Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 30.08.2011 № 548
О внесении изменений в приказы об утверждении Административных регламентов предоставления государственных услуг
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
30.08.2011 N 548
г.Новосибирск
О внесении изменений в приказы об утверждении Административных
регламентов предоставления государственных услуг
(В редакции Приказа Министерства социального развития Новосибирской
области от 27.11.2013 г. N 1412)
В целях приведения Административных регламентов предоставлениягосударственных услуг в соответствие с Федеральным законом от02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений гражданРоссийской Федерации"ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в Административный регламент предоставлениягосударственной услуги по установлению и выплате региональнойсоциальной доплаты к пенсии, утверждённый приказом министерствасоциального развития Новосибирской области от 10.11.2010 N 214 "Обутверждении Административного регламента предоставлениягосударственной услуги по установлению и выплате региональнойсоциальной доплаты к пенсии", следующие изменения:
1) абзац первый пункта 6 дополнить предложением "При обращениизаявителя лично, содержание устного обращения заносится в карточкуличного приема заявителя.";
в абзаце втором пункта 6 после слов "устный ответ" дополнитьсловами ", о чём делает запись в карточку личного приёма заявителя, вслучае, если заявитель обратился лично";
2) в пункте 32:
а) в абзаце пятом после слов "по конкретному обращению,"дополнить словами "направленному в письменной форме или поступившемупри устном обращении гражданина,";
б) после абзаца пятого дополнить абзацем следующего содержания:
"Ответ на обращение, поступившее в форме электронногодокумента, направляется в форме электронного документа по адресуэлектронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме попочтовому адресу, указанному в обращении.";
3) в пункте 36:
а) после абзаца первого дополнить абзацем следующегосодержания:
"При личном приеме гражданин предъявляет документ,удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится вкарточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устномобращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуютдополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданинаможет быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись вкарточке личного приема гражданина. В остальных случаях даетсяписьменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.";
б) в абзаце четвёртом после слов "регистрации" дополнитьсловами "письменного";
4) в пункте 40 после слов "В остальных случаях" дополнитьсловами ", в течение 30 дней со дня регистрации жалобы вминистерстве,".
2. Внести в Административный регламент предоставлениягосударственной услуги по назначению и выплате ежемесячных денежныхпособий членам семей погибших военнослужащих, утверждённый приказомминистерства социального развития Новосибирской области от 26.11.2010N 292 "Об утверждении Административного регламента предоставлениягосударственной услуги по назначению и выплате ежемесячных денежныхпособий членам семей погибших военнослужащих", следующие изменения:
1) абзац первый пункта 6 дополнить предложением "При обращениизаявителя лично, содержание устного обращения заносится в карточкуличного приема заявителя.";
в абзаце втором пункта 6 после слов "устный ответ" дополнитьсловами ", о чём делает запись в карточку личного приёма заявителя, вслучае, если заявитель обратился лично";
2) в пункте 32:
а) в абзаце пятом после слов "по конкретному обращению,"дополнить словами "направленному в письменной форме или поступившемупри устном обращении гражданина,";
б) после абзаца пятого дополнить абзацем следующего содержания:
"Ответ на обращение, поступившее в форме электронногодокумента, направляется в форме электронного документа по адресуэлектронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме попочтовому адресу, указанному в обращении.";
3) в пункте 36:
а) после абзаца первого дополнить абзацем следующегосодержания:
"При личном приеме гражданин предъявляет документ,удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится вкарточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устномобращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуютдополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданинаможет быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись вкарточке личного приема гражданина. В остальных случаях даетсяписьменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.";
б) в абзаце четвёртом после слов "регистрации" дополнитьсловами "письменного";
4) в пункте 40 после слов "В остальных случаях" дополнитьсловами ", в течение 30 дней со дня регистрации жалобы вминистерстве,".
3. (Утратил силу - Приказ Министерства социального развитияНовосибирской области от 27.11.2013 г. N 1412)
4. Внести в Административный регламент предоставлениягосударственной услуги по предоставлению компенсации платы фактическихрасходов на оплату коммунальных услуг многодетным семьям натерритории Новосибирской области, утверждённый приказом министерствасоциального развития Новосибирской области от 13.05.2011 N 260 "Обутверждении Административного регламента предоставлениягосударственной услуги по предоставлению компенсации платы фактическихрасходов на оплату коммунальных услуг многодетным семьям натерритории Новосибирской области", следующие изменения:
1) абзац первый пункта 6 дополнить предложением "При обращениизаявителя лично, содержание устного обращения заносится в карточкуличного приема заявителя.";
в абзаце втором пункта 6 после слов "устный ответ" дополнитьсловами ", о чём делает запись в карточку личного приёма заявителя, вслучае, если заявитель обратился лично";
2) в пункте 34:
а) в абзаце пятом после слов "по конкретному обращению,"дополнить словами "направленному в письменной форме или поступившемупри устном обращении гражданина,";
б) после абзаца пятого дополнить абзацем следующего содержания:
"Ответ на обращение, поступившее в форме электронногодокумента, направляется в форме электронного документа по адресуэлектронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме попочтовому адресу, указанному в обращении.";
3) после абзаца первого в пункте 38 дополнить абзацемследующего содержания:
"При личном приеме гражданин предъявляет документ,удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится вкарточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устномобращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуютдополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданинаможет быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись вкарточке личного приема гражданина. В остальных случаях даетсяписьменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.";
4) в пункте 42 после слов "В остальных случаях" дополнитьсловами ", в течение 30 дней со дня регистрации жалобы вминистерстве,".
5. Внести в Административный регламент предоставлениягосударственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежнойвыплаты гражданам, потерявшим родителей в годы Великой Отечественнойвойны 1941-1945 годов, утверждённый приказом министерства социальногоразвития Новосибирской области от 23.05.2011 N 296 "Об утвержденииАдминистративного регламента предоставления государственной услуги поназначению и выплате ежемесячной денежной выплаты гражданам,потерявшим родителей в годы Великой Отечественной войны 1941-1945годов", следующие изменения:
1) абзац первый пункта 6 дополнить предложением "При обращениизаявителя лично, содержание устного обращения заносится в карточкуличного приема заявителя.";
в абзаце втором пункта 6 после слов "устный ответ" дополнитьсловами ", о чём делает запись в карточку личного приёма заявителя, вслучае, если заявитель обратился лично";
2) в пункте 31:
а) в абзаце пятом после слов "по конкретному обращению,"дополнить словами "направленному в письменной форме или поступившемупри устном обращении гражданина,";
б) после абзаца пятого дополнить абзацем следующего содержания:
"Ответ на обращение, поступившее в форме электронногодокумента, направляется в форме электронного документа по адресуэлектронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме попочтовому адресу, указанному в обращении.";
3) после абзаца первого в пункте 35 дополнить абзацемследующего содержания:
"При личном приеме гражданин предъявляет документ,удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится вкарточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устномобращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуютдополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданинаможет быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись вкарточке личного приема гражданина. В остальных случаях даетсяписьменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.";
4) в пункте 39 после слов "В остальных случаях" дополнитьсловами ", в течение 30 дней со дня регистрации жалобы вминистерстве,".
6. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.Министр С.И.Пыхтин