Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 31.01.2013 № 96
О внесении изменений в приказ министерства социального развития Новосибирской области от 29.12.2011 N 1019
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ 31.01.2013 N 96
Новосибирск
О внесении изменений в приказ министерства социального развития
Новосибирской области от 29.12.2011 N 1019
В целях приведения административных регламентов предоставлениягосударственных услуг в соответствие с действующим законодательствомПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в Административный регламент министерства социальногоразвития Новосибирской области - регионального операторагосударственного банка данных о детях, оставшихся без попеченияродителей, предоставления государственной услуги по ознакомлениюгражданина, выразившего желание принять ребенка на воспитание в своюсемью, с находящимися в региональном банке данных о детях сведениями одетях, соответствующих его пожеланиям (далее - Административныйрегламент), следующие изменения:
1) в пункте 3:
а) в абзаце первом исключить слова "Место нахождения управленияопеки и попечительства, защиты прав детей министерства социальногоразвития Новосибирской области: 630011, г. Новосибирск, Красныйпроспект, 18, каб. 443. Телефон: 8-383-223-16-97.";
б) абзац восьмой изложить в следующей редакции:
"Часы приема заявителей специалистами управления опеки ипопечительства над несовершеннолетними (по предварительной записи потелефону 8-383-223-16-97):";
в) абзац десятый после слова "управления" дополнить словами"опеки и попечительства над несовершеннолетними (далее – управление)";
2) абзац четвёртый пункта 5 изложить в следующей редакции:
"в федеральной государственной информационной системе "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее – ЕПГУ)- www.gosuslugi.ru, на региональном портале государственных имуниципальных услуг Новосибирской области (далее - РПГУ) -http://54.gosuslugi.ru";
3) абзац первый пункта 6 перед аббревиатурой "РПГУ" дополнитьсловами "ЕПГУ,";
4) в пункте 12:
а) абзац пятый после слов "N 78" дополнить словами ";25.07.2008, N 158; 15.07.2011, N 153; 22.07.2011, N 159; Официальныйинтернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru,05.12.2011";
б) абзац шестой после слов "ст. 1590" дополнить словами ";14.03.2005, N 11, ст. 950; 17.04.2006, N 16, ст. 1748; 10.09.2012,N 37, ст. 5002; "Российская газета", 13.04.2002, N 67; 04.05.2012,N 99; 18.05.2012, N 112";
в) абзац восьмой после слов "ст. 4801" дополнить словами ";06.08.2007, N 32, ст. 4154; 15.12.2008, N 50, ст. 5958; 27.04.2009,N 17, ст. 2098; 03.10.2011, N 40, ст. 5561";
г) абзац девятый после слов "ст. 2572" дополнить словами ";02.08.2010, N 31, ст. 4257; 10.09.2012, N 37, ст. 5002; "Российскаягазета", 04.05.2012, N 99; 18.05.2012, N 112";
д) абзац двенадцатый после слов "N 249" дополнить словами ";09.12.2009, N 232; "Ведомости Новосибирского областного Советадепутатов", 17.10.2008, N 56; "Ведомости Законодательного СобранияНовосибирской области", 10.12.2010, N 66";
е) абзац тринадцатый после слов "N 249" дополнить словами ";17.03.2009, N 46; 09.12.2009, N 232; "Ведомости Новосибирскогообластного Совета депутатов", 17.10.2008, N 56; "ВедомостиЗаконодательного Собрания Новосибирской области", 15.07.2011, N 34;11.05.2012, N 22";
ж) абзац четырнадцатый после слов "N 141" дополнить словами ";16.11.2010, N 221; 01.03.2011, N 35; 19.04.2011, N 68; 11.05.2011,N 82; 11.10.2011, N 190; 15.11.2011, N 215; 06.04.2012, N 61;Официальный сайт Правительства Новосибирской областиhttp://www.nso.ru, 17.10.2012";
5) абзац тридцать четвёртый пункта 13 признать утратившей силу;
6) в наименовании подраздела "Документы, необходимые дляпредоставления государственной услуги, которые заявитель вправепредставить, и способы их получения" слова ", и способы их получения"заменить словами "по собственной инициативе, так как они подлежатпредставлению в рамках межведомственного информационноговзаимодействия";
7) пункт 14 изложить в следующей редакции:
"14. Документы, которые заявитель вправе представить пособственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют.";
8) после пункта 14 дополнить наименованием подраздела и пунктом14.1. следующего содержания:
"Указание на запрет требовать от заявителя
14.1. При предоставлении государственной услуги запрещаетсятребовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Новосибирской области и муниципальными правовымиактами находятся в распоряжении исполнительных органов,предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов,органов местного самоуправления и (или) подведомственныхгосударственным органам и органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг,за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", если иное не предусмотренонормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставлениягосударственных и муниципальных услуг.";
9) после абзаца пятого пункт 22 дополнить абзацем следующегосодержания:
"беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов,использующих кресла-коляски и собак-проводников.";
10) в пункте 26:
а) в абзаце шестом слова "в Сводном реестре государственных имуниципальных услуг, на" заменить словами "на ЕПГУ,";
б) абзац седьмой признать утратившим силу;
11) после пункта 27 дополнить наименованием подраздела ипунктом 27.1. следующего содержания:
"Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления
государственной услуги в многофункциональных центрах организации
предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
27.1. На базе многофункциональных центров организациипредоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ)предоставление данной услуги не предусмотрено.
В электронной форме государственная услуга непредоставляется.";
12) наименование подраздела "Порядок осуществления текущегоконтроля за соблюдением и исполнением положений Административногорегламента" изложить в следующей редакции: "Порядок осуществлениятекущего контроля за соблюдением и исполнением ответственнымидолжностными лицами, государственными служащими положенийадминистративного регламента и принятием решений ответственнымидолжностными лицами, государственными служащими";
13) после пункта 35 дополнить наименованием подразделаследующего содержания:
"Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановыхпроверок полноты и качества предоставления государственной услуги, втом числе порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги"
14) пункт 36 изложить в следующей редакции:
"36. Для осуществления контроля за полнотой и качествомпредоставления государственной услуги, выявления и установлениянарушений прав заявителей, принятия решений об устранениисоответствующих нарушений министерством проводятся плановые ивнеплановые проверки предоставления государственной услуги.
Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставлениягосударственной услуги приказом министерства формируется комиссия, всостав которой включаются специалисты министерства.
Результаты проверки оформляются в виде справки, в которойотмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по ихустранению. Справка подписывается всеми членами комиссии.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретномуобращению, направленному в письменной форме или поступившему приустном обращении гражданина, по обращению, поступившему в формеэлектронного документа, в течение 30 дней со дня регистрации обращенияв министерстве обратившемуся направляется информация о результатахпроверки, проведенной по обращению. Данная информация подписываетсяминистром или уполномоченным на то лицом.
Ответ на обращение, направленное в письменной форме илипоступившее при устном обращении гражданина, направляется по почте.Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа,направляется в форме электронного документа по адресу электроннойпочты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в обращении.
Плановые проверки проводятся не реже одного раза в два года.
Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.";
15) после пункта 36 дополнить наименованием подраздела ипунктом 36.1. следующего содержания:
"Ответственность государственных служащих и должностных лицминистерства за решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
36.1. По результатам проведения проверок полноты и качествапредоставления государственной услуги в случае выявления нарушенийправ заявителей виновные лица привлекаются к ответственности всоответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Ответственность государственных служащих и должностных лицминистерства за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актовРоссийской Федерации и Новосибирской области, положений настоящегоАдминистративного регламента, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностныхрегламентах.";
16) после наименования раздела V "Досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего" дополнить раздел пунктом 37.1 следующего содержания:
"37.1. В случае нарушения прав заявителей они вправе обжаловатьрешения, действия (бездействие) управления, должностного лица либогосударственного служащего управления при предоставлениигосударственной услуги во внесудебном или судебном порядке.";
17) в пункте 38 слово "управления" заменить словом"министерства";
18) подраздел "Общие требования к порядку подачи и рассмотренияжалобы" изложить в следующей редакции:
"Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
39. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в министерство. Жалобы на решения, принятыеминистром, подаются в Правительство Новосибирской области заместителюГубернатора Новосибирской области, которому подведомственноминистерство.
40. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",официального сайта министерства либо Правительства Новосибирскойобласти, ЕПГУ либо РПГУ, а также может быть принята при личном приемезаявителя.
Адрес министерства: Серебренниковская ул., д. 6, г.Новосибирск, 630007. E-mail: uszn@obladm.nso.ru. Телефон:(383)223-09-94, факс: (383)223-46-81.
Адрес Правительства Новосибирской области: Красный проспектул., д.18, г. Новосибирск, 630011. E-mail: pochta@nso.ru, справки:(383)223-35-75;
Личный приём министра проводится еженедельно по пятницам,начало приёма -14.00. Консультацию о времени и месте личного приёмаминистра можно получить в министерстве, обратившись лично или потелефонам: (383)223-23-88, (383)223-66-65.
Личный прием граждан заместителем Губернатора Новосибирскойобласти, которому подведомственно министерство, проводится еженедельнопо пятницам каждого месяца по графику, ежеквартально утверждаемомуПредседателем Правительства. Начало проведения личных приемов - 14.00.
41. Жалоба должна содержать:
1) наименование министерства, должностного лица министерствалибо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)министерства, должностного лица министерства либо государственногослужащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) министерства, должностного лицаминистерства либо государственного служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии.
42. Жалоба, поступившая в министерство или заместителюГубернатора Новосибирской области, которому подведомственноминистерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства,должностного лица министерства, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.
43. По результатам рассмотрения жалобы министр (уполномоченноена то лицо) или заместитель Губернатора Новосибирской области,которому подведомственно министерство, принимает одно из следующихрешений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Новосибирской области, а также в иныхформах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
44. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 43 Административного регламента, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
45. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили преступления должностное лицо, наделенное полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы ворганы прокуратуры.
46. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие)министра, а также принятое им решение при предоставлениигосударственной услуги в судебном порядке.
47. Заявитель вправе обратиться в трехмесячный срок со дня,когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод с заявлением вфедеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или поместу нахождения министерства.".Министр С.И. Пыхтин