Постановление Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 № 176-п
Об утверждении Порядка разработки и утверждения областными исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг
ПРАВИТЕЛЬСТВО НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18.10.2010 N 176-п
г.Новосибирск
Об утверждении Порядка разработки и утверждения областными исполнительными органами государственной власти Новосибирской области
административных регламентов предоставления государственных услуг
(В редакции Постановлений Правительства Новосибирской области
от 20.02.2012 г. N 97-п;
от 06.04.2015 № 130-п;
от 21.06.2016 № 176-п)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и в
целях повышения качества предоставления государственных услуг на
территории Новосибирской области Правительство Новосибирской области
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый Порядок разработки и утверждения
областными исполнительными органами государственной власти
Новосибирской области административных регламентов предоставления
государственных услуг. (В редакции Постановления Правительства
Новосибирской области от 21.06.2016 № 176-п)
2. Признать утратившим силу постановление администрации
Новосибирской области от 22.08.2006 N 64-па "Об утверждении Порядка
разработки и утверждения административных регламентов исполнения
государственных функций (предоставления государственных услуг)".
3. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.
Губернатор
Новосибирской области В.А.Юрченко
____________________
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства
Новосибирской области
от 18.10.2010 N 176-п
ПОРЯДОК
разработки и утверждения исполнительными органами
государственной власти Новосибирской области административных
регламентов предоставления государственных услуг
(В редакции Постановлений Правительства Новосибирской области
от 20.02.2012 г. N 97-п;
от 06.04.2015 № 130-п;
от 21.06.2016 № 176-п)
I. Общие положения
1. Настоящий Порядок устанавливает требования к разработке и
утверждению исполнительными органами государственной власти
Новосибирской области (далее - исполнительные органы) административных
регламентов предоставления государственных услуг (далее -
административные регламенты).
2. При разработке административных регламентов исполнительный
орган предусматривает оптимизацию (повышение качества) предоставления
государственных услуг, в том числе:
а) упорядочение административных процедур;
б) устранение избыточных административных процедур, если это не
противоречит федеральным законам, нормативным правовым актам
Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации,
нормативным правовым актам Новосибирской области;
в) сокращение количества документов, представляемых заявителем
для предоставления государственной услуги, применение новых форм
документов, позволяющих устранить необходимость многократного
предоставления идентичной информации, снижение количества
взаимодействий заявителей с должностными лицами, в том числе за счет
реализации принципа "одного окна", использование межведомственных
согласований при предоставлении государственной услуги без участия
заявителя, в том числе с использованием информационно-коммуникационных
технологий;
г) сокращение срока предоставления государственной услуги, а
также сроков исполнения отдельных административных процедур в рамках
предоставления государственной услуги;
д) предоставление государственной услуги в электронной форме,
если это предусмотрено действующим законодательством.
3. Органы местного самоуправления при исполнении отдельных
государственных полномочий Новосибирской области, переданных им на
основании закона Новосибирской области с предоставлением субвенций из
областного бюджета Новосибирской области, осуществляют свою
деятельность в порядке, установленном соответствующим административным
регламентом.
4. Административный регламент разрабатывается исполнительным
органом, к сфере деятельности которого относится предоставление
соответствующей государственной услуги, на основе федеральных законов,
нормативных правовых актов Президента Российской Федерации и
Правительства Российской Федерации, законов и иных нормативных
правовых актов Новосибирской области, положения об исполнительном
органе и в соответствии с настоящим Порядком.
Исполнительные органы не вправе устанавливать в
административных регламентах полномочия исполнительных органов, не
предусмотренные федеральными конституционными законами, федеральными
законами, нормативными правовыми актами Президента Российской
Федерации и Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Новосибирской области, а также ограничения в части реализации
прав и свобод граждан, прав и законных интересов организаций, за
исключением случаев, когда возможность и условия введения таких
ограничений актами уполномоченных исполнительных органов прямо
предусмотрены Конституцией Российской Федерации, федеральными
конституционными законами, федеральными законами, законами
Новосибирской области и издаваемыми на основании и во исполнение
Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов,
федеральных законов и законов Новосибирской области, нормативными
правовыми актами Президента Российской Федерации, Правительства
Российской Федерации и нормативными правовыми актами Новосибирской
области.
5. Проект административного регламента подлежит размещению в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - в сети
Интернет) на официальном сайте исполнительного органа, являющегося
разработчиком административного регламента, в течение одного рабочего
дня, соответствующего дню направления проекта административного
регламента на рассмотрение в юридическую службу исполнительного
органа. В случае отсутствия официального сайта исполнительного органа,
являющегося разработчиком административного регламента, проект
административного регламента подлежит размещению в сети Интернет на
официальном сайте Губернатора Новосибирской области и Правительства
Новосибирской области уполномоченным органом государственной власти
Новосибирской области – министерством экономического развития
Новосибирской области (далее – министерство) по письменному обращению
исполнительного органа. (В редакции Постановлений Правительства
Новосибирской области от 13.12.2011 г. N 543-п;
от 21.06.2016 № 176-п)
6. Проекты административных регламентов подлежат независимой
экспертизе и экспертизе, проводимой министерством.
7. Процедуры проведения независимой экспертизы проекта
административного регламента регулируются Федеральным законом от
27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг" (далее – Федеральный закон).
8. По истечении срока, предусмотренного на проведение
независимой экспертизы в соответствии с Федеральным законом,
исполнительный орган направляет проект административного регламента на
экспертизу в министерство. Предметом экспертизы, проводимой
министерством, является оценка соответствия проекта административного
регламента требованиям, предъявляемым к нему Федеральным законом и
принятыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами, а
также оценка учета результатов независимой экспертизы в проекте
административного регламента.
9. В состав документов, направляемых в министерство для
проведения экспертизы проекта административного регламента, входят:
проект административного регламента, заключение независимой экспертизы
(при наличии), пояснительная записка и план-график внедрения
административного регламента.
В пояснительной записке к проекту административного регламента
приводится анализ практики предоставления государственной услуги,
информация об основных улучшениях предоставления государственной
услуги в случае принятия административного регламента, сведения об
учете рекомендаций и о периоде проведения независимой экспертизы,
предложений заинтересованных физических и юридических лиц. (В редакции
Постановления Правительства Новосибирской области
от 06.04.2015 № 130-п)
План-график внедрения административного регламента должен
содержать мероприятия по внедрению административного регламента в
практическую деятельность исполнительного органа, сроки реализации с
указанием ответственных должностных лиц.
10. При наличии отрицательного заключения министерства
документы возвращаются исполнительному органу для доработки.
11. После доработки проекта административного регламента
исполнительный орган направляет документы на повторную экспертизу в
министерство.
12. Срок проведения экспертизы проекта административного
регламента министерством составляет не более 20 рабочих дней со дня
поступления проекта административного регламента на экспертизу в
министерство, повторной экспертизы - не более 5 рабочих дней.
13. При наличии положительного заключения министерства
исполнительный орган утверждает административный регламент нормативным
правовым актом.
14. Утвержденные административные регламенты подлежат
размещению в сети Интернет в соответствии с Федеральным законом от
09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности
государственных органов и органов местного самоуправления" и в местах
предоставления государственной услуги.
15. Одновременно с утверждением административного регламента
исполнительный орган вносит изменения в соответствующие ведомственные
нормативные правовые акты, предусматривающие исключение положений,
регламентирующих предоставление государственной услуги, либо, если
положения нормативных правовых актов включены в административный
регламент, отменяет их.
16. Внесение изменений в административный регламент
осуществляется в случае изменения законодательства Российской
Федерации и (или) законодательства Новосибирской области,
регулирующего предоставление государственной услуги, изменения
структуры исполнительных органов, к сфере деятельности которых
относится предоставление соответствующей государственной услуги, а
также по инициативе исполнительного органа, основанной на результатах
анализа практики применения административного регламента.
17. Внесение изменений в административный регламент
осуществляется в порядке, установленном для разработки и утверждения
административных регламентов.
II. Требования к административным регламентам
18. Наименование административного регламента определяется
исполнительным органом, являющимся его разработчиком, с учетом
формулировки, соответствующей редакции положения нормативного
правового акта, которым предусмотрена такая государственная услуга.
19. Административный регламент должен содержать разделы,
определенные Федеральным законом.
20. Раздел "Общие положения" состоит из подразделов,
содержащих: (
В редакции Постановления Правительства Новосибирской
области от 21.06.2016 № 176-п)
1) основные понятия, используемые в административном
регламенте;
2) описание заявителей, а также физических и юридических лиц,
имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации
и Новосибирской области либо в силу наделения их заявителями в
порядке, установленном законодательством Российской Федерации и
Новосибирской области, полномочиями выступать от их имени при
взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти,
органами местного самоуправления и организациями при предоставлении
государственной услуги;
3) порядок информирования о правилах предоставления
государственной услуги:
а) информация о местах нахождения и графике работы
исполнительных органов, предоставляющих государственную услугу, их
структурных подразделений и территориальных органов, а также о других
государственных и муниципальных органах и организациях, обращение в
которые необходимо для предоставления государственной услуги;
б) справочные телефоны структурных подразделений исполнительных
органов, предоставляющих государственную услугу, в том числе номер
телефона-автоинформатора;
в) адреса официальных сайтов исполнительных органов в сети
Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной
услуги, адреса их электронной почты;
г) порядок получения информации заявителями по вопросам
предоставления государственной услуги, в том числе о ходе
предоставления государственной услуги;
д) порядок, форма и место размещения указанной в абзацах а) - г)
настоящего пункта информации, в том числе на стендах в местах
предоставления государственной услуги, а также в сети Интернет на
официальном сайте исполнительного органа, предоставляющего
государственную услугу. (В редакции Постановления Правительства
Новосибирской области от 13.12.2011 г. N 543-п)
21. Раздел "Стандарт предоставления государственной услуги"
состоит из подразделов, содержащих: (В редакции Постановления
Правительства Новосибирской области от 21.06.2016 № 176-п)
1) наименование государственной услуги;
2) наименование исполнительного органа, предоставляющего
государственную услугу
. Если в предоставлении государственной услуги
участвуют также
иные исполнительные органы, федеральные органы
исполнительной власти
, органы государственных внебюджетных фондов,
органы местного
самоуправления и подведомственные этим органам
организации, то
указываются все органы и организации, обращение в
которые необходимо для предоставления государственной услуги.
Также указываются требования пункта 3 статьи 7 Федерального
закона,
а именно установление запрета требовать от заявителя
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для
получения государственной
услуги и связанных с обращением в иные
государственные органы и организации, за исключением получения услуг,
включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный
Правительством Новосибирской области;
3) описание результата предоставления государственной услуги;
4) срок предоставления государственной услуги, в том числе с
учетом необходимости
обращения в органы и организации, участвующие в
предоставлении государственной услуги, срок приостановления
предоставления государственной услуги в случае если возможность
приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации и
Новосибирской области, срок выдачи (направления) документов,
являющихся результатом предоставления государственной услуги;
5) перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в
связи с предоставлением государственной услуги, с
указанием их реквизитов и источников официального опубликования;
6) исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги
и услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для
предоставления государственной услуги, подлежащих
представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе
в электронной форме, порядок их представления (бланки, формы
обращений, заявлений и иных документов, подаваемых заявителем в связи
с предоставлением государственной услуги, приводятся в качестве
приложений к регламенту, за исключением случаев, когда формы указанных
документов установлены правовыми актами Президента Российской
Федерации или Правительства Российской Федерации, правовыми актами
Новосибирской области, а также случаев, когда законодательством
Российской Федерации и Новосибирской области предусмотрена свободная
форма подачи этих документов);
7) исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги
, которые находятся в распоряжении иных
исполнительных органов
, федеральных органов исполнительной власти,
органов государственных
внебюджетных фондов, органов местного
самоуправления и
подведомственных этим органам организаций, и которые
заявитель вправе
представить, а также способы их получения
заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
(бланки, формы обращений, заявлений и иных документов, подаваемых
заявителем в связи с предоставлением государственной услуги,
приводятся в качестве приложений к регламенту, за исключением случаев,
когда формы указанных документов установлены правовыми актами
Президента Российской Федерации или Правительства Российской
Федерации, правовыми
актами Новосибирской области, а также случаев,
когда законодательством Российской Федерации и Новосибирской области
предусмотрена свободная форма подачи этих документов). Непредставление
заявителем указанных документов не является основанием для отказа
заявителю в предоставлении государственной услуги;
8) указание на запрет требовать от заявителя:
а) представления документов и информации или осуществления
действий, представление
или осуществление которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в
связи с предоставлением государственной услуги;
б) представления документов и информации, которые в
соответствии с
нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Новосибирской области и муниципальными
правовыми актами
находятся в распоряжении исполнительных органов,
предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов,
органов местного самоуправления и (или) подведомственных
государственным органам и органам местного самоуправления организаций,
участвующих в
предоставлении государственных или муниципальных услуг,
за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального
закона;
9) исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых
для предоставления государственной услуги. В
случае отсутствия таких оснований следует прямо указать на это в
тексте регламента;
10) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или
отказа в
предоставлении государственной услуги. В случае отсутствия
таких оснований следует прямо указать на это в тексте регламента;
11) перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для
предоставления государственной услуги, в том числе
сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)
организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;
12) порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или
иной платы, взимаемой за предоставление государственной
услуги. Если нормативными правовыми актами Российской Федерации и
нормативными правовыми
актами Новосибирской области не предусмотрены
плата за
предоставление государственной услуги либо выполнение
отдельных административных процедур в рамках предоставления
государственной услуги
, в подразделе "Размер платы, взимаемой с
заявителя при
предоставлении государственной услуги, и способы ее
взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами,
принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации
, нормативными правовыми актами Новосибирской
области" указывается, что предоставление этой государственной услуги
является бесплатным для заявителя;
13) порядок, размер и основания взимания платы за
предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, включая информацию о
методике расчета размера такой платы (подраздел обязателен для
включения при наличии услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для
предоставления государственных услуг); (В редакции
Постановления Правительства Новосибирской области
от 06.04.2015 № 130-п)
14) максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и
при получении результата предоставления таких услуг;
15) срок и порядок регистрации запроса заявителя о
предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в
том числе в электронной форме;
16)требования
к помещениям, в которых предоставляются
государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией,
участвующей в предоставлении государственной услуги, к местам ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и
мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг, в том
числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в
соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной
защите инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и
собак-проводников; (В редакции Постановления Правительства
Новосибирской области от 21.06.2016 № 176-п)
17) показатели доступности и качества государственной услуги, в
том числе
количество взаимодействий заявителя с должностными лицами
при предоставлении государственной услуги и их продолжительность,
возможность получения
государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг,
возможность получения информации о ходе предоставления государственной
услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных
технологий; (
В редакции Постановления Правительства Новосибирской
области от 06.04.2015 № 130-п)
18) иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной
услуги в многофункциональных центрах
предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме. (В редакции
Постановления Правительства Новосибирской области
от 06.04.2015 № 130-п)
(Пункт в редакции Постановления Правительства Новосибирской
области от 13.12.2011 г. N 543-п)
22. Раздел "Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том
числе особенности выполнения административных процедур в электронной
форме", а также особенности выполнения административных процедур в
многофункциональных центрах предоставления государственных и
муниципальных услуг состоит из подразделов, соответствующих количеству
административных процедур при предоставлении государственной услуги,
имеющих конечный результат и выделяемых в рамках предоставления
государственной услуги. Количество административных процедур при
предоставлении государственной услуги и их последовательность
оформляются графически в блок-схеме. Блок-схема предоставления
государственной услуги приводится в приложении к административному
регламенту. (В редакции Постановления Правительства Новосибирской
области от 06.04.2015 № 130-п)
В разделе отдельно описывается административная процедура
формирования и
направления запросов в государственные органы, органы
местного самоуправления и подведомственные государственным органам или
органам местного самоуправления организации, участвующие в
предоставлении государственных или муниципальных услуг. Описание
процедуры должно содержать положение о составе документов и
информации,
которые необходимы органу, предоставляющему
государственную услугу
, и организации, участвующей в предоставлении
государственной услуги
, но находятся в иных органах и организациях, с
указанием порядка
подготовки и направления запроса и должностных лиц,
уполномоченных направлять такой запрос. (Дополнен - Постановление
Правительства Новосибирской области от 13.12.2011 г. N 543-п)
Данный раздел также должен содержать порядок осуществления в
электронной форме, в том числе с использованием федеральной
государственной информационной системы «Единый портал государственных
и муниципальных услуг (функций)», следующих административных процедур:
(В редакции Постановления Правительства Новосибирской области
от 06.04.2015 № 130-п)
1) предоставление в установленном порядке информации заявителям
и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной
услуге; (Дополнен - Постановление Правительства Новосибирской области
от 13.12.2011 г. N 543-п)
2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для
предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и
документов; (Дополнен - Постановление Правительства Новосибирской
области от 13.12.2011 г. N 543-п)
3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о
предоставлении государственной услуги; (Дополнен - Постановление
Правительства Новосибирской области от 13.12.2011 г. N 543-п)
4) взаимодействие исполнительных органов, предоставляющих
государственную услугу, с иными исполнительными органами, федеральными
органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных
фондов, органами
местного самоуправления и подведомственными этим
органам организациями, участвующими в предоставлении государственных
услуг, в том числе порядок и условия такого взаимодействия; (Дополнен
- Постановление Правительства Новосибирской области
от 13.12.2011 г. N 543-п)
5) получение заявителем результата предоставления
государственной услуги, если иное не установлено Федеральным законом;
(Дополнен - Постановление Правительства Новосибирской области
от 13.12.2011 г. N 543-п)
6) иные действия, необходимые для предоставления
государственной услуги. (Дополнен - Постановление Правительства
Новосибирской области от 13.12.2011 г. N 543-п)
23. Описание каждой административной процедуры содержит
следующие обязательные элементы:
1) юридические факты, являющиеся основанием для начала
административной процедуры;
2) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение
административной процедуры. Если нормативные правовые акты,
непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги,
содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте
административного регламента;
3) содержание административной процедуры, продолжительность и
(или) максимальный срок ее выполнения;
4) критерии принятия решений;
5) результат административной процедуры и порядок передачи
результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся
основанием для начала исполнения следующей административной процедуры;
6) способ фиксации результата выполнения административной
процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на
формат обязательного отображения административной процедуры, в том
числе в электронных системах.
24. Раздел "Формы контроля за исполнением административного
регламента" состоит из подразделов, содержащих: (В редакции
Постановления Правительства Новосибирской области
от 21.06.2016 № 176-п)
а) порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнением ответственными должностными лицами, государственными
гражданскими служащими положений административного регламента и
принятием решений ответственными должностными лицами, государственными
служащими;
(В редакции Постановления Правительства Новосибирской
области от 21.06.2016 № 176-п)
б) порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в
том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством
предоставления государственной услуги;
в) ответственность государственных гражданских служащих
исполнительного органа и должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги; (В редакции Постановления Правительства
Новосибирской области от 21.06.2016 № 176-п)
г) положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со
стороны граждан, их объединений и организаций.
25. В разделе "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) исполнительного органа
государственной власти Новосибирской области, предоставляющего
государственную услугу
, должностных лиц, государственных служащих
областного исполнительного органа государственной власти Новосибирской
области, предоставляющего
государственную услугу" указываются: (В
редакции Постановления Правительства Новосибирской области
от 21.06.2016 № 176-п)
1) информация для заявителя о его праве подать жалобу на
решение и (или) действие (бездействие) областного исполнительного
органа государственной власти Новосибирской области и (или) его
должностных лиц, государственных гражданских служащих при
предоставлении государственной
услуги (далее – жалоба); (В редакции
Постановления Правительства Новосибирской области
от 21.06.2016 № 176-п)
2) предмет жалобы;
3) органы государственной власти и уполномоченные на
рассмотрение жалобы
должностные лица, которым может быть направлена
жалоба;
4) порядок подачи и рассмотрения жалобы;
5) сроки рассмотрения жалобы;
6) перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в
случае,
если возможность приостановления предусмотрена
законодательством Российской Федерации;
7) результат рассмотрения жалобы;
8) порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения
жалобы;
9) порядок обжалования решения по жалобе;
10) право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы;
11) способы информирования заявителей о порядке подачи и
рассмотрения жалобы.
Содержание раздела
должно соответствовать общим требованиям к
порядку подачи
и рассмотрения жалобы, установленному главой 2.1
Федерального закона
, а также Порядку подачи и рассмотрения жалоб на
решения и действия (бездействие) исполнительных органов
государственной власти Новосибирской области, предоставляющих
государственные услуги
, должностных лиц, государственных служащих
исполнительных органов
государственной власти Новосибирской области,
предоставляющих государственные
услуги, утвержденному постановлением
Правительства Новосибирской области от 01.08.2012 N 367-п "Об
утверждении Порядка
подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия
(бездействие) исполнительных органов государственной власти
Новосибирской области, предоставляющих государственные услуги,
должностных лиц, государственных служащих исполнительных органов
государственной власти Новосибирской области, предоставляющих
государственные услуги.
(Пункт в редакции Постановления Правительства Новосибирской
области от 26.09.2012 г. N 446-п)