Приказ от 30.08.2010 г № 1533

Об утверждении административного регламента департамента имущества и земельных отношений Новосибирской области по предоставлению государственной услуги по выдаче выписок из реестра государственной собственности Новосибирской области

В соответствии с постановлением администрации Новосибирской области от 22.08.2006 N 64-па "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", руководствуясь положением о департаменте имущества и земельных отношений Новосибирской области, решением комиссии по проведению административной реформы в Новосибирской области от 29.07.2010:
1.Утвердить административный регламент департамента имущества и земельных отношений Новосибирской области по предоставлению государственной услуги по выдаче выписок из реестра государственной собственности Новосибирской области (далее - Административный регламент).
2.Отделу формирования и учета собственности обеспечить организацию предоставления государственной услуги в соответствии с Административным регламентом.
3.Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Член Правительства
Новосибирской области -
руководитель департамента
О.Р.ГАЛЛЯМОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ ВЫПИСОК ИЗ
РЕЕСТРА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
1.Общие положения
1.Настоящий административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче выписок из реестра государственной собственности Новосибирской области (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности получения государственной услуги по выдаче выписок из реестра государственной собственности Новосибирской области (далее - государственная услуга).
2.Административный регламент устанавливает стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления государственной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, порядок обжалования заявителями решений и действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги.
3.В настоящем Административном регламенте используются следующие понятия:
государственная услуга - деятельность по реализации услуги департамента имущества и земельных отношений Новосибирской области (далее - департамент), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Новосибирской области полномочий;
административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги;
предоставление государственной услуги в электронной форме - предоставление государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг" и государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области", а также использование универсальной электронной карты, в том числе осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями;
стандарт государственной услуги - система требований к государственной услуге в интересах ее получателя, включающая характеристики процесса, формы, содержания и результата оказания данной государственной услуги, принятая нормативным правовым актом в установленном порядке.
4.Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее - заявители), являются физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), в том числе иностранные, обратившиеся в департамент с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в письменной или электронной форме, а также лица, действующие от имени заявителя без доверенности в силу закона, либо лица, уполномоченные на представление интересов заявителя соответствующей доверенностью.
Государственная услуга предоставляется заявителям в соответствии с разделом 3 положения о реестре государственной собственности Новосибирской области, утвержденного постановлением Губернатора Новосибирской области от 30.11.2006 N 482 "О Реестре государственной собственности Новосибирской области".
5.Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги:
1) информация о месте нахождения, справочных телефонах и графике работы департамента:

N п/п	Наименование	Место нахождения	Справочные телефоны	График работы
1	Департамент имущества и земельных отношений Новосибирской области	630011, г. Новосибирск, Красный проспект, 18, каб. 119	(383) 223-95-26	Пн. - Чт. с 9.00 до 18.00. Пт с 9.00 до 17.00. Перерыв с 12.30 до 13.30
2	Отдел организационной и кадровой работы	630011, г. Новосибирск, Красный проспект, 18, каб. 119	(383) 210-36-63 (383) 210-38-20	Пн. - Чт. с 10.00 до 17.00. Пт. с 10.00 до 16.00. Перерыв с 12.30 до 13.30
3	Отдел формирования и учета собственности	630011, г. Новосибирск, Красный проспект, 18, каб. 247, 251	(383) 223-15-55 (383) 222-06-51 (383) 222-27-83	Пн. - Пт. с 10.00 до 16.00. Перерыв с 12.30 до 13.30

адрес интернет-сайта департамента: http://dizonso.ru, адрес электронной почты департамента: dgi@dgi.nso.ru;
2) информация о предоставлении государственной услуги размещается в электронно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг", на сайте департамента, на стендах в холлах государственного автономного учреждения Новосибирской области "Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГАУ НСО МФЦ) и его филиалов;
3) информирование о правилах предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, проводится в двух формах: устной (лично или по телефону) и письменной (в письменном виде почтовым отправлением или по электронной почте):
а) в случае устного обращения (лично или по телефону) заявителя за информацией по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе в ходе предоставления государственной услуги, сотрудники отдела организационной и кадровой работы департамента осуществляют устное информирование (лично или по телефону) обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 20 минут;
время ожидания в очереди при личном обращении не должно превышать 30 минут;
при невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию. В случае если для подготовки ответа на обращение по телефону требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить обратившемуся лицу направить в департамент обращение о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного информирования;
б) письменное информирование осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении консультации о правилах предоставления государственной услуги. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в департаменте;
в исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен членом Правительства Новосибирской области - руководителем департамента (или уполномоченным им сотрудником департамента), но не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением обратившегося;
письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляться по почтовому адресу, указанному в обращении, или адресу электронной почты, в зависимости от способа информирования, указанного в обращении;
в случае если в обращении о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;
4) информация о месте нахождения, номерах телефонов структурных подразделений департамента, в том числе отдела формирования и учета собственности и отдела организационно-кадровой работы департамента, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещается на интернет-сайте департамента: http://dizonso.ru.
Стенд (вывеска), содержащая информацию о графике (режиме) работы департамента и отделов, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещается в отделе организационной и кадровой работы департамента;
5) информация о государственной услуге предоставляется в отделе организационной и кадровой работы департамента, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования посредством размещения на интернет-сайте департамента: http://dizonso.ru;
6) информация о процедурах предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, сообщается при письменном и (или) устном (лично или по телефону) обращении заявителей по номерам телефонов специалистов отдела формирования и учета собственности департамента. Информация о процедурах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно;
7) на информационных стендах, находящихся в помещении отдела организационно-кадровой работы департамента, на бумажных носителях, а также на интернет-сайте департамента в электронном виде размещается следующая информация:
а) извлечения из законодательных и иных нормативных актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
б) справочная информация о сотрудниках департамента, участвующих в предоставлении государственной услуги (Ф.И.О. руководителя департамента, заместителя руководителя департамента, начальника отдела формирования и учета собственности);
в) текст Административного регламента с приложениями, в том числе:
месторасположение, график (режим работы), номера телефонов и адрес электронной почты департамента;
порядок получения информации по процедурам предоставления государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур (приложение N 1);
порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
6.Наименование государственной услуги: выдача выписок из реестра государственной собственности Новосибирской области.
7.Государственная услуга предоставляется исполнительным органом государственной власти Новосибирской области - департаментом имущества и земельных отношений Новосибирской области. Процедура предоставления государственной услуги осуществляется структурным подразделением департамента - отделом формирования и учета собственности.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Новосибирской области.
8.Результатом предоставления государственной услуги является:
1) выдача выписки из реестра государственной собственности Новосибирской области (далее - выписка);
2) выдача информационного письма об отсутствии в реестре государственной собственности Новосибирской области запрашиваемого объекта;
3) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги.
9.Срок предоставления государственной услуги составляет не более 30 календарных дней со дня регистрации заявления в департаменте.
10.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
1) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);
2) Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Российская газета", N 25, 13.02.2009);
3) Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 70-71, 11.05.2006);
4) Закон Новосибирской области от 06.12.2001 N 198-ОЗ "Об управлении и распоряжении государственной собственностью Новосибирской области" (газета "Советская Сибирь", 2001, N 238; 2003, N 4; 2003, N 150; 2005, N 57; газета "Ведомости Новосибирского областного Совета депутатов", 2006, N 46; 2007, N 33);
5) постановление Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 N 176-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Советская Сибирь", N 213, 02.11.2010);
6) постановление Губернатора Новосибирской области от 13.05.2010 N 153 "О департаменте имущества и земельных отношений Новосибирской области" ("Советская Сибирь", N 108, 04.06.2010);
7) постановление Губернатора Новосибирской области от 30.11.2006 N 482 "О Реестре государственной собственности Новосибирской области" (газета "Советская Сибирь" от 19.12.2006 N 245).
11.Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие представлению заявителем, и способы их получения:
11.1.Заявитель представляет лично или направляет почтовым отправлением, электронной почтой письменное заявление о предоставлении сведений из реестра по образцу, указанному в приложении N 2 (бланк заявления предоставляется заявителю лично по его требованию в отделе организационной и кадровой работы департамента, а также размещается в электронной форме на официальном интернет-сайте департамента, в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области").
11.2.Для предоставления государственной услуги не требуются документы, которые находятся в распоряжении иных исполнительных органов, федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления и подведомственных этим органам организаций.
11.3.По своему желанию заявитель дополнительно вправе представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для процедуры принятия решения.
Датой приема заявления и документов, направленных по почте, считается дата их регистрации в день поступления в отдел организационной и кадровой работы департамента.
11.4.Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
Не допускается требовать от заявителя представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.
12.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствует.
13.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления государственной услуги отсутствует.
14.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
1) в заявлении не указаны данные заявителя (фамилия, имя, отчество физического лица, наименование юридического лица, почтовый адрес (адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа) или невозможность их прочесть, отсутствует подпись заявителя;
2) в заявлении не поименован объект имущества;
3) в заявлении не указан адрес (местоположение) запрашиваемого объекта недвижимости.
15.Основанием для прекращения предоставления государственной услуги является отказ заявителя от предоставления государственной услуги.
16.Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
17.Предоставление государственной услуги является бесплатным.
18.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 20 мин.
Сроки прохождения отдельных административных процедур указаны в разделе 3 Административного регламента.
19.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет 2 дня.
20.Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги:
1) здание, в котором располагается департамент, находится в 10-минутной пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта;
- на территории, прилегающей к зданию, в котором располагается департамент, оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов;
- вход в здание оборудован удобной лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников;
2) вход в помещение, в котором располагается отдел организационной и кадровой работы департамента, обозначен информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования и режима работы отдела;
- места для информирования заявителей, получения информации, заполнения запросов и необходимых документов оборудованы информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов, на столах размещаются формы документов, канцелярские принадлежности;
- информационные стенды содержат информацию по вопросам предоставления государственной услуги:
выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
образец заполнения заявления, необходимого для получения государственной услуги;
справочную информацию о сотрудниках департамента, предоставляющих государственную услугу, график работы, номера телефонов, адреса электронной почты;
текст Административного регламента с приложениями;
- помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудованы системой кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой охраны, данные помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам;
3) каждое рабочее место сотрудников, осуществляющих предоставление государственной услуги, оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, а также принтером.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух или более заявителей не допускается.
21.Показатели доступности государственных услуг:
- пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания департамента;
- беспрепятственный доступ к местам предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан;
- размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей;
- оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортных средств, для транспортных средств инвалидов на территории, прилегающей к месторасположению департамента;
- размещение информации об услуге в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" и государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области";
- размещение в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области" формы заявления, необходимого для получения услуги, и обеспечение доступа к нему для копирования и заполнения в электронном виде;
- обеспечение возможности для заявителей в целях получения услуги представлять заявление в электронной форме с использованием государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области";
- обеспечение возможности для заявителей в целях получения услуги представлять документы в электронной форме с использованием государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области".
22.Показатели качества государственной услуги:
Показателями качества государственной услуги являются своевременность и полнота предоставления государственной услуги.
23.Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
Документы, перечисленные в пунктах 11.1, 11.3 Административного регламента, могут быть направлены в отдел формирования и учета собственности департамента в форме электронных документов через государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области".
Заявителем через государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области" могут направляться электронные копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подписанные электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Оригиналы документов в этом случае не представляются.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
24.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления на получение государственной услуги;
- рассмотрение заявления;
- оформление государственной услуги;
- выдача документов.
24.1.Прием и регистрация заявления на получение государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления является представление заявителем в департамент заявления лично либо направление заявления в департамент посредством почтовой или электронной связи.
Сотрудник отдела организационной и кадровой работы, ответственный за прием документов, принимает и регистрирует заявление в соответствии с Инструкцией по делопроизводству департамента и передает его заместителю руководителя департамента для рассмотрения.
Срок исполнения - 2 рабочих дня.
Результат административной процедуры по приему и регистрации заявления: прием и регистрация заявления.
Особенности приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных в электронной форме через государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области" (далее - РПГУ):
Основанием для начала исполнения административной процедуры является оформление заявителем обращения за предоставлением государственной услуги на РПГУ.
Возможность оформления обращения за предоставлением государственной услуги на РПГУ предоставляется только заявителям, зарегистрированным на РПГУ в качестве пользователей.
Если заявитель не зарегистрирован на РПГУ в качестве пользователя, то ему необходимо пройти процедуру регистрации в соответствии с правилами регистрации граждан на РПГУ.
Для регистрации обращения за предоставлением государственной услуги через РПГУ заявителю необходимо:
1) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет);
2) из списка государственных услуг департамента выбрать соответствующую государственную услугу;
3) инициализировать операцию по заполнению электронной формы заявления на оказание государственной услуги. В случае наличия возможности отправления через РПГУ электронных копий документов, заявитель вправе приложить к обращению электронные копии документов;
4) отправить заявление, заполненное в электронной форме, а также электронные копии документов, в случае наличия соответствующей возможности, в отдел организационной и кадровой работы департамента.
После поступления заявления, заполненного в электронной форме, а также электронных копий документов, в случае наличия соответствующей возможности, в отдел организационной и кадровой работы департамента специалист в течение 1 рабочего дня:
1) находит в информационной системе соответствующее обращение, пришедшее с РПГУ, и регистрирует его в документообороте департамента;
2) передает на рассмотрение заместителю руководителя департамента.
Если заявителем через РПГУ не направлены электронные копии документов, описанные в обращении, результатом выполнения административной процедуры является отправление заявителю в личный кабинет на РПГУ приглашения либо мотивированного отказа в приглашении на прием в отдел формирования и учета собственности департамента.
Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных в электронной форме через РПГУ, составляет 1 рабочий день.
24.2.Рассмотрение заявления:
Основанием для начала рассмотрения документов, представленных для предоставления государственной услуги, начальником отдела формирования и учета собственности департамента является их поступление данному лицу через систему РПГУ или в бумажном виде. Рассмотрев обращение заявителя, начальник отдела назначает ответственного исполнителя в отделе формирования и учета собственности департамента.
Ответственным исполнителем отдела формирования и учета собственности рассмотрение документов должно быть начато не позднее трех рабочих дней с момента приема документов для предоставления государственной услуги в электронном виде или бумажном виде в отдел.
При рассмотрении представленных документов ответственный исполнитель отдела формирования и учета собственности департамента:
1) проверяет соответствие направленного заявления на предоставление услуги форме заявления, представленной в приложении N 2 Административного регламента;
2) проверяет наличие электронной подписи в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", если услуга оказывается в электронном виде;
3) проверяет правильность заполнения обращения, которое должно соответствовать следующим требованиям:
- фамилия, имя и отчество физического лица, почтовый адрес, наименование юридического лица, местонахождение юридического лица написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;
- описан объект имущества, его адрес или местоположение;
4) устанавливает отсутствие или наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
При установлении факта несоответствия представленных документов требованиям, предъявляемым Административным регламентом в соответствии с пунктом 13, ответственный исполнитель отдела формирования и учета собственности департамента посредством телефонной связи и письменно (в электронной форме) уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня уведомления. Если в течение семи рабочих дней указанные замечания не устранены, заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги.
Сотрудник отдела формирования и учета собственности департамента, ответственный за исполнение решения, осуществляет подготовку письменного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги, с указанием оснований. Ответ подписывается заместителем руководителя департамента или уполномоченным сотрудником департамента в течение двух календарных дней. Уведомление об отказе направляется заявителю не позднее чем через два календарных дня с момента подписания.
Результатом исполнения административной процедуры является рассмотрение заявления и приложенных к нему документов заявителя и принятие решения о предоставлении заявителю (отказе в предоставлении) государственной услуги.
Максимальная продолжительность административной процедуры не должна превышать 10 рабочих дней.
24.3.Оформление государственной услуги.
Основанием для начала оформления государственной услуги является принятие решения о предоставлении заявителю государственной услуги.
После установления наличия права на получение государственной услуги специалист, ответственный за рассмотрение заявления, осуществляет подготовку выписки из реестра или информационного письма.
Выписка из реестра или информационное письмо оформляется в соответствии с формами, приведенными в приложениях N 3, 4. В зависимости от желания заявителя ответ готовится в электронном или бумажном виде.
Срок подготовки ответа составляет не более десяти календарных дней со дня рассмотрения заявления в отделе формирования и учета собственности департамента.
Подготовленный ответ передается начальнику отдела для визирования.
Начальник отдела в течение одного рабочего дня рассматривает подготовленный исполнителем ответ:
1) визирует его в случае согласия и передает на подпись заместителю руководителя;
2) в случае несогласия с ответом передает его исполнителю на доработку.
Заместитель руководителя департамента подписывает подготовленный ответ, в случае согласия, или передает на доработку начальнику отдела формирования и учета собственности департамента.
Результатом административной процедуры по оформлению государственной услуги является подготовленная выписка из реестра или информационное письмо об отсутствии объекта в реестре.
24.4.Выдача документов.
Основанием для проведения административной процедуры является подготовленная выписка из реестра или информационное письмо об отсутствии сведений в реестре, в электронном виде или бумажном виде. Сотрудник отдела организационной и кадровой работы регистрирует представленный документ в документообороте департамента и в зависимости от желания заявителя отправляет электронный документ в личный кабинет заявителя в РПГУ, почтой или выдает лично обратившемуся за услугой.
Срок исполнения административной процедуры - один рабочий день.
Результатом административной процедуры является выданная выписка из реестра или информационное письмо об отсутствии сведений в реестре.
24.5.Прекращение процедуры предоставления государственной услуги.
При наличии основания, предусмотренного пунктом 15 Административного регламента, процедура предоставления государственной услуги прекращается.
Заявитель уведомляется о прекращении процедуры предоставления государственной услуги в течение трех календарных дней с момента, когда стало известно департаменту о причинах, послуживших основанием для прекращения процедуры предоставления государственной услуги. Уведомление подписывается заместителем руководителя департамента (или уполномоченным им сотрудником департамента) с указанием основания прекращения.
4.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
25.Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме текущего контроля за соблюдением и исполнением Административного регламента, плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.
26.Текущий контроль за соблюдением и исполнением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления государственной услуги, принятием решений сотрудниками отдела формирования и учета собственности департамента осуществляется руководителем департамента или уполномоченным им сотрудником департамента.
Контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, осуществляющим организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Новосибирской области, правовых актов Новосибирской области.
27.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых проверок (осуществляется на основании годовых планов работы департамента) и внеплановых проверок, в том числе проверок по конкретным обращениям заявителей (осуществляется на основании приказа руководителя департамента). При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексная проверка), либо отдельные вопросы (тематическая проверка).
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению заявителя, в течение 30 дней со дня регистрации письменного (электронного) обращения в департаменте обратившемуся заявителю направляется по почте (электронной почте) информация о результатах проверки, проведенной по обращению.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению. Акт утверждается руководителем департамента.
28.По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Сотрудники, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в Административном регламенте.
Персональная ответственность сотрудников закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
29.Заявитель, права и законные интересы которого нарушены должностным лицом департамента или иным работником департамента (в том числе в случае ненадлежащего исполнения ими обязанностей при предоставлении государственной услуги), имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставлении государственной услуги.
30.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, направленная члену Правительства Новосибирской области - руководителю департамента.
31.Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных Административным регламентом для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено Административным регламентом для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены Административным регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;
7) отказ сотрудника отдела формирования и учета собственности департамента, ответственного за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
32.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта департамента, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области", а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
1) наименование департамента, должностного лица департамента либо фамилию, имя, отчество государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя - индивидуального предпринимателя либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) и дату обращения в департамент;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, должностного лица департамента либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, должностного лица департамента либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
33.Жалоба рассматривается членом Правительства Новосибирской области - руководителем департамента или уполномоченными им сотрудниками.
Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента, должностного лица департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации в департаменте.
По результатам рассмотрения жалобы департамент принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
34.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 33 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
35.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 33 Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
36.Порядок рассмотрения жалобы заявителя:
- в случае если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
- жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица департамента, а также членов его семьи, министр вправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
- если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- в случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
37.Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
38.Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) и решения члена Правительства Новосибирской области - руководителя департамента Губернатору Новосибирской области.
39.Заявители имеют право на судебное обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, принятых в ходе выполнения Административного регламента, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Граждане могут подать заявление в суд по подсудности, установленной Гражданским процессуальным кодексом, а юридические лица и граждане, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица и имеющие статус индивидуального предпринимателя, приобретенный в установленном законом порядке, могут подать заявление в арбитражный суд по подсудности, установленной Арбитражным процессуальным кодексом, в течение трех месяцев со дня, когда им стало известно о нарушении их прав и законных интересов.