Постановление Губернатора Новосибирской области от 16.01.2018 № 10
О внесении изменений в постановление Губернатора Новосибирской области от 20.10.2011 № 275
ГУБЕРНАТОРНОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16.01.2018 № 10
г. Новосибирск
Утратило силу - Постановление ГубернатораНовосибирской области
О внесении изменений в постановление ГубернатораНовосибирской области
от 20.10.2011 № 275
П о с т а н о в л я ю :
Внести в постановлениеГубернатора Новосибирской области от20.10.2011 № 275 «Об утверждении инструкции о порядке организации работыс обращениями граждан» следующие изменения:
1. Пункт 3 после слов«возложить на» дополнить словами «временно исполняющего обязанности».
2. В Инструкции о порядкеорганизации работы с обращениями граждан:
1) пункт 10 изложить вследующей редакции:
«10. Обращение, поступившее в администрацию в формеэлектронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленномФедеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации» и настоящей Инструкцией. В обращениигражданин в обязательном порядке указывает:
1) свою фамилию, имя, отчество (последнее – приналичии);
2) адрес электронной почты, по которому должныбыть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Гражданин вправе приложить к такому обращениюнеобходимые документы и материалы в электронной форме.»;
2) пункт 14 дополнитьподпунктом 2.1 следующего содержания:
«2.1) текст письменного обращения не позволяет определитьсуть предложения, заявления или жалобы. Данное обращение не подлежитнаправлению на рассмотрение в государственный орган, орган местногосамоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем втечение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившемуобращение;»;
3) дополнить пунктом 16.1 следующего содержания:
«16.1. В случае поступления в администрацию письменногообращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии спунктом 44.1 настоящей Инструкции на официальном сайте администрации винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», гражданину, направившемуобращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщаетсяэлектронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, приэтом обращение, содержащее обжалование судебного решения,не возвращается.»;
4) пункт 38 изложить в следующей редакции:
«38. При рассмотрении обращений граждане имеютправо:
1) представлять дополнительные документы иматериалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе вэлектронной форме;
2) знакомиться с документами и материалами,касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законныеинтересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатсясведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну;
3) получать письменный ответ по существупоставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в пунктах14, 15, 16, 17 настоящей Инструкции, а в случае, предусмотренном пунктом 16.1настоящей Инструкции, на основании обращения с просьбой о его предоставлении,уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган,орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которыхвходит решение поставленных в обращении вопросов;
4) обращаться с жалобой на принятое по обращениюрешение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения вадминистративном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации;
5) обращаться с заявлением о прекращениирассмотрения обращения.»;
5) дополнить пунктом 44.1 следующего содержания:
«44.1. Ответ на обращение направляется в формеэлектронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении,поступившем в администрацию в форме электронного документа, и в письменнойформе по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в администрациюв письменной форме. Кроме того, на поступившее в администрацию обращение,содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересынеопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуетсясудебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ,в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, можетбыть размещен с соблюдением требований пункта 11 настоящей Инструкции наофициальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет».».
И.о.Губернатора Новосибирскойобласти Ю.Ф. Петухов