - министерство) - www.msr.nso.ru,e-mail: uszn@obladm.nso.ru; на информационных стендах в отделах пособий и социальныхвыплат. Информация, размещаемая на официальном интернет-сайтеминистерства и информационных стендах отделов пособий и социальныхвыплат, обновляется по мере изменения действующего законодательства. Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемойна информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, стендырасполагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовленииинформационных материалов для стендов используется шрифт Times NewRoman размером не менее 14. 4. Сведения о графике (режиме) работы отделов пособий исоциальных выплат сообщаются по контактным телефонам, а такжеразмещаются: на официальном интернет-сайте министерства - www.msr.nso.ru; при входе в помещения, в которых располагаются отделы пособий исоциальных выплат; на информационных стендах в отделах пособий и социальныхвыплат. 5. Информация о правилах предоставления государственной услуги,порядке получения информации по вопросам предоставлениягосударственной услуги размещается: непосредственно в отделах пособий и социальных выплат,предоставляющих государственную услугу; в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования(в том числе на интернет-сайте министерства), в средствах массовойинформации, на информационных стендах отделов пособий и социальныхвыплат, путем распространения информационных материалов (брошюр,буклетов); на региональном портале государственных и муниципальных услугНовосибирской области http://54.gosuslugi.ru (далее - РПГУ). Вход наРПГУ может осуществляться через федеральную государственнуюинформационную систему "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" - www.gosuslugi.ru (далее - единый портал). 6. Информация по вопросам предоставления государственнойуслуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги,предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или)письменной форме или в форме электронного документа (на РПГУ). Приобращении заявителя лично содержание устного обращения заносится вкарточку личного приема заявителя. При устном обращении заявителей (лично или по телефону)специалист отдела пособий и социальных выплат, обеспечивающийпредоставление государственной услуги (далее - специалист), дает, ссогласия заявителя, устный ответ, о чем делает запись в карточкуличного приема заявителя, в случае если заявитель обратился лично. Востальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных вобращении вопросов. При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение30 дней со дня регистрации письменного обращения. Ответ подписываетсяначальником отдела пособий и социальных выплат, содержит фамилию,инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение, поступившеев форме электронного документа, направляется в форме электронногодокумента по адресу электронной почты, указанному в обращении, или вписьменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. В исключительных случаях, а также в случае направления запросав другие государственные органы, органы местного самоуправления илидолжностному лицу, начальник отдела пособий и социальных выплат вправепродлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней,уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившегообращение. Если заявитель подавал заявку на предоставление государственнойуслуги через РПГУ, то информацию о ходе предоставлениягосударственной услуги заявитель может посмотреть в личном кабинете наРПГУ. Для просмотра сведений о ходе предоставления государственнойуслуги через РПГУ заявителю необходимо: 1) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет); 2) найти в личном кабинете соответствующую заявку; 3) просмотреть информацию о ходе предоставления государственнойуслуги. II. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги 7. Наименование государственной услуги: выдача удостоверениямногодетной семьи (далее - государственная услуга). Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 8. Государственная услуга предоставляется отделами пособий исоциальных выплат по месту жительства или месту пребывания многодетнойсемьи. Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо дляпредоставления государственной услуги: органы записи актов гражданского состояния; органы опеки и попечительства; учебные заведения. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в томчисле согласований, необходимых для получения государственной услуги исвязанных с обращением в иные государственные органы и организации,за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственных услуг, утвержденный Правительством Новосибирскойобласти. Результат предоставления государственной услуги 9. Конечным результатом предоставления государственной услугиявляется одно из следующих действий: 1) выдача удостоверения многодетной семьи; 2) продление срока действия удостоверения многодетной семьи; 3) выдача дубликата удостоверения многодетной семьи. Срок предоставления государственной услуги 10. Срок предоставления государственной услуги устанавливаетсясо дня подачи заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и внесения соответствующей записи в деньподачи заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, в журнал регистрации заявлений опредоставлении государственной услуги до дня выдачи удостоверениямногодетной семьи и составляет не более 10 дней. Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны всоответствующих подразделах Административного регламента. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги 11. Отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги, регулируются следующими нормативными правовымиактами: Законом Новосибирской области от 06.10.2010 N 533-ОЗ "Осоциальной поддержке многодетных семей на территории Новосибирскойобласти" (далее - Закон N 533-ОЗ) ("Ведомости Новосибирскогообластного Совета депутатов", 08.10.2010, N 51; "ВедомостиЗаконодательного Собрания Новосибирской области", 11.11.2011, N 56); постановлением администрации Новосибирской области от27.12.2007 N 204-па "О территориальных органах министерствасоциального развития Новосибирской области" ("Советская Сибирь",15.01.2008, N 6; 26.06.2009, N 115; 21.09.2010, N 183); постановлением Губернатора Новосибирской области от 13.07.2010N 203 "О министерстве социального развития Новосибирской области"("Советская Сибирь", 23.07.2010, N 141; 16.11.2010, N 221; 01.03.2011,N 35; 19.04.2011, N 68; 11.05.2011, N 82; 11.10.2011, N 190;15.11.2011, N 215; 06.04.2012, N 61); постановлением Правительства Новосибирской области от27.01.2012 N 41-п "О порядке выдачи, продления действия, замены,признания недействительным удостоверения многодетной семьи и формеудостоверения многодетной семьи" (далее - Постановление N 41-п)("Советская Сибирь", 07.02.2012, N 21). Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие представлению заявителем, и способы их получения 12. Для получения государственной услуги по выбору заявителялично или по почте представляются: заявление по одной из форм, утверждённой Постановлением N 41-пи приведённой в приложениях N 2 и N 3 к Административному регламенту(бланк заявления предоставляется заявителю лично по его требованию вотделе пособий и социальных выплат, а также размещается в электроннойформе на официальном интернет-сайте министерства, на РПГУ); паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина(подлинный экземпляр и копия); свидетельства о рождении детей (подлинные экземпляры и копии); выписка из решения органов опеки и попечительства обустановлении над ребенком (детьми) опеки (попечительства); свидетельство о регистрации брака (подлинный экземпляр икопия); фотографии каждого заявителя размером 3 см x 4 см (2 шт.); справка, выданная учебным заведением, об обучении ребенка,достигшего восемнадцатилетнего возраста. В случае, когда один из супругов зарегистрирован по местужительства по другому адресу относительно другого супруга, заявительпо собственному желанию представляет справку, выданную отделом пособийи социальных выплат по месту жительства или месту пребывания другогосупруга, об отсутствии учета в качестве многодетной семьи. Если такаясправка не представлена заявителем, она запрашивается отделом пособийи социальных выплат. Для продления срока действия удостоверения многодетной семьи, вслучае обучения ребенка (детей), достигшего (достигших)восемнадцатилетнего возраста, на очной форме обучения в учебныхзаведениях любых организационно-правовых форм, заявитель лично или попочте представляет заявление о продлении срока действия удостоверениямногодетной семьи с приложением документов, необходимых для продлениясрока действия удостоверения многодетной семьи: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина(подлинный экземпляр и копия); свидетельства о рождении детей (подлинные экземпляры и копии); выписка из решения органов опеки и попечительства обустановлении над ребенком (детьми) опеки (попечительства); справка, выданная учебным заведением, об обучении ребенка,достигшего восемнадцатилетнего возраста. Для получения дубликата удостоверения многодетной семьизаявитель лично или по почте представляет заявление по одной из форм,утверждённой Постановлением N 41-п и приведённой в приложениях N 9 иN 10 к Административному регламенту, с объяснением причин утраты илипорчи удостоверения многодетной семьи. Если документы, необходимые для предоставления государственнойуслуги, направляются по почте, то подлинники документов ненаправляются, а верность копий документов должна бытьзасвидетельствована в установленном законом порядке. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия 13. Документы, которые заявитель вправе представить пособственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют. Указание на запрет требовать от заявителя 14. При предоставлении государственной услуги запрещаетсятребовать от заявителя: представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Новосибирской области и муниципальными правовымиактами находятся в распоряжении исполнительных органов,предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов,органов местного самоуправления и (или) подведомственныхгосударственным органам и органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг,за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", если иное не предусмотренонормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставлениягосударственных и муниципальных услуг. Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги 15. Основания для отказа в приёме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, отсутствуют. Перечень оснований для отказа или приостановления предоставления государственной услуги 16. Заявителю отказывается в предоставлении государственнойуслуги по следующим основаниям: непредставление или представление в неполном объеме документов,указанных в пункте 12 Административного регламента; наличие документов, которые в нарушение требованийзаконодательства не удостоверены уполномоченными на то органами,должностными лицами, не скреплены печатями; наличие документов, имеющих повреждения, которые не позволяютоднозначно истолковать их содержание; недостоверность или противоречивость сведений, содержащихся впредставленных документах. Основания для приостановления предоставления государственнойуслуги отсутствуют. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги 17. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, отсутствуют. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги 18. Предоставление государственной услуги является бесплатнымдля заявителей. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и при получении результата предоставления услуги 19. Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов,необходимых для предоставления государственной услуги, и при получениирезультата предоставления услуги составляет не более 30 минут. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги 20. В случае представления заявления и документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, заявителем лично, заявлениерегистрируется в день представления в отдел пособий и социальныхвыплат заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги. В случае направления заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, по почте, заявлениерегистрируется датой, соответствующей дате поступления в отдел пособийи социальных выплат заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги. Регистрация заявки, направленной в форме электронного документачерез РПГУ, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего заднем её поступления в отдел пособий и социальных выплат. Требования к местам предоставления государственной услуги 21. Требования к помещениям отделов пособий и социальныхвыплат, предоставляющих государственную услугу. В отделах пособий и социальных выплат, предоставляющихгосударственную услугу, обеспечивается: осуществление приема заявителей в специально выделенных дляэтих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себяместа для ожидания, информирования, получения информации и заполнениянеобходимых документов, приема заявителей; соответствие помещений отделов пособий и социальных выплатсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилампротивопожарной безопасности; оборудование присутственных мест доступными местами общегопользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либовентиляторами; беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов,использующих кресла-коляски и собак-проводников. Присутственные места оборудуются: стендами с информацией для заявителей об услугах,предоставляемых отделом пособий и социальных выплат; вывесками с наименованием помещений у входа в каждое изпомещений; средствами оказания первой медицинской помощи. 22. Требования к местам для ожидания. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля заявителей. Места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресельнымисекциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяетсяисходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения вздании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием. Места для ожидания должны находиться в холле или иномспециально приспособленном помещении. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках)для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры,буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги. 23. Требования к оформлению входа в здание. Центральный вход в здание отдела пособий и социальных выплатоборудуется вывеской, содержащей следующую информацию: наименование; место нахождения; режим работы; телефонный номер для справок. 24. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовойи мультимедийной информации о порядке предоставления услуги. Визуальная текстовая информация, размещаемая на информационныхстендах, обновляется по мере изменения действующего законодательства,регулирующего предоставление государственной услуги, и изменениясправочных сведений. Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах,обеспечивающих свободный доступ к ним, и располагаются на уровне глазстоящего человека. При изготовлении информационных материалов длястендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14. Мультимедийной информации о порядке предоставления услуги непредусмотрено. 25. Требования к местам для приема заявителей. В отделах пособий и социальных выплат выделяются помещения дляприема заявителей. При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одномпомещении, рабочее место каждого специалиста отделяется перегородками. Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками суказанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста; времени перерыва на обед. Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютеромс печатающим устройством. Специалисты обеспечиваются личными и (или) настольнымиидентификационными карточками. Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами длявозможности оформления документов. В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременноеконсультирование и (или) прием двух и более посетителей однимспециалистом не допускается. Показатели доступности и качества государственной услуги 26. Показателем доступности государственной услуги являетсяобеспечение следующих условий: пешеходная доступность от остановок общественного транспорта доздания отдела пособий и социальных выплат; беспрепятственный доступ к местам предоставлениягосударственной услуги для маломобильных групп граждан (входы впомещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющимиобеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан,включая инвалидов, использующих кресла-коляски); оборудование соответствующими информационными указателями путиследования от остановок общественного транспорта до отделов пособий исоциальных выплат; размещение присутственных мест на нижних этажах зданий(строений) для удобства заявителей; оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортныхсредств, в том числе не менее трех - для транспортных средствинвалидов, на территории, прилегающей к месторасположению отделовпособий и социальных выплат; размещение информации об услуге на РПГУ; обеспечение возможности для заявителей в целях получения услугипредоставлять заявку в электронном виде с использованием РПГУ. 27. Показателями качества государственной услуги являютсясвоевременность и полнота предоставления государственной услуги. При предоставлении государственной услуги заявительвзаимодействует со специалистом 2 раза, продолжительность каждоговзаимодействия составляет не более 45 минут. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах организации предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 28. Предоставление данной услуги возможно и на баземногофункциональных центров организации предоставления государственныхи муниципальных услуг (далее - МФЦ). Заявка на предоставление государственной услуги может бытьнаправлена в отдел пособий и социальных выплат в форме электронногодокумента через РПГУ. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме (блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 4 к Административному регламенту) Порядок осуществления отдельных административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием единого портала, РПГУ 29. С использованием единого портала, РПГУ заявителямобеспечивается возможность: 1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги; 2) направления заявки на предоставление государственной услугии получения ответа в электронном виде. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги 30. Основанием для начала административной процедуры являетсяпредставление заявителем лично или поступление по почте документов,необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствиис пунктом 12 Административного регламента. При поступлении документов заявителя по почте, специалистпроверяет наличие документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги. В случае если к заявлению, направленному попочте, не приложены или приложены не все документы, установленныепунктом 12 Административного регламента, специалист возвращаетзаявителю, в 10-дневный срок с даты получения и регистрации в деньполучения этих документов, заявление и приложенные к нему документы.Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется суказанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт идату возврата. При принятии документов, представленных заявителем лично,специалист проверяет: наличие документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлениигосударственной услуги, специалистом оказывается помощь заявителю воформлении нового заявления. Принимая документы, необходимые для предоставлениягосударственной услуги, специалист: 1) проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя и(или) полномочия законного представителя или доверенного лицазаявителя, в случае представления документов законным представителемили доверенным лицом; 2) проверяет соответствие представленных документов следующимтребованиям: документы, в установленных законодательством случаях,удостоверены уполномоченными на то органами, должностными лицами,скреплены печатями; фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительстванаписаны полностью; в документах заполнены все необходимые реквизиты, нетподчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренныхисправлений; документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяетоднозначно истолковать их содержание; 3) сверяет подлинники и копии документов, верность которых незасвидетельствована в установленном законом порядке, если документыпредставлены заявителем лично, и заверяет копии документов уначальника отдела пособий и социальных выплат подписью и печатью; 4) заполняет расписку о приеме заявления заявителя (далее -расписка) в двух экземплярах по форме согласно приложению N 5 кАдминистративному регламенту. Один экземпляр расписки передаетзаявителю, а при направлении заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, по почте - направляет заявителюпо почте в 10-дневный срок с даты их получения (регистрации). Второйэкземпляр расписки приобщает к документам, необходимым дляпредоставления государственной услуги, и формирует личное делозаявителя, которое подлежит хранению в течение трех лет с моментапрекращения предоставления государственной услуги. Результатом выполнения административной процедуры являетсяприем документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, и внесение соответствующей записи в журнал регистрациизаявлений о предоставлении государственной услуги (далее - журналрегистрации заявлений) по форме согласно приложению N 6 кАдминистративному регламенту в день приема документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги. Суммарная длительность административной процедуры приемадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,составляет не более 45 минут. Приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных в электронной форме через РПГУ 31. Основанием для начала исполнения административной процедурыявляется оформление заявителем заявки на предоставлениегосударственной услуги (далее - заявка) на РПГУ. Возможность оформления заявки на РПГУ предоставляется толькозаявителям, зарегистрированным на РПГУ в качестве пользователей. Если заявитель не зарегистрирован на РПГУ в качествепользователя, то ему необходимо пройти процедуру регистрации всоответствии с правилами регистрации граждан на РПГУ. Для регистрации заявки на предоставление государственнойуслуги через РПГУ заявителю необходимо: 1) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет); 2) из списка государственных услуг министерства выбратьсоответствующую государственную услугу; 3) нажатием кнопки "Получить услугу" инициализировать операциюпо заполнению электронной формы заявки; 4) заполнить электронную форму заявки и внести в личный кабинетсведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставленияуслуги; 5) отправить электронную форму заявки в отдел пособий исоциальных выплат. После поступления электронной формы заявки в отдел пособий исоциальных выплат, специалист в течение 1 рабочего дня: 1) находит в ведомственной информационной системесоответствующую заявку, поступившую с РПГУ; 2) рассматривает заявку и сведения, содержащиеся в документах,необходимых для предоставления услуги; 3) отправляет заявителю в личный кабинет на РПГУ: а) приглашение на прием в отдел пособий и социальных выплат дляпредставления оригиналов документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, или копий документов, верность которыхзасвидетельствована в установленном законом порядке, в случае, еслисведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставленияуслуги, внесённые заявителем в личный кабинет, позволяют специалистусделать вывод о том, что заявитель имеет право на получениегосударственной услуги; б) мотивированный отказ в приглашении на прием в отдел пособийи социальных выплат, в случае если сведения, содержащиеся вдокументах, необходимых для предоставления услуги, внесённыезаявителем в личный кабинет, не позволяют специалисту сделать вывод отом, что заявитель имеет право на получение государственной услуги. Суммарная длительность административной процедуры приемадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,направленных в электронной форме через РПГУ, составляет 1 рабочийдень. Выдача удостоверения многодетной семьи либо подписание уведомления об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи 32. Основанием для начала административной процедуры являетсяприем специалистом документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и внесение записи в журнал регистрациизаявлений в день приема документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги (далее - день регистрации заявления). В 10-дневный срок со дня регистрации заявления специалиствыдаёт заявителю удостоверение многодетной семьи или направляет(вручает) заявителю уведомление об отказе в выдаче удостоверениямногодетной семьи. Если заявителем представлены в полном объеме документы,указанные в пункте 12 Административного регламента, представленныедокументы удостоверены уполномоченными на то органами, должностнымилицами, скреплены печатями, не имеют повреждений, которые не позволяютоднозначно истолковать их содержание, не содержат недостоверных илипротиворечивых сведений, специалист: заполняет бланк удостоверения многодетной семьи и заверяет егоподписью и печатью у начальника отдела пособий и социальных выплат; при обращении заявителя за получением удостоверения многодетнойсемьи в отдел пособий и социальных выплат выдаёт удостоверениезаявителю; регистрирует удостоверение в книге учета удостоверениймногодетной семьи по форме, утверждённой Постановлением N 41-п иприведённой в приложении N 7 к Административному регламенту; ставит отметку в личном деле заявителя о номере, дате выдачи исроке действия выданного удостоверения многодетной семьи. Результатом выполнения административной процедуры в этом случаеявляется выдача заявителю удостоверения многодетной семьи. Если заявителем не представлены или представлены в неполномобъеме документы, указанные в пункте 12 Административного регламента,или представлены документы, которые в нарушение требованийзаконодательства не удостоверены уполномоченными на то органами,должностными лицами, не скреплены печатями, или представленыдокументы, имеющие повреждения, которые не позволяют однозначноистолковать их содержание, или содержат недостоверные илипротиворечивые сведения, результатом выполнения административнойпроцедуры является подписание начальником отдела пособий и социальныхвыплат уведомления об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи. Уведомление об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьипо форме согласно приложению N 8 к Административному регламентунаправляется заявителю по почте в 5-дневный срок со дня егоподписания. Копия уведомления об отказе в выдаче удостоверениямногодетной семьи подшивается специалистом в личное дело заявителя. Суммарная длительность административной процедуры выдачиудостоверения многодетной семьи либо подписание уведомления об отказев выдаче удостоверения многодетной семьи составляет 10 дней. Если в удостоверение внесена неправильная или неточная запись,то заполняется новое удостоверение. Продление срока действия удостоверения многодетной семьи либо подписание уведомления об отказе в продлении срока действия удостоверения многодетной семьи 33. Основанием для начала административной процедуры являетсяприем специалистом заявления о продлении срока действия удостоверениямногодетной семьи и документов, необходимых для продления срокадействия удостоверения многодетной семьи, указанных в пункте 12Административного регламента. В 10-дневный срок со дня приятия документов, необходимых дляпродления срока действия удостоверения многодетной семьи, специалистпродлевает срок действия удостоверения многодетной семьи илинаправляет (вручает) заявителю уведомление об отказе в продлении срокадействия удостоверения многодетной семьи. Если документы, необходимые для продления срока действияудостоверения многодетной семьи, представленные заявителем,подтверждают наличие у семьи статуса многодетной в соответствии сЗаконом N 533-ОЗ, специалист ставит отметку в личном деле заявителя осроке продления удостоверения многодетной семьи. Результатом выполнения административной процедуры в этом случаеявляется проставление отметки о сроке продления удостоверениямногодетной семьи в личном деле заявителя. Если документы, необходимые для продления срока действияудостоверения многодетной семьи, представленные заявителем, неподтверждают наличие у семьи статуса многодетной в соответствии сЗаконом N 533-ОЗ, результатом выполнения административной процедурыявляется подписание начальником отдела пособий и социальных выплатуведомления об отказе в продлении срока действия удостоверениямногодетной семьи. Уведомление об отказе в продлении срока действия удостоверениямногодетной семьи по форме согласно приложению N 8 к Административномурегламенту направляется заявителю по почте в 5-дневный срок со дняего подписания. Копия уведомления об отказе в продлении срока действияудостоверения многодетной семьи подшивается специалистом в личноедело заявителя. Суммарная длительность административной процедуры продлениясрока действия удостоверения многодетной семьи либо подписаниеуведомления об отказе в продлении срока действия удостоверениямногодетной семьи составляет 10 дней. В случае, когда в личном деле заявителя проставлена отметка осроке продления удостоверения многодетной семьи, при обращениизаявителя в отдел пособий и социальных выплат с удостоверениеммногодетной семьи, срок действия которого нуждается в продлении,специалист вносит в него запись о продлении срока действияудостоверения многодетной семьи, которую заверяет подписьюуполномоченного на то лица и печатью отдела пособий и социальныхвыплат и возвращает заявителю удостоверение многодетной семьи спродлённым сроком действия. Выдача дубликата удостоверения многодетной семьи 34. Основанием для начала административной процедуры являетсяприем специалистом заявления по одной из форм, утверждённойПостановлением N 41-п и приведённой в приложениях N 9 и N 10 кАдминистративному регламенту с объяснением причин утраты или порчиудостоверения (бланк заявления предоставляется заявителю лично по еготребованию в отделе пособий и социальных выплат, а также размещается вэлектронной форме на официальном интернет-сайте министерства, наРПГУ). Выдача дубликата удостоверения многодетной семьи проводится вслучае признания недействительным удостоверения многодетной семьи попричине его утраты или порчи (изменения его внешнего вида). В случае истечения срока действия удостоверения многодетнойсемьи, указанного в удостоверении многодетной семьи, оно признаётсянедействительным, но выдача дубликата удостоверения многодетной семьине производится. В случае порчи удостоверения многодетной семьи (изменения еговнешнего вида) к заявлению прилагается испорченное удостоверение. В 10-дневный срок со дня регистрации заявления специалист: заполняет бланк удостоверения многодетной семьи, на левойвнутренней стороне удостоверения делает отметку "дубликат", и заверяетего подписью и печатью у начальника отдела пособий и социальныхвыплат; при обращении заявителя за получением дубликата удостоверениямногодетной семьи в отдел пособий и социальных выплат выдаёт дубликатудостоверения заявителю; регистрирует выдачу дубликата удостоверения в книге учетаудостоверений многодетной семьи; ставит отметку в личном деле заявителя о выдаче дубликатаудостоверения многодетной семьи. Результатом выполнения административной процедуры являетсявыдача заявителю дубликата удостоверения многодетной семьи. Суммарная длительность административной процедуры выдачидубликата удостоверения многодетной семьи составляет 10 дней. IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и принятием решений ответственными лицами 35. Текущий контроль за соблюдением последовательностиадминистративных действий, определенных Административным регламентомпредоставления государственной услуги, осуществляется начальникомотдела пособий и социальных выплат. 36. Текущий контроль осуществляется путем проведения ежедневныхпроверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовыхактов Российской Федерации и Новосибирской области, положенийнастоящего Административного регламента, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги. По результатам проведения текущего контроля, в случае выявлениянарушений последовательности административных действий, определенныхАдминистративным регламентом предоставления государственной услуги, ипринятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаютсяк дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги 37. Для осуществления контроля за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги, выявления и установлениянарушений прав заявителей, принятия решений об устранениисоответствующих нарушений министерством проводятся плановые ивнеплановые проверки предоставления государственной услуги. Плановые проверки осуществляются на основании квартальных,полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых министром социальногоразвития Новосибирской области (далее - министр). Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению. 38. Для проведения плановых и внеплановых проверокпредоставления государственной услуги приказом министерстваформируется комиссия, в состав которой включаются специалистыминистерства. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которойотмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по ихустранению. Справка подписывается всеми членами комиссии. Начальник отдела пособий и социальных выплат, в которомпроводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего емупередается один экземпляр справки, второй экземпляр хранится вминистерстве. В случае проведения внеплановой проверки по конкретномуобращению, направленному в письменной форме или поступившему приустном обращении гражданина, по обращению, поступившему в формеэлектронного документа, в течение 30 дней со дня регистрации обращенияв министерстве, обратившемуся направляется по почте информация орезультатах проверки, проведенной по обращению. Данная информацияподписывается лицом, в полномочия которого входит рассмотрениепоставленных в обращении вопросов. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа,направляется в форме электронного документа по адресу электроннойпочты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в обращении, в течение 30 дней со дня регистрацииобращения. 39. Плановые проверки каждого отдела пособий и социальныхвыплат проводятся не реже одного раза в два года. Ответственность государственных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги 40. По результатам проведения проверок полноты и качествапредоставления государственной услуги, в случае выявления нарушенийправ заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности всоответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 41. Ответственность начальника и специалистов отделов пособий исоциальных выплат за несоблюдение и неисполнение нормативных правовыхактов Российской Федерации и Новосибирской области, положенийнастоящего Административного регламента, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностныхрегламентах. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций 42. Граждане, их объединения и организации вправе обратитьсяустно или направить обращение в письменной форме или в формеэлектронного документа в адрес министерства с просьбой о проведениипроверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов РоссийскойФедерации и Новосибирской области, положений Административногорегламента, устанавливающих требования к предоставлениюгосударственной услуги, полноты и качества предоставлениягосударственной услуги в случае нарушения прав и законных интересовзаявителей при предоставлении государственной услуги. При личном приеме гражданин предъявляет документ,удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится вкарточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устномобращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуютдополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданинаможет быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись вкарточке личного приема гражданина. В остальных случаях даетсяписьменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядкеуказывает либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчествоминистра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны бытьнаправлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает сутьпредложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагаетк письменной жалобе документы и материалы либо их копии. В обращении в форме электронного документа гражданин вобязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее- при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен бытьнаправлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответдолжен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложитьк такому обращению необходимые документы и материалы в электроннойформе либо направить указанные документы и материалы или их копии вписьменной форме. В течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения вминистерстве обратившимся направляется по почте информация орезультатах проведенной проверки. На обращение, поступившее в министерство в форме электронногодокумента, обратившимся направляется письменный ответ по почтовомуадресу, указанному в обращении, если ответ должен быть направлен вписьменной форме, а в случае если ответ должен быть направлен в формеэлектронного документа, ответ направляется обратившимся на указанныйими адрес электронной почты, в течение 30 дней со дня регистрацииобращения. V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего 43. В случае нарушения прав заявителей они вправе обжаловатьрешения, действия (бездействие) отдела пособий и социальных выплат,должностного лица отдела пособий и социальных выплат либогосударственного служащего при предоставлении государственной услугиво внесудебном или судебном порядке. 44. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителемрешений и действий (бездействия) отдела пособий и социальных выплат,должностного лица отдела пособий и социальных выплат, либогосударственного служащего. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующихслучаях: 1) нарушение срока регистрации заявления заявителя опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Новосибирской области для предоставлениягосударственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставлениягосударственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирскойобласти; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирскойобласти; 7) отказ отдела пособий и социальных выплат, должностного лицаотдела пособий и социальных выплат в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы 45. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в отдел пособий и социальных выплат. Жалоба нарешение, принятое начальником отдела пособий и социальных выплат,подаётся министру. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",официального сайта министерства, единого портала либо РПГУ, а такжеможет быть принята при личном приеме заявителя. Адрес министерства: Серебренниковская ул., д. 6, г.Новосибирск, 630007. E-mail: uszn@obladm.nso.ru. Телефон:(383)223-09-94, факс: (383)223-46-81. 46. Запись заявителей на личный прием министра осуществляетсяпри личном обращении и (или) при обращении по номерам телефонов,которые размещаются на официальном интернет-сайте министерства, наинформационных стендах отделов пособий и социальных выплат,министерства. Специалист министерства, осуществляющий запись заявителя наличный прием министра, информирует заявителя о дате, времени, местеприема, фамилии, имени и отчестве министра. 47. Жалоба должна содержать: 1) наименование отдела пособий и социальных выплат,должностного лица отдела пособий и социальных выплат, либогосударственного служащего, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)отдела пособий и социальных выплат, должностного лица отдела пособий исоциальных выплат, либо государственного служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) отдела пособий и социальныхвыплат, должностного лица отдела пособий и социальных выплат, либогосударственного служащего. Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии. 48. Жалоба, поступившая в отдел пособий и социальных выплат,подлежит рассмотрению начальником отдела пособий и социальных выплат,а жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению министромили уполномоченным на то лицом, в течение пятнадцати рабочих дней содня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отдела пособий исоциальных выплат, должностного лица отдела пособий и социальныхвыплат, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенныхопечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации. 49. Юридическим фактом для рассмотрения жалобы являетсяпоступление и регистрация жалобы в отделе пособий и социальных выплатили министерстве. Порядок рассмотрения жалобы заявителя: в случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобесодержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией; жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лицаминистерства или начальника отдела пособий и социальных выплат, атакже членов их семей, министр вправе оставить без ответа по существупоставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю,направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом; если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу недается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственныйорган, орган местного самоуправления или должностному лицу всоответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со днярегистрации обращения сообщается заявителю, ее направившему, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который емумногократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводыили обстоятельства, министр вправе принимать решение обезосновательности очередного обращения и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба иранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственныйорган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решениизаявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно; в случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопросане может быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невозможностидать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений; в случае если причины, по которым ответ по существупоставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство. 50. По результатам рассмотрения жалобы начальник отдела пособийи социальных выплат либо министр или уполномоченное на то лицопринимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных отделом пособий и социальных выплатопечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиНовосибирской области, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанногов настоящем пункте Административного регламента, заявителю вписьменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления начальник отдела пособий и социальных выплат либо министрили уполномоченное на то лицо незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в прокуратуру Новосибирской области. 51. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие)начальника отдела пособий и социальных выплат и (или) министра и (или)уполномоченного на то лица, а также принимаемые ими решения припредоставлении государственной услуги в судебном порядке. 52. Заявитель вправе обратиться в трехмесячный срок сзаявлением в федеральный суд общей юрисдикции по месту своегожительства или по месту нахождения отдела пособий и социальных выплати (или) министерства со дня, когда ему стало известно о нарушении егоправ и свобод. ____________ Приложение N 1 к Административному регламенту оказания государственной услуги по выдаче, продлению действия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи ИНФОРМАЦИЯ о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий и социальных выплат|——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| N | Наименование отделов | Телефон, график приёма | Почтовый адрес || п/п | пособий и социальных | заявителей | || | выплат | | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 1 | Отдел пособий и социальных | 8-38353-21-408 | 632770, НСО, с. || | выплат Баганского района | Понедельник, среда, | Баган, || | Новосибирской области | четверг: | ул. М.Горького, 21 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 2 | Отдел пособий и социальных | 8-38361-291-21 | 632334, НСО, г. || | выплат Барабинского района | Понедельник, среда, | Барабинск, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Ульяновская, || | | с 9.00 до 18.00; | 149а || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 3 | Отдел пособий и социальных | 8-38349-22-886 | 633340, НСО, г. || | выплат Болотнинского | Понедельник, среда, | Болотное, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Ленина, 19 || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 4 | Отдел пособий и социальных | 8-38341-50-051 | 633004, НСО, г. || | выплат г. Бердска | Понедельник, среда, | Бердск, || | Новосибирской области | четверг: | ул. К.Маркса, 55 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 5 | Отдел пособий и социальных | 8-38369-21-767 | 632241, НСО, с. || | выплат Венгеровского | Понедельник, среда, | Венгерово, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Ленина, 68 || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 6 | Отдел пособий и социальных | 8-38354-20-311 | 632451, НСО, с. || | выплат Доволенского района | Понедельник, среда, | Довольное, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Ленина, 86 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 7 | Отдел пособий и социальных | 8-38363-22-138 | 632951,НСО, с. || | выплат Здвинского района | Понедельник, среда, | Здвинск, || | Новосибирской области | четверг: | ул. М. Горького, || | | с 9.00 до 18.00; | 51 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 8 | Отдел пособий и социальных | 8-38343-24-648 | 633209, НСО, г. || | выплат Искитимского района | Понедельник, среда, | Искитим, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Пушкина, 57а || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 9 | Отдел пособий и социальных | 8-38343-29-488 | 633209, НСО, г. || | выплат г. Искитима | Понедельник, среда, | Искитим, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Вокзальная, 1 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 10 | Отдел пособий и социальных | 8-38355-33-296 | 632868, НСО, г. || | выплат Карасукского района | Понедельник, среда, | Карасук, || | Новосибирской области | четверг: | ул. С. Лазо, 1 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 11 | Отдел пособий и социальных | 8-38365-23-584 | 632402, НСО, г. || | выплат Каргатского района | Понедельник, среда, | Каргат, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Транспортная, || | | с 9.00 до 18.00; | 14 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 12 | Отдел пособий и социальных | 8-38352-51-907 | 633162, НСО, р.п. || | выплат Колыванского района | Понедельник, среда, | Колывань, || | Новосибирской области | четверг: | ул. М. Горького, || | | с 9.00 до 18.00; | 49 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 13 | Отдел пособий и социальных | 8-38351-255-86 | 632640, НСО, р.п. || | выплат Коченевского района | Понедельник, среда, | Коченево, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Советская, 32 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 14 | Отдел пособий и социальных | 8-38356-22-234 | 632491, НСО, с. || | выплат Кочковского района | Понедельник, среда, | Кочки, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Коммунальная, || | | с 9.00 до 18.00; | 4 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 15 | Отдел пособий и социальных | 8-38357-42-558 | 632902, НСО, р.п. || | выплат Краснозерского | Понедельник, среда, | Краснозерское, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Ленина, 32 || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 16 | Отдел пособий и социальных | 8-38362-62-706 | 632383, НСО, г. || | выплат Куйбышевского | Понедельник, среда, | Куйбышев, || | района Новосибирской | четверг: | квартал 7, д.15 || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | || | | | 632387, НСО, г. || | Приём документов, | 052 | Куйбышев, || | необходимых для | Понедельник - четверг: | ул. К. Либкнехта, || | предоставления | с 9.00 до 18.00; | 1 || | государственной услуги, | перерыв с 13.00 до 14.00. | || | осуществляется в филиале | Пятница: с 9.00 до 17.00; | || | ГАУ НСО | перерыв с 13.00 до 14.00 | || | "Многофункциональный центр | | || | организации предоставления | | || | государственных и | | || | муниципальных услуг | | || | Новосибирской области" в | | || | Куйбышевском районе | | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 17 | Отдел пособий и социальных | 8-38358-23-776 | 632735, НСО, г. || | выплат Купинского района | Понедельник, среда, | Купино, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Кирова, 30а || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 18 | Отдел пособий и социальных | 8-38371-21-251 | 632270, НСО, с. || | выплат Кыштовского района | Понедельник, среда, | Кыштовка, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Садовая, 4 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 19 | Отдел пособий и социальных | 8-38347-21-042 | 633564, НСО, р.п. || | выплат Маслянинского | Понедельник, среда, | Маслянино, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Боровая, 17 || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 20 | Отдел пособий и социальных | 8-38348-21-965 | 633131,НСО, р.п. || | выплат Мошковского района | Понедельник, среда, | Мошково, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Пушкина, 7 а || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 21 | Отдел пособий и социальных | 348-18-72 | 630501, НСО, || | выплат Новосибирского | Понедельник, среда, | Новосибирский || | района Новосибирской | четверг: | р-н, п. || | области | с 9.00 до 18.00; | Краснообск, а/я || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | 474 ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 22 | Отдел пособий и социальных | 325-12-82 | 633103, НСО, г. || | выплат г. Оби | 052 | Обь, ул. ЖКО || | Новосибирской области | | Аэропорта, 24 || | (размещён в филиале ГАУ | Понедельник - четверг: | || | НСО "Многофункциональный | с 9.00 до 18.00; | || | центр организации | перерыв с 13.00 до 14.00. | || | предоставления | Пятница с 9.00 до 17.00; | || | государственных и | перерыв с 13.00 до 14.00 | || | муниципальных услуг | | || | Новосибирской области" в | | || | г. Оби) | | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 23 | Отдел пособий и социальных | 8-38359-21-658 | 633261, НСО, р.п. || | выплат Ордынского района | Понедельник, среда, | Ордынское, || | Новосибирской области | четверг: | пр. Сибирская, 2а || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 24 | Отдел пособий и социальных | 8-38360-22-554 | 632080, НСО, с. || | выплат Северного района | Понедельник, среда, | Северное, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Ленина, 14 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 25 | Отдел пособий и социальных | 8-38346-22-421 | 633623, НСО, р.п. || | выплат Сузунского района | Понедельник, среда, | Сузун, || | Новосибирской области | четверг: | ул. || | | с 9.00 до 18.00; | Коммунистическая, || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | 3 ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 26 | Отдел пособий и социальных | 8-38364-63-633 | 632122, НСО, г. || | выплат Татарского района | 052 | Татарск, || | Новосибирской области | | ул. Ленина, 108 е || | (размещён в филиале ГАУ | Понедельник - четверг: | || | НСО "Многофункциональный | с 9.00 до 18.00; | || | центр организации | перерыв с 13.00 до 14.00. | || | предоставления | Пятница: с 9.00 до 17.00; | || | государственных и | перерыв с 13.00 до 14.00 | || | муниципальных услуг | | || | Новосибирской области" в | | || | Татарском районе | | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 27 | Отдел пособий и социальных | 8-38340-22-200 | 633456, НСО, г. || | выплат Тогучинского района | Понедельник, среда, | Тогучин, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Садовая, 9 б || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 28 | Отдел пособий и социальных | 8-38366-21-591 | 632521, НСО, с. || | выплат Убинского района | Понедельник, среда, | Убинское, || | Новосибирской области | четверг: | пл. 50 лет || | | с 9.00 до 18.00; | Октября,4 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 29 | Отдел пособий и социальных | 8-38372-22-734 | 632161, НСО, с. || | выплат Усть-Таркского | Понедельник, среда, | Усть-Тарка, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Дзержинского, || | области | с 9.00 до 18.00; | 18 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 30 | Отдел пособий и социальных | 8-38367-21-610 | 632201, НСО, р.п. || | выплат Чановского района | Понедельник, среда, | Чаны, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Чехова, 13 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 31 | Отдел пособий и социальных | 8-38345-24-113 | 632520, НСО, г. || | выплат Черепановского | Понедельник, среда, | Черепаново, || | района Новосибирской | четверг: | ул. Кирова, 1-б || | области | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 32 | Отдел пособий и социальных | 8-38368-91-114 | 632720, НСО, р.п. || | выплат Чистоозерного | Понедельник, среда, | Чистоозерное, || | района Новосибирской | четверг: | ул. 50 лет || | области | с 9.00 до 18.00; | Октября,10 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 33 | Отдел пособий и социальных | 8-38350-22-566 | 632551, НСО, г. || | выплат Чулымского района | Понедельник, среда, | Чулым, || | Новосибирской области | четверг: | ул. Трудовая, 1 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 34 | Отдел пособий и социальных | 306-11-01 | 630559, НСО, р.п. || | выплат р.п. Кольцово | Понедельник, среда, | Кольцово, 20 || | Новосибирской области | четверг: | || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 35 | Отдел пособий и социальных | 279-41-25 | 630015, г. || | выплат Дзержинского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | пр. Дзержинского, || | | с 9.00 до 18.00; | 16 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 36 | Отдел пособий и социальных | 221-74-41 | 630004, г. || | выплат Железнодорожного | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | района города Новосибирска | четверг: | ул. Ленина, 57 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 37 | Отдел пособий и социальных | 203-37-46 | 630082, г. || | выплат Заельцовского | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | района города Новосибирска | четверг: | ул. Д. Ковальчук, || | | с 9.00 до 18.00; | 179 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 38 | Отдел пособий и социальных | 276-08-37 | 630075, г. || | выплат Калининского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | ул. || | | с 9.00 до 18.00; | Б.Хмельницкого, || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | 14/3 ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 39 | Отдел пособий и социальных | 227-48-53 | 630088, г. || | выплат Кировского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | ул. Петухова, 18 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 40 | Отдел пособий и социальных | 343-55-83 | 630077, г. || | выплат Ленинского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | ул. || | | с 9.00 до 18.00; | Станиславского, 29 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | || | Приём документов, | | 630108, г. || | необходимых для | 052 | Новосибирск, || | предоставления | Понедельник - четверг: | Площадь Труда,1 || | государственной услуги, | с 9.00 до 18.00; | || | осуществляется в филиале | перерыв с 13.00 до 14.00. | || | ГАУ НСО | Пятница с 9.00 до 17.00; | || | "Многофункциональный центр | перерыв с 13.00 до 14.00 | || | организации предоставления | | || | государственных и | | || | муниципальных услуг | | || | Новосибирской области" в | | || | г. Новосибирске | | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 41 | Отдел пособий и социальных | 266-80-75 | 630009, г. || | выплат Октябрьского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | ул. Добролюбова, || | | с 9.00 до 18.00; | 14 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 42 | Отдел пособий и социальных | 337-53-48 | 630037, г. || | выплат Первомайского | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | района города Новосибирска | четверг: | ул. Маяковского, 4 || | | с 9.00 до 18.00; | || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 43 | Отдел пособий и социальных | 333-32-80 | 630090, г. || | выплат Советского района | Понедельник, среда, | Новосибирск, || | города Новосибирска | четверг: | пр. Академика || | | с 9.00 до 18.00; | Лаврентьева, 14 || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————|| 44 | Отдел пособий и социальных | 223-68-64, | 630007, г. || | выплат Центрального района | 223-79-77 | Новосибирск, || | города Новосибирска | Понедельник, среда, | ул. || | | четверг: | Коммунистическая, || | | с 9.00 до 18.00; | 33а || | | перерыв с 13.00 до 14.00 | ||——————|————————————————————————————|————————————————————————————|————————————————————| ____________ Приложение N 2 к Административному регламенту оказания государственной услуги по выдаче, продлению действия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи Начальнику отдела пособий и социальных выплат ________________________ района ______________________________________ от гражданина(ки) ____________________ ______________________________________ проживающего(ей) по адресу: __________ ______________________________________ ______________________________________ от гражданина(ки) ____________________ ______________________________________ проживающего(ей) по адресу: __________ ______________________________________ ______________________________________ Заявление Просим выдать удостоверение многодетной семьи. Обязуемся сообщатьобизменениях, влияющих на статус многодетной семьи, в течение десятикалендарных дней со дня возникновения этих изменений. К заявлению прилагаем следующие документы:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________"____"________20__ г. ___________ __________________ подпись Ф.И.О. ___________ __________________ подпись Ф.И.О. ____________ Приложение N 3 к Административному регламенту оказания государственной услуги по выдаче, продлению действия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи Начальнику отдела пособий и социальных выплат ________________________ района ______________________________________ от гражданина(ки) ____________________ ______________________________________ проживающего(ей) по адресу: __________ ______________________________________ ______________________________________ Заявление Прошу выдать удостоверение многодетной семьи. Обязуюсь сообщатьобизменениях, влияющих на статус многодетной семьи, в течение десятикалендарных дней со дня возникновения этих изменений. К заявлению прилагаю следующие документы:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________"____"________20__ г. ___________ __________________ подпись Ф.И.О. ____________ Приложение N 4 к Административному регламенту оказания государственной услуги по выдаче, продлению действия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи Блок-схема предоставления государственной услуги|————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Прием документов, необходимых для предоставления государственной || услуги ||————————————————————————————————————————————————————————————————————| | V|————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Выдача удостоверения многодетной семьи либо подписание уведомления || об отказе в выдаче удостоверения многодетной семьи ||————————————————————————————————————————————————————————————————————| | | V V|————————————————————————————| |——————————————————————————|| Продление срока действия | | Выдача дубликата || удостоверения многодетной | | удостоверения || семьи либо подписание об | | многодетной семьи || отказе в продлении срока | | || действия удостоверения | | || многодетной семьи | | ||————————————————————————————| |——————————————————————————| ____________ Приложение N 5 к Административному регламенту оказания государственной услуги по выдаче, продлению действия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи Расписка о приёме заявленияЗаявление и документы гр._____________________________________принял: (инициалы, фамилия(и) заявителя(ей))|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| Дата | Перечень документов, полученных | Подпись специалиста || представления | от заявителя | (расшифровка подписи) || документов, | | || регистрационный | | || номер заявления | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————| ____________ Приложение N 6 к Административному регламенту оказания государственной услуги по выдаче, продлению действия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги|—————|—————————————————|——————————————|—————————————————|————————————————|——————————————————|| N | Фамилия, имя, | Адрес | Дата | Дата | Содержание || п/п | отчество | заявителя | представления | принятия | принятого || | заявителя | | заявления и | решения | решения || | | | документов на | | || | | | предоставление | | || | | | государственной | | || | | | услуги | | ||—————|—————————————————|——————————————|—————————————————|————————————————|——————————————————| ___________ Приложение N 7 к Административному регламенту оказания государственной услуги по выдаче, продлению действия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи Книга учета удостоверений многодетной семьи |————|————————————|————————————————————|———————————————|———————————————|————————————|| N | Фамилия, | Данные паспорта или| Номер | Дата выдачи | Подпись || п/п| имя, | иного документа, | удостоверения | удостоверения | заявителя || | отчество | удостоверяющего | (дубликата) | (дубликата) | || | заявителя | личность заявителя | | | ||————|————————————|————————————————————|———————————————|———————————————|————————————|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 ||————|————————————|————————————————————|———————————————|———————————————|————————————|| | | | | | ||————|————————————|————————————————————|———————————————|———————————————|————————————|| | | | | | ||————|————————————|————————————————————|———————————————|———————————————|————————————|| | | | | | ||————|————————————|————————————————————|———————————————|———————————————|————————————| _____________ Приложение N 8 к Административному регламенту оказания государственной услуги по выдаче, продлению действия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи Уведомление об отказе в выдаче (продлении срока действия) удостоверения многодетной семьи____________________________________________________________________________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя)доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ по следующим основаниям:______________________________________________ ______________________________________________________________________ Данное решение Вы вправе обжаловать путём подачи жалобы министрусоциального развития Новосибирской области и (или) заявления вфедеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или поместу нахождения отдела пособий и социальных выплат в течение трехмесяцев со дня получения настоящего уведомления. К уведомлению прилагаются следующие документы: 1.________________________________________________________________ 2.________________________________________________________________ 3.________________________________________________________________ 4.________________________________________________________________Начальник отдела пособийи социальных выплат________________________ ______________(фамилия, имя, отчество) (подпись)"___________" 20 _____г.Исполнитель___________________________________Тел.____________ _____________ Приложение N 9 к Административному регламенту оказания государственной услуги по выдаче, продлению действия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи Начальнику отдела пособий и социальных выплат ________________________ района ______________________________________ от гражданина(ки) ____________________ ______________________________________ проживающего(ей) по адресу: __________ ______________________________________ ______________________________________ от гражданина(ки) ____________________ ______________________________________ проживающего(ей) по адресу: __________ ______________________________________ ______________________________________ Заявление Просим выдать удостоверение многодетной семьи. Обстоятельствапричин утраты (порчи) удостоверения:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ К заявлению прилагаем следующие документы:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________"____"________20__ г. ___________ __________________ подпись Ф.И.О. ___________ __________________ подпись Ф.И.О. ____________