Постановление Губернатора Новосибирской области от 24.12.2019 № 290

 

 

ГУБЕРНАТОРНОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

 

от 24.12.2019 № 290

 

г. Новосибирск

 

О внесении изменений в постановление ГубернатораНовосибирской области

от 23.06.2011№ 156

 

 

П о с т а н о в л я ю:

Внести в постановление Губернатора Новосибирской области от23.06.2011 № 156 «Об утверждении Административного регламента департаменталесного хозяйства Новосибирской области предоставления государственной услугипо выдаче разрешений на выполнение работ по геологическому изучению недрна землях лесного фонда без предоставления лесного участка, есливыполнение таких работ не влечет за собой проведение рубок лесных насаждений»следующие изменения:

1. В наименовании, пункте 1 слова«департамента лесного хозяйства» заменить словами «министерства природныхресурсов и экологии»;

2. В преамбуле слова «пунктом 3.1 части 10 статьи 83 Лесногокодекса Российской Федерации» заменить словами «пунктом 4 части 12статьи 83 Лесного кодекса Российской Федерации».

3. В пункте 2 слова «Департаменту лесного хозяйстваНовосибирской области (Швец С.М.)» заменить словами «Министерствуприродных ресурсов и экологии Новосибирской области(Даниленко А.А.)».

4. Пункт 3 изложить в следующей редакции:

«3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложитьна заместителя Губернатора Новосибирской области Ярманова В.В.».

5. В Административном регламенте департамента лесного хозяйстваНовосибирской области предоставления государственной услуги по выдачеразрешений на выполнение работ по геологическому изучению недр на земляхлесного фонда без предоставления лесного участка, если выполнение таких работне влечет за собой проведение рубок лесных насаждений:

1) в наименовании слова «департамента лесного хозяйства» заменитьсловами «министерства природных ресурсов и экологии»;

2) в абзаце первом пункта 1 слова «департамента лесного хозяйстваНовосибирской области (далее – департамент)» заменить словами «министерстваприродных ресурсов и экологии Новосибирской области (далее – министерство)»;

3) в пункте 3:

а) в абзаце втором слово «департамента» заменить словом«министерства», слова «, государственной информационной системы «Портал государственныхи муниципальных услуг Новосибирской области» (далее – региональный порталгосударственных и муниципальных услуг)» исключить;

б) в абзаце седьмом слово «департаменте» заменить словом«министерстве»;

в) абзац восьмой изложить в следующей редакции:

«Справочнаяинформация (сведения об адресах, графике работы, справочных телефонах, адресахэлектронной почты министерства, государственных и муниципальных органов иорганизаций, обращение в которые необходимо для получения государственнойуслуги, а также МФЦ, об адресе официального сайта министерства в сети«Интернет») о государственной услуге размещается в федеральнойгосударственной информационной системе «Федеральный реестр государственных имуниципальных услуг (функций)» (далее – федеральный реестр государственных имуниципальных услуг), на официальном сайте министерства в сети Интернет ина едином портале государственных и муниципальных услуг.»;

г) абзацы с девятого по двадцатый признать утратившими силу

д) в абзаце двадцать первом слово «департамент» заменить словом«министерство»;

е) абзацы с двадцать второго по двадцать четвертый признатьутратившими силу;

ж) в абзаце двадцать пятом слово «департамента» заменить словом«министерства», слова «, едином портале государственных и муниципальных услуг,региональном портале государственных и муниципальных услуг» исключить;

з) в абзаце тридцать четвертом слова «регионального порталагосударственных и муниципальных услуг,» исключить;

и) после абзаца тридцать пятого дополнить абзацами следующегосодержания:

«На единомпортале государственных и муниципальных услуг размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а такжеперечень документов, которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставлениягосударственной услуги, порядок представления документа, являющегосярезультатом предоставления государственной услуги;

5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказав предоставлении государственной услуги;

6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления государственной услуги;

7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые припредоставлении государственной услуги.

Информация на едином портале государственных и муниципальных услуг о порядке и сроках предоставления государственнойуслуги на основании сведений, содержащихся вфедеральном реестрегосударственных и муниципальных услуг,предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках ипорядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителемкаких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения,установка которого на технические средства заявителя требует заключениялицензионного или иного соглашения с правообладателем программногообеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизациюзаявителя, или предоставление им персональных данных.»;

4) в пункте 5:

а) в абзаце первом слово «департамент» в соответствующем падежезаменить словом «министерство» в соответствующем падеже, слова «отделиспользования лесов и арендных отношений» заменить словами «отдел ведениягосударственного лесного реестра и организации использования лесов»;

б) в абзаце втором слово «департаментом» заменить словом«министерством»;

в) в абзаце третьем слово «департамент» заменить словом «министерство»;

г) в подпункте 2 слова «, департаментом природных ресурсов и охраныокружающей среды Новосибирской области» исключить;

5) в пункте 9 слова «руководителем департамента» заменить словом«министром»;

6) наименование подраздела «Перечень нормативных правовых актов,регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги» изложить в следующей редакции:

«Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственнойуслуги»;

7) пункт 10 изложить в следующей редакции:

«10. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихпредоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источниковофициального опубликования) размещается на официальном сайте министерства, всети Интернет, в федеральном реестре государственных и муниципальных услуги на едином портале государственных и муниципальных услуг.

Министерство обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативныхправовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своемофициальном сайте, а также в соответствующем разделе федерального реестрагосударственных и муниципальных услуг.».

8) в абзаце первом пункта 11, пункте 13, абзаце шестом пункта 14слово «департамент» в соответствующем падеже заменить словом «министерство»в соответствующем падеже;

9) пункт 15 дополнить пунктом 3 следующего содержания:

«3) представления документов и информации, отсутствие и (или)недостоверность которых не указывались при первоначальном отказев предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихсяпредоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления опредоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услугии документах, поданных заявителем после первоначального отказав предоставлении государственной услуги и не включенных в представленныйранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информациипосле первоначального отказа в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков)ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лицаминистерства, государственного служащего, работника МФЦ при первоначальном отказев предоставлении государственной услуги, о чем в письменном видеза подписью министра, руководителя МФЦ уведомляется заявитель, а такжеприносятся извинения за доставленные неудобства.»;

10) в пункте 24 слово «департамент» заменить словом «министерство»;

11) наименование подраздела «Требования к помещениям, в которыхпредоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией,участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожиданияи приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовойи мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг» изложитьв редакции: «Требования к помещениям, в которых предоставляется государственнаяуслуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственнойуслуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлениювизуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставлениягосударственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидовуказанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации осоциальной защите инвалидов»;

12) в пункте 27:

а) в абзаце первом:

слово «департамента» заменить словом «министерства»;

дополнитьсловами «На стоянке транспортных средств выделяется не менее 10 процентовмест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств,управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы итранспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.»;

б) в абзаце третьем:

слово «департамента» заменить словом «министерства»;

дополнитьсловами «Сотрудники отдела, обеспечивающего предоставление государственнойуслуги, оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получениюими услуг наравне с другими лицами.»;

в) в абзаце пятом слово «департамента» заменить словом«министерства», дополнить словами:

«Визуальная, текстовая информация, размещаемая на информационных стендах,обновляется по мере изменения действующего законодательства, регулирующегопредоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений.Информационные стенды размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ кним. При изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифтTimes New Roman размером не менее 14. Мультимедийной информации о порядкепредоставления государственной услуги не предусмотрено.»;

г) в абзаце восьмом слово «департамента» заменить словом«министерства»;

13) пункт 28 признать утратившим силу;

14) в пункте 29:

а) вподпункте 2 слово «департамент» заменить словом «министерство»;

б) вподпункте 3 слово «департамента» заменить словом «министерства», слова «ирегиональном портале государственных и муниципальных услуг» исключить;

в) дополнитьподпунктами 5-8 следующего содержания:

«5) возможностьполучения государственной услуги в МФЦ;

6) беспрепятственный доступ к месту предоставления государственнойуслуги для маломобильных групп населения, в том числе инвалидов, использующихкресла-коляски и собак-проводников, а также допуск сурдопереводчиков итифлосурдопереводчиков;

7) оказание сотрудниками отдела, обеспечивающего предоставлениегосударственной услуги, необходимой помощи инвалидам, связанной спредоставлением государственной услуги, иной помощи в преодолении барьеров,препятствующих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами,включая сопровождение к местам предоставления государственной услуги;

8) возможность получения государственной услуги через МФЦ, в томчисле посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услугв МФЦ, предусмотренного статьей 15.1 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (далее – комплексный запрос).»;

15) в пункте 31 слово «департамента» заменить словом «министерства»;

16) подраздел «Иные требования, в том числе учитывающие особенностипредоставления государственной услуги в многофункциональных центрах организациипредоставления государственных и муниципальных услуг и особенностипредоставления государственной услуги в электронной форме» изложить в следующейредакции:

 

«Иныетребования, в том числе учитывающие особенности

предоставлениягосударственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, еслигосударственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) иособенности предоставления государственной услуги

вэлектронной форме

 

32. Возможность получения государственной услуги в любомтерриториальном подразделении министерства по выбору заявителя(экстерриториальный принцип) не предусмотрена.

33. При предоставлении услуги в электронной формезаявителю обеспечивается:

а) получениеинформации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

б) досудебное(внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа(организации), должностного лица органа (организации) либо государственного илимуниципального служащего.

При предоставлении услуги в электронной форме используется усиленнаяквалифицированная электронная подпись.

Заявители вправе использовать простую электронную подпись в случае,предусмотренном пунктом 2(1) Правил определения видов электронной подписи,использование которых допускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи,использование которых допускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг.»;

17) в наименовании раздела III «Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностивыполнения административных процедур в электронной форме, а такжеособенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах»слова «, а также особенности выполнения административных процедур вмногофункциональных центрах» исключить;

18) в пункте 34:

а) после абзаца седьмого дополнить абзацем следующего содержания:

«исправлениедопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах.»;

б) абзац восьмой изложить в следующей редакции:

«При предоставлении услуги в электронной форме сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услуг заявителюобеспечивается:

а) получениеинформации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

б) досудебное(внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа(организации), должностного лица органа (организации) либо государственного илимуниципального служащего.»;

19) в пункте 35:

а) в абзацепервом слово «департамента» заменить словом «министерства», слова «,региональном портале государственных и муниципальных услуг» исключить»;

б) в абзацевтором слово «департамента» заменить словом «министерства»;

20) впункте 37 слово «департамент» в соответствующем падеже заменить словом«министерство» в соответствующем падеже, слова «, единый портал государственныхи муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальныхуслуг» исключить;

21) вабзаце втором пункта 40 слово «департамент» заменить словом «министерство»;

22) впункте 41:

а) в абзацевтором слово «департаменте» заменить словом «министерстве»;

б) в абзацепятом слова «, а также поданное с использованием единого портала государственныхи муниципальных услуг, регионального портала государственных и муниципальныхуслуг» исключить;

23) впункте 43 слова «, департамент природных ресурсов и охраны окружающей средыНовосибирской области» исключить;

24) впунктах 52, 53, 55, 56, абзаце первом пункта 57 слова «руководительдепартамента» в соответствующем падеже заменить словами «министр»в соответствующем падеже;

25) после пункта 59 дополнить подразделом следующего содержания:

 

«Исправлениедопущенных опечаток и ошибок в выданных

врезультате предоставления государственной услуги документах

 

59.1. Основанием для исправления допущенных опечаток и ошибокв выданных в результате предоставления государственной услуги документахявляется получение министерством заявления об исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах, представленного заявителем (далее – заявление об исправленииошибок).

Запись о получении заявления об исправлении ошибок вносится в журналрегистрации заявлений об исправлении ошибок в день приема заявленияоб исправлении ошибок.

Заявление об исправлении ошибок представляется в министерствов произвольной форме.

Заявление об исправлении ошибок рассматривается в отделе, обеспечивающемпредоставление государственной услуги, в течение 3 рабочих дней с даты егорегистрации.

В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданныхв результате предоставления государственной услуги документах отдел,обеспечивающий предоставление государственной услуги, осуществляет заменудокументов, в которых допущены опечатки и (или) ошибки, в течение 5 рабочихдней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.

В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах отдел, обеспечивающийпредоставление государственной услуги, письменно сообщает заявителюоб отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.»;

26) впункте 60:

в абзаце первомслова «заместителем руководителя департамента в соответствии сраспределением полномочий между заместителями руководителя департамента,утвержденным руководителем департамента» заменить словами «заместителемминистра в соответствии с распределением полномочий между заместителямиминистра, утвержденным министром»;

в абзаце второмслово «департамента» заменить словом «министерства»;

27) впункте 61:

а) в абзацевтором слова «руководителем департамента» заменить словом «министром»;

б) в абзацетретьем слова «руководителя департамента» заменить словом «министра», слово«департаменте» заменить словом «министерстве»;

28) вабзаце первом пункта 62 слово «департамента» заменить словом «министерства»;

29) внаименовании подраздела «Ответственность государственных служащих департаментаи иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги» слово«департамента» заменить словом «министерства»;

30) впункте 64 слово «департамента» заменить словом «министерства»;

31) впункте 65:

а) в абзацепервом слова «руководителя департамента» заменить словами «министра»;

б) абзацвторой изложить в следующей редакции:

«В течение 30дней со дня регистрации обращения в министерстве информация о результатахрассмотрения обращения направляется обратившемуся в форме электронногодокумента по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившемв министерство в форме электронного документа, и в письменной формепо почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в министерство вписьменной форме»;

в) послеабзаца второго дополнить абзацем следующего содержания:

«На поступившеев министерство обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которыезатрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, вкотором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношениинеопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядкаобжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требованийчасти 2 статьи 6 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»на официальном сайте министерства в сети «Интернет».»;

32) раздел «V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) областного исполнительного органагосударственной власти Новосибирской области, предоставляющего государственнуюуслугу, а также должностных лиц, государственных служащих» изложить вследующей редакции:

 

«V. Досудебный(внесудебный) порядок

обжалованиярешений и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственнуюуслугу, а также его должностных лиц

 

Информациядля заинтересованных лиц

обих праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия)

и(или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственнойуслуги

 

66. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие)министерства, должностного лица либо государственного гражданского служащегоминистерства, МФЦ, работника МФЦ.

Иные организации, привлекаемые МФЦ для осуществления функцийпо предоставлению государственной услуги, отсутствуют.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимыхдля обоснования и рассмотрения жалобы.

67. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлениигосударственной услуги, комплексного запроса;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги. Вуказанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений идействий (бездействия), обжалование заявителем решений и действий (бездействия)МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия(бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюгосударственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»;

3) требование у заявителя документов или информации либоосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Новосибирской области для предоставления государственнойуслуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Новосибирской области для предоставления государственной услуги, узаявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принимаемыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новосибирскойобласти. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителемрешений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если наМФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложенафункция по предоставлению государственной услуги в полном объеме впорядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг»;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;

7) отказ министерства, должностного лица министерства, МФЦ,работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ,работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услугив полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатампредоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, еслиоснования приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятымив соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новосибирскойобласти. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителемрешений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если наМФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция попредоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенномчастью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услугидокументов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которыхне указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг». В указанном случаедосудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решенияи действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функцияпо предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке,определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг».

68. Жалоба должна содержать:

1) наименование министерства, должностного лица министерства либогосударственного служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения оместе жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения оместе нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)министерства, должностного лица министерства либо государственного служащего,МФЦ, работника МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) министерства, должностного лица министерствалибо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии.

69. Жалоба, поступившая в министерство, МФЦ, областнойисполнительный орган государственной власти Новосибирской области, являющийсяучредителем МФЦ (далее – учредитель МФЦ), либо в Правительство Новосибирскойобласти, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа министерства, МФЦ в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок илив случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

70. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующихрешений:

1) жалоба удовлетворяется в форме отмены принятого решения,исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанногов настоящем пункте Административного регламента, заявителю в письменнойформе и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированныйответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае если жалоба была направлена с использованием федеральнойгосударственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных припредоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющимигосударственные и муниципальные услуги, их должностными лицами,государственными и муниципальными служащими (www.do.gosuslugi.ru) (далее –система досудебного обжалования), ответ заявителю направляется посредствомданной системы.

71. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответезаявителю дается информация о действиях, осуществляемых министерством, МФЦ, вцелях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказаниигосударственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобстваи указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершитьзаявителю в целях получения государственной услуги.

72. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответезаявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, атакже информация о порядке обжалования принятого решения.

73. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу,или почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направленответ, ответ на жалобу не дается.

Если в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица,государственного гражданского служащего министерства, работника МФЦ,а также членов их семей, должностное лицо, наделенное полномочиямипо рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 2, 3 и 3.1 Особенностейподачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) областныхисполнительных органов государственной власти Новосибирской области,предоставляющих государственные услуги, должностных лиц, государственныхгражданских служащих областных исполнительных органов государственной властиНовосибирской области, предоставляющих государственные услуги, а также нарешения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, установленных постановлениемПравительства Новосибирской области от 01.08.2012№ 367-п (далее - Особенности), вправе оставить жалобу без ответа посуществу поставленных в ней вопросов и в течение трех рабочих дней со днярегистрации жалобы сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимостизлоупотребления правом.

Если текст жалобы в письменной форме не поддается прочтению, ответна жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрениев соответствующий орган или соответствующему должностному лицу,в компетенцию которых входит рассмотрение жалобы, в соответствии с пунктом4 Особенностей, о чем в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобысообщается заявителю, направившему жалобу, если фамилия заявителя и почтовыйадрес (адрес электронной почты) поддаются прочтению.

Если текст жалобы не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу недается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу всоответствии с их компетенцией, о чем в течение трех рабочих дней со днярегистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу.

Если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю неоднократнодавались ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направленнымижалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства,должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствиис пунктами 2, 3, 3.1 Особенностей, вправе принять решение о безосновательностиочередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу приусловии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один итот же исполнительный орган государственной власти Новосибирской области илиодному и тому же должностному лицу. О данном решении в течение трехрабочих дней со дня регистрации жалобы уведомляется заявитель, направившийжалобу.

Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть данбез разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, в течение трехрабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается о невозможности дать ответ посуществу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленныхв жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявительвправе вновь направить жалобу в министерство либо Правительство Новосибирскойобласти, МФЦ в соответствии с пунктами 2, 3 и 3.1 Особенностей.

Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобв соответствии с пунктами 2, 3 и 3.1 Особенностей, сообщает заявителюоб оставлении жалобы без ответа в форме, предусмотренной пунктом 10Особенностей.

74. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения или преступлениядолжностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобв соответствии с пунктами 2, 3 и 3.1 Особенностей, незамедлительнонаправляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

Органыгосударственной власти, организации

иуполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направленажалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

 

75. Жалоба на решения и действия (бездействие) министерства,должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства, министра,подается в письменной форме на бумажном носителе:

1) непосредственно в канцелярию министерства, либо в администрациюГубернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области;

2) почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) министерства,либо администрации Губернатора Новосибирской области и ПравительстваНовосибирской области;

3) в ходе личного приема должностного лица, наделенного полномочиямипо рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 2, 3 Особенностей.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий еголичность.

76. Жалоба на решения и действия(бездействие) министерства, должностных лиц, государственных гражданскихслужащих министерства, министра может быть направлена через МФЦ, в электроннойформе с использованием сети Интернет, единого портала государственных имуниципальных услуг, системы досудебного обжалования, официального сайтаминистерства, официального сайта Губернатора Новосибирской области иПравительства Новосибирской области.

77. Жалоба заявителя на решения и действия (бездействие)министерства, должностных лиц, государственных гражданских служащихминистерства подается министру.

78. Жалоба на решения и действия (бездействие) министра подается вПравительство Новосибирской области и рассматривается заместителем ГубернатораНовосибирской области, осуществляющим координацию деятельности министерства, всоответствии с распределением полномочий, утвержденным постановлениемГубернатора Новосибирской области.

79. Жалоба на решения и действия (бездействие) заместителяГубернатора Новосибирской области рассматривается Губернатором Новосибирскойобласти.

80. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦподаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦподаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативнымправовым актом Новосибирской области.

81. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦподается в письменной форме на бумажном носителе:

1) непосредственно в приемную МФЦ;

2) почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) МФЦ;

3) в ходе личного приема должностного лица, наделенного полномочиямипо рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 3.1. Особенностей.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий еголичность.

82. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦможет быть направлена с использованием сети Интернет, официального сайта МФЦ.

83. Решение по жалобе может быть обжаловано:

заместителю Губернатора Новосибирской области, курирующему деятельностьминистерства, при обжаловании решения по жалобе, принятого министром;

Губернатору Новосибирской области при обжаловании решения по жалобе,принятого заместителем Губернатора Новосибирской области, курирующимдеятельность министерства.

 

Способыинформирования заявителей

опорядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг

 

84. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобыосуществляется:

посредством официального сайта министерства либо единого порталагосударственных и муниципальных услуг в сети Интернет;

по электронной почте;

по телефону;

по почте;

лично.

 

Переченьнормативных правовых актов,

регулирующихпорядок досудебного (внесудебного) обжалования решений

идействий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,а также его должностных лиц

 

85. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений идействий (бездействия) министерства, а также его должностных лиц осуществляетсяв соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2010№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг»;

постановлением ПравительстваНовосибирской области от 01.08.2012№ 367-п «Об установлении особенностей подачи и рассмотрения жалоб нарешения и действия (бездействие) областных исполнительных органовгосударственной власти Новосибирской области, предоставляющих государственныеуслуги, должностных лиц, государственных гражданских служащих областныхисполнительных органов государственной власти Новосибирской области,предоставляющих государственные услуги, а также на решения и действия(бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работниковмногофункционального центра предоставления государственных имуниципальных услуг».

86. Информация, указанная в разделе V Административного регламента, подлежит размещению на единомпортале государственных и муниципальных услуг.»

33) дополнить разделом VI «Особенности выполнения административныхпроцедур (действий) в МФЦ» следующего содержания:

 

«VI.Особенности выполнения административных процедур (действий) в МФЦ

 

Информированиезаявителей о порядке предоставления

государственнойуслуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственнойуслуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, атакже консультирование заявителей о порядке предоставления государственнойуслуги в МФЦ

 

87. Информирование о предоставлении государственной услуги, о ходевыполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам,связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультированиезаявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦосуществляется:

посредством официального сайта МФЦ в сети Интернет;

по электронной почте;

по телефону;

по почте;

лично.

Если обращение за информацией осуществляется в письменной форме илис использованием сети Интернет в электронном виде, то ответ дается вписьменном виде в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Информация о местах нахождения, графике работы, контактных телефонахфилиалов МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаетсяна официальном сайте МФЦ в сети Интернет.

Консультирование заявителей о порядке предоставления государственнойуслуги в МФЦ осуществляется сотрудниками МФЦ в ходе личного приема заявителя, сиспользованием средств сети Интернет, почтовой, телефонной связи, электроннойпочты.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники МФЦинформируют обратившихся граждан по предоставлению государственной услуги.Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименованииорганизации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (приналичии) сотрудника, принявшего телефонный звонок. В случае если сотрудник МФЦ,принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, невходящие в его компетенцию, он переадресует (переводит) данный телефонныйзвонок другому сотруднику или же сообщает обратившемуся гражданину телефонныйномер, по которому можно получить запрашиваемую информацию.

 

Приемзапросов заявителей

опредоставлении государственной услуги и иных документов,

необходимыхдля предоставления государственной услуги

 

88. При однократном обращении заявителя в МФЦ с комплексным запросомо предоставлении нескольких государственных услуг организуется предоставлениедвух и более государственных услуг.

Комплексный запрос должен содержать указание на государственные услуги,за предоставлением которых обратился заявитель, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий,необходимых для их предоставления.

МФЦ для обеспечения получения заявителем государственных услуг, указанныхв комплексном запросе, действует в интересах заявителя без доверенности инаправляет в министерство заявления, подписанные уполномоченным работником МФЦи скрепленные печатью МФЦ, а также сведения, документы и (или) информацию,необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе государственныхуслуг, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса.

Одновременно с комплексным запросом заявитель подает в МФЦ сведения,документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственныхуслуг, указанных в комплексном запросе, за исключением документов, на которыераспространяется требование пункта 2 части 1 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», а также сведений,документов и (или) информации, которые у заявителя отсутствуют и должны бытьполучены по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросегосударственных услуг. Сведения, документы и (или) информацию, необходимые дляпредоставления государственных услуг, указанных в комплексном запросе,и получаемые в организациях, указанных в части 2 статьи 1 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», в результате оказания услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственных услуг, заявитель подает в МФЦ одновременно с комплекснымзапросом самостоятельно.

Направление МФЦ заявлений, а также указанных в абзаце четвертомнастоящего пункта Административного регламента документов в органы,предоставляющие государственные услуги, осуществляется не позднее одногорабочего дня, следующего за днем получения комплексного запроса.

Заявитель имеет право обратиться в МФЦ в целях получения информациио ходе предоставления конкретной государственной услуги, указаннойв комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатомпредоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексномзапросе. Указанная информация предоставляется МФЦ:

1) в ходе личного приема заявителя;

2) по телефону;

3) по электронной почте.

В случае обращения заявителя в МФЦ с запросом о ходе предоставленияконкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, илио готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретнойгосударственной услуги, указанной в комплексном запросе, посредствомэлектронной почты, МФЦ обязан направить ответ заявителю не позднее рабочегодня, следующего за днем получения МФЦ указанного запроса.

В случае поступления в МФЦ документов, являющихся результатомпредоставления интересующей заявителя конкретной государственной услуги, МФЦобязан обеспечить возможность выдачи таких документов заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днемпоступления таких документов в МФЦ.

89. Юридическим фактом для начала выполнения административнойпроцедуры является обращение заявителя в МФЦ с заявлением о предоставлениигосударственной услуги и приложенными к нему документами, указаннымив пункте 12 Административного регламента.

90. Специалист МФЦ в деньобращения заявителя осуществляет регистрацию заявления, о чем заявителювыдается расписка о принятии документов, содержащая информацию о заявителе,перечне представленных документов, фамилии, имени, отчестве (последнее – приналичии) сотрудника МФЦ, принявшего документы, дате приема и регистрационномномере, присвоенном персональному делу заявителя.

91. Результатом выполнения административной процедуры являетсярегистрация сотрудником МФЦ заявления и приложенных к нему документов.Административная процедура осуществляется в день поступления в МФЦ заявления опредоставлении государственной услуги.

 

Формированиеи направление МФЦ межведомственного запроса

ворганы, предоставляющие государственные услуги, в иные органы государственнойвласти, органы местного самоуправления и организации, участвующие впредоставлении государственных услуг

 

92. Формирование и направление МФЦ межведомственного запроса в органы, предоставляющие государственныеуслуги, в иные органы государственной власти, органы местногосамоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственныхуслуг не предусмотрено.

 

Выдачазаявителю результата предоставления

государственнойуслуги, в том числе выдача документов

набумажном носителе, подтверждающих содержание электронных

документов, направленных в МФЦ по результатампредоставления государственных и муниципальных услуг органами,предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющимимуниципальные услуги, а также выдача документов, включая составление набумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов,предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальныеуслуги

 

93. Юридическим фактом для начала выполнения административнойпроцедуры является поступление из министерства в МФЦ информационного письма о принятом решении по результатамрассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги,указанного в пункте 59 Административного регламента.

94. Не позднее 1 рабочего дня с момента поступления в МФЦдокументов, указанных в пункте 58 Административного регламента, МФЦ информируетзаявителя о его готовности.

95. Сотрудник МФЦ в день личного обращения заявителя в МФЦ выдаетзаявителю документы, указанные в пункте 58 Административного регламента.

96. Результатом выполнения административной процедуры являетсявыдача заявителю документов, указанных в пункте 58 Административногорегламента.

 

Иныепроцедуры

 

97. Иные процедуры не предусмотрены.

 

Иныедействия, необходимые для предоставления

государственнойуслуги, в том числе связанные с проверкой

действительностиусиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной приобращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечнясредств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целяхобеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемойорганом, предоставляющим государственную услугу, по согласованию с Федеральнойслужбой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информациив информационной системе, используемой в целях приема обращений за получениемгосударственной услуги и (или) предоставления такой услуги

 

98. Иные действия, необходимые для предоставления государственнойуслуги, не предусмотрены.»;

34) приложения № 1, 2 кАдминистративному регламенту предоставления государственной услуги по выдачеразрешений на выполнение работ по геологическому изучению недр на земляхлесного фонда без предоставления лесного участка, если выполнение таких работне влечет за собой проведение рубок лесных насаждений признать утратившимисилу.

 

 

 

ГубернаторНовосибирскойобласти                                              А.А. Травников