Приказ Министерства социального развития Новосибирской области от 15.10.2013 № 1235
О внесении изменений в приказ министерства социального развития Новосибирской области от 09.08.2013 N 933
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ 15.10.2013 N 1235
Новосибирск
О внесении изменений в приказ министерства социального развития
Новосибирской области от 09.08.2013 N 933
В целях реализации форм и методов работы с обращениями граждан,включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, ипри проведении личного приема граждан в министерстве социальногоразвития Новосибирской областиПРИКАЗЫВАЮ:
Внести в приказ министерства социального развития Новосибирскойобласти от 09.08.2013 N 933 "Об утверждении Инструкции по организацииработы с обращениями граждан и проведению личного приема граждан вминистерстве социального развития Новосибирской области" следующиеизменения:
1. Преамбулу изложить в следующей редакции: "В целях реализацииФедерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации", установления единых форм иметодов работы при организации работы с обращениями граждан, включаяобращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, и припроведении личного приема граждан в министерстве социального развитияНовосибирской области приказываю:".
2. В разделе 1 "Общие положения":
1) в пункте 1.1. слова "и организаций" заменить словами ",включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц,",после слов "и коллективных" дополнить словами ", а также в формеэлектронного документа";
2) в пункте 1.2. после слов "обращений" дополнить словами ",включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц,";
3) в пункте 1.3. после слова "коллективные" дополнить словами", а также в форме электронного документа", слова "и организаций"заменить словами ", включая обращения объединений граждан, в том числеюридических лиц", слово "сообщений" заменить словом "документов".
3. В разделе 2 "Прием, учет и первичная обработка письменныхобращений граждан":
1) наименование дополнить словами ", а также обращений,поступивших в форме электронного документа";
2) в пункте 2.5. слова "почтовый или электронный адрес"заменить словами "или почтовый адрес";
3) дополнить пунктом 2.12.:
"2.12. Ответ на обращение, поступившее в форме электронногодокумента, направляется в форме электронного документа по адресуэлектронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме попочтовому адресу, указанному в обращении.".
4. В разделе 5 "Ежедневный прием граждан" в пункте 5.4 слова"5.4" заменить словами "5.4.".
5. Наименование раздела 6 изложить в следующей редакции: "6.Отчетно-аналитическая информация по обращениям граждан".Министр С.И. Пыхтин