Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 05.09.2012 № 895
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по приёму и рассмотрению заявлений, документов на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей-инвалидов)...
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ05.09.2012 N 895 Новосибирск Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по приёму и рассмотрению заявлений, документов на стационарное социальное обслуживаниеграждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей-инвалидов) в государственных (муниципальных) стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения Новосибирской области В соответствии с постановлением Правительства Новосибирскойобласти от 18.10.2010 N 176-п "Об утверждении Порядка разработки иутверждения исполнительными органами государственной властиНовосибирской области административных регламентов предоставлениягосударственных услуг"ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Утвердить прилагаемый Административный регламентпредоставления государственной услуги по приёму и рассмотрениюзаявлений, документов на стационарное социальное обслуживаниеграждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей-инвалидов)в государственных (муниципальных) стационарных учреждениях(отделениях) социального обслуживания населения Новосибирскойобласти (далее - Административный регламент). 2. Управлению организации социального обслуживания (МеньшенинГ.Н.) направить Административный регламент органам местногосамоуправления муниципальных образований Новосибирской области,наделённым отдельными государственными Новосибирской области пообеспечению социального обслуживания отдельных категорий граждан,для использования в работе. 3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.Министр С.И. Пыхтин УТВЕРЖДЕН приказом министерства социального развития Новосибирской области от 05.09.2012 N 895 Административный регламент предоставления государственной услуги по приёму и рассмотрению заявлений, документов на стационарное социальное обслуживаниеграждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей-инвалидов) в государственных (муниципальных) стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения Новосибирской области (далее - Административный регламент) I. Общие положения Основные понятия, используемые в Административном регламенте 1. В Административном регламенте используется следующеепонятие: стационарное социальное обслуживание в стационарных учреждениях(отделениях) социального обслуживания населения Новосибирскойобласти (далее - стационарное социальное обслуживание) - этодеятельность стационарных учреждений (отделений) социальногообслуживания населения Новосибирской области по обеспечению гражданпожилого возраста и инвалидов соответствующими их возрасту исостоянию здоровья условиями жизнедеятельности, проведению иммероприятий медицинского, психологического, социального иреабилитационного характера, а также питание и уход и организациядля них посильной трудовой деятельности, отдыха, досуга иобразования по специальным образовательным программам.Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени, при предоставлении государственной услуги 2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их именипри предоставлении государственной услуги (далее - заявители),являются: а) граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщиныстарше 55 лет) и инвалиды I и II групп старше 18 лет, нуждающиеся впостоянной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратойвозможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненныепотребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и(или) передвижению; б) законные представители или представители вышеуказанных лицпо доверенности (при отсутствии законных представителей - органопеки и попечительства; в случае нахождения граждан в стационарныхучреждениях здравоохранения - данные учреждения); в) родители или иные законные представители детей-инвалидов ввозрасте от 4 до 18 лет с аномалиями умственного развития,нуждающихся в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а такжесоциально-трудовой адаптации (при отсутствии законных представителей- орган опеки и попечительства; в случае нахождения граждан встационарных учреждениях здравоохранения - данные учреждения). Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги 3. о местах нахождения, графике работы и контактных телефонахминистерства социального развития Новосибирской области (далее -министерство) и органов социальной защиты населения, осуществляющихприем документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, приводится в приложении N 1 к Административному регламенту. Кроме того, сведения о местах нахождения и контактныхтелефонах, официальных интернет-сайтах, адресах электронной почтыминистерства и органов социальной защиты населения размещаются: на официальном интернет-сайте министерства - www.msr.nso.ru,e-mail: uszn@obladm.nso.ru; на информационных стендах органов социальной защиты населения. Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте и наинформационных стендах органов социальной защиты населения,обновляется по мере изменения действующего законодательства. Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемойна информационных стендах органов социальной защиты населения,стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, приизготовлении информационных материалов для стендов используетсяшрифт Times New Roman размером не менее 14. 4. Сведения о графике (режиме) работы министерства и органовсоциальной защиты населения сообщаются по контактным телефонам, атакже размещаются: на официальном интернет-сайте министерства - www.msr.nso.ru; при входе в помещения, в которых располагаются министерство иорганы социальной защиты населения; на информационных стендах в органах социальной защитынаселения. 5. Информация о правилах предоставления государственной услуги,порядке получения информации по вопросам предоставлениягосударственной услуги размещается: непосредственно в органах социальной защиты населения; в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования(в том числе на интернет-сайте министерства), в средствах массовойинформации, путем распространения информационных материалов (брошюр,буклетов); на региональном портале государственных и муниципальных услугНовосибирской области http://54.gosuslugi.ru (далее - РПГУ). Вход наРПГУ может осуществляться через федеральную государственнуюинформационную систему "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)" - www.gosuslugi.ru (далее - единыйпортал). 6. Информация по вопросам предоставления государственнойуслуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги,предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или)письменной форме или в форме электронного документа (на РПГУ). Приобращении заявителя лично, содержание устного обращения заносится вкарточку личного приема заявителя. При устном обращении заявителя (лично или по телефону) вминистерство или в орган социальной защиты населения специалистминистерства или органа социальной защиты населения, обеспечивающийпредоставление государственной услуги (далее - специалист), дает, ссогласия заявителя, устный ответ, о чем делает запись в карточкуличного приема заявителя (в случае, если заявитель обратился лично).В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленныхв обращении вопросов. При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение30 дней со дня регистрации письменного обращения в министерстве илив органе социальной защиты населения. Ответ подписывается министромсоциального развития Новосибирской области (далее - министр) илируководителем органа социальной защиты населения (в зависимости оттого, куда обратился заявитель), содержит фамилию, инициалы и номертелефона исполнителя. Ответ на обращение, поступившее в формеэлектронного документа, направляется в форме электронного документапо адресу электронной почты, указанному в обращении, или вписьменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. В исключительных случаях, а также в случае направления запросав другие государственные органы, органы местного самоуправления илидолжностному лицу, руководитель органа социальной защиты населениявправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней,уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившегообращение. Если заявитель подавал заявку на предоставление государственнойуслуги через РПГУ, то информацию о ходе предоставлениягосударственной услуги заявитель может посмотреть в личном кабинетена РПГУ. Для просмотра сведений о ходе предоставления государственнойуслуги через РПГУ заявителю необходимо: а) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет); б) найти в личном кабинете соответствующую заявку; в) просмотреть информацию о ходе предоставления государственнойуслуги. II. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги 7. Наименование государственной услуги: приём и рассмотрениезаявлений, документов на стационарное социальное обслуживаниеграждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей-инвалидов)в государственных (муниципальных) стационарных учреждениях(отделениях) социального обслуживания населения Новосибирскойобласти (далее - государственная услуга). Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 8. Государственная услуга предоставляется министерством сучастием органов социальной защиты населения по месту жительства илиместу пребывания граждан. Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо вцелях получения сведений для предоставления государственной услуги: учреждения здравоохранения; учреждения медико-социальной экспертизы; федеральные суды общей юрисдикции; наркологический диспансер; организации, осуществляющие функции по управлению объектамижилищного фонда; органы опеки и попечительства; органы записи актов гражданского состояния; учреждение, в котором ранее находился ребёнок-инвалид (домребёнка, детский дом, коррекционное образовательное учреждение ит.п.); психолого - медико - педагогическая комиссия. При предоставлении государственной услуги органы социальнойзащиты населения могут осуществлять межведомственное информационноевзаимодействие с: Федеральной службой государственной регистрации, кадастра икартографии (далее - Росреестр) - в целях предоставления выписки изЕдиного государственного реестра прав на недвижимое имущество исделок с ним; Федеральной службой исполнения наказаний (далее - ФСИН России)- в целях предоставления сведений о нахождении граждан в местахлишения свободы; Министерством внутренних дел Российской Федерации (далее - МВДРоссии) - в целях предоставления сведений о нахождении в розыске; органами местного самоуправления - в целях предоставлениясведений о закреплении жилой площади или о постановке на учет вкачестве нуждающихся в жилом помещении; Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителейи благополучия человека (далее - Роспотребнадзор) - в целяхпредоставления сведений о санитарно-техническом состоянии жилогопомещения, принадлежащего ребенку на праве собственности; управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации в районах(городах) Новосибирской области - в целях предоставления сведений оразмере пенсии и размере социальных выплат гражданам за текущиймесяц. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в томчисле согласований, необходимых для получения государственной услугии связанных с обращением в иные государственные органы иорганизации, за исключением получения услуг, включенных в переченьуслуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственных услуг, утвержденный ПравительствомНовосибирской области. Результат предоставления государственной услуги 9. Результатом предоставления государственной услуги являетсяподписание руководителем структурного подразделения министерствасоциального развития Новосибирской области (далее - министерство), вкомпетенцию которого входят вопросы организации предоставлениястационарного социального обслуживания (далее - руководительструктурного подразделения министерства), путевки на стационарноесоциальное обслуживание гражданина или извещения о включениигражданина, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании, вочередь на стационарное социальное обслуживание либо решения оботказе в приёме гражданина на стационарное социальное обслуживание. Срок предоставления государственной услуги 10. Срок предоставления государственной услуги устанавливаетсясо дня приёма заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и внесения соответствующей записи в деньприёма заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, в журнал регистрации документов напредоставление стационарного социального обслуживания до подписанияруководителем структурного подразделения министерства путевки настационарное социальное обслуживание гражданина или извещения овключении гражданина, нуждающегося в стационарном социальномобслуживании, в очередь на получение стационарного социальногообслуживания либо решения об отказе в приёме гражданина настационарное социальное обслуживание и составляет не более 35 дней. Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны всоответствующих подразделах Административного регламента. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги 11. Отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги, регулируются следующими нормативнымиправовыми актами: Федеральным законом от 02.08.1995 N 122-ФЗ "О социальномобслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" ("Российскаягазета", 04.08.95, N 150; 15.01.2003, N 5; 31.08.2004, N 188;Официальный интернет-портал правовой информации , 21.11.2011); Федеральным законом от 10.12.1995 N 195-ФЗ "Об основахсоциального обслуживания населения в Российской Федерации"("Российская газета", 19.12.95, N 243; 13.07.2002, N 127;31.07.2002, N 140; 15.01.2003, N 5; 31.08.2004, N 188; 25.07.2008, N158); Законом Российской Федерации от 02.07.92 N 3185-1 "Опсихиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании"("Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета РоссийскойФедерации", 20.08.92, N 33, ст. 1913; "Собрание законодательстваРоссийской Федерации", 27.07.98, N 30, ст. 3613; 29.07.2002, N 30,ст. 3033; 13.01.2003, N 2, ст. 167; 30.08.2004, N 35, ст. 3607;16.03.2009, N 11, ст. 1367; "Российская газета", 01.07.2004, N 138;30.07.2010, N 168; 08.02.2011, N 25; 08.04.2011, N 75; Официальныйинтернет-портал правовой информации , 21.11.2011); Законом Новосибирской области от 19.10.2006 N 41-ОЗ "Онаделении органов местного самоуправления городского округа городаНовосибирска отдельными государственными полномочиями Новосибирскойобласти по обеспечению социального обслуживания отдельных категорийграждан" ("Советская Сибирь", 24.10.2006, N 207; 23.10.2007, 206); Законом Новосибирской области от 13.12.2006 N 65-ОЗ "Онаделении органов местного самоуправления муниципальных районов игородских округов в Новосибирской области отдельнымигосударственными полномочиями Новосибирской области по обеспечениюсоциального обслуживания отдельных категорий граждан" ("СоветскаяСибирь", 19.12.2006, N 245; 23.10.2007, N 206; 13.05.2009, N 84-85); постановлением Правительства Новосибирской области от01.11.2011 N 487-п "Об утверждении порядка и условий предоставлениястационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста иинвалидам в Новосибирской области" (далее - постановление N 487-п)("Советская Сибирь", 08.11.2011, N 210); постановлением Губернатора Новосибирской области от 13.07.2010N 203 "О министерстве социального развития Новосибирской области"("Советская Сибирь", 23.07.2010, N 141; 16.11.2010, N 221;01.03.2011, N 35; 19.04.2011, N 68; 11.05.2011, N 82; 11.10.2011, N190; 15.11.2011, N 215; 06.04.2012, N 61). Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие представлению заявителем, и способы их получения 12. Для получения государственной услуги заявителем в органсоциальной защиты населения лично представляются: заявление о предоставлении стационарного социальногообслуживания по форме согласно приложению N 2 к Административномурегламенту (бланк заявления предоставляется заявителю лично по еготребованию в органе социальной защиты населения, а также размещаетсяв электронной форме на официальном интернет-сайте министерства, наРПГУ); медицинская карта гражданина, выданная учреждениемздравоохранения, с приложением результатов анализов; заключение врачебной комиссии учреждения здравоохранения очастичной или полной утрате гражданином способности ксамообслуживанию и нуждаемости в постоянном постороннем уходе; копия документа, удостоверяющего личность (паспорта,свидетельства о рождении, удостоверения личности офицера, военногобилета и иных документов, удостоверяющих личность); копия документа, подтверждающего полномочия законногопредставителя недееспособного гражданина, в случае если законныйпредставитель не является родителем (удостоверения, выданногоорганом опеки и попечительства, а при его отсутствии - решенияоргана опеки и попечительства), паспорта или иного документа,удостоверяющего личность законного представителя; копии страхового медицинского полиса обязательного медицинскогострахования и страхового свидетельства государственного пенсионногострахования гражданина; копии справки медико-социальной экспертизы и индивидуальнойпрограммы реабилитации инвалида; решение суда, при направлении граждан в учреждения без ихсогласия и согласия их законных представителей; документ установленного образца, подтверждающий право навнеочередное и первоочередное получение стационарного социальногообслуживания, а также на преимущество в получении стационарногосоциального обслуживания; справка из наркологического диспансера (для граждан старше 18лет); справка из организации, осуществляющей функции по управлениюобъектами жилищного фонда, о наличии жилья у гражданина с указаниемсостава семьи, их родственных отношений с гражданином (выписка издомовой (поквартирной) книги), в случае если жилое помещениезакреплено за гражданином на условиях договора социального найма илиаренды (в домах государственного, муниципального и общественногожилищных фондов); для граждан, имеющих жилое помещение на праве собственности, -копии документов, подтверждающих право собственности на жилоепомещение, если это право не зарегистрировано в Единомгосударственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним,договор купли-продажи, договор о приватизации жилого помещения илиего части, иные документы, подтверждающие право собственности. При оформлении граждан на стационарное социальное обслуживаниев психоневрологический интернат дополнительно представляются: 1) заключение врачебной комиссии учреждения здравоохранения сучастием врача-психиатра, содержащее сведения об отсутствииоснований для постановки перед судом вопроса о признании гражданинанедееспособным (для дееспособных граждан); для недееспособных граждан - заключение врачебной комиссииучреждения здравоохранения с участием врача-психиатра, содержащеесведения о наличии оснований в восстановлении его дееспособности; 2) решение суда о признании гражданина недееспособным; 3) решение органа опеки и попечительства о назначении опекунанад недееспособным гражданином; 4) решение органа опеки и попечительства о направлениигражданина в психоневрологический интернат, об освобождении ранееназначенного опекуна или попечителя от исполнения ими своихобязанностей, если это не противоречит интересам подопечного, изакреплении за гражданином жилой площади. При оформлении граждан на стационарное социальное обслуживаниев детский дом-интернат для умственно отсталых детей дополнительнопредставляются: 1) копия свидетельства о рождении ребенка (для граждан, недостигших 14-летнего возраста), а при его отсутствии - заключениемедицинской экспертизы, удостоверяющее возраст подопечного; 2) копии паспортов родителей ребенка (единственного родителяребенка); 3) документы, устанавливающие социальный статус детей-сирот идетей, оставшихся без попечения родителей, в том числе: а) свидетельство о смерти родителей (единственного родителя); б) решение суда о лишении родителей родительских прав (обограничении родителей в родительских правах), признании родителейнедееспособными (ограниченно дееспособными), безвестноотсутствующими или умершими; в) копия решения суда о назначении родителю наказания в виделишения свободы; г) документ об обнаружении найденного (подкинутого) ребенка,выданный органом внутренних дел или органом опеки и попечительства; д) заявление родителей (единственного родителя) о согласии наусыновление (удочерение) ребенка, оформленное в установленномпорядке; е) справка о нахождении родителей, подозреваемых и обвиняемых всовершении преступлений, в местах содержания под стражей; ж) иные документы, подтверждающие отсутствие родительскогопопечения; 4) акт органа опеки и попечительства о направлениинесовершеннолетнего гражданина в детский дом-интернат для умственноотсталых детей (для детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, в отношении которых не назначены опекуны или попечители); 5) характеристика педагога или воспитателя на ребенка-инвалидаиз предыдущего учреждения (дома-ребенка, детского дома,коррекционного образовательного учреждения и т.п.); 6) решение суда об ограничении или лишении несовершеннолетнегогражданина в возрасте от 14 до 18 лет права самостоятельнораспоряжаться своими доходами; 7) заключение психолого-медико-педагогической комиссии осостоянии здоровья, физическом и умственном развитии подопечного; 8) документы об образовании (для подопечных школьноговозраста). Документы представляются в подлинниках или копиях, заверенных вустановленном законодательством Российской Федерации порядке. Указание на запрет требовать от заявителя 13. При предоставлении государственной услуги запрещаетсятребовать от заявителя: представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающиев связи с предоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Новосибирской области и муниципальными правовымиактами находятся в распоряжении исполнительных органов,предоставляющих государственную услугу, иных государственныхорганов, органов местного самоуправления и (или) подведомственныхгосударственным органам и органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении государственных илимуниципальных услуг, за исключением документов, указанных вФедерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", если иное непредусмотрено нормативными правовыми актами, определяющими порядокпредоставления государственных и муниципальных услуг. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги,которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия 14. Заявитель вправе представить по собственной инициативеследующие документы, которые подлежат представлению в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия: 1) справка об освобождении из мест лишения свободы - дляграждан, освободившихся из мест лишения свободы; 2) копии документов, подтверждающих право собственности нажилое помещение, если это право зарегистрировано в Единомгосударственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним(для граждан, имеющих жилое помещение на праве собственности); 3) при оформлении граждан на стационарное социальноеобслуживание в детский дом-интернат для умственно отсталых детей: а) справка об отбывании родителями наказания в учреждениях,исполняющих наказание в виде лишения свободы; б) копии справок из органов внутренних дел о розыске родителей; в) решение органов местного самоуправления о закреплении жилойплощади или о постановке на учет в качестве нуждающихся в жиломпомещении; г) акт обследования санитарно-технического состояния жилогопомещения, принадлежащего ребенку на праве собственности. Если такие документы не были представлены заявителем пособственной инициативе, в рамках межведомственного информационноговзаимодействия органом социальной защиты населения запрашиваются: в Росреестре - выписка из Единого государственного реестра правна недвижимое имущество и сделок с ним; в МВД России - сведения о нахождении в розыске; в ФСИН России - сведения о нахождении граждан в местах лишениясвободы и сведения из справки об освобождении гражданина из местлишения свободы; в органе местного самоуправления - сведения о закреплении жилойплощади или о постановке на учет в качестве нуждающихся в жиломпомещении; в Роспотребнадзоре - сведения о санитарно-техническом состояниижилого помещения, принадлежащего ребенку на праве собственности. Для осуществления межведомственного запроса в Росреестрезаявитель представляет органу социальной защиты населения следующиесведения: кадастровый номер, условный номер, район, город,населенный пункт, улица, номера дома, корпуса, строения, квартиры,объект недвижимости, вид объекта недвижимости, площадь,дополнительная информация (при наличии). Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги 15. Основания для отказа в приёме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, отсутствуют. Перечень оснований для отказа или приостановления предоставления государственной услуги 16. Заявителю отказывается в предоставлении государственнойуслуги по следующим основаниям: отсутствие оснований для предоставления стационарногосоциального обслуживания; установление медицинских противопоказаний, указанных в -постановления N 487-п; предоставление неполных и (или) недостоверных сведений,необходимых для принятия на стационарное социальное обслуживание. Основания для приостановления предоставления государственнойуслуги отсутствуют. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги 17. Необходимой и обязательной для предоставлениягосударственной услуги является услуга выдачи выписки из домовой(поквартирной) книги. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги 18. Государственная услуга предоставляется бесплатно.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги 19. Выдача выписки из домовой (поквартирной) книгиосуществляется бесплатно. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при подаче запроса о предоставлении услуг, являющихся необходимыми иобязательными услугами для предоставления государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг 20. Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов,необходимых для предоставления государственной услуги, составляет неболее 30 минут. За получением результата предоставлениягосударственной услуги заявитель не обращается. Время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса опредоставлении услуг, являющихся необходимыми и обязательнымиуслугами для предоставления государственной услуги, и при получениирезультата предоставления таких услуг определяется организациями,предоставляющими такие услуги. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги 21. Заявление регистрируется в день представления в органсоциальной защиты населения заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, подлежащих представлениюзаявителем. Требования к местам предоставления государственной услуги 22. Требования к помещениям органов социальной защитынаселения, участвующих в предоставлении государственной услуги. В органах социальной защиты населения, участвующих впредоставлении государственной услуги, обеспечивается: осуществление приема заявителей в специально выделенных дляэтих целей помещениях (присутственных местах), которые включают всебя места для ожидания, информирования, получения информации изаполнения необходимых документов, приема заявителей; соответствие помещений органов социальной защиты населениясанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а такжепротивопожарной безопасности; оборудование присутственных мест доступными местами общегопользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либовентиляторами; беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов,использующих кресла-коляски и собак-проводников. Присутственные места оборудуются: стендами с информацией для заявителей об услугах,предоставляемых органом социальной защиты; вывесками с наименованием помещений у входа в каждое изпомещений; средствами оказания первой медицинской помощи. 23. Требования к местам для ожидания. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля заявителей. Места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресельнымисекциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяетсяисходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения вздании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием. Места для ожидания должны находиться в холле или иномспециально приспособленном помещении. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках)для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры,буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги. 24. Требования к оформлению входа в здание. Центральный вход в здание органа социальной защиты населенияоборудуется вывеской, содержащей следующую информацию: наименование; место нахождения; режим работы; телефонный номер для справок. 25. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовойи мультимедийной информации о порядке предоставления услуги. Визуальная текстовая информация, размещаемая на информационныхстендах, обновляется по мере изменения действующегозаконодательства, регулирующего предоставление государственнойуслуги, и изменения справочных сведений. Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах,обеспечивающих свободный доступ к ним, и располагаются на уровнеглаз стоящего человека. При изготовлении информационных материаловдля стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14. Мультимедийной информации о порядке предоставления услуги непредусмотрено. 26. Требования к местам для приема заявителей. В органах социальной защиты населения выделяются помещения дляприема заявителей. При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одномпомещении, рабочее место каждого специалиста отделяетсяперегородками. Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками суказанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста; времени перерыва на обед. Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютеромс печатающим устройством. Специалисты обеспечиваются личными и (или) настольнымиидентификационными карточками. Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами длявозможности оформления документов. В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременноеконсультирование и (или) прием двух и более посетителей однимспециалистом не допускается. Показатели доступности и качества государственной услуги 27. Показателем доступности государственной услуги являетсяобеспечение следующих условий: пешеходная доступность от остановок общественного транспорта доздания органа социальной защиты населения; беспрепятственный доступ к местам предоставлениягосударственной услуги для маломобильных групп граждан (входы впомещения оборудуются пандусами, расширенными проходами,позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных группграждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски); оборудование соответствующими информационными указателями путиследования от остановок общественного транспорта до органасоциальной защиты населения; размещение присутственных мест на нижних этажах зданий(строений) для удобства заявителей; оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортныхсредств, в том числе не менее трех - для транспортных средствинвалидов, на территории, прилегающей к месторасположению органасоциальной защиты населения; размещение информации об услуге на РПГУ; обеспечение возможности для заявителей в целях получения услугипредоставлять заявку в электронном виде с использованием РПГУ. 28. Показателями качества государственной услуги являютсясвоевременность и полнота предоставления государственной услуги. При предоставлении государственной услуги заявительвзаимодействует со специалистом 1 раз, продолжительностьвзаимодействия составляет не более 45 минут.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах организации предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 29. Предоставление данной услуги на базе многофункциональныхцентров организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также предоставления государственной услуги в электроннойформе не предусмотрено.III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числеособенности выполнения административных процедур в электронной форме( предоставления государственной услуги приводится в приложении N 3 к Административному регламенту) Порядок осуществления отдельных административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием единого портала, РПГУ 30. С использованием единого портала, РПГУ заявителямобеспечивается возможность: 1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги; 2) направления заявки на предоставление государственной услугии получения ответа в электронном виде. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги 31. Основанием для начала административной процедуры являетсяпредставление в орган социальной защиты населения заявителем личнодокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, всоответствии с пунктом 12 Административного регламента. При принятии документов у заявителя специалист проверяетналичие документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги. Принимая документы, необходимые для предоставлениягосударственной услуги, специалист: 1) проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя и(или) полномочия представителя заявителя, в случае представлениядокументов уполномоченным лицом, 2) проверяет соответствие представленных документов следующимтребованиям: документы, в установленных законодательством случаях,удостоверены уполномоченными на то органами, должностными лицами,скреплены печатями; фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительстванаписаны полностью; в документах заполнены все необходимые реквизиты, нетподчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренныхисправлений; документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяетоднозначно истолковать их содержание; 3) сверяет подлинники и копии документов, не заверенных вустановленном законодательством Российской Федерации порядке, изаверяет копии документов у руководителя органа социальной защитынаселения подписью и печатью; 4) заполняет расписку о приёме заявления заявителя (далее -расписка) в двух экземплярах по форме согласно приложению N 4 кАдминистративному регламенту. Один экземпляр расписки передаётзаявителю. Второй экземпляр расписки приобщает к документам,необходимым для предоставления государственной услуги. Результатом выполнения административной процедуры являетсяприем документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, и внесение соответствующей записи в журнал регистрациидокументов на предоставление стационарного социального обслуживанияпо форме согласно приложению N 5 к Административному регламенту вдень приёма заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги. Суммарная длительность административной процедуры приемадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,составляет не более 45 минут. Приём документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, направленных в электронной форме через РПГУ 32. Основанием для начала исполнения административной процедурыявляется оформление заявителем заявки на предоставлениегосударственной услуги (далее - заявка) на РПГУ. Возможность оформления заявки на РПГУ предоставляется толькозаявителям, зарегистрированным на РПГУ в качестве пользователей. Если заявитель не зарегистрирован на РПГУ в качествепользователя, то ему необходимо пройти процедуру регистрации всоответствии с правилами регистрации граждан на РПГУ. Для регистрации заявки на предоставление государственной услугичерез РПГУ заявителю необходимо: 1) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет); 2) из списка государственных услуг министерства выбратьсоответствующую государственную услугу; 3) нажатием кнопки "Получить услугу" инициализировать операциюпо заполнению электронной формы заявки; 4) заполнить электронную форму заявки и внести в личный кабинетсведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставленияуслуги; 5) отправить электронную форму заявки в орган социальной защитынаселения. После поступления электронной формы заявки в орган социальнойзащиты населения, специалист в течение 1 рабочего дня: 1) находит в ведомственной информационной системесоответствующую заявку, поступившую с РПГУ; 2) рассматривает заявку и сведения, содержащиеся в документах,необходимых для предоставления услуги; 3) отправляет заявителю в личный кабинет на РПГУ: а) приглашение на прием в орган социальной защиты населения дляпредставления оригиналов документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, или копий документов, верность которыхзасвидетельствована в установленном законом порядке, в случае, еслисведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставленияуслуги, внесённые заявителем в личный кабинет, позволяют специалистусделать вывод о том, что заявитель имеет право на получениегосударственной услуги; б) мотивированный отказ в приглашении на прием в органсоциальной защиты населения, в случае если сведения, содержащиеся вдокументах, необходимых для предоставления услуги, внесённыезаявителем в личный кабинет, не позволяют специалисту сделать выводо том, что заявитель имеет право на получение государственнойуслуги. Суммарная длительность административной процедуры приемадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,направленных в электронной форме через РПГУ, составляет 1 рабочийдень. Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги 33. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление личного дела гражданина, нуждающегося в стационарномсоциальном обслуживании, специалисту, ответственному за направлениемежведомственных запросов о предоставлении документов и (или)информации, необходимых для предоставления государственной услуги(далее - специалист, ответственный за направление межведомственныхзапросов). Направление межведомственных запросов о предоставлениидокументов и (или) информации, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, указанных в пункте 14 Административногорегламента, осуществляется в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия в случае, если такие документы небыли представлены заявителем по собственной инициативе. Специалист, ответственный за направление межведомственныхзапросов: а) формирует, подписывает электронной цифровой подписью инаправляет межведомственные запросы о предоставлении документов и(или) информации, указанных в пункте 14 Административного регламента(запрос должен содержать сведения, содержащиеся в статье 7.2.Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"); б) после поступления в орган социальной защиты населения врамках межведомственного информационного взаимодействия документов и(или) информации, необходимых для предоставления государственнойуслуги, изготавливает их на бумажном носителе, заверяет своейподписью и печатью орган социальной защиты населения и помещает вличное дело заявителя. Результатом выполнения административной процедуры являетсянаправление межведомственных запросов о предоставлении документов и(или) информации, необходимых для предоставления государственнойуслуги (в рамках межведомственного информационного взаимодействия). Продолжительность административной процедуры формированиямежведомственного запроса составляет 1 рабочий день. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запросопределяется статьёй 7.2. Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг". Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги 34. Основанием для начала административной процедуры являетсяприём специалистом заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, и внесение записи в журналрегистрации документов для предоставления стационарного социальногообслуживания. В двадцатидневный срок со дня получения заявления и документов,необходимых для предоставления государственной услуги, и внесениязаписи в журнал регистрации документов на предоставлениестационарного социального обслуживания: 1) руководитель органа социальной защиты населения организуетобследование социально-бытовых условий проживания граждан, порезультатам которого составляется акт обследования, в котором даетсязаключение о нуждаемости граждан в стационарном социальномобслуживании; 2) специалист: а) проверяет достоверность документов, представленных всоответствии с пунктом 12 Административного регламента; б) осуществляет взаимодействие с управлением Пенсионного фондаРоссийской Федерации, территориальными органами министерства поместу жительства или по месту пребывания граждан по вопросамполучения информации о размерах пенсии и всех социальных выплатахгражданам за текущий месяц; в) приобщает акт обследования к документам, необходимым дляпредоставления государственной услуги, и формирует личное делогражданина; г) готовит, подписывает у руководителя органа социальной защитынаселения письмо о направлении в министерство личного делагражданина для принятия решения о предоставлении или об отказе впредоставлении стационарного социального обслуживания (далее -письмо); д) направляет в министерство письмо и личное дела гражданина. В пятнадцатидневный срок со дня поступления и регистрации вдень поступления в министерство личного дела гражданина специалистминистерства, ответственный за подготовку решения о принятии настационарное социальное обслуживание (далее - специалистминистерства): 1) рассматривает материалы личного дела гражданина; 2) готовит и подписывает у руководителя структурногоподразделения министерства путевку на стационарное социальноеобслуживание (далее - путевка) гражданина либо извещение о включениигражданина, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании, вочередь на получение стационарного социальное обслуживание (далее -извещение) либо уведомление об отказе в приёме гражданина настационарное социальное обслуживание по форме согласно приложению N6 к Административному регламенту. Если у гражданина имеются основания для предоставлениястационарного социального обслуживания, отсутствуют медицинскиепротивопоказания, указанные в - постановления N 487-п, заявителемпредоставлены полные и достоверные сведения, необходимые дляпринятия на стационарное социальное обслуживание, результатомвыполнения административной процедуры является подписаниеруководителем структурного подразделения министерства путевки, а вслучае отсутствия свободных мест в учреждениях - извещения. Если у гражданина отсутствуют основания для предоставлениястационарного социального обслуживания и (или) имеются медицинскиепротивопоказания, указанные в - постановления N 487-п, и (или)заявителем предоставлены неполные и (или) недостоверные сведения,необходимые для принятия на стационарное социальное обслуживание,результатом выполнения административной процедуры являетсяподписание руководителем структурного подразделения министерствауведомления об отказе в приёме гражданина на стационарное социальноеобслуживание (далее - уведомление). Суммарная длительность административной процедуры принятиярешения о предоставлении либо об отказе в предоставлениигосударственной услуги составляет 35 дней. Специалист министерства: регистрирует путёвку или извещение или уведомление в журналерегистрации; в семидневный срок с даты регистрации путёвки направляет её сличным делом гражданина в орган социальной защиты населения,осуществлявший формирование личного дела, для передачи путевки иличного дела гражданина заявителю под подпись; в пятидневный срок со дня включения гражданина, нуждающегося встационарном социальном обслуживании, в очередь на получениестационарного социального обслуживания, направляет извещение (суказанием номера очереди) в орган социальной защиты населения,осуществлявший формирование личного дела, для письменногоинформирования заявителей о принятом решении и сообщения ему номераочереди, которое производится в пятидневный срок со дня полученияизвещения; в семидневный срок со дня подписания уведомления об отказе вприёме гражданина на стационарное социальное обслуживание направляетего в орган социальной защиты населения, осуществлявший формированиеличного дела, для письменного информирования заявителей о принятомрешении в семидневный срок со дня получения уведомления. Специалист органа социальной защиты населения контролируетактуальность состояния личного дела гражданина, включенного вочередь. Медицинская карта обновляется гражданином (законнымпредставителем) ежегодно. Орган социальной защиты населения в десятидневный срок со дня,когда стало известно об изменении права гражданина на получениестационарного социального обслуживания, или со дня письменногоотказа гражданина от стационарного социального обслуживания или содня смерти, представляют соответствующую письменную информацию вминистерство. При изменении права гражданина на получение стационарногосоциального обслуживания, при письменном отказе гражданина отстационарного социального обслуживания или смерти, министерствоисключает гражданина из очереди. IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и принятием решений ответственными лицами 35. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положенийАдминистративного регламента, иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,осуществляется: по административным процедурам, указанным в 31-33Административного регламента, - руководителем органа социальнойзащиты населения; по административной процедуре, указанной в е 34Административного регламента, - до дня регистрации в министерствеличного дела гражданина - руководителем органа социальной защитынаселения, со дня регистрации в министерстве личного дела гражданина- руководителем структурного подразделения министерства. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги 36. В целях осуществления контроля за соблюдением и исполнениемдолжностными лицами положений Административного регламента, иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, министерством социальногоразвития Новосибирской области (далее - министерство) проводятсяпроверки полноты и качества предоставления государственной услуги. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги осуществляются на основании распорядительныхдокументов министерства. Плановые проверки проводятся с периодичностью не чаще одногораза в два года. При плановой проверке рассматриваются все вопросы,связанные с предоставлением государственной услуги. Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушенийпри предоставлении государственной услуги. Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставлениягосударственной услуги приказом министерства формируется комиссия, всостав которой включаются специалисты министерства. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которойотмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по ихустранению. Справка подписывается всеми членами комиссии. Руководитель органа социальной защиты населения, в которомпроводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего емупередается один экземпляр справки, второй экземпляр хранится вминистерстве. В случае проведения внеплановой проверки по конкретномуобращению, направленному в письменной форме или поступившему приустном обращении гражданина, по обращению, поступившему в формеэлектронного документа, в течение 30 дней со дня регистрацииобращения в министерстве, обратившемуся направляется по почтеинформация о результатах проверки, проведенной по обращению. Даннаяинформация подписывается лицом, в полномочия которого входитрассмотрение поставленных в обращении вопросов. Ответственность государственных служащих, муниципальных служащих, и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги 37. По результатам проведения проверок полноты и качествапредоставления государственной услуги, в случае выявления нарушенийправ заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации. 38. Ответственность должностных лиц органов социальной защитынаселения, специалистов министерства за несоблюдение и неисполнениенормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирскойобласти, положений настоящего Административного регламента,устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,закрепляется в их должностных регламентах. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций 39. Граждане, их объединения и организации вправе обратитьсяустно или направить обращение в письменной форме или в формеэлектронного документа в адрес органа социальной защиты населенияили в адрес министерства с просьбой о проведении проверки соблюденияи исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации иНовосибирской области, положений Административного регламента,устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,полноты и качества предоставления государственной услуги в случаенарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлениигосударственной услуги. При личном приеме гражданин предъявляет документ,удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заноситсяв карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные вустном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и нетребуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласиягражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чемделается запись в карточке личного приема гражданина. В остальныхслучаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращениивопросов. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядкеуказывает либо наименование органа социальной защиты населения, либонаименование министерства, либо фамилию, имя, отчество руководителяоргана социальной защиты населения или министра, либо их должности,а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ,уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения,заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случаенеобходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменной жалобе документы и материалы либо их копии. В обращении в форме электронного документа гражданин вобязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответдолжен быть направлен в форме электронного документа, и почтовыйадрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документыи материалы в электронной форме либо направить указанные документы иматериалы или их копии в письменной форме. В течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения воргане социальной защиты населения или в министерстве обратившимсянаправляется по почте информация о результатах проведенной проверки. На обращение, поступившее в орган социальной защиты населенияили в министерство в форме электронного документа, обратившимсянаправляется письменный ответ по почтовому адресу, указанному вобращении, если ответ должен быть направлен в письменной форме, а вслучае если ответ должен быть направлен в форме электронногодокумента, ответ направляется обратившимся на указанный ими адресэлектронной почты, в течение 30 дней со дня регистрации обращения. V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу 40. В случае нарушения прав заявителей они вправе обжаловатьдействия (бездействие) министерства, органа социальной защитынаселения, должностного лица министерства, органа социальной защитынаселения, государственного гражданского служащего министерства,муниципального служащего органа социальной защиты населения, а такжепринимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги вовнесудебном или судебном порядке. 41. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителемрешений и действий (бездействия) органа социальной защиты населения,министерства, должностного лица органа социальной защиты населенияили министерства: Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующихслучаях: 1) нарушение срока регистрации заявления заявителя опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Новосибирской области для предоставлениягосударственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Новосибирской области дляпредоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирскойобласти; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирскойобласти; 7) отказ органа социальной защиты населения, министерства,должностного лица органа социальной защиты населения илиминистерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы 42. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в орган социальной защиты населения или вминистерство. Жалоба на решение, принятое руководителем органасоциальной защиты населения, подаётся Главе органа местногосамоуправления. Жалоба на решение, принятое должностным лицомминистерства, подаётся министру. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",официального сайта органа местного самоуправления, министерства,единого портала либо РПГУ, а также может быть принята при личномприеме заявителя. Адрес министерства: Серебренниковская ул., д. 6, г.Новосибирск, 630007. E-mail: uszn@obladm.nso.ru. Телефон:(383)223-09-94, факс: (383)223-46-81. 43. Запись заявителей на личный прием Главы органа местногосамоуправления осуществляется при личном обращении и (или) приобращении по номерам телефонов, которые размещаются на официальноминтернет-сайте органа местного самоуправления, на информационныхстендах органов социальной защиты населения. Специалист органа местного самоуправления, осуществляющийзапись заявителя на личный прием Главы органа местногосамоуправления, информирует заявителя о дате, времени, месте приема,фамилии, имени и отчестве Главы органа местного самоуправления. Запись заявителей на личный прием министра осуществляется приличном обращении и (или) при обращении по номерам телефонов, которыеразмещаются на официальном интернет-сайте министерства, наинформационных стендах органов социальной защиты населения,министерства. Специалист министерства, осуществляющий запись заявителя наличный прием министра, информирует заявителя о дате, времени, местеприема, фамилии, имени и отчестве министра. 44. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа социальной защиты населения,должностного лица органа социальной защиты населения, министерства,решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа социальной защиты населения, министерства, должностного лицаоргана социальной защиты населения или министерства; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) органа социальной защитынаселения, министерства, должностного лица органа социальной защитынаселения или министерства. Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии. 45. Жалоба, поступившая в орган социальной защиты населения,подлежит рассмотрению руководителем органа социальной защитынаселения; жалоба, поступившая в орган местного самоуправления,подлежит рассмотрению Главой органа местного самоуправления илиуполномоченным на то лицом, жалоба, поступившая в министерство,подлежит рассмотрению министром или уполномоченным на то лицом, втечение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа органа социальной защиты населения, должностноголица органа социальной защиты населения, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений- в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 46. Юридическим фактом для рассмотрения жалобы являетсяпоступление и регистрация жалобы в органе социальной защитынаселения, в органе местного самоуправления или в министерстве. Порядок рассмотрения жалобы заявителя: в случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобесодержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенномпротивоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению вгосударственный орган в соответствии с его компетенцией; жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лицаоргана социальной защиты населения, органа местного самоуправленияили министерства, а также членов их семей, руководитель органасоциальной защиты населения, Глава органа местного самоуправленияили уполномоченное на то лицо, министр или уполномоченное на то лицовправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов исообщить письменно заявителю, направившему жалобу, о недопустимостизлоупотребления правом; если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу недается и она не подлежит направлению на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления илидолжностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течениесеми дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, еенаправившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который емумногократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новыедоводы или обстоятельства, министр вправе принимать решение обезосновательности очередного обращения и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба иранее направляемые жалобы направлялись в один и тот жегосударственный орган или одному и тому же должностному лицу. Опринятом решении заявитель, направивший жалобу, уведомляетсяписьменно; в случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопросане может быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невозможностидать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений; в случае если причины, по которым ответ по существупоставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в органсоциальной защиты населения или в орган местного самоуправления. 47. По результатам рассмотрения жалобы руководитель органасоциальной защиты населения либо Глава органа местногосамоуправления либо министр или уполномоченное на то лицо принимаетодно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом социальной защиты населенияопечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиНовосибирской области, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанногов настоящем пункте Административного регламента, заявителю вписьменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления руководитель органа социальной защиты населения либоГлава органа местного самоуправления либо министр или уполномоченноена то лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы впрокуратуру Новосибирской области. 48. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие)руководителя органа социальной защиты населения и (или) Главы органаместного самоуправления или министра или уполномоченного на то лица,а также принимаемые ими решения при предоставлении государственнойуслуги в судебном порядке. 49. Заявитель вправе обратиться в трехмесячный срок сзаявлением в федеральный суд общей юрисдикции по месту своегожительства или по месту нахождения органа социальной защитынаселения, министерства со дня, когда ему стало известно о нарушенииего прав и свобод. ____________ ПРИЛОЖЕНИЕ N 1 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по приёму и рассмотрению заявлений, документов на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей-инвалидов) в государственных (муниципальных) стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения Новосибирской области о местах нахождения, графике работы и контактных телефонах министерства социального развития Новосибирской области и органов социальной защиты населения, осуществляющих прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги|—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| N | Наименование | Телефон, график | Почтовый адрес, e-mail || п/п | | приема заявителей | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 1 | Министерство | Телефон | 630007, г. Новосибирск, || | социального | 8 (383) 223-23-88 | ул. Серебренниковская, 6 || | развития | факс: (383)223-46-81 | || | Новосибирской | График работы: | E-mail: uszn@obladm.nso.ru || | области | ежедневно | www.msr.nso.ru || | | с 9.00 до 18.00 | || | | обеденный перерыв | || | | 13.00 - 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 2 | Отдел социальной | Телефон | 632770, Новосибирская || | защиты населения и | 8 (383-53) 2-22-88- | область, с. Баган, ул. || | трудовых отношений | График работы: | Школьная, д. 5 || | администрации | ежедневно | || | Баганского района | с 9.00 до 17.00 | Е-mail: osz-bgn@mail.ru || | | обеденный перерыв | || | | 13.00 - 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 3 | Отдел организации | Телефон: | 632334, Новосибирская || | социального | 8 (383- 61) 2-44-81 | область, г. Барабинск, || | обслуживания | График работы: | ул. Ульяновская, д.149"А", || | населения | ежедневно | кабинет N 12 || | администрации | с 8.00 до 17.00 | || | Барабинского района | обеденный перерыв | Е-mail: || | | 13.00 - 14.00 | makushenko_antonina@mail.ru || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | || | | | || | | | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 4 | Отдел организации | Телефон: | 633340, Новосибирская || | социального | 8 (383-49) 24-717 | область, г.Болотное, || | обслуживания | График работы: | ул.Советская, 2 || | населения | Понедельник- четверг | || | администрации | 8.004 - 17.154 | e-mail: dtp@bolotnoe.ru || | Болотнинского | обеденный перерыв с | || | района | 13.00 - 14.00 | || | Новосибирской | Пятница | || | области | 8.004 - 15.004 | || | | Без обеда | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 5 | Отдел организации | Телефон: | 632241, Новосибирская || | социального | 8 (383-69) 21-966 | область, с. Венгерово, || | обслуживания | График работы: | улица Ленина, дом 68, || | населения | ежедневно | кабинет 12 || | администрации | с 9.00 до 17.00, | || | Венгеровского | обеденный перерыв с | e-mail: oosonvng@mail.ru || | района | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 6 | Отдел социальной | Телефон: | 632450, Новосибирская || | защиты населения | 8 (383-54) 20-518, | область, Доволенский || | Доволенского района | 20-578 | район,с. Довольное, ул. || | Новосибирской | График работы: | Ленина 86, каб. N 3,4. || | области | ежедневно | || | | с 9.00-17.00 | e-mail:dovolnoeoszn@mail.ru || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 7 | Отдел организации | Телефон: | 632951, Новосибирская || | социального | 8 (383-63) 21-954, | область, с. Здвинск || | обслуживания | График работы: | ул. Калинина, д. 41, каб. || | администрации | ежедневно | 16 || | Здвинского района | с 9.00 до 17.00, | || | | обеденный перерыв с | e-mail: soczdv@yandex.ru || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 8 | Отдел социального | Телефон: | 633209, Новосибирская || | обслуживания | 8 (383-43) 2-46-44, | область, г. Искитим, ул. || | населения | 4-70-75 | Пушкина 57-а, || | Администрации | График работы: | || | Искитимского района | понедельник-четверг: | e-mail: || | Новосибирской | с 8.00 до 17.12 | iskitimr_oson@sibmail.ru || | области | пятница: | || | | с 8.00 до 16.12 | || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 9 | Отдел социального | Телефон: 8 (383-55) | 632868, Новосибирская || | обслуживания | 31-905, 33-486 | область, г. Карасук, ул. || | населения | График работы: | Октябрьская, д. 39 || | администрации | понедельник-четверг: | || | Карасукского района | с 9.00 до 18.15 | osonadm_karasuk@mail.ru || | Новосибирской | пятница: | || | области | с 9.00 до 17.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 10 | Отдел социального | Телефон: | 632402, Новосибирская || | обслуживания | 8 (383-65) 22055, | область, г. Каргат, ул. || | населения | 21739. | Ленина, д. 4 || | администрации | График работы: | || | Каргатского района | понедельник-четверг: | E-mail: || | | пятница: | osonadm_kargat@mail.ru || | | с 9.00 до 17.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 11 | Отдел организации | Телефон: | 633161, Новосибирская || | социального | 8 (383-52) 52-883, | область, р.п. Колывань, ул. || | обслуживания | 51-927 | М.Горького, д.49 || | населения | График работы: | || | Колыванского района | понедельник -четверг | e-mail: social@kolivan.ru || | Новосибирской | с 8.30 до 17.30, | || | области | пятница | || | | с 8.30 до 16.30, | || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 12 | Отдел по | Телефон: | 632640, Новосибирская || | организации | 8(383-51)274-68 | область, р.п.Коченёво, || | социального | График работы: | ул.Советская, 32 || | обслуживания | ежедневно | || | Коченевского района | с 9.00-17.00 | e-mail: || | | обеденный перерыв с | ooson.kochenevo@yandex.ru || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 13 | Отдел труда и | Телефон: | 632491, Новосибирская || | социального | 8 (383-56) 22500, | область. || | обслуживания | 22241 | с.Кочки, ул.Революционная, || | населения | График работы: | 11 || | администрации | ежедневно | || | Кочковского района | с 9.00-18.00 | e-mail:trud.admks@mail.ru || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 14 | Отдел социального | Телефон: | 632902, Новосибирская || | обслуживания | 8(383-57) 42-365, | область, р.п. || | населения | 41-102 | Краснозерское, ул. Чкалова, || | администрации | График работы: | 5 || | Краснозерского | ежедневно | || | района | с 9.00-18.00 | e-mail: soz309@yandex.ru || | Новосибирской | обеденный перерыв с | || | области | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 15 | Отдел организации | Телефон: | 632383. || | социального | 8 (383-62) 66-257, | Новосибирская область, || | обслуживания | 66-355 | г.Куйбышев, || | населения | График работы: | квартал 7, дом 15 || | администрации | понедельник-четверг: | || | Куйбышевского | с 8.00 до 17.00 | Е-mai: ooson11@yandex.ru || | района | пятница: | || | | с 8.00 до 16.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 12.00 до 13.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 16 | Отдел социального | Телефон: | 632735, || | обслуживания | 8 (383-58) 22-233 | Новосибирская область, г. || | населения | График работы: | Купино, || | администрации | понедельник-четверг: | ул. Маяковского 2, каб.17 || | Купинского района | с 8.30 до 17.30 | || | | пятница: | e-mail: odsoc@mail.ru || | | с 8.30 до 16.30 | || | | обеденный перерыв с | || | | 12.00 до 13.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 17 | Отдел социальной | Телефон: | 632270, Новосибирская || | защиты населения | 8 (383-71) 21-128, | область, с. Кыштовка, ул. || | администрации | График работы: | Садовая,4 || | Кыштовского района | ежедневно | || | Новосибирской | с 9.00-17.00 | e-mail: || | области | обеденный перерыв с | kyshtovka271@rambler.ru || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 18 | Отдел организации | Телефон: | 633564, Новосибирская || | социального | 8(383-47)23-212 | область, р.п. Маслянино, || | обслуживания | График работы: | ул. Боровая 17 || | населения | понедельник-четверг: | || | администрации | с 8.45 до 18.00 | e-mail:osonmasl@mail.ru || | Маслянинского | пятница: | || | района | с 8.45 до 17.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 19 | Отдел организации | Телефон: | 633131, Новосибирская || | социального | 8(383-48)21-349 | область, р.п. Мошково, ул. || | обслуживания | График работы: | Советская, 9 || | населения | понедельник-четверг: | || | администрации | с 8.00 до 17.15 | e-mail:osonmoshk@rambler.ru || | Мошковского района | пятница: | || | | с 8.00 до 16.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 20 | Отдел организации | Телефон | 630501, Новосибирская || | социального | 8 (383) 3484745, | область, р.п. Краснообск, || | обслуживания | 3483816 | а/я 474 || | отдельных категорий | График работы: | || | граждан | понедельник-четверг: | e-mail: socpom21@mail.ru || | администрации | с 8.30 до 17.15 | || | Новосибирского | пятница: | || | района | с 8.30 до 16.00 | || | Новосибирской | обеденный перерыв с | || | области | 12.30 до 13.15 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 21 | Отдел организации | Телефон: | 633261, Новосибирская || | социального | 8 (383-59) 23-077, | область, р.п.Ордынское, || | обслуживания | График работы: | пр.Революции, 36-а, каб. N6 || | населения | ежедневно | e-mail: adm.ord-soz@mail.ru || | администрации | с 8.30-17.30 | || | Ордынского района | обеденный перерыв с | || | Новосибирской | 13.00 до 14.00 | || | области | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 22 | Отдел социального | Телефон | 632080, Новосибирская || | обслуживания | 8 (383-60) | область, с.Северное, || | населения | 21-573,21-200 | ул.Ленина, 14 || | администрации | График работы: | || | Северного района | ежедневно | e-mail: sevoson1@yandex.ru || | Новосибирской | с 9.00-17.12 | || | области | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 23 | Отдел организации | Телефон: | 633623, Новосибирская || | социального | 8 (383-46) 22736 | область, || | обслуживания | График работы: | р.п. Сузун, ул. Ленина, 51 || | населения | понедельник-четверг: | || | администрации | с 8.00 до 17.15 | e-mail: || | Сузунского района | пятница: | isaevich@suzunadm.ru || | | с 8.00 до 16.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 24 | Отдел организации | Телефон: | 632125, Новосибирская || | социального | 8(383 64) 64-001, | область, г.Татарск, || | обслуживания | 64-159 | ул.Ленина ,108-е; || | населения | График работы: | || | Татарского района | ежедневно | e-mail: socobsluga@mail.ru || | Новосибирской | с 8.00-17.00 | || | области | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 25 | Отдел социальной | Телефон: | 633456, Новосибирская || | защиты населения | 8(383-40) 28-275 | область, г.Тогучин, || | администрации | График работы: | ул.Комсомольская,1 || | Тогучинского района | ежедневно | || | | с 8.00-17.00 | E-mail: togsoc@mail.ru || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 26 | Отдел организации | Телефон | 632521, Новосибирская || | социального | 8 (383-66) 22531 | область, Убинский район, || | обслуживания | График работы: | с.Убинское, пл. 50 лет || | населения | ежедневно | Октября, д.4 || | администрации | с 9.00-17.00 | || | Убинского района | обеденный перерыв с | e-mail: uoocon@mail.ru || | Новосибирской | 13.00 до 14.00 | || | области | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 27 | Отдел организации | Телефон | 632160, Новосибирская || | социального | 8 (383-72) 23563, | область, с.Усть-Тарка, ул. || | обслуживания | График работы: | Дзержинского, 1 || | населения | ежедневно | e-mail:oosonut@mail.ru || | администрации | с 9.00-17.00 | || | Усть-Таркского | обеденный перерыв с | || | района | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 28 | Отдел организации | Телефон: | 632201, р.п. Чаны, || | социального | 8 (383-67) 23-413, | Новосибирская область, ул. || | обслуживания | График работы: | Чехова, д. 11 || | населения | ежедневно | || | администрации | с 9.00-18.00 | e-mail:chany-ooson@mail.ru || | Чановского района | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | || | | | || | | | || | | | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 29 | Отдел социального | Телефон: | 633520, Новосибирская || | обслуживания | 8 (383-45) 23-141 | область, г. Черепаново, ул. || | населения | График работы: | Кирова 1 "б", кабинеты N 3; || | администрации | ежедневно | 4 || | Черепановского | с 9.00-17.00 | || | района | обеденный перерыв с | e-mail: || | | 13.00 до 14.00 | admcher.oson@mail.ru || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 30 | Отдел социальной | Телефон: | 632721, Новосибирская || | защиты населения | 8 (383-68) 97-814 | область, р.п. Чистоозёрное, || | администрации | График работы: | Победы, 9, к. 1 || | Чистоозерного | понедельник-четверг: | || | района | с 9.00 до 18.00 | e-mail:oszn68@yandex.ru || | Новосибирской | пятница: | || | области | с 9.00 до 17.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 31 | Отдел организации | Телефон: | 632551, Новосибирская || | социального | 8 (383-50) 21-576 | область, г.Чулым, || | обслуживания | График работы: | ул.Чулымская, 43 || | администрации | понедельник-четверг: | || | Чулымского района | с 9.00 до 18.00 | e-mail:chlooso@mail.ru || | | пятница: | || | | с 9.00 до 17.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 13.48 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 32 | Отдел социального | Телефон: | 633004, Новосибирская || | обслуживания | 8 (383-41) 51-099 | область, г. Бердск, ул. К. || | населения | График работы: | Маркса, 55, || | администрации г. | понедельник-четверг: | || | Бердска | с 8.00 до 17.12 | e-mail: Oson55@mail.ru || | Новосибирской | пятница: | || | области | с 8.00 до 16.12 | || | | обеденный перерыв с | || | | 12.00 до 13.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 33 | Отдел социального | Телефон: | 633209, Новосибирская || | обслуживания | 8(383-43) 42-090 | область, г. Искитим, ул. || | администрации г. | График работы: | Радиаторная, д.27, каб. N || | Искитима | понедельник-четверг: | 201 || | | с 9.00 до 17.00 | || | | пятница: | e-mail: oson_isk@mail.ru || | | с 9.00 до 16.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 34 | Отдел социального | Телефон: | 633102, Новосибирская || | обслуживания | 8(383-73)56-109 | область, г. Обь, ул. || | администрации | | Авиационная, 12, || | города Оби | График работы: | каб. N 6 || | Новосибирской | понедельник-четверг: | || | области | с 8.00 до 17.00 | e-mail: osoob@yandex.ru || | | пятница: | || | | с 8.00 до 16.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 35 | Отдел организации | Телефон | 630559, Новосибирская || | социального | 8 (383) 306 10 22 , | область, р.п. Кольцово, || | обслуживания | 306 10 22. | д.20, каб. 1 || | населения рабочего | График работы: | || | поселка Кольцово | понедельник-четверг: | e-mail: rudakova@kolcovo.ru || | | с 8.30 до 17.30 | || | | пятница: | || | | с 8.30 до 16.30 | || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 36 | Отдел социальной | Телефон | 630015, г. Новосибирск, || | поддержки населения | 227-57-66 | проспект Дзержинского, 16 || | Дзержинского района | График работы: | || | | понедельник-четверг: | E-mail: || | | с 9.00 до 18.00 | Gglazkina@dzer.admnsk.ru || | | пятница: | || | | с 9.00 до 17.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 12.00 до 13.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 37 | Отдел социальной | Телефон | 630004, г. Новосибирск, ул. || | поддержки населения | 227-58-90 | Ленина, 57 || | Железнодорожного | График работы: | || | района | понедельник-четверг: | E-mail: || | | с 9.00 до 18.00 | soc-LKashirsky@admnsk.ru || | | пятница: | || | | с 9.00 до 17.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 12.30 до 13.18 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 38 | Отдел социальной | Телефон | 630049, г. Новосибирск, ул. || | поддержки населения | 225-70-07 | Дуси Ковальчук, 272/1 || | Заельцовского | График работы: | || | района | понедельник-четверг: | E-mail: nstolbova@admnsk.ru || | | с 9.00 до 18.00 | || | | пятница: | || | | с 9.00 до 17.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 12.30 до 13.30 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 39 | Отдел социальной | Телефон | 630075, г. Новосибирск, ул. || | поддержки населения | 276-30-33 | Б.Хмельницкого, 2 || | Калининского района | График работы: | || | | понедельник-четверг: | E-mail: || | | с 9.00 до 18.00 | tsartakova@kln.admnsk.ru || | | пятница: | || | | с 9.00 до 17.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 12.30 до 13.30 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 40 | Отдел социальной | Телефон | 630088, г. Новосибирск, ул. || | поддержки населения | 342-08-31 | Петухова, 18 || | Кировского района | График работы: | || | | понедельник-четверг: | E-mail: || | | с 9.00 до 18.00 | ogataulin@kir.admnsk.ru || | | пятница: | || | | с 9.00 до 17.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 12.00 до 13.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 41 | Отдел социальной | Телефон | 630108, г. Новосибирск, ул. || | поддержки населения | 343-13-01 | Станиславского, 6а || | Ленинского района | График работы: | || | | понедельник-четверг: | E-mail:oruxlina@admnsk.ru || | | с 9.00 до 18.00 | || | | пятница: | || | | с 9.00 до 17.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 42 | Отдел социальной | Телефон | 630102, г. Новосибирск, ул. || | поддержки населения | 266-14-84, 266-33-91 | Сакко и Ванцетти, 33 || | Октябрьского района | График работы: | || | | понедельник-четверг: | E-mail: || | | с 9.00 до 18.00 | NGNechunaeva@admnsk.ru || | | пятница: | || | | с 9.00 до 17.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 12.00 до 13.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | || | | | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 43 | Отдел социальной | Телефон | 630046, г. Новосибирск, ул. || | поддержки населения | 307-20-70 | Физкультурная, 7 || | Первомайского | График работы: | || | района | понедельник-четверг: | E-mail: || | | с 9.00 до 18.00 | ejumashova@perv.admnsk.ru || | | пятница: | || | | с 9.00 до 17.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 44 | Отдел социальной | Телефон | 630090, г. Новосибирск, || | поддержки населения | 333-33-89 | проспект академика || | Советского района | График работы: | Лаврентьева, 14 || | | понедельник-четверг: | || | | с 9.00 до 18.00 | E-mail: || | | пятница: | kmikhailova@sov.admnsk.ru || | | с 9.00 до 17.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————|| 45 | Отдел социальной | Телефон | 630007, г. Новосибирск, ул. || | поддержки населения | 223-14-40 | Коммунистическая, 33а || | Центрального района | График работы: | || | | понедельник-четверг: | E-mail:omakerova@admnsk.ru || | | с 9.00 до 18.00 | || | | пятница: | || | | с 9.00 до 17.00 | || | | обеденный перерыв с | || | | 13.00 до 14.00 | || | | Выходные дни: | || | | суббота, воскресенье | ||—————|—————————————————————|——————————————————————|—————————————————————————————| ___________ ПРИЛОЖЕНИЕ N 2 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по приёму и рассмотрению заявлений, документов на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей-инвалидов) в государственных (муниципальных) стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения Новосибирской области В ________________________________________________ (наименование органа социальной защиты населения) от ______________________________________________ (фамилия, имя, отчество) дата рождения ___________________________________ проживающего (ей) по адресу: ____________________ ________________________________________________, паспорт серия_________номер______________________ кем выдан________________________________________ дата выдачи______________________________________ Место прописки __________________________________ _________________________________________________ Дата рождения ___________________________________ образование _____________________________________ специальность __________________________________, последнее место работы __________________________ _________________________________________________ (указать льготную категорию): N удостоверения _________________________________ Отметка о наличии, или отсутствии судимости ________________________________________________. (когда, статья УК) Размер и вид пенсии ____________________________, N пенсионного дела ______________________________ Группа инвалидности ____________________________, срок переосвидетельствования ____________________ Жилищные условия ________________________________ Наличие родственников, их фамилии, имена, отчества, адрес, возраст, заработок _____________ _________________________________________________ _________________________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении стационарного социального обслуживанияПрошу принять _______________________ на ______________проживание в (Ф.И.О.) (постоянное, временное)стационарное учреждение социального обслуживания, так как по___________________________________________________________________ (состоянию здоровья, семейному положению)нуждаюсь в (частичном, полном) уходе и постоянном постороннемобслуживании.С условиями приёма, содержания и выписки из учреждения ознакомлен(а)________________ _______________ (дата) (подпись)Заключение руководителя органа социальной защиты населения:Нуждается в помещении в ___________________________________________ (указать тип стационарного учреждения)________________ _______________ (дата) (подпись, печать) _____________ ПРИЛОЖЕНИЕ N 3 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по приёму и рассмотрению заявлений, документов на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей- инвалидов) в государственных (муниципальных) стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения Новосибирской области Блок-схема предоставления государственной услуги|————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Прием документов, необходимых для предоставления || государственной услуги || ||————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | V|————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении || и (или) информации, необходимых для предоставления государственной || услуги ||————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | V|————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении || государственной услуги || ||————————————————————————————————————————————————————————————————————————| ________ ПРИЛОЖЕНИЕ N 4 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по приёму и рассмотрению заявлений, документов на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей- инвалидов) в государственных (муниципальных) стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения Новосибирской области Расписка о приёме заявленияЗаявление и документы гр.__________________________________принял: (инициалы, фамилия заявителя)|——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| Дата | Перечень документов, полученных | Подпись специалиста || представления | от заявителя | (расшифровка подписи) || документов, | | || регистрационный | | || номер заявления | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————|| | | ||——————————————————|—————————————————————————————————|——————————————————————————| _________ ПРИЛОЖЕНИЕ N 5 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по приёму и рассмотрению заявлений, документов на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей- инвалидов) в государственных (муниципальных) стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения Новосибирской области Журнал регистрации документов на предоставление стационарного социального обслуживания|————|———————————————|————————————|———————————————|—————————————————|————————————————|| N | Фамилия, | Адрес | Дата | Дата направления| Дата и || п/п| имя, | заявителя | представления | личного дела в | содержание || | отчество | | заявления о | министерство | принятого || | заявителя | | предоставлении| социального | решения || | | | стационарного | развития | || | | | социального | Новосибирской | || | | | обслуживания | области | ||————|———————————————|————————————|———————————————|—————————————————|————————————————|| | | | | | ||————|———————————————|————————————|———————————————|—————————————————|————————————————| __________ ПРИЛОЖЕНИЕ N 6 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по приёму и рассмотрению заявлений, документов на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей- инвалидов) в государственных (муниципальных) стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения Новосибирской области Уведомление об отказе в приёме на стационарное социальное обслуживание___________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя)доводим до Вашего сведения, что____________________________________ (Вам или фамилия, имя, отчество гражданина)отказано в приёме на стационарное социальное обслуживание последующимоснованиям:________________________________________________________ (основания для отказа в приёме на стационарное социальное обслуживание)______________________________________________________________________________________________________________________________________Данное решение Вы вправе обжаловать путём подачи жалобы министрусоциального развития Новосибирской области и (или) заявления вфедеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или поместу нахождения министерства социального развития Новосибирскойобласти в течение трех месяцев со дня получения настоящегоуведомления.Руководитель структурного подразделенияминистерства социального развитияНовосибирской области________________________ ______________(фамилия, имя, отчество) (подпись)"___________" 201___г.Исполнитель __________________________________Тел