ГУБЕРНАТОР НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 06.11.2012 N 196
г. Новосибирск
О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты
Губернатора Новосибирской области
(В редакции Постановлений Губернатора Новосибирской области
от 14.06.2018 г. № 124)
П о с т а н о в л я ю:
1. Внести в постановление Губернатора Новосибирской области от
13.05.2011 N 121 "Об утверждении Административного регламента
департамента лесного хозяйства Новосибирской области предоставления
государственной услуги по предоставлению в пределах земель лесного
фонда лесных участков в аренду без проведения аукциона по продаже
права на заключение договора аренды лесного участка" следующие
изменения:
В Административном регламенте департамента лесного хозяйства
Новосибирской области предоставления государственной услуги по
предоставлению в пределах земель лесного фонда лесных участков в
аренду без проведения аукциона по продаже права на заключение договора
аренды лесного участка:
1) наименование подраздела "Правовые основания для
предоставления государственной услуги" изложить в редакции "Перечень
нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в
связи с предоставлением государственной услуги";
2) пункт 9 изложить в следующей редакции:
"9. Правовыми основаниями для предоставления государственной
услуги являются:
Лесной кодекс Российской Федерации от 04.12.2006 N 200-ФЗ
("Российская газета", 08.12.2006, N 277);
Земельный кодекс Российской Федерации от 25.10.2001 N 136-ФЗ
("Собрание законодательства РФ", 29.10.2001, N 44, ст. 4147);
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от
30.11.1994 N 51-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 15.12.1994, N 32,
ст. 3301);
Федеральный закон от 04.12.2006 N 201-ФЗ "О введении в действие
Лесного кодекса Российской Федерации" ("Российская газета",
08.12.2006, N 277);
постановление Правительства Российской Федерации от 24.02.2009
N 161 "Об утверждении Положения о предоставлении в аренду без
проведения аукциона лесного участка, в том числе расположенного в
резервных лесах, для выполнения изыскательских работ" ("Собрание
законодательства РФ", 02.03.2009, N 9, ст. 1125);
приказ Федерального агентства лесного хозяйства от 26.07.2011 N
319 "Об утверждении Порядка подготовки и заключения договора аренды
лесного участка, находящегося в государственной или муниципальной
собственности, и Формы примерного договора аренды лесного участка"
("Российская газета", 14.10.2011, N 231);
Устав Новосибирской области от 18.04.2005 N 282-ОЗ ("Ведомости
Новосибирского областного Совета депутатов", 22.04.2005, N 16);
Закон Новосибирской области от 11.06.2008 N 238-ОЗ "О
разграничении полномочий органов государственной власти Новосибирской
области в сфере лесных отношений" (газета "Ведомости Новосибирского
областного Совета депутатов", 20.06.2008, N 32);
постановление Губернатора Новосибирской области от 19.04.2010 N
130 "О структуре исполнительных органов государственной власти
Новосибирской области" (газета "Советская Сибирь", 10.08.2010, N 153);
постановление Губернатора Новосибирской области от 02.11.2009 N
469 "Об утверждении Положения о департаменте лесного хозяйства
Новосибирской области" (газета "Советская Сибирь", 24.11.2009, N
221)";
3) наименование подраздела "Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги" изложить в
редакции: "Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих
представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе
в электронной форме, порядок их представления";
4) пункт 10 изложить в следующей редакции:
"10. Для предоставления государственной услуги заявитель
представляет в департамент заявление, в котором должны быть указаны
следующие сведения:
1) полное и сокращенное наименование, организационно-правовая
форма заявителя, его местонахождение, адрес, реквизиты банковского
счета – для юридического лица;
фамилия, имя, отчество заявителя, адрес места жительства
(временного проживания), данные документа, удостоверяющего личность, –
для гражданина, в том числе зарегистрированного в качестве
индивидуального предпринимателя, банковские реквизиты;
2) местоположение и площадь лесного участка, который
предполагается взять в аренду;
3) обоснование цели, вида и срока использования лесного
участка, который предполагается взять в аренду.
К заявлению прилагаются следующие документы:
документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление
действий от имени заявителя (при необходимости);
документы, подтверждающие необходимость использования
испрашиваемого лесного участка (предоставляется по усмотрению
заявителя).
Для предоставления лесного участка для выполнения
изыскательских работ заявитель представляет в департамент заявление, в
котором должны быть указаны следующие сведения:
полное и сокращенное наименования и организационно-правовая
форма заявителя, его местонахождение, банковские реквизиты – для
юридического лица;
фамилия, имя, отчество заявителя, его адрес, данные документа,
удостоверяющего личность, – для гражданина, в том числе являющегося
индивидуальным предпринимателем;
местоположение и площадь лесного участка, который
предполагается взять в аренду;
обоснование цели и срок использования лесов, расположенных на
лесном участке, который предполагается взять в аренду.
Заявитель прилагает к заявлению документ, подтверждающий
полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя (при
необходимости).
Перечисленные документы могут быть получены заявителем как на
бумажном носителе, так и в форме электронного документа.";
5) после пункта 10 дополнить подразделом следующего содержания:
"Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами для предоставления государственной
услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в
предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе
представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в
электронной форме, порядок их представления";
6) пункт 11 изложить в следующей редакции:
"11. Документы, необходимые в соответствии с нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении
государственной услуги, предоставляемые в рамках межведомственного
информационного взаимодействия при предоставлении государственных
услуг, осуществляемого в порядке и сроки, установленные федеральными
законами, законами Новосибирской области и иными нормативными
правовыми актами:
выписку из Единого государственного реестра юридических лиц в
отношении юридического лица;
выписку из Единого государственного реестра индивидуальных
предпринимателей в отношении физического лица;
сведения о постановке на налоговый учет в налоговом органе;
сведения о наличии правоустанавливающих или правоудостоверяющих
документов на объекты, подлежащие реконструкции (при предоставлении
лесных участков для реконструкции линейных объектов);
сведения о наличии лицензии на пользование недрами или
документов, подтверждающих включение инвестиционного проекта в области
освоения лесов в перечень приоритетных инвестиционных проектов,
утвержденный в установленном порядке, – при предоставлении лесного
участка в целях использования лесов для выполнения работ по
геологическому изучению недр, разработки месторождений полезных
ископаемых или в целях реализации приоритетных инвестиционных проектов
в области освоения лесов.
Заявитель вправе представить перечисленные документы по
собственной инициативе лично или путем почтового отправления.
Перечисленные документы могут быть предоставлены заявителем как
на бумажном носителе, так и в форме электронного документа.
В случае, если для предоставления государственной услуги
необходима обработка персональных данных лица, не являющегося
заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка
таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного
лица, при обращении за получением государственной услуги заявитель
дополнительно представляет документы, подтверждающие получение
согласия указанного лица или его законного представителя на обработку
персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие
получение согласия, могут быть представлены в том числе в форме
электронного документа. Действие настоящего пункта не распространяется
на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц,
место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным
органом исполнительной власти.";
7) после пункта 11 дополнить подразделом "Запрет требовать от
заявителя" и пунктом 11.1 следующего содержания:
"11.1. Запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления
действий, представление или осуществление которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в
связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в
соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Новосибирской области и муниципальными
правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов,
предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов,
органов местного самоуправления и (или) подведомственных
государственным органам и органам местного самоуправления организаций,
участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг,
за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального
закона от 27.07.2010 N 10-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг".";
8) раздел V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц, государственных
служащих" изложить в следующей редакции:
"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) областного исполнительного органа
государственной власти Новосибирской области,
предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц,
государственных служащих
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение
и (или) действие (бездействие) областного исполнителя органа власти
и (или) его должностных лиц, государственных служащих
при предоставлении государственной услуги
47. Действия (бездействие) департамента, а также его
должностных лиц, государственных служащих, и решения, принятые
(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги,
заявитель вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
48. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в
следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о
предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Новосибирской области, Административным регламентом
для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Новосибирской области, Административным
регламентом для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если
основания не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области,
Административным регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной
услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской
области;
7) отказ департамента, должностного лица департамента в
исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления государственной услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений.
Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение
жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
49. Жалоба на решения и действия (бездействия) департамента, а
также его должностных лиц, государственных служащих направляется в
департамент и рассматривается руководителем департамента или
уполномоченным им должностным лицом.
Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействия)
руководителя департамента первому заместителю Губернатора
Новосибирской области, курирующему деятельность департамента, либо
Губернатору Новосибирской области.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
50. Жалоба может быть подана заявителем в письменной форме на
бумажном носителе, в электронной форме в структурное подразделение
департамента, ответственное за прием документов.
Жалоба может быть направлена по почте, через
многофункциональный центр организации предоставления государственных и
муниципальных услуг, с использованием сети Интернет, официального
сайта департамента, единого портала государственных и муниципальных
услуг либо регионального портала государственных и муниципальных
услуг, а также может быть принята в устном порядке в ходе личного
приема заявителя руководителем департамента.
Личный прием граждан осуществляется руководителем департамента
еженедельно по пятницам с 14-00 до 17-00 часов.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема
заявителя. Если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства
являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на
жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного
приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу
поставленных в жалобе вопросов.
51. Жалоба должна содержать:
1) наименование департамента либо фамилию, имя, отчество
должностного лица департамента либо государственного служащего,
решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о
месте жительства заявителя – гражданина либо наименование, сведения о
месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера)
контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии)
и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю,
личную подпись и дату;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
департамента, должностного лица департамента либо государственного
служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с
решением и действием (бездействием) департамента, должностного лица
департамента либо государственного служащего. Заявителем могут быть
представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,
либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
52. Жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрению
руководителем департамента или уполномоченным им должностным лицом, в
течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае
обжалования отказа департамента, должностного лица департамента в
приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и
ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы
в случае, если возможность приостановления предусмотрена
законодательством Российской Федерации
53. Основания для приостановления рассмотрения жалобы
отсутствуют.
Результат рассмотрения жалобы
54. По результатам рассмотрения жалобы руководитель
департамента или уполномоченное им должностное лицо, принимает одно из
следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого
решения, исправления допущенных департаментом опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления государственной услуги
документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Новосибирской области, а также в иных
формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
55. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,
указанного в пункте 54 Административного регламента, заявителю в
письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
56. В случае установления в ходе или по результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения
или преступления руководитель департамента или уполномоченное им
должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в
органы прокуратуры.
57. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо
оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу
должностного лица департамента, а также членов его семьи, вправе
оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и
сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости
злоупотребления правом.
58. В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ
на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в
государственный орган, орган местного самоуправления или должностному
лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со
дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу,
если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
59. В случае, если в жалобе гражданина содержится вопрос, на
который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи
с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся
новые доводы или обстоятельства, руководитель департамента вправе
принять решение о безосновательности очередного обращения и
прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии,
что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и
тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу.
О принятом решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется
письменно.
60. В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе
вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих
государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,
гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ
по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью
разглашения указанных сведений.
61. В случае, если в жалобе не указаны фамилия гражданина,
направившего жалобу, почтовый адрес, по которому должен быть направлен
ответ в письменной форме, либо адрес электронной почты, по которому
должен быть направлен ответ в электронном виде, ответ о результатах
рассмотрения жалобы не дается. Если в указанной жалобе содержатся
сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном
противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,
совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в
государственный орган в соответствии с его компетенцией.
62. В случае, если причины, по которым ответ по существу
поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были
устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в департамент.
Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
63. Ответ на жалобу направляется заявителю в письменной форме
и, по желанию заявителя, в форме электронного документа не позднее
дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения
жалобы.
Порядок обжалования решения по жалобе
64. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе первому
заместителю Губернатора Новосибирской области, курирующему
деятельность департамента, либо Губернатору Новосибирской области.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
65. Заявитель имеет право на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей
о порядке подачи и рассмотрения жалобы
66. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения
жалобы осуществляется:
посредством официального сайта департамента в сети Интернет,
единого портала государственных и муниципальных услуг либо
регионального портала государственных и муниципальных услуг в сети
Интернет;
по электронной почте;
по телефону;
по почте;
лично.".
2. (Утратил силу - Постановление Губернатора Новосибирской
области от 08.09.2017 г. № 166)
3. Внести в постановление Губернатора Новосибирской области от
23.06.2011 N 156 "Об утверждении Административного регламента
департамента лесного хозяйства Новосибирской области предоставления
государственной услуги по выдаче разрешений на выполнение работ по
геологическому изучению недр на землях лесного фонда без
предоставления лесного участка, если выполнение таких работ не влечет
за собой проведение рубок лесных насаждений" следующие изменения:
В Административном регламенте департамента лесного хозяйства
Новосибирской области предоставления государственной услуги по выдаче
разрешений на выполнение работ по геологическому изучению недр на
землях лесного фонда без предоставления лесного участка, если
выполнение таких работ не влечет за собой проведение рубок лесных
насаждений:
1) пункт 7 изложить в следующей редакции:
"7. Государственная услуга предоставляется в течение 30 дней со
дня регистрации заявления.";
2) наименование подраздела "Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги" изложить в
редакции: "Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих
представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе
в электронной форме, порядок их представления";
3) пункт 9 изложить в следующей редакции:
"9. Для предоставления государственной услуги заявитель
направляет в департамент письменное заявление, в котором указываются:
1) сведения о заявителе:
полное и сокращенное наименование и организационно-правовая
форма, место нахождения и почтовый адрес, банковские реквизиты – для
юридического лица;
фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес места
жительства, данные документа, удостоверяющего личность, – для
гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем;
2) местоположение и площадь земель лесного фонда, необходимых
для выполнения планируемых работ, обоснование использования лесов и
срок выполнения работ по геологическому изучению недр.".
Заявитель прилагает к заявлению документ, подтверждающий
полномочия лица на осуществление действий от его имени (при
необходимости).
Перечисленные документы могут быть поданы заявителем
непосредственно в структурное подразделение департамента,
ответственное за прием документов, по почте, по электронной почте.";
3) после пункта 9 дополнить подразделом следующего содержания:
"Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами для предоставления государственной
услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в
предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе
представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в
электронной форме, порядок их представления";
4) пункт 10 изложить в следующей редакции:
"10. Документы, необходимые в соответствии с нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении
государственной услуги, предоставляемые в рамках межведомственного
информационного взаимодействия при предоставлении государственных
услуг, осуществляемого в порядке и сроки, установленные федеральными
законами, законами Новосибирской области и иными нормативными
правовыми актами:
выписка из Единого государственного реестра юридических лиц в
отношении юридического лица;
выписка из Единого государственного реестра индивидуальных
предпринимателей в отношении физического лица;
сведения о постановке на налоговый учет в налоговом органе;
сведения о наличии лицензии на пользование недрами или
государственного контракта на выполнение работ по геологическому
изучению недр для государственных нужд;
Заявитель вправе представить перечисленные документы по
собственной инициативе непосредственно в структурное подразделение
департамента, ответственное за прием документов, по почте, по
электронной почте.
Перечисленные документы могут быть предоставлены заявителем как
на бумажном носителе, так и в форме электронного документа.
В случае, если для предоставления государственной услуги
необходима обработка персональных данных лица, не являющегося
заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка
таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного
лица, при обращении за получением государственной услуги заявитель
дополнительно представляет документы, подтверждающие получение
согласия указанного лица или его законного представителя на обработку
персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие
получение согласия, могут быть представлены в том числе в форме
электронного документа. Действие настоящего пункта не распространяется
на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц,
место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным
органом исполнительной власти.";
5) после пункта 10 дополнить подразделом "Запрет требовать от
заявителя" и пунктом 10.1 следующего содержания:
"10.1. Запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления
действий, представление или осуществление которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в
связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в
соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Новосибирской области и муниципальными
правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов,
предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов,
органов местного самоуправления и (или) подведомственных
государственным органам и органам местного самоуправления организаций,
участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг,
за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального
закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг".";
6) пункт 15 изложить в следующей редакции:
"15. Заявление о предоставлении государственной услуги
регистрируется в течение трех дней со дня его поступления в
департамент.";
7) раздел V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц, государственных
служащих" изложить в следующей редакции:
"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) областного исполнительного органа
государственной власти Новосибирской области, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц,
государственных служащих
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или)
действие (бездействие) областного исполнителя органа власти и (или)
его должностных лиц, государственных служащих при предоставлении
государственной услуги
42. Действия (бездействие) департамента, а также его
должностных лиц, государственных служащих, и решения, принятые
(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги,
заявитель вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
43. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в
следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о
предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Новосибирской области, Административным регламентом
для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Новосибирской области, Административным
регламентом для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если
основания не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области,
Административным регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной
услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской
области;
7) отказ департамента, должностного лица департамента в
исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления государственной услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений.
Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы
должностные лица, которым может быть направлена жалоба
44. Жалоба на решения и действия (бездействие) департамента, а
также его должностных лиц, государственных служащих направляется в
департамент и рассматривается руководителем департамента или
уполномоченным им должностным лицом.
Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие)
руководителя департамента первому заместителю Губернатора
Новосибирской области, курирующему деятельность департамента, либо
Губернатору Новосибирской области.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
45. Жалоба может быть подана заявителем в письменной форме на
бумажном носителе, в электронной форме в структурное подразделение
департамента, ответственное за прием документов.
Жалоба может быть направлена по почте, через
многофункциональный центр организации предоставления государственных и
муниципальных услуг, с использованием сети Интернет, официального
сайта департамента, единого портала государственных и муниципальных
услуг либо регионального портала государственных и муниципальных
услуг, а также может быть принята в устном порядке в ходе личного
приема заявителя руководителем департамента.
Личный прием граждан осуществляется руководителем департамента
еженедельно по пятницам с 14-00 до 17-00 часов.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема
заявителя. Если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства
являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на
жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного
приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу
поставленных в жалобе вопросов.
46. Жалоба должна содержать:
1) наименование департамента либо фамилию, имя, отчество
должностного лица департамента либо государственного служащего,
решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о
месте жительства заявителя – гражданина либо наименование, сведения о
месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера)
контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии)
и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю,
личную подпись и дату;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
департамента, должностного лица департамента либо государственного
служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с
решением и действием (бездействием) департамента, должностного лица
департамента либо государственного служащего. Заявителем могут быть
представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,
либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
46. Жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрению
руководителем департамента или уполномоченным им должностным лицом, в
течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае
обжалования отказа департамента, должностного лица департамента в
приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и
ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае,
если возможность приостановления предусмотрена законодательством
Российской Федерации
48. Основания для приостановления рассмотрения жалобы
отсутствуют.
Результат рассмотрения жалобы
49. По результатам рассмотрения жалобы руководитель
департамента или уполномоченное им должностное лицо принимает одно из
следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого
решения, исправления допущенных департаментом опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления государственной услуги
документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Новосибирской области, а также в иных
формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
50. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,
указанного в пункте 49 Административного регламента, заявителю в
письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
51. В случае установления в ходе или по результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения
или преступления руководитель департамента или уполномоченное им
должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в
органы прокуратуры.
52. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо
оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу
должностного лица департамента, а также членов его семьи, вправе
оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и
сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости
злоупотребления правом.
53. В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ
на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в
государственный орган, орган местного самоуправления или должностному
лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со
дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу,
если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
54. В случае, если в жалобе гражданина содержится вопрос, на
который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи
с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся
новые доводы или обстоятельства, руководитель департамента вправе
принять решение о безосновательности очередного обращения и
прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии,
что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и
тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу.
О принятом решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется
письменно.
55. В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе
вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих
государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,
гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ
по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью
разглашения указанных сведений.
56. В случае, если в жалобе не указаны фамилия гражданина,
направившего жалобу, почтовый адрес, по которому должен быть направлен
ответ в письменной форме, либо адрес электронной почты, по которому
должен быть направлен ответ в электронном виде, ответ о результатах
рассмотрения жалобы не дается. Если в указанной жалобе содержатся
сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном
противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,
совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в
государственный орган в соответствии с его компетенцией.
57. В случае, если причины, по которым ответ по существу
поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были
устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в департамент.
Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
58. Ответ на жалобу направляется заявителю в письменной форме
и, по желанию заявителя, в форме электронного документа не позднее
дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения
жалобы.
Порядок обжалования решения по жалобе
59. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе первому
заместителю Губернатора Новосибирской области, курирующему
деятельность департамента, либо Губернатору Новосибирской области.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
60. Заявитель имеет право на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей
о порядке подачи и рассмотрения жалобы
61. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения
жалобы осуществляется:
посредством официального сайта департамента в сети Интернет,
единого портала государственных и муниципальных услуг либо
регионального портала государственных и муниципальных услуг в сети
Интернет;
по электронной почте;
по телефону;
по почте;
лично.".
4. (Утратил силу - Постановление Губернатора Новосибирской
области от 08.09.2017 г. № 166)
5. (Утратил силу - Постановление Губернатора Новосибирской
области от 14.06.2018 г. № 124)
6. Внести в постановление Губернатора Новосибирской области от
22.07.2011 N 198 "Об утверждении Административного регламента
департамента лесного хозяйства Новосибирской области предоставления
государственной услуги по заключению договоров купли-продажи лесных
насаждений для собственных нужд граждан" следующие изменения:
В Административном регламенте департамента лесного хозяйства
Новосибирской области предоставления государственной услуги по
заключению договоров купли-продажи лесных насаждений для собственных
нужд граждан:
1) наименование подраздела "Правовые основания для
предоставления государственной услуги" изложить в редакции: "Перечень
нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в
связи с предоставлением государственной услуги";
2) пункт 8 изложить в следующей редакции:
"8. Правовыми основаниями для предоставления государственной
услуги являются:
Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская
газета", N 237, 25.12.1993);
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская
газета", N 168, 30.07.2010);
Лесной кодекс Российской Федерации от 04.12.2006 N 200-ФЗ
("Российская газета", N 277, 08.12.2006);
Федеральный закон от 04.12.2006 N 201-ФЗ "О введении в действие
Лесного кодекса Российской Федерации" ("Российская газета", N 277,
08.12.2006);
приказ Федерального агентства лесного хозяйства от 22.12.2011 N
545 "Об утверждении Порядка государственной или муниципальной
экспертизы проекта освоения лесов" ("Российская газета", N 85,
18.04.2012);
приказ Федерального агентства лесного хозяйства от 29.02.2012 N
69 "Об утверждении состава проекта освоения лесов и порядка его
разработки" ("Российская газета", N 162, 18.07.2012);
Устав Новосибирской области от 18.04.2005 N 282-ОЗ ("Ведомости
Новосибирского областного Совета депутатов", N 16, 22.04.2005);
Закон Новосибирской области от 11.06.2008 N 238-ОЗ "О
разграничении полномочий органов государственной власти Новосибирской
области в сфере лесных отношений" ("Ведомости Новосибирского
областного Совета депутатов", N 32, 20.06.2008);
постановление Губернатора Новосибирской области от 19.04.2010 N
130 "О структуре исполнительных органов государственной власти
Новосибирской области" ("Советская Сибирь", N 153, 10.08.2010);
постановление Губернатора Новосибирской области от 02.11.2009 N
469 "Об утверждении Положения о департаменте лесного хозяйства
Новосибирской области" ("Советская Сибирь", N 221, 24.11.2009).";
3) наименование подраздела "Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления государственной услуги" изложить в
редакции: "Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих
представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе
в электронной форме, порядок их представления";
4) пункт 9 изложить в следующей редакции:
"9. Для предоставления государственной услуги заявитель
представляет заявление о заключении договора купли-продажи (далее –
заявление) по форме согласно приложению N 2 к Административному
регламенту.
В заявлении указываются следующие сведения:
фамилия, имя, отчество гражданина, его адрес, данные документа,
удостоверяющего личность;
наименование лесничества (лесопарка), в границах которого
предполагается осуществить куплю лесных насаждений;
требуемый объем древесины, ее качественные показатели и цель
заготовки.
При обращении за предоставлением государственной услуги от
имени получателя государственной услуги его законного представителя,
последний представляет документ, подтверждающий его полномочия.
К заявлению прилагаются документы:
1) копия технического паспорта объекта индивидуального
жилищного строительства – для заготовки древесины для проведения
ремонта объектов индивидуального жилищного строительства;
2) копия технического паспорта жилого помещения – для заготовки
древесины для отопления жилых помещений, не имеющих центрального
отопления.
Все документы прилагаются в копиях с одновременным
представлением оригиналов. Копии документов после проверки их
соответствия оригиналу заверяются специалистом отдела лесных
отношений, принимающим документы, а оригиналы возвращаются заявителю.
Перечисленные документы могут быть получены заявителем как на
бумажном носителе, так и в форме электронного документа.
Перечисленные документы подаются заявителем или его
уполномоченным представителем.
В случае, если для предоставления государственной услуги
необходима обработка персональных данных лица, не являющегося
заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка
таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного
лица, при обращении за получением государственной услуги заявитель
дополнительно представляет документы, подтверждающие получение
согласия указанного лица или его законного представителя на обработку
персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие
получение согласия, могут быть представлены в том числе в форме
электронного документа. Действие настоящего пункта не распространяется
на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц,
место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным
органом исполнительной власти.";
5) после пункта 9 дополнить подразделом "Запрет требовать от
заявителя" и пунктом 9.1 следующего содержания:
"9.1. Запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления
действий, представление или осуществление которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в
связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в
соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Новосибирской области и муниципальными
правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов,
предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов,
органов местного самоуправления и (или) подведомственных
государственным органам и органам местного самоуправления организаций,
участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг,
за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального
закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг".";
6) после пункта 9 дополнить подразделом "Исчерпывающий перечень
документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми
актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в
распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления
и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и
которые заявитель вправе представить, а также способы их получения
заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их
представления" и пунктом 9.1 следующего содержания:
"9.1. Документы, необходимые в соответствии с нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении
государственной услуги, предоставляемые в рамках межведомственного
информационного взаимодействия при предоставлении государственных
услуг, осуществляемого в порядке и сроки, установленные федеральными
законами, законами Новосибирской области и иными нормативными
правовыми актами:
копия справки органа местного самоуправления по месту
нахождения объекта индивидуального жилищного строительства с указанием
его площади – для заготовки древесины для проведения ремонта объектов
индивидуального жилищного строительства. Данный документ требуется в
случае непредставления заявителем копии технического паспорта объекта
индивидуального жилищного строительства;
копия справки органа местного самоуправления по месту
нахождения жилого помещения с указанием площади занимаемого жилого
помещения и подтверждающей отсутствие в доме центрального отопления –
для заготовки древесины для отопления жилых помещений, не имеющих
центрального отопления. Данный документ требуется в случае
непредставления заявителем копии технического паспорта жилого
помещения.
Заявитель или его уполномоченный представитель вправе
представить перечисленные документы по собственной инициативе лично.
Перечисленные документы могут быть получены заявителем как на бумажном
носителе, так и в форме электронного документа.";
7) раздел V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц, государственных
служащих" изложить в следующей редакции:
"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) областного исполнительного
органа государственной власти Новосибирской области, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц, государственных
служащих
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или)
действие (бездействие) областного исполнителя органа власти и (или)
его должностных лиц, государственных служащих при предоставлении
государственной услуги
61. Действия (бездействие) департамента, а также его
должностных лиц, государственных служащих, и решения, принятые
(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги,
заявитель вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
62. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в
следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о
предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Новосибирской области, Административным регламентом
для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Новосибирской области, Административным
регламентом для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если
основания не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области,
Административным регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной
услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской
области;
7) отказ департамента, должностного лица департамента в
исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления государственной услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений.
Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы
должностные лица, которым может быть направлена жалоба
63. Жалоба на решения и действия (бездействие) департамента, а
также его должностных лиц, государственных служащих направляется в
департамент и рассматривается руководителем департамента или
уполномоченным им должностным лицом.
Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие)
руководителя департамента первому заместителю Губернатора
Новосибирской области, курирующему деятельность департамента, либо
Губернатору Новосибирской области.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
64. Жалоба может быть подана заявителем в письменной форме на
бумажном носителе, в электронной форме в структурное подразделение
департамента, ответственное за прием документов.
Жалоба может быть направлена по почте, через
многофункциональный центр организации предоставления государственных и
муниципальных услуг, с использованием сети Интернет, официального
сайта департамента, единого портала государственных и муниципальных
услуг либо регионального портала государственных и муниципальных
услуг, а также может быть принята в устном порядке в ходе личного
приема заявителя руководителем департамента.
Личный прием граждан осуществляется руководителем департамента
еженедельно по пятницам с 14-00 до 17-00 часов.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема
заявителя. Если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства
являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на
жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного
приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу
поставленных в жалобе вопросов.
65. Жалоба должна содержать:
1) наименование департамента либо фамилию, имя, отчество
должностного лица департамента либо государственного служащего,
решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о
месте жительства заявителя – гражданина либо наименование, сведения о
месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера)
контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии)
и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю,
личную подпись и дату;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
департамента, должностного лица департамента либо государственного
служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с
решением и действием (бездействием) департамента, должностного лица
департамента либо государственного служащего. Заявителем могут быть
представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,
либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
66. Жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрению
руководителем департамента или уполномоченным им должностным лицом, в
течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае
обжалования отказа департамента, должностного лица департамента в
приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и
ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае,
если возможность приостановления предусмотрена законодательством
Российской Федерации
67. Основания для приостановления рассмотрения жалобы
отсутствуют.
Результат рассмотрения жалобы
68. По результатам рассмотрения жалобы руководитель
департамента или уполномоченное им должностное лицо принимает одно из
следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого
решения, исправления допущенных департаментом опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления государственной услуги
документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Новосибирской области, а также в иных
формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
69. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,
указанного в пункте 68 Административного регламента, заявителю в
письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
70. В случае установления в ходе или по результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения
или преступления руководитель департамента или уполномоченное им
должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в
органы прокуратуры.
71. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо
оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу
должностного лица департамента, а также членов его семьи, вправе
оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и
сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости
злоупотребления правом.
72. В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ
на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в
государственный орган, орган местного самоуправления или должностному
лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со
дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу,
если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
73. В случае, если в жалобе гражданина содержится вопрос, на
который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи
с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся
новые доводы или обстоятельства, руководитель департамента вправе
принять решение о безосновательности очередного обращения и
прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии,
что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и
тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу.
О принятом решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется
письменно.
74. В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе
вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих
государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,
гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ
по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью
разглашения указанных сведений.
75. В случае, если в жалобе не указаны фамилия гражданина,
направившего жалобу, почтовый адрес, по которому должен быть направлен
ответ в письменной форме, либо адрес электронной почты, по которому
должен быть направлен ответ в электронном виде, ответ о результатах
рассмотрения жалобы не дается. Если в указанной жалобе содержатся
сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном
противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,
совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в
государственный орган в соответствии с его компетенцией.
76. В случае, если причины, по которым ответ по существу
поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были
устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в департамент.
Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
77. Ответ на жалобу направляется заявителю в письменной форме
и, по желанию заявителя, в форме электронного документа не позднее
дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения
жалобы.
Порядок обжалования решения по жалобе
78. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе первому
заместителю Губернатора Новосибирской области, курирующему
деятельность департамента, либо Губернатору Новосибирской области.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
79. Заявитель имеет право на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей
о порядке подачи и рассмотрения жалобы
80. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения
жалобы осуществляется:
посредством официального сайта департамента в сети Интернет,
единого портала государственных и муниципальных услуг либо
регионального портала государственных и муниципальных услуг в сети
Интернет;
по электронной почте;
по телефону;
по почте;
лично.".
В.А. Юрченко