Распоряжение Губернатора Новосибирской области от 25.04.2007 № 130-р

Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи на территории Новосибирской области

         
         
         
         
                     ГУБЕРНАТОР НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
         
                               РАСПОРЯЖЕНИЕ
         
         
                          от 25.04.2007 N 130-р 
                                               Утратилo силу - Постановление
  
                                        Губернатора Новосибирской области
                                             от 30.09.2010 г. N 314
  
         
      Об утверждении административного регламента по предоставлению
           государственной  услуги по оказанию государственной
          социальной помощи на территории Новосибирской области
         
         
       В целях    реализации    плана    мероприятий    по    проведениюадминистративной реформы в Новосибирской области в 2006 - 2008  годах,утвержденного   распоряжением  Губернатора  Новосибирской  области  от18.05.2006 N 137-р,  в  соответствии  с  постановлением  администрацииНовосибирской  области от 22 августа 2006 года N 64-па "Об утвержденииПорядка  разработки   и   утверждения   административных   регламентовисполнения  государственных  функций  и  административных  регламентовпредоставления государственных услуг":
       1. Утвердить    прилагаемый    административный    регламент   попредоставлению  государственной  услуги  по  оказанию  государственнойсоциальной   помощи  на  территории  Новосибирской  области  (далее  -административный регламент).
       2. Департаменту   труда   и  социального  развития  Новосибирскойобласти   (Пыхтин   С.И.)   обеспечить   организацию    предоставлениягосударственных услуг в соответствии с административным регламентом.
       3. Контроль за исполнением распоряжения возложить на  заместителяГубернатора Новосибирской области Никонова В.А.
         
         И.о. ГубернатораНовосибирской области                                   А.Б.Хомлянский____________________
         
         
         
       УТВЕРЖДЕН
       распоряжением Губернатора
       Новосибирской области
       от 25.04.2007 N 130-р
         
         
                        АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
                 по предоставлению государственной услуги
              по оказанию государственной социальной помощи
                   на территории Новосибирской области
         
                            I. Общие положения
         
         
       1. Административный регламент по  предоставлению  государственнойуслуги  по  оказанию  государственной  социальной помощи на территорииНовосибирской области (далее - административный регламент)  разработанв    целях    повышения    качества   предоставления   и   доступностигосударственной услуги,  создания комфортных условий  для  получателейгосударственной  услуги  и определяет порядок оказания государственнойсоциальной помощи малоимущим семьям,  малоимущим  одиноко  проживающимгражданам Новосибирской области, в том числе:
       порядок назначения  и  выплаты   единовременной   государственнойсоциальной  помощи  малоимущим семьям,  малоимущим одиноко проживающимгражданам, гражданам, попавшим в экстремальную ситуацию;
       порядок назначения и выплаты государственной социальной помощи напериод не  менее  3  месяцев  малоимущим  семьям,  малоимущим  одинокопроживающим гражданам.
       2. В настоящем административном регламенте используются следующиепонятия:
       малоимущая семья (малоимущий  одиноко  проживающий  гражданин)  -семья   (одиноко  проживающий  гражданин),  имеющая  (имеющий)  по  независящим от нее (него) причинам  среднедушевой  доход  ниже  величиныпрожиточного  минимума,  установленного  в  Новосибирской области,  намомент обращения за помощью;
       экстремальная ситуация  - ситуация,  сложившаяся под воздействиемстихийных бедствий,  межнациональных конфликтов  и  войн,  несчастногослучая  (пожар,  авария,  катастрофа  и другое),  в результате которойгражданин остался без жилья,  имущества,  средств  к  существованию  икоторую  не  может преодолеть самостоятельно,  а также смерть близкогородственника (муж,  жена,  дети,  родители,  отчим,  мачеха,  пасынок,падчерица) либо опекаемого.
       3. Предоставление   государственной   услуги   осуществляется   всоответствии с:
       Конституцией Российской Федерации;
       Федеральным законом  от  17.07.99  N  178-ФЗ  "О  государственнойсоциальной помощи"; <1>
       Федеральным законом  от  05.04.2003  N  44-ФЗ  "О  порядке  учетадоходов  и  расчета  среднедушевого  дохода  семьи  и  дохода  одинокопроживающего  гражданина  для  признания  их малоимущими и оказания имгосударственной социальной помощи";<2>
       Законом Новосибирской  области  от 05.12.95 N 29-ОЗ "О социальнойпомощи  населению  на  территории  Новосибирской  области"  (ред.   от09.02.2005);<3>
       Законом Новосибирской области от 25.12.2004 N 258-ОЗ  "О  порядкеустановления    величины   прожиточного   минимума   в   Новосибирскойобласти";<4>
       Законом Новосибирской  области от 19.10.2006 N 41-ОЗ "О наделенииорганов местного самоуправления городского округа города  Новосибирскаотдельными   полномочиями   Новосибирской   области   по   обеспечениюсоциальной поддержки и социального  обслуживания  отдельных  категорийграждан";
       Законом Новосибирской области от 13.12.2006 N 65-ОЗ "О  наделенииорганов  местного  самоуправления  муниципальных  районов  и городскихокругов   в   Новосибирской   области   отдельными    государственнымиполномочиями Новосибирской области по обеспечению социальной поддержкии социального обслуживания отдельных категорий граждан";
       постановлением Губернатора  Новосибирской области от 25.08.2006 N365 "Об утверждении Положения о  порядке  оказания  социальной  помощинаселению Новосибирской области";<5>
       постановлением Губернатора Новосибирской области от 15.04.2005  N212   "О  департаменте  труда  и  социального  развития  Новосибирскойобласти" (в ред. от 09.06.2006 N 264);<6>
       постановлением Губернатора  Новосибирской области от 27.05.2002 N498 "Об утверждении Порядка определения величины прожиточного минимумамалоимущей   семьи   и  малоимущих  одиноко  проживающих  граждан  дляпредоставления им государственной социальной помощи".<7>_____________________________________________________________________
       <1> "Собрание законодательства Российской Федерации", 19.07.99, N29, ст.3699
       <2>"Собрание законодательства Российской Федерации",  07.04.2003,N 14, ст.1257
       <3> "Ведомости", N 51, 1995
       <4> "Ведомости", N 57, 31.12.2004
       <5>Документ опубликован небыл
       <6> "Советская Сибирь", N 81, 29.04.2005
       <7> "Советская Сибирь", N 108-109, 06.06.2002
       4. Право на получение государственной услуги имеют:
       малоимущие семьи;
       малоимущие одиноко проживающие граждане;
       граждане, оказавшиеся       в       экстремальной       ситуации,зарегистрированные   на  территории  Новосибирской  области  по  местужительства  или  месту  пребывания.  5.  В  соответствии  с  настоящимадминистративным     регламентом    предоставляется    государственнаясоциальная помощь населению  Новосибирской  области  в  виде  денежныхвыплат.
       Адресная социальная помощь в виде натуральной  помощи  (продуктовпитания,  предметов  первой  необходимости,  одежды,  обуви,  горячегопитания, топлива, бесплатных социально-бытовых и социально-медицинскихуслуг   на   дому)   оказывается   комплексными  центрами  социальногообслуживания населения по месту проживания или пребывания граждан и неявляется    предметом   регулирования   настоящего   административногорегламента.
       6. Государственную  услугу  предоставляют уполномоченные органы всоответствии с областным законодательством.
       7. При  предоставлении  государственной  услуги в целях получениядокументов, необходимых для ее предоставления, информации для проверкисведений,  предоставляемых  заявителями,  а  также предоставлении иныхнеобходимых сведений уполномоченные органы осуществляют взаимодействиес:
       миграционной службой;
       налоговыми органами;
       органами ЗАГС;
       органами местного самоуправления Новосибирской области;
       организациями, управляющими жилым фондом;
       территориальными подразделениями пенсионного фонда;
       органами занятости населения;
       предприятиями и организациями по месту работы заявителей.
       При наличии у уполномоченного органа  сведений,  необходимых  дляпринятия  решения  о  предоставлении государственной услуги,  гражданемогут  быть  освобождены  по  решению  этого  органа  от   обязанностипредоставления всех или части подтверждающих документов.8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
         
      II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
         
                           Описание заявителей
         
       Заявителями являются граждане Российской  Федерации,  иностранныеграждане   и   лица   без   гражданства,   в   том  числе  и  беженцы,зарегистрированные  на  территории  Новосибирской  области  по   местужительства   или   месту   пребывания,   имеющие  право  на  получениегосударственной    социальной    помощи    (пункт     4     настоящегоадминистративного регламента).
       9. От   имени   физических   лиц   заявления   о   предоставлениигосударственной услуги могут подавать:
       опекуны недееспособных граждан;
       попечители граждан, ограниченных в дееспособности;
       другие законные представители гражданина.
         
                           Перечень документов,
             необходимых для получения государственной услуги
         
       10. Для  получения  государственной  услуги  заявитель  подает  вуполномоченный орган заявление в письменной форме (приложение  N  1  кнастоящему   административному   регламенту),  в  котором  указываютсясведения  о  составе  семьи,  доходах,  о  получении   государственнойсоциальной   и  принадлежащем  ему  (его  семье)  имуществе  на  правесобственности.
       11. К заявлению прилагаются следующие документы:
       копия паспорта либо иного документа, удостоверяющего личность;
       документ, подтверждающий  регистрацию по месту жительства либо поместу пребывания на территории  Новосибирской  области  (паспорт  либосвидетельство  о  регистрации  по  месту  жительства или пребывания натерритории Новосибирской области, выданное  органами  регистрационногоучета Российской Федерации);
       справка с постоянного места жительства о составе семьи;
       документы о  размере  заработной  платы  (доходов)  каждого членасемьи  за  три  календарных  месяца,  предшествующих   месяцу   подачизаявления;
       документы об  имеющемся  на  праве  собственности  имуществе   (вотношении всех членов семьи);
       справка службы занятости о регистрации  в  качестве  безработного(для неработающих лиц трудоспособного возраста, не имеющих ограниченийк трудовой деятельности).
       12. Граждане,  оказавшиеся  в  экстремальной  жизненной ситуации,дополнительно   представляют   документы,    подтверждающие    наличиеэкстремальной жизненной ситуации.
       12.1. Граждане,    нуждающиеся    в    дорогостоящем     лечении,дополнительно представляют:
       документы, подтверждающие  финансовые   затраты   (копии   чеков,счета-фактуры, договор на оказание медицинских услуг);
       индивидуальную карту реабилитации для инвалидов;
       заключение департамента  здравоохранения  Новосибирской области онеобходимости   проведения   дорогостоящего   лечения   по   жизненнымпоказаниям.
       12.2. Граждане,  пострадавшие в результате пожара,  дополнительнопредставляют:
       акт о пожаре (при возбуждении уголовного дела по факту поджога  -документы  органов  следствия,  прокуратуры  или  судебных  органов  суказанием причины возникновения пожара и виновных лиц);
       копию технического паспорта домовладения;
       смету расходов для восстановления дома;
       заверенную выписку из домовой книги;
       справку территориального     органа      федерального      органаисполнительной власти, осуществляющего функции в сфере государственнойрегистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, об отсутствиизарегистрированного права собственности на иное жилое помещение;страховой полис на жилой дом;
       заключение департамента   строительства  и  жилищно-коммунальногохозяйства Новосибирской области по анализу сметы предстоящих расходов;
       копию соглашения,   заключенного   между  департаментом  труда  исоциального   развития   Новосибирской   области    и    муниципальнымобразованием   по  месту  жительства,  о  софинансировании  затрат  наоказание социальной помощи.
       12.3. Граждане, утратившие жилье в результате стихийных бедствий,дополнительно представляют:
       заключение районной   комиссии   по   чрезвычайным   ситуациям  иобеспечению  пожарной  безопасности  об  утрате  (порче)  имущества  врезультате стихийного бедствия;
       справку органов местного самоуправления об  отсутствии  права  наполучение субсидии из федерального бюджета;
       справку органов   местного   самоуправления   о    предполагаемойстоимости жилья для данной семьи;
       копию соглашения,  заключенного  между  департаментом   труда   исоциального    развития    Новосибирской   области   и   муниципальнымобразованием  по  месту  жительства,  о  софинансировании  затрат   наоказание социальной помощи.
         
             Результат предоставления государственной услуги
         
       13. Результатом  предоставления  государственной  услуги являетсяперечисление начисленных  денежных  выплат  уполномоченным  органом  вкредитные организации или почтовые отделения связи.
         
          Сроки и размеры предоставления государственной услуги
         
       14. Решение  о  предоставлении государственной услуги принимаетсяне позднее 10 рабочих дней со дня обращения заявителя с  заявлением  опредоставлении   государственной   услуги.   В   случае  необходимостипроведения проверки  представленных  заявителем  сведений,  решение  опредоставлении  услуги принимается не позднее 30 дней со дня обращениязаявителя.
       15. Состав    семьи,    учитываемый   при   исчислении   величинысреднедушевого  дохода  для  предоставления  государственной   услуги,определяется   в   соответствии   с   приложением  N  2  к  настоящемуадминистративному регламенту.
       16. Порядок   расчета   среднедушевого   дохода   определяется  всоответствии с Федеральным законом от 05.04.2003 N  44-ФЗ  "О  порядкеучета  доходов  и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одинокопроживающего гражданина для признания их  малоимущими  и  оказания  имгосударственной социальной помощи".<8>______________________________
       <8> "Собрание законодательства Российской Федерации", 07.04.2003,N 14, ст.1257.
       17. Социальная  помощь  оказывается  уполномоченными  органами поместу проживания или по месту пребывания гражданина.
       18. Социальная   помощь   может   оказываться  единовременно  илиустанавливаться на определенный срок, но не менее чем на три месяца.
       19. При определении размеров,  видов и сроков оказания социальнойпомощи гражданам,  проживающим на  территории  Новосибирской  области,применяется  дифференцированный  подход в зависимости от материальногоположения   семей   (одиноко   проживающих   граждан)   и возможностейсамостоятельного преодоления ими экстремальной ситуации.
       20. Размер   денежной   выплаты,   кроме   специальных   случаев,оговоренных   в   п.22,  не  может  превышать  десятикратной  величиныпрожиточного  минимума,  установленной  на  территории   Новосибирскойобласти на момент обращения за помощью.
       21. Социальная  помощь  в  размере  до   десятикратной   величиныпрожиточного  минимума,  установленного  на  территории  Новосибирскойобласти,  выплачивается заявителю органами социальной защиты населенияНовосибирской  области по месту его жительства по решению руководителядепартамента труда и социального развития Новосибирской области.
       22. В   особых   случаях   при  наличии  экстремальной  ситуации,объективно нарушающей жизнедеятельность граждан,  которую они не могутпреодолеть  самостоятельно,  (стихийные бедствия (ураган,  наводнение,засуха,  оползни,  землетрясение);  пожары;   техногенные   аварии   икатастрофы;  другие  случаи  утраты  жизненно  необходимого имущества;необходимость медикаментозного и оперативного лечения при заболеванияхи  увечьях),  размер  оказываемой  социальной  помощи  может превышатьдесятикратную  величину  прожиточного   минимума,   установленную   натерритории Новосибирской области на момент обращения за помощью.
       Оказание социальной помощи в размере свыше десятикратной величиныпрожиточного  минимума,  установленного  на  территории  Новосибирскойобласти,  осуществляется   на   основании   распоряжения   ГубернатораНовосибирской области.
       23. Максимальный размер  социальной  помощи  не  может  превышать100-кратной   величины   прожиточного   минимума,   установленного  натерритории Новосибирской области на момент принятия решения.
         
    Перечень оснований для прекращения,  приостановления или отказа в
                  предоставлении государственной услуги
         
       24. Общими    основаниями    для    отказа    в    предоставлениигосударственной услуги являются:
       предоставление заявителем  неполных  сведений  о  составе  семьи,доходах,  принадлежащем   ему   (его   семье)   имуществе   на   правесобственности;
       предоставление заявителем недостоверных сведений о составе семьи,доходах,   принадлежащем   ему   (его   семье)   имуществе   на  правесобственности;
       превышение среднедушевого  дохода  семьи  установленной  величиныпрожиточного минимума.
       25. Общими    основаниями    для    прекращения    предоставлениягосударственной услуги являются случаи:
       изменения состава   семьи,   доходов,   сведений   об  имуществе,принадлежащем  заявителю  (его  семье),  влекущих  утрату   права   наполучение государственной услуги;
       выезд семьи   на   постоянное   место   жительства   за   пределыНовосибирской области;
       обнаружения незаконности предоставления государственной услуги повине заявителя или работника уполномоченного органа.
       26. В   случае   установления   уполномоченным   органом    фактанедостоверности  представленных  заявителем  сведений о составе семьи,доходах  и  принадлежащем  ему  (его   семье)   имуществе   на   правесобственности  или  несвоевременного  извещения об изменении указанныхсведений заявитель (его семья) может  быть  лишен  (лишена)  права  наполучение    государственной   услуги   на   период,   устанавливаемыйуполномоченным органом,  но не более чем на период, в течение которогоуказанная услуга заявителю незаконно оказывалась.
         
      Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
         
       27. Информация    о    государственной   услуге   предоставляетсянепосредственно  в  помещениях  уполномоченных  органов,  а  также   сиспользованием средств телефонной связи, электронного информирования иэлектронной  техники,  посредством  размещения  на   Интернет-ресурсахорганов,  участвующих  в  оказании государственных услуг,  в средствахмассовой  информации,  издания  информационных   материалов   (брошюр,буклетов, проспектов и т.д.).
       28. Сведения  о  местах   нахождения   органов,   участвующих   впредоставлении  государственной услуги,  содержатся в приложении N 3 кнастоящему административному регламенту.
       29. Сведения  о  номерах  телефонов  для  справок  уполномоченныхорганов содержатся в приложении N  4  к  настоящему  административномурегламенту,  а  также  размещаются на Интернет-ресурсах уполномоченныхорганов.
       30. Стенды  (вывески),  содержащие  информацию о графике (режиме)работы органов,  участвующих в предоставлении  государственных  услуг,размещаются при входе в помещение уполномоченных органов.
       31. Информация о процедуре предоставления  государственных  услугсообщается   при   личном   или   письменном   обращении   получателейгосударственной услуги по номерам телефонов для  справок,  размещаетсяна Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационныхстендах  уполномоченных  органов  и   в   раздаточных   информационныхматериалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
       Информация о  процедуре  предоставления  государственной   услугипредоставляется бесплатно.
       32. Информирование   заявителей    о    порядке    предоставлениягосударственной услуги производится работниками уполномоченного органа(при личном обращении, по телефону, письменно).
       Время ожидания    в    очереди   для   получения   от   работникауполномоченного   органа   информации   о   процедуре   предоставлениягосударственных  услуг  при  личном  обращении  заявителей  не  должнопревышать 30 минут.
       Письменные обращения    заявителей   о   порядке   предоставлениягосударственных  услуг  рассматриваются  работниками   уполномоченногооргана  с  учетом  времени  подготовки  ответа заявителю,  в срок,  непревышающий 10 дней с момента получения обращения.
       33. Информирование    заявителей    о    порядке   предоставлениягосударственных услуг может осуществляться  с  использованием  средствавтоинформирования.      При     автоинформировании     обеспечиваетсякруглосуточное предоставление справочной информации.
       34. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работникиуполномоченного  органа  подробно  и  в  вежливой  форме   информируютобратившихся  по интересующим их вопросам.  Ответ на телефонный звонокдолжен содержать информацию о наименовании органа,  в который позвонилгражданин,  фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшеготелефонный звонок.  При невозможности работником  ответить  на  вопросзаявителя,   работник  обязан  переадресовать  звонок  уполномоченномуработнику.  Производится  не  более  одной  переадресации   звонка   ксотруднику, который может ответить на вопрос гражданина.
       Время разговора не должно превышать 10 минут.
       35. Раздаточные   информационные  материалы  (например,  брошюры,буклеты и т.п.) должны находиться в  помещениях,  предназначенных  дляприёма  заявителей,  информационных  залах,  залах обслуживания,  иныхместах предоставления государственной услуги уполномоченным органом.
       36. На   информационных  стендах  уполномоченного  органа  должнасодержаться следующая информация:
       месторасположение, график   (режим)   работы,  номера  телефонов,адреса Интернет-сайта  и  электронной  почты  уполномоченных  органов,предоставляющих государственную услугу;
       реестр государственных услуг, оказываемых уполномоченным органом;
       процедура предоставления  государственных услуг (в текстовом видеи в виде блок-схем);
       порядок обжалования    решения,    действия    или    бездействияуполномоченного органа, должностных лиц;
       перечень получателей государственных услуг по каждому виду услуг;
       перечень документов,  необходимых  для  получения  каждого   видагосударственных услуг;
       схема размещения работников органов, участвующих в предоставлениигосударственных услуг;
       основания отказа в предоставлении государственных услуг;
       основания для прекращения предоставления государственных услуг.
         
             7. График (режим) работы уполномоченного органа
         
       37. Часы приема заявителей работниками уполномоченного органа:
       понедельник 13-00 - 20-00, без перерывов;
       вторник      9-00 - 16-00, без перерывов;
       среда       13-00 - 20-00, без перерывов;
       четверг      9-00 - 16-00, без перерывов;
       пятница     13-00 - 20-00, без перерывов;
       суббота      9-00 - 16-00, без перерывов.
         
       При высокой  нагрузке и превышении установленных административнымрегламентом  сроков  ожидания  в  очереди  по   решению   руководителяуполномоченного  органа  продолжительность  часов  приёма и количестводней приема могут быть увеличены.
       Время предоставления  перерыва  для  отдыха  и питания работниковустанавливается    правилами    внутреннего    трудового    распорядкауполномоченного органа.
         
         8. Требования к организации и ведению приёма заявителей
         
       38. Прием  заявителей  ведётся  в  порядке  живой очереди в дни ичасы,   установленные   пунктом   37   настоящего    административногорегламента.
       39. Максимальное  время  ожидания  в  очереди  при  обращении  запредоставлением государственной услуги не должно превышать 45 минут.
       40. Максимальное время ожидания при обращении за  предоставлениемгосударственной  услуги  по предварительной записи не должно превышать15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.
       41. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или дляполучения консультации не должно превышать 30 минут.
       42. Работники   уполномоченного   органа  обеспечиваются  личныминагрудными  карточками  с  указанием  фамилии,   имени,   отчества   идолжности.  Рабочее  место работника уполномоченного органа оснащаетсянастенной вывеской  или  настольной  табличкой  с  указанием  фамилии,имени, отчества и должности.
       43. Для   сотрудника   уполномоченного   органа   и   гражданина,находящегося на приеме,  должны быть предусмотрены места для сидения ираскладки документов.  Передача документов должна  осуществляться  безнеобходимости покидать место как сотрудником, так и гражданином.
         
              Возможность предварительной записи заявителей
         
       44. Заявителям   должна   быть   предоставлена   возможность  дляпредварительной записи на обращение за предоставлением государственнойуслуги.   Предварительная   запись  может  осуществляться  при  личномобращении заявителей,  по телефону или  с  использованием  электроннойпочты.
       45. При   предварительной   записи   заявитель   сообщает    своиперсональные данные,  предмет обращения и желаемое время представлениядокументов.  Предварительная  запись  осуществляется  путем   внесенияинформации в книге записи заявителей,  которые ведутся на бумажных илиэлектронных носителях.  Заявителю сообщается время  и  окно  (кабинет)приема документов, в которое следует обратиться.
         
    Требования к  размещению  и  внешнему  виду  мест  предоставления
                          государственных услуг
         
       46. При проектировании  здания  (строения)  места  предоставлениягосударственных  услуг  должна  учитываться  пешеходная доступность отостановок общественного транспорта.  Дорога от  близлежащих  остановокобщественного  транспорта  до здания (строения) уполномоченных органовоборудуется указателями.
         
                        Оформление входа в здание
         
       47. Помещения для работы с гражданами  предпочтительно  размещатьна нижних этажах зданий. Для удобства работы необходим отдельный вход.
       48. Вход в здание должен  быть  оборудован  удобной  лестницей  споручнями,  а  также  пандусами  для  беспрепятственного  передвиженияинвалидных колясок.
       49. Здание   уполномоченного   органа   должно  быть  оборудованоинформационной табличкой (вывеской),  предназначенной для доведения досведения   заинтересованных  лиц  следующей  информации:  наименованиеуполномоченного органа;
       место нахождения и юридический адрес;
       режим работы;
       адрес официального Интернет-сайта;
       телефонные номера и адреса электронной  почты  справочной  службыуполномоченного  органа  (телефоны и адреса электронной почты "горячейлинии" или call-центра - при наличии).
       50. Информационные  таблички  должны  размещаться рядом со входомлибо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.
       51. Фасад здания (строения) должен быть оборудован осветительнымиприборами, которые позволят в течение рабочего времени уполномоченногооргана ознакомиться с информационными табличками.
         
                     Требования к парковочным местам
         
       52. Новые  здания  (строения)  уполномоченного органа оборудуютсястоянками  для  автомобильного  транспорта   граждан   -   получателейгосударственных  услуг.  Существующие  здания  (строения)  оборудуютсястоянками при наличии технической возможности.
       53. Количество  парковочных  мест  определяется  в зависимости отинтенсивности работы и количества получателей  государственных  услуг,обращающихся   в   уполномоченный   орган.   При   расчете  количествапарковочных мест за основу принимается количество посещений граждан заопределенный период.
       54. Для парковки специальных автотранспортных  средств  инвалидовна  каждой  стоянке выделяется не менее 10 процентов мест (но не менееодного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
       55. Доступ получателей государственных услуг к парковочным местамявляется бесплатным.
         
    Требования к  помещениям  для  ожидания  и   приема   граждан   -
                    получателей государственных услуг
         
       56. Прием  заявителей  осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях.
       Вход и  выход  из  помещения  для  предоставления государственнойуслуги оборудуются соответствующими указателями.
       В местах  предоставления  государственной  услуги на видном местеразмещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуациипосетителей и работников уполномоченного органа.
       57. Под сектор ожидания очереди отводится  просторное  помещение,площадь  которого  должна  определяться  в  зависимости  от количестваграждан, обращающихся в уполномоченный орган.
       58. Габаритные  размеры,  очертания  и  свойства сектора ожиданияопределяются с учетом необходимости создания оптимальных  условий  дляработы  сотрудников  уполномоченного  органа,  а также для комфортногообслуживания посетителей.
       59. В  секторе  для  ожидания  очереди  необходимо  иметь системузвукового информирования и применять данную систему для информированияпрестарелых и слабовидящих граждан.
       60. В    местах     предоставления     государственной     услугипредусматривается    оборудование    доступных    мест   общественногопользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
       61. Требования     к     помещению     должны     соответствоватьСанитарно-эпидемиологическим  правилам  и  нормативам   "Гигиеническиетребования   к   персональным   электронно-вычислительным   машинам  иорганизации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
       Помещение должно быть оборудовано:
       противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения;
       системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха;
       средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
         
                     III. Административные процедуры
         
       62. Предоставление  государственной  услуги   включает   в   себяпоследовательность следующих административных процедур:
       прием документов на оказание государственной услуги и регистрациязаявления в журнале регистрации заявления на приеме;
       рассмотрение документов для установления права на государственнуюуслугу;
       проведение проверки представленных заявителем сведений;
       принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлениигосударственной услуги;
       уведомление заявителя   о   предоставлении   либо   об  отказе  впредоставлении государственной услуги;
       внесение данных   заявителя   в   банк   учетной  документации  иоформление документов на выплаты.
         
    Прием документов на оказание государственной услуги и регистрация
           заявления в журнале регистрации заявления на приеме
         
       63. Основанием  для  начала предоставления государственной услугиявляется обращение заявителя в уполномоченный орган  с  заявлением  совсеми необходимыми документами.
       64. Работник  уполномоченного  органа,  ответственный  за   приемдокументов:
       1) устанавливает  личность  заявителя,  в  том  числе   проверяетдокумент,   удостоверяющий   личность   заявителя,   либо   полномочияпредставителя;
       2) проводит   первичную  проверку  представленных  документов  напредмет соответствия их установленным  законодательством  требованиям,удостоверяясь, что:
       документы в установленных законодательством  случаях  нотариальнозаверены;
       тексты документов написаны разборчиво,  наименования  юридическихлиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
       фамилии, имена,  отчества,  адреса  мест  жительства   заявителейнаписаны полностью;
       в документах нет подчисток,  приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
       документы не исполнены карандашом;
       документы не  имеют  серьезных  повреждений,  наличие  которых непозволяет однозначно истолковать их содержание;
       не истек срок действия представленного документа;
       3) задает   параметры   поиска    сведений    о    заявителе    впрограммно-техническом  комплексе,  содержащем информацию о получателегосударственной услуги;
       4) сличает   представленные   экземпляры   оригиналов   и   копийдокументов (в том числе нотариально  удостоверенные)  друг  с  другом.Если представленные копии документов нотариально не заверены,  сличаеткопии документов  с  их  подлинными  экземплярами,  выполняет  на  нихнадпись  об  их  соответствии  подлинным  экземплярам,  заверяет своейподписью с указанием фамилии и инициалов.
       При установлении   фактов   отсутствия   необходимых  документов,несоответствия  представленных   документов   требованиям   уведомляетзаявителя   о   наличии   препятствий   для   рассмотрения  вопроса  опредоставлении государственной услуги,  объясняет заявителю содержаниевыявленных   недостатков  в  представленных  документах  и  предлагаетпринять меры по их устранению.
       При желании   заявителя  устранить  препятствия,  прервав  подачудокументов  на  предоставление   государственной   услуги,   формируетперечень  выявленных  препятствий  для  предоставления государственнойуслуги в 2-х экземплярах,  и передает его  заявителю  для  подписания.Первый  экземпляр  перечня  выявленных  препятствий для предоставлениягосударственной услуги вместе с представленными документами передаетсязаявителю, второй оставляет у себя.
       При желании заявителя устранить препятствия позднее (после подачидокументов    на    предоставление   государственной   услуги)   путемпредставления дополнительных или исправленных документов, обращает еговнимание  на  наличие  препятствий  для предоставления государственнойуслуги и предлагает заявителю письменно подтвердить факт уведомления;
       5) при   отсутствии   у   заявителя  заполненного  заявления  илинеправильном    его    заполнении    заполняет    самостоятельно     впрограммно-техническом  комплексе  (с  последующим  представлением  наподпись заявителю) или  помогает  заявителю  самостоятельно  заполнитьзаявление;
       6) определяет основания получения заявителем установленных  видовгосударственной  услуги.  В  случае  выявления  наличия  оснований дляпредоставления заявителю  иных  видов  государственной  услуги,  кромевидов,  явившихся  причиной  обращения,  работник  уведомляет  об этомзаявителя  и  предлагает  ему   представить   необходимые   документы,установленные  действующим  законодательством по оказанию данного видагосударственной услуги,  о чем  в  соответствующем  разделе  заявленияделается    отметка.   Экземпляр   необходимого   для   предоставлениягосударственной услуги перечня документов (отрывной талон) выдается наруки заявителю;
       7) вносит в установленном порядке в журнал регистрации  заявленияна приеме запись о приеме заявления;
       8) заводит в программно-техническом комплексе учетную карточку навсех членов семьи заявителя.
       Общий максимальный срок приема документов не может  превышать  40минут на каждого заявителя.
       65. При   необходимости   проведения   дополнительной    проверкипредставленных   заявителем   сведений   о   доходах   семьи  (одинокопроживающего гражданина) уполномоченный орган должен  в  десятидневныйсрок уведомить заявителя о проведении такой проверки.
       66. По   результатам   административной   процедуры   по   приемудокументов работник, ответственный за прием документов, формирует делозаявителя и передает его для  установления  права  на  государственнуюуслугу     работнику,    ответственному  за  рассмотрение и оформлениедокументов для предоставления государственной услуги.
       Общий максимальный  срок  формирования  личного дела заявителя недолжен превышать 20 минут.
         
    Рассмотрение документов для установления права на государственную
                                  услугу
         
       67. Основанием  для  начала  административной  процедуры являетсяпоступление дела заявителя работнику, ответственному за рассмотрение иоформление документов для предоставления государственной услуги.
       68. Работник,  ответственный   за   рассмотрение   и   оформлениедокументов  для  предоставления  государственной услуги,  осуществляетпроверку представленных заявителем документов на предмет:
       полноты и   достоверности  сведений  о  составе  семьи,  доходах,принадлежащем ему (его) семье имуществе на праве собственности;
       соответствия среднедушевого  дохода  семьи установленной величинепрожиточного минимума;
       основания создавшейся  экстремальной ситуации (в случае обращениязаявителя за выплатой в связи со сложившейся экстремальной ситуацией).
       69. По    результатам    рассмотрения   документов   и   проверкипредставленных  заявителем   сведений   работник,   ответственный   зарассмотрение    и    оформление    документов    для    предоставлениягосударственной услуги, определяет наличие либо отсутствие у заявителяправа   на   государственную  услугу  и  готовит  проект  протокола  опредоставлении государственной услуги либо проект решения об отказе  вее предоставлении.
       Общий максимальный  срок  рассмотрения  документов   (без   учетавремени, затраченного на проведение проверки представленных заявителемсведений) не должен превышать 60 минут.
         
          Проведение проверок представленных заявителем сведений
         
       70. Основанием для начала административной процедуры является:
       первичное обращение  заявителя за предоставлением государственнойуслуги;
       изменение места жительства,  доходов, состава семьи заявителя приочередном обращении за предоставлением государственной услуги;
       плановая проверка  сведений  о  заявителе (его семье),  постояннообращающемся (обращающейся) за предоставлением государственной услуги;
       ненадлежащее оформление  предприятием  (организацией)  справки  озаработной плате (исправления,  не заверенные в установленном порядке,отсутствие печати, подписи руководителя и т.д.).
       71. Проверка  сведений,  представленных  заявителем,   проводитсяпутем  направления  запроса  о  предоставлении  необходимых сведений ворган,  на  предприятие  (организацию),  предоставившее   сведения   озаявителе.
       72. Для направления запроса о предоставлении необходимых сведенийв  орган,  на  предприятие  (организацию),  предоставившее  сведения озаявителе,  работник,  ответственный  за  оформление  документов   дляпредоставления  государственной  услуги,  оформляет  его  письменно  собязательным указанием в нем:
       наименования органа (организации), в который направляется запрос;
       наименования органа, осуществляющего запрос;
       цели запроса;
       данных о заявителе, в отношении которого делается запрос;
       перечня запрашиваемых документов либо сведений;
       даты запроса;
       срока, в  течение  которого  необходимо представить запрашиваемыедокументы;
       должностного лица, осуществляющего запрос.
       Максимальный срок подготовки запроса составляет 15 минут.
       73. В случаях, когда межведомственными соглашениями (регламентамимежведомственного взаимодействия)  предусмотрен  обмен  данными  междуорганами в электронном виде, работник осуществляет проверку сведений озаявителе в установленном соглашениями (регламентами межведомственноговзаимодействия) порядке.
         
    Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении
                          государственной услуги
         
       74. Основанием для  начала  административной  процедуры  являетсяпоступление  руководителю  уполномоченного  органа проекта протокола опредоставлении государственной услуги  или  решения  об  отказе  в  еепредоставлении   с   приложением   документов,  на  основании  которыхуказанные проекты были подготовлены.
       75. Руководитель     уполномоченного     органа     рассматриваетпредставленные документы.
       76. В   протоколе   о  предоставлении  государственной  услуги  вобязательном порядке должны быть указаны виды и  сроки  предоставлениягосударственной услуги.
       77. В решении об отказе в предоставлении государственной услуги вобязательном  порядке  должны  быть указаны правовые основания отказа.Основаниями отказа могут быть:
       предоставление заявителем  неполных  сведений  о  составе  семьи,доходах,  принадлежащем   ему   (его)   семье   имуществе   на   правесобственности;
       предоставление заявителем недостоверных сведений о составе семьи,доходах,   принадлежащем   ему   (его)   семье   имуществе   на  правесобственности;
       превышение среднедушевого  дохода  семьи  установленной  величиныпрожиточного минимума (при изменении  состава  семьи,  поступлении  наработу, появлении других доходов).
       Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.
         
    Уведомление заявителя  о  предоставлении   либо   об   отказе   в
                  предоставлении государственной услуги
         
       78. Основанием  для  начала  административной  процедуры являетсяпоступление работнику,  ответственному за  рассмотрение  и  оформлениедокументов для предоставления конкретного вида государственной услуги,подписанного руководителем протокола о предоставлении  государственнойуслуги либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
       79. Работник,  ответственный   за   рассмотрение   и   оформлениедокументов для предоставления конкретного вида государственной услуги,уведомляет заявителя:
       1) при принятии решения о предоставлении государственной услуги -по почте (приложение N 5 к настоящему  административному  регламенту),по телефону, либо иным способом;
       2) при   принятии   решения   об    отказе    в    предоставлениигосударственной услуги - по почте.  В данном случае высылается решениеоб  отказе  в   предоставлении   государственной   социальной   помощи(приложение N 6 к настоящему административному регламенту).
       Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.
       80. Уведомление  о предоставлении либо об отказе в предоставлениигосударственной услуги  должно  быть  направлено  заявителю  по  местужительства  или  месту пребывания не позднее 10 дней после обращения вуполномоченный орган и представления всех необходимых документов.
       При необходимости  проведения  проверки представленных заявителемсведений о доходах семьи уполномоченный орган должен дать в  указанныйсрок предварительный ответ с уведомлением о проведении такой проверки.В таком случае  окончательный  ответ  должен  быть  дан  заявителю  непозднее чем через 30 дней после подачи заявления.
         
    Внесение данных   заявителя   в   банк   учетной  документации  и
                     оформление выплатных документов
         
       81. Основанием для  начала  административной  процедуры  являетсяполучение  работником,  ответственным  за  прием  документов,  решенияруководителя уполномоченного органа о предоставлении конкретного  видагосударственной услуги.
       82. Работник,  ответственный  за  прием  документов,  заносит   вкомпьютерную  базу  данных  и  журнал  регистрации заявлений на приемесведения о дате и номере решения о назначении,  виде, размере и срокахпредоставления   государственной   услуги  гражданину,  признанному  вустановленном порядке  нуждающимся  в  предоставлении  государственнойсоциальной помощи.
       Максимальный срок выполнения предусмотренного  настоящим  пунктомдействия не должен превышать 30 минут.
       83. При очередном финансировании работник уполномоченного органа,ответственный   за   формирование   выплатных   документов  с  помощьюпрограммно-технического комплекса  формирует  выплатные  документы  набумажных и электронных носителях в виде реестров и платежных порученийдля почтовых отделений,  списки перечислений для кредитных учреждений,сводов  сумм по направлениям выплат (почта или кредитное учреждение) ипередает  на  бумажных  носителях  работнику  уполномоченного  органа,ответственному   за   рассмотрение   и   оформление   документов   дляпредоставления государственной услуги.
       84. Работник    уполномоченного    органа,    ответственный    зарассмотрение    и    оформление    документов    для    предоставлениягосударственной  услуги,  проверяет  полученные  выплатные  документы,визирует и  передает  для  дальнейшего  утверждения  непосредственномуруководителю,    а    затем   главному   бухгалтеру   и   руководителюуполномоченного органа.
       85. Главный   бухгалтер  и  руководитель  уполномоченного  органаутверждают (подписывают) выплатные документы.
       86. Работник  уполномоченного  органа,  осуществляющий  выплатныефункции,  после получения утвержденных выплатных документов  оформляетплатежное  поручение и направляет его на подпись главному бухгалтеру ируководителю уполномоченного органа.
       87. Работник  уполномоченного  органа,  осуществляющий функцию повзаимодействию  с  отделением  управления  федерального  казначейства,представляет платежное поручение на бумажном и электронном носителях исвод сумм по направлениям выплат  на  бумажном  носителе  в  отделениеуправления федерального казначейства.
       88. Работник    уполномоченного    органа,    ответственный    заформирование выплатных документов, передает их на электронном носителев отделение кредитной организации или на почтовое отделение связи.
       89. Работник уполномоченного органа приобщает платежное поручениев соответствии с номенклатурой  дел  в  папку  финансово-хозяйственнойдокументации уполномоченного органа.
       Общий максимальный срок выполнения предусмотренных пунктами 85-89настоящего  административного  регламента действий не должен превышатьпяти рабочих дней.
         
    Порядок и  формы  контроля  за  предоставлением   государственной
                                  услуги
         
       90. Текущий  контроль за соблюдением последовательности действий,определьнных   административными   процедурами    по    предоставлениюгосударственной  услуги и принятием решений работником уполномоченногооргана, осуществляют руководитель, ответственный за организацию работыпо  предоставлению  государственной  услуги,  а также должностные лицауполномоченного органа.
       Перечень должностных   лиц,   осуществляющих   текущий  контроль,устанавливается  индивидуальными   правовыми   актами   уполномоченныхорганов,  либо положениями о структурных подразделениях уполномоченныхорганов,  должностными  регламентами   и   должностными   инструкциямиработников уполномоченных органов.
       91. Текущий    контроль    осуществляется    путем     проведенияруководителем  уполномоченного  органа,  ответственным  за организациюработы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения иисполнения    работником    положений   настоящего   административногорегламента,  инструкций,  содержащих порядок  формирования  и  ведениярегистра  получателей  государственных услуг в сфере социальной защитынаселения, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланковучетной документации получателей государственной услуги.
       Периодичность осуществления  текущего  контроля   устанавливаетсяруководителем уполномоченного органа.
       92. Департамент  труда  и  социального   развития   Новосибирскойобласти   организует   и   осуществляет  контроль  за  предоставлениемгосударственной услуги территориальными органами социального  развитияНовосибирской области.
       Контроль за полнотой и качеством  предоставления  государственнойуслуги  включает  в  себя проведение проверок,  выявление и устранениенарушений  прав  получателей  государственной  услуги,   рассмотрение,принятие   решений  и  подготовку  ответов  на  обращения  получателейгосударственной  услуги,  содержащих  жалобы  на   решения,   действия(бездействие) работников органов социальной защиты населения.
       По результатам контроля,  в случае необходимости,  осуществляетсяпривлечение   виновных   лиц   к   ответственности  в  соответствии  сзаконодательством Российской Федерации.
       93. Проверки  полноты  и  качества предоставления государственнойуслуги  осуществляются  на  основании  индивидуальных  правовых  актов(приказов)  департамента  труда  и  социального развития Новосибирскойобласти.
       Периодичность проведения  проверок может носить плановый характер(осуществляться на основании полугодовых или годовых  планов  работы),тематический  характер (проверка предоставления государственной услугиотдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановыйхарактер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).
         
    Порядок обжалования    действий    (бездействия)    и    решений,
     осуществляемых (принятых) в ходе оказания государственной услуги
         
       94. Граждане имеют право на обжалование решений,  принятых в ходепредоставления   государственной   услуги,  действий  или  бездействияработников уполномоченных органов в вышестоящий орган или  в  судебномпорядке.
       Решения, действия   (бездействие)   работников    территориальныхорганов   департамента  труда  и  социального  развития  Новосибирскойобласти могут быть  обжалованы  в  департаменте  труда  и  социальногоразвития Новосибирской области.
       Решения, действия (бездействие) работников департамента  труда  исоциального  развития  Новосибирской  области  могут быть обжалованы вадминистрации Новосибирской области.
       95. Граждане имеют право обратиться с жалобой лично, через своегозаконного представителя или  направить  письменное  обращение,  жалобу(претензию).
       96. Должностные лица,  ответственные или уполномоченные работникиорганов,  участвующих  в  оказании  государственной  услуги,  проводятличный прием граждан.
       Личный прием     должностными    лицами,    ответственными    илиуполномоченными работниками проводится по предварительной записи.
       Запись граждан    проводится   при   личном   обращении   или   сиспользованием средств телефонной связи по номерам телефонов,  которыеразмещаются на Интернет-сайте и информационных стендах.
       Работник, осуществляющий  запись  на  личный  прием,  информируетгражданина о дате,  времени, месте приёма, должности, фамилии, имени иотчестве  должностного  лица,   ответственного   или   уполномоченногоработника, осуществляющего приём.
       97. Заявитель   в   своем   письменном   обращении   (жалобе)   вобязательном  порядке  указывает  либо наименование органа,  в которыйнаправляет  письменное  обращение,   либо   фамилию,   имя,   отчествосоответствующего  должностного  лица,  либо должность соответствующеголица,  а также свои фамилию,  имя, отчество (последнее - при наличии),почтовый адрес,  по которому должны быть направлены ответ, уведомлениео переадресации обращения,  излагает суть предложения,  заявления  илижалобы, ставит личную подпись и дату.
       Дополнительно в   жалобе   указываются   причины   несогласия   собжалуемым  решением,  действием  (бездействием),  обстоятельства,  наосновании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы изаконные интересы,  созданы препятствия к их реализации либо незаконновозложена какая-либо обязанность,  требования (об  отмене  решения,  опризнании  незаконным действия (бездействия)),  а также иные сведения,которые гражданин считает необходимым сообщить.
       К жалобе  могут  быть приложены копии документов,  подтверждающихизложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводитсяперечень прилагаемых к ней документов.
       Если документы,  имеющие существенное значение  для  рассмотренияжалобы,  отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимаетсябез учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
       Жалоба подписывается  подавшим  ее  гражданином либо его законнымпредставителем (опекуном, попечителем).
       Если в   письменном   обращении  не  указаны  фамилия  заявителя,направившего обращение,  и почтовый адрес,  по  которому  должен  бытьнаправлен ответ, ответ на обращение не дается.
       При получении  письменного  обращения,   в   котором   содержатсянецензурные  либо оскорбительные выражения,  угрозы жизни,  здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставитьобращение  без  ответа  по  существу  поставленных  в  нем  вопросов исообщить   заявителю,   направившему   обращение,   о   недопустимостизлоупотребления правом.
       Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ наобращение   не   дается,  о  чем  сообщается  заявителю,  направившемуобращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
       Если в  письменном  обращении  заявителя  содержится  вопрос,  накоторый заявителю многократно давались письменные ответы по существу всвязи  с  ранее  направляемыми обращениями,  и при этом в обращении неприводятся   новые  доводы  или  обстоятельства, уполномоченное на  тодолжностное  лицо  вправе  принять   решение   о    безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по   данномувопросу.  О  данном  решении   уведомляется   заявитель,   направившийобращение.
       98. По   результатам   рассмотрения   жалобы   должностное  лицо,ответственный  или  уполномоченный  работник  принимает   решение   обудовлетворении  требований  гражданина  и  о  признании  неправомернымобжалованного   решения,   действия  (бездействия)  либо  об  отказе вудовлетворении жалобы.
       Письменный ответ,  содержащий результаты рассмотрения  обращения,направляется гражданину.
       99. Разрешение  споров  граждан  с   работниками   уполномоченныхорганов,  рассмотрение  претензий  осуществляется  в претензионном илиином досудебном порядке урегулирования.
       Продолжительность рассмотрения   жалоб  (претензий)  граждан  илиурегулирования споров не должна превышать 30 дней с момента  полученияжалобы (претензии) или возникновения спора.  Указанный срок может бытьпродлен по взаимному согласию сторон.
       В случае  если  по  обращению  требуется  провести расследования,проверки или обследования,  срок его рассмотрения может быть  продлен,но  не  более  чем  на 15 дней по решению руководителя уполномоченногооргана.   О   продлении   срока   рассмотрения   обращения   гражданинуведомляется письменно с указанием причин продления.
       100. В  суде  могут  быть  обжалованы   решения,   действия   илибездействие, в результате которых:
       нарушены права и свободы гражданина;
       созданы препятствия осуществлению гражданином его прав и свобод;
       на гражданина незаконно возложена какая-либо обязанность  или  оннезаконно привлечен к какой-либо ответственности.
       Гражданин вправе обжаловать как вышеназванные  решения,  действияили  бездействие,  так  и  послужившую  основанием для их принятия илисовершения информацию, либо то и другое одновременно.
       101. Граждане  могут  сообщить  о нарушении своих прав и законныхинтересов,  противоправных   решениях,   действиях   или   бездействииработников,  участвующих  в  предоставлении государственной услуги,  идолжностных  лиц,  нарушении  положений  настоящего  административногорегламента,  некорректном  поведении  или нарушении служебной этики пономерам   телефонов,   содержащихся   в   приложении   к    настоящемуадминистративному   регламенту,   а   также  на  Интернет-сайте  и  поэлектронной  почте   департамента   труда   и   социального   развитияНовосибирской области.
         
         
       ПРИЛОЖЕНИЕ N 1
       к административному регламенту
       по предоставлению государственной
       услуги по оказанию государственной
       социальной помощи на территории
       Новосибирской области
         
         
                                Заявление
              на оказание государственной социальной помощив ____________________ управление социальной защиты населениядепартамента труда и социального развития Новосибирской областиот _______________________________________________________________(фамилия, имя, отчество)__________________________________________________________________(место регистрации: почтовый индекс, город, улица, дом, корпус, квартира, дата регистрации)__________________________________________________________________Номер контактного телефона: ______________________________________Паспорт: _________________________________________________________(серия, номер, кем выдан, дата выдачи)__________________________________________________________________Дата рождения: ___________________________________________________(число, месяц, год)С паспортом сверено: ___________________________
                         (подпись, специалиста)
         
         
                                Заявление
         
       Прошу предоставить  мне  государственную  социальную   помощь   вденежной   форме,   с   последующим   перечислением  на  лицевой  счетN_________________________________________________________________   в_____________________________________________________________отделении Сбербанка России.
         
         
       Сообщаю сведения  о  членах  моей  семьи,  а  также  иных  лицах,зарегистрированных либо  проживающих  со  мной  по  месту  постоянногожительства по состоянию на дату составления настоящего заявления:
         ------T--------------T------------------T-------------------T---------T---------T---------------¬¦  N  ¦   Фамилия,   ¦      Адрес       ¦       Адрес       ¦ Степень ¦  Сумма  ¦  Примечания   ¦¦ п/п ¦     имя,     ¦   регистрации    ¦   фактического    ¦ родства ¦  мес.   ¦               ¦¦     ¦   отчество   ¦                  ¦    проживания     ¦         ¦ дохода, ¦               ¦¦     ¦              ¦                  ¦                   ¦         ¦  руб.   ¦               ¦+-----+--------------+------------------+-------------------+---------+---------+---------------+¦     ¦              ¦                  ¦                   ¦         ¦         ¦               ¦+-----+--------------+------------------+-------------------+---------+---------+---------------+¦     ¦              ¦                  ¦                   ¦         ¦         ¦               ¦+-----+--------------+------------------+-------------------+---------+---------+---------------+¦     ¦              ¦                  ¦                   ¦         ¦         ¦               ¦+-----+--------------+------------------+-------------------+---------+---------+---------------+¦     ¦              ¦                  ¦                   ¦         ¦         ¦               ¦L-----+--------------+------------------+-------------------+---------+---------+----------------
       Сообщаю сведения о получаемых мною и/или членами моей семьи мерахгосударственной социальной помощи по  состоянию  на  дату  составлениянастоящего заявления:
         ------T--------------------------------T------------------------T------------------¬¦  N  ¦ Вид государственной социальной ¦ Сумма оказываемой гос. ¦    Примечания    ¦¦ п/п ¦             помощи             ¦  социальной помощи в   ¦                  ¦¦     ¦                                ¦  денежном выражении,   ¦                  ¦¦     ¦                                ¦      руб. в мес.       ¦                  ¦+-----+--------------------------------+------------------------+------------------+¦     ¦                                ¦                        ¦                  ¦+-----+--------------------------------+------------------------+------------------+¦     ¦                                ¦                        ¦                  ¦+-----+--------------------------------+------------------------+------------------+¦     ¦                                ¦                        ¦                  ¦+-----+--------------------------------+------------------------+------------------+¦     ¦                                ¦                        ¦                  ¦L-----+--------------------------------+------------------------+-------------------
       
       Сообщаю сведения о принадлежащем  мне  и/или  членам  моей  семьидвижимом  и  недвижимом  имуществе  по  состоянию  на дату составлениянастоящего заявления:
         ------T-----------------T----------------------------T-----------------T------------¬¦  N  ¦  Вид имущества  ¦ Характеристики имущества:  ¦ Приблизительная ¦ Примечания ¦¦ п/п ¦                 ¦     для недвижимого -      ¦    рыночная     ¦            ¦¦     ¦                 ¦ месторасположение и общая  ¦    стоимость    ¦            ¦¦     ¦                 ¦    площадь в расчёте на    ¦ имущества, руб. ¦            ¦¦     ¦                 ¦    одного члена семьи,     ¦ в текущих ценах ¦            ¦¦     ¦                 ¦    для движимого - дата    ¦                 ¦            ¦¦     ¦                 ¦          выпуска           ¦                 ¦            ¦+-----+-----------------+----------------------------+-----------------+------------+¦     ¦                 ¦                            ¦                 ¦            ¦+-----+-----------------+----------------------------+-----------------+------------+¦     ¦                 ¦                            ¦                 ¦            ¦+-----+-----------------+----------------------------+-----------------+------------+¦     ¦                 ¦                            ¦                 ¦            ¦+-----+-----------------+----------------------------+-----------------+------------+¦     ¦                 ¦                            ¦                 ¦            ¦L-----+-----------------+----------------------------+-----------------+-------------
         
       Совокупные расходы мои и членов моей  семьи  по  оплате  жилья  икоммунальных  услуг  с  учетом  льгот составляют _____________________руб. в мес.
         
       Я ознакомлен, с тем, что:
       обязан в  течение  десяти  дней  сообщить в управление социальнойзащиты   населения   департамента   труда   и   социального   развитияНовосибирской области об изменениях материального положения моей семьии прочих обстоятельствах,  влекущих изменение размера  государственнойсоциальной  помощи  или  прекращение  его  выплаты  (изменение составасемьи,  места постоянного жительства членов семьи,  изменение  доходовчленов семьи);
       в случае несообщения об указанных фактах,  незаконно  выплаченнаясумма будет с меня взыскиваться в установленном законом порядке;
       предупрежден об ответственности за  достоверность  представленныхмной сведений, а также документов, в которых они содержатся.
       Я согласен  на  проверку  органами  социальной  защиты  населенияпредставленных  мною  сведений (в т.ч.  сведений о доходах всех членовмоей семьи и материально - бытовых условий  проживания),  а  также  наиспользование   представленных   мною   сведений   в   целях  наиболееэффективного осуществления управлением своих функций.
       Мною представлены   следующие   документы,   подтверждающие   моесемейное и материально-бытовое положение:------T----------------------------------------------------T-----------------T-------------¬¦     ¦               Наименование документа               ¦     Кол-во      ¦  Подпись в  ¦¦  N  ¦                                                    ¦   экземпляров   ¦  принятии   ¦¦ п/п ¦                                                    ¦      (шт.)      ¦  документа  ¦¦     ¦                                                    ¦                 ¦             ¦+-----+----------------------------------------------------+-----------------+-------------+¦  1  ¦ Копия паспорта заявителя                           ¦                 ¦             ¦+-----+----------------------------------------------------+-----------------+-------------+¦  2  ¦ Справка из ЖКХ (администрации) о составе семьи     ¦                 ¦             ¦+-----+----------------------------------------------------+-----------------+-------------+¦  3  ¦ Копия трудовой книжки                              ¦                 ¦             ¦+-----+----------------------------------------------------+-----------------+-------------+¦  4  ¦ Копия свидетельства о рождении ребенка             ¦                 ¦             ¦+-----+----------------------------------------------------+-----------------+-------------+¦  5  ¦ Копия справки МСЭ                                  ¦                 ¦             ¦+-----+----------------------------------------------------+-----------------+-------------+¦  6  ¦ Копия свидетельства о браке                        ¦                 ¦             ¦+-----+----------------------------------------------------+-----------------+-------------+¦  7  ¦ Копия свидетельства о расторжении брака            ¦                 ¦             ¦+-----+----------------------------------------------------+-----------------+-------------+¦  8  ¦ Копия свидетельства об установлении отцовства      ¦                 ¦             ¦+-----+----------------------------------------------------+-----------------+-------------+¦  9  ¦ Справка об учебе ребенка                           ¦                 ¦             ¦+-----+----------------------------------------------------+-----------------+-------------+¦ 10  ¦ Справка о рождении (форма 24), выданная органами   ¦                 ¦             ¦¦     ¦ ЗАГСа                                              ¦                 ¦             ¦+-----+----------------------------------------------------+-----------------+-------------+¦ 11  ¦ Справка одинокой матери (форма 25) , выданная      ¦                 ¦             ¦¦     ¦ органами ЗАГСа                                     ¦                 ¦             ¦+-----+----------------------------------------------------+-----------------+-------------+¦ 12  ¦ Копия квитанции о суммах платежей ЖКУ              ¦                 ¦             ¦+-----+----------------------------------------------------+-----------------+-------------+¦ 13  ¦ Справки о доходах семьи                            ¦                 ¦             ¦+-----+----------------------------------------------------+-----------------+-------------+¦ 14  ¦ Свидетельство о регистрации индивидуального        ¦                 ¦             ¦¦     ¦ предпринимателя                                    ¦                 ¦             ¦+-----+----------------------------------------------------+-----------------+-------------+¦ 15  ¦ Копия документа о праве на льготы                  ¦                 ¦             ¦+-----+----------------------------------------------------+-----------------+-------------+¦ 16  ¦ Копия документа о праве владения, пользования      ¦                 ¦             ¦¦     ¦ жилым помещением                                   ¦                 ¦             ¦L-----+----------------------------------------------------+-----------------+--------------     
    Дата подачи заявления "___" ______________ 200_ г.Подпись заявителя ________________Заявление N ___________ и документы гр. __________________________принял и проверил  "___" ________________200_г. __________________
                                      (дата, подпись специалиста)Период очередной перерегистрации: с "___" ____________ 200__ г. по "___" ______________ 200__ г.Кроме указанных мер социальной поддержки, для назначения________________________________________________________________________________________________________________________________________(указать меры социальной поддержки)предлагаем Вам представить следующие документы:1.__________________________________________________________________2. _________________________________________________________________3.__________________________________________________________________4.__________________________________________________________________5.__________________________________________________________________
       Со своими  правами  на  получение  дополнительных  мер социальнойподдержки ознакомленПодпись заявителя ________________
       ПРИЛОЖЕНИЕ N 2
       к административному регламенту
       по предоставлению государственной
       услуги по оказанию государственной
       социальной помощи на территории
       Новосибирской области
         
         
                                  СОСТАВ
    семьи, учитываемый при исчислении величины среднедушевого  дохода
              для оказания государственной социальной помощи
         
       В состав    семьи,    учитываемый    при    исчислении   величинысреднедушевого дохода, включаются:
       состоящие в  браке родители (усыновители),  в том числе раздельнопроживающие родители (усыновители), и проживающие совместно с ними илис одним из них их несовершеннолетние дети;
       одинокий родитель (усыновитель) и  проживающие  совместно  с  нимнесовершеннолетние дети.
       В состав   семьи,    учитываемый    при    исчислении    величинысреднедушевого дохода, не включаются:
       другие лица,  проживающие совместно с заявителем  (дед,  бабушка,братья и сестры супругов и др.);
       дети, достигшие совершеннолетия;
       дети в   возрасте   до   18   лет  при  приобретении  ими  полнойдееспособности   в   соответствии   с   законодательством   РоссийскойФедерации;
       дети, в отношении которых родители лишены родительских прав;
       дети, находящиеся  под  опекой  (попечительством),  на содержаниекоторых   выплачиваются   денежные   средства   в    соответствии    сзаконодательством области;
       дети, находящиеся на полном государственном обеспечении;
       супруг (родитель,  усыновитель),  проходящий  военную  службу  попризыву в  качестве  сержанта,  старшины,  солдата  или  матроса  либообучающийся  в  военном  образовательном  учреждении профессиональногообразования до заключения контракта о прохождении военной службы;
       супруг (родитель,  усыновитель),  отсутствующий в семье в связи сосуждением  к  лишению  свободы  или  нахождением  под   арестом,   напринудительном  лечении  по  решению  суда,  в  связи  с  прохождениемсудебно-медицинской экспертизы на основании постановления следственныхорганов или суда.
       При исчислении среднедушевого дохода,  дающего право на получениеежемесячного   пособия   на   ребенка,   находящегося    под    опекой(попечительством),  на  которого  не  выплачиваются  в  соответствии сзаконодательством   Новосибирской   области   денежные   средства   насодержание    детей,   находящихся   под   опекой   (попечительством),учитываются  его  родители  (родитель),  несовершеннолетние  братья  исестры независимо от места их проживания (пребывания) и сам ребенок
         
         
         
       ПРИЛОЖЕНИЕ N 3
       к административному регламенту
       по предоставлению государственной
       услуги по оказанию государственной
       социальной помощи на территории
       Новосибирской области
         
         
                                 СВЕДЕНИЯ
    о местах   нахождения   органов,   участвующих  в  предоставлении
                 государственной услуги социальной помощи------T------------------------------------------------------T--------------------¬¦  N  ¦                 Наименование органа                  ¦       Адрес        ¦¦ п/п ¦                                                      ¦                    ¦+-----+------------------------------------------------------+--------------------+¦  1  ¦                          2                           ¦         3          ¦+-----+------------------------------------------------------+--------------------+¦  1  ¦ Подразделение 1                                      ¦                    ¦+-----+------------------------------------------------------+--------------------+¦  2  ¦ Подразделение 2                                      ¦                    ¦+-----+------------------------------------------------------+--------------------+¦  3  ¦ Подразделение 3                                      ¦                    ¦+-----+------------------------------------------------------+--------------------+¦  4  ¦ Подразделение 4                                      ¦                    ¦+-----+------------------------------------------------------+--------------------+¦  5  ¦ ...                                                  ¦                    ¦L-----+------------------------------------------------------+---------------------
         
         
       
    
       ПРИЛОЖЕНИЕ N 4
       к административному регламенту
       по предоставлению государственной
       услуги по оказанию государственной
       социальной помощи на территории
       Новосибирской области
        
                                 СВЕДЕНИЯ
    о номерах  телефонов для справок департамента труда и социальногоразвития Новосибирской области,  территориальных органов  департаментатруда и социального развития Новосибирской области по вопросу оказания
                    государственной социальной помощи.------T------------------------------------------------------T--------------------¬¦  N  ¦                 Наименование органа                  ¦  Номера телефонов  ¦¦ п/п ¦                                                      ¦                    ¦+-----+------------------------------------------------------+--------------------+¦  1  ¦                          2                           ¦         3          ¦+-----+------------------------------------------------------+--------------------+¦  1  ¦ Департамент труда и социального развития             ¦                    ¦¦     ¦ Новосибирской области                                ¦                    ¦+-----+------------------------------------------------------+--------------------+¦  2  ¦ Подразделение 1                                      ¦                    ¦+-----+------------------------------------------------------+--------------------+¦  3  ¦ Подразделение 2                                      ¦                    ¦+-----+------------------------------------------------------+--------------------+¦  4  ¦ Подразделение 3                                      ¦                    ¦+-----+------------------------------------------------------+--------------------+¦  5  ¦ Подразделение 4                                      ¦                    ¦+-----+------------------------------------------------------+--------------------+¦  6  ¦ ...                                                  ¦                    ¦L-----+------------------------------------------------------+---------------------
         
       ПРИЛОЖЕНИЕ N 5
       к административному регламенту
       по предоставлению государственной
       услуги по оказанию государственной
       социальной помощи на территории
       Новосибирской области
         
         
                                  ______________________________________
                                  ______________________________________
                                  ______________________________________
                                  ______________________________________
                                  ______________________________________
                               УВЕДОМЛЕНИЕ
       На основании Вашего заявления от ________ N______,  Вам назначено_______________в    размере____________    с    "__"______200_г.    по"___"________200__ г.Руководитель территориального органадепартамента труда и социального развитияНовосибирской областиИсп._______________Тел.______________
       ПРИЛОЖЕНИЕ N 6
       к административному регламенту
       по предоставлению государственной
       услуги по оказанию государственной
       социальной помощи на территории
       Новосибирской области
         
                                 РЕШЕНИЕ
       об отказе в предоставлении государственной социальной помощи
                        N _______ от ___________.Вы обратились за назначением _________________________.
       Заявление о     назначении     принято      "____"________200_г.,зарегистрировано N_____.
       По ресзультатам рассмотрения заявления принято решение отказать вназначении    ________________    в    соответствии    с    ____________________________________________________________________________(указать  причину  отказа  в  назначении  со  ссылкой  на  действующеезаконодательство)_________________________________________________________________.Приложение: документы (перечень) на __ листах.Руководитель территориального органадепартамента труда и социального развитияНовосибирской областиИсп.Тел.